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共享經(jīng)濟(jì)背景下民宿特色化發(fā)展研究

2021-01-15 07:04李歡歡李偉康
合作經(jīng)濟(jì)與科技 2021年6期
關(guān)鍵詞:民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展

□文/李歡歡 李偉康

(鄭州商學(xué)院 河南·鞏義)

[提要]隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,現(xiàn)階段共享經(jīng)濟(jì)成為一股推動(dòng)社會(huì)資源融合的力量,在住房、交通、物流、餐飲等行業(yè)發(fā)揮強(qiáng)大效用,催動(dòng)大量的民宿或者民宿產(chǎn)業(yè)群的產(chǎn)生,我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展也得到非常不錯(cuò)的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著共享經(jīng)濟(jì)興起,民宿行業(yè)發(fā)展面臨比較大的困境與挑戰(zhàn),規(guī)范性及標(biāo)準(zhǔn)化勢(shì)必成為其持續(xù)發(fā)展的掣肘。我國(guó)的民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展極具特色,既蘊(yùn)含豐富的區(qū)域民俗文化特色,又賦予用戶共享式的體驗(yàn),將共享經(jīng)濟(jì)特色融入我國(guó)民宿建設(shè)有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),建設(shè)共享經(jīng)濟(jì)特色民宿,應(yīng)做到文旅融合,在確定中心主題、打造建筑特色、做好裝修布置、突出共享空間等方面努力,提升消費(fèi)者的民宿住宿體驗(yàn)。

引言

共享經(jīng)濟(jì)又稱分享經(jīng)濟(jì),是一種提升閑置資源利用效率的經(jīng)濟(jì)新模式,以平臺(tái)化、分布式、開放性、高效化為特征,借助信息化平臺(tái)整合多種資源要素,通過(guò)改變資源配置機(jī)制來(lái)盤活存量資源、提升供給效率。從政府工作報(bào)告來(lái)看,共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)運(yùn)作和管理機(jī)制發(fā)生著逐步變化。2018年,“發(fā)展”成為了共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的主旋律,2019年,特別強(qiáng)調(diào)了共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“健康”一面。目前在人們的日常生活領(lǐng)域,滴滴打車、共享籃球、共享停車場(chǎng)等新型產(chǎn)品已得到大力推廣,共享概念正在逐步從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造行業(yè)向精神文化行業(yè)延伸,進(jìn)而推廣到各個(gè)行業(yè)及全領(lǐng)域,在社交出行領(lǐng)域,民宿行業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)也在發(fā)揮著其獨(dú)有的社會(huì)作用。民宿產(chǎn)生為旅游行業(yè)發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn),并形成了一種新興行業(yè),共享經(jīng)濟(jì)下民宿行業(yè)的發(fā)展迅速,其實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化、推動(dòng)閑置資源和消費(fèi)者形成緊密聯(lián)系,特別在國(guó)家層面進(jìn)行文化和旅游融合后,最直接體現(xiàn)就是特色民宿“共享圈”正在引領(lǐng)文旅融合創(chuàng)新發(fā)展。

一、共享經(jīng)濟(jì)下我國(guó)民宿發(fā)展現(xiàn)狀

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、供需雙方在共享中獲得利益、大量新的技術(shù)出現(xiàn)、資源的泛濫和閑置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)、第三方支付的產(chǎn)生等促使共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生。同時(shí),共享經(jīng)濟(jì)因互聯(lián)網(wǎng)等各種第三方平臺(tái)迅速崛起,且隨著社交網(wǎng)絡(luò)的成熟,共享經(jīng)濟(jì)模式,已在商業(yè)界嶄露頭角,它大范圍影響著我國(guó)民宿企業(yè)的發(fā)展。2018年,我國(guó)大陸民宿類共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約165億元,較2017年增長(zhǎng)37%,住房消費(fèi)者人數(shù)達(dá)到7,945萬(wàn),給400萬(wàn)余人創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),住宿平臺(tái)如攜程、小豬短租、途家等,提供了約350萬(wàn)套房源,覆蓋我國(guó)的城市將近500個(gè),預(yù)計(jì)2020年,民宿市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到363億元人民幣。隨著共享平臺(tái)的大量涌現(xiàn),人們可以通過(guò)這些平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享汽車、工具、衣服、技能。據(jù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月會(huì)有超過(guò)200萬(wàn)次的單車共享旅行發(fā)生,來(lái)自235個(gè)國(guó)家的300多萬(wàn)次背包客在共享客廳和沙發(fā)。這種共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的興起,推動(dòng)了民宿產(chǎn)業(yè)席卷全球,促使我國(guó)民宿業(yè)擺脫單純的休閑模式,走上具有個(gè)性化、情懷、地方特色的道路,這股熱潮在共享經(jīng)濟(jì)的背景下日益高漲。

二、我國(guó)當(dāng)前民宿業(yè)發(fā)展模式分析

(一)功能類民宿。民間風(fēng)俗體驗(yàn)型民宿,將消費(fèi)者帶入神秘、古老儀式體驗(yàn),如傳統(tǒng)的婚假、祭祀等活動(dòng);農(nóng)家生活體驗(yàn)民宿,游客能夠深入體驗(yàn)漁業(yè)生產(chǎn)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)樂趣;手工藝制作體驗(yàn),能讓游客收獲游客親自制作的手工藝品、體驗(yàn)傳統(tǒng)手工藝制作帶來(lái)的快樂。不同形式的體驗(yàn),可以增強(qiáng)民宿個(gè)性化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),能夠給游客帶來(lái)新奇體驗(yàn),豐富民宿的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。尤其是在傳統(tǒng)文化對(duì)游客吸引力增大的背景下,借助互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播,能夠形成一種良性的口碑。

(二)主題民宿。藝術(shù)主題的民宿,在房間裝飾上,采取音樂、民間工藝等進(jìn)行修飾,產(chǎn)生濃郁的藝術(shù)氣息,給不同年齡消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的體驗(yàn);文化主題民宿,圍繞當(dāng)?shù)匚幕尘敖ㄔO(shè),如結(jié)合當(dāng)?shù)孛缱逦幕瘜⒚袼薮蛟斐擅玎l(xiāng)風(fēng)格的苗寨民宿,讓游客產(chǎn)生厚重的歷史感,體驗(yàn)到濃郁的歷史文化;溫馨家庭式民宿,以家的主體裝修房屋,讓游客感覺溫馨而輕松,能夠給游客排解思鄉(xiāng)之情;以自然風(fēng)光為主題的民宿,利用當(dāng)?shù)貎?yōu)美的自然風(fēng)光,使得游客住在優(yōu)美的景區(qū),更加貼近自然。

(三)個(gè)體民宿。這種模式下的民宿經(jīng)營(yíng)方式是以民宿為主業(yè)的家庭經(jīng)營(yíng),也有另外一些個(gè)體民宿則是以副業(yè)的方式經(jīng)營(yíng)民宿。這種主業(yè)和副業(yè)的民宿的定義:民宿僅是一種家庭增加收入的副業(yè)活動(dòng)。但是,目前我國(guó)民宿經(jīng)營(yíng)基本已經(jīng)拋開定義上限制,民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)由專門的資本力量介入,形成個(gè)性化的酒店模式,如貴州的西江千戶苗寨,景區(qū)里面成百上千的民宿,已經(jīng)被外來(lái)資本收購(gòu)。當(dāng)然,在城市的郊區(qū)或者鄉(xiāng)村也存在經(jīng)營(yíng)者將自住的房屋改造成民宿,以家庭副業(yè)形式開展的民宿,服務(wù)對(duì)象主要是城市的游客,利用節(jié)假日的閑暇去鄉(xiāng)村放松、游玩。副業(yè)經(jīng)營(yíng)民宿經(jīng)營(yíng)者僅是在旅游旺季將自有房屋用來(lái)經(jīng)營(yíng),在旅游淡季民宿僅僅是一種家庭收入的補(bǔ)充還是以本業(yè)經(jīng)營(yíng)為生。

(四)合作經(jīng)營(yíng)民宿。政府、企業(yè)、農(nóng)戶相結(jié)合的模式有多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式。(1)企業(yè)結(jié)合農(nóng)戶,這種模式的民宿往往是由一些具備投資能力和前瞻能力的企業(yè)主導(dǎo)發(fā)起,與地方政府達(dá)成投資協(xié)議,將本地零散的民宿經(jīng)營(yíng)者召集起來(lái),統(tǒng)一規(guī)范后再對(duì)外營(yíng)業(yè),投資較小,激發(fā)當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)營(yíng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)與農(nóng)戶的共贏,企業(yè)可以將自身的影響力帶到外地去,通過(guò)企業(yè)的大力宣傳和營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展。(2)農(nóng)戶之間聯(lián)合模式,形成一個(gè)相對(duì)松散的聯(lián)合體,形成一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)游客提供服務(wù),一般規(guī)模較小,范圍僅限制在本地,約定較松散,服務(wù)水平一般不高。(3)政府和農(nóng)戶結(jié)合模式,政府起著主導(dǎo)作用,政府為增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨?,通過(guò)直接的資金支持和政策引導(dǎo),政府負(fù)責(zé)建設(shè)當(dāng)?shù)氐穆糜闻涮自O(shè)施建設(shè),對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者加以指導(dǎo)。農(nóng)戶獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,在一定程度上還可以彌補(bǔ)政府在旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施上的投入不足問題。(4)多方主體綜合聯(lián)合模式,各方的職責(zé)不同,運(yùn)營(yíng)更具專業(yè)化,政府主要負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),同時(shí)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣炗唴f(xié)議,獲得在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)民宿的授權(quán),動(dòng)員當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c到民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。公司引導(dǎo)農(nóng)戶開發(fā)自己的房屋,接受企業(yè)的統(tǒng)一管理,有利于提供優(yōu)質(zhì)的民宿服務(wù)。

三、我國(guó)民宿業(yè)存在的問題

(一)民宿缺乏專業(yè)管理人才。大量民宿行業(yè)在發(fā)展中,缺少專業(yè)性人才進(jìn)行管理,區(qū)域政策制度完善度不夠,民宿行業(yè)管理存在弊端,導(dǎo)致民宿旅游實(shí)際價(jià)值等在發(fā)展中遭遇多重挑戰(zhàn)。現(xiàn)階段,民宿旅游行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,我國(guó)對(duì)于民宿經(jīng)營(yíng)人員管理標(biāo)準(zhǔn)確定處于初級(jí)階段,不利于這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理人員無(wú)法得到良好培訓(xùn),也在一定程度上限制了共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大量經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏足夠的民宿管理經(jīng)驗(yàn),民宿業(yè)從業(yè)者經(jīng)營(yíng)素質(zhì)較低,缺乏服務(wù)意識(shí)。同時(shí),有些商家對(duì)外來(lái)游客坐地起價(jià),出現(xiàn)“天價(jià)住宿”、“天價(jià)大蝦”等現(xiàn)象,使共享經(jīng)濟(jì)偏離了其本質(zhì),一定程度提升了經(jīng)營(yíng)難度。

(二)民宿配套設(shè)施不健全。目前,民宿主要圍繞自然景區(qū)發(fā)展,部分民宿屬于民房改造而成,因此民宿地點(diǎn)多為較偏遠(yuǎn)的山區(qū)及農(nóng)村,交通不方便也是民宿最大的短板。同時(shí),服務(wù)設(shè)施較為簡(jiǎn)陋,難以保障房客居住安全,服務(wù)質(zhì)量無(wú)從監(jiān)督,防火條件不足,這就會(huì)導(dǎo)致安全隱患產(chǎn)生,服務(wù)品質(zhì)較差。住宿環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量不及正規(guī)酒店。多數(shù)民宿經(jīng)營(yíng)人員并不具備足夠責(zé)任意識(shí),部分民宿商家利用監(jiān)管空缺謀求私利,生活用品質(zhì)量較為劣質(zhì),由于區(qū)域條件限制,消防車都無(wú)法暢通無(wú)阻地進(jìn)人民宿,對(duì)消費(fèi)者安全和健康造成影響,若是產(chǎn)生火災(zāi),就可能會(huì)造成難以挽回的結(jié)果。

(三)民宿業(yè)尚待確立監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。近兩年因?yàn)楸O(jiān)管不嚴(yán)格,出現(xiàn)問題的行業(yè)屢見不鮮,如滴滴打車監(jiān)管不嚴(yán)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果一樣,共享經(jīng)濟(jì)背景下,民宿行業(yè)也面臨各種監(jiān)管問題,包括飲食、衛(wèi)生、隱私甚至生命財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)前,民宿地點(diǎn)多為較偏遠(yuǎn)的山區(qū)、農(nóng)村,多數(shù)民宿處于證件不全甚至無(wú)證經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),政府、企業(yè)、農(nóng)戶如何既簡(jiǎn)化手續(xù)證件,同時(shí)又實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理,最后保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全是重要且影響巨大的監(jiān)管問題。

(四)民宿發(fā)展缺乏整體規(guī)劃。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,共享理念深入人心,共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到了各行各業(yè),使民宿旅游取得了前所未有發(fā)展的同時(shí)也引出諸多問題。受地區(qū)差異的影響,偏遠(yuǎn)地區(qū)的民宿遠(yuǎn)不如經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展得好,西北地區(qū)民宿的發(fā)展程度不如江浙滬一帶民宿。同時(shí),偏遠(yuǎn)地區(qū)民宿產(chǎn)品不夠豐富,體驗(yàn)、互動(dòng)、文化傳承等功能較少,內(nèi)容單一,經(jīng)營(yíng)粗放,部分項(xiàng)目雷同,甚至部分經(jīng)營(yíng)者還簡(jiǎn)單把民宿等同農(nóng)家樂,這種地區(qū)發(fā)展不平衡,致使民宿缺少科學(xué)、合理規(guī)劃,無(wú)法滿足消費(fèi)者個(gè)性化、舒適度、情感化體驗(yàn),民宿共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值得不到體現(xiàn)。

(五)民宿低利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。當(dāng)前,我國(guó)消費(fèi)者的需求也越來(lái)越多元化。我國(guó)民宿所有者大多以自身房屋建立起來(lái),更愿意采取低價(jià)的方式來(lái)爭(zhēng)取消費(fèi)者而不愿意去走個(gè)性化經(jīng)營(yíng)的道路,時(shí)間久,容易導(dǎo)致某地區(qū)民宿陷入一種惡性循環(huán),要實(shí)現(xiàn)良性的盈利模式,還需要很長(zhǎng)的路要走。因?yàn)槊袼扌袠I(yè)主要經(jīng)營(yíng)者仍然是個(gè)體戶,他們?yōu)樽非蠖唐?、?jiǎn)單盈利空間,其基礎(chǔ)設(shè)施到內(nèi)部裝飾多相互雷同,這樣的后果就是非常不利于資源整合。因此,直接影響到當(dāng)?shù)孛袼迾I(yè)所有的附加價(jià)值,想要再走良性發(fā)展、盈利的正常途徑是非常艱難的。

(六)民宿的資金投入、管理問題。近幾年來(lái),因貨幣貶值、物價(jià)不斷上漲,房屋租金、工作人員工資成本的相應(yīng)攀升,同時(shí)因銅價(jià)、水泥、大沙、斷橋鋁等材料的提價(jià),使得民宿裝修成本大幅提升。由于目前多數(shù)區(qū)域民宿管理人員采取的是合伙經(jīng)營(yíng)的模式,在民宿發(fā)展初期需投入巨大資金,需要長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)才能收回其經(jīng)營(yíng)成本,在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中會(huì)有物價(jià)飛漲的風(fēng)險(xiǎn),在此期間民宿經(jīng)營(yíng)合伙人,產(chǎn)生巨大管理分歧,會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生各種不利影響。

四、共享經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)民宿業(yè)特色化發(fā)展對(duì)策

(一)培養(yǎng)復(fù)合型旅游管理人才。共享經(jīng)濟(jì)背景下,民宿業(yè)需要技術(shù)水平過(guò)硬、創(chuàng)新思維突出、專業(yè)性強(qiáng)的復(fù)合型人才。高校要加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),可以通過(guò)開展民宿相關(guān)實(shí)踐活動(dòng),將相關(guān)知識(shí)應(yīng)用于民宿旅游中,加強(qiáng)共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的教育,更有利于讓學(xué)生了解民宿旅游發(fā)展現(xiàn)狀,培養(yǎng)既有共享理念又有旅游管理知識(shí)的復(fù)合型人才,為民宿行業(yè)輸送新鮮血液,激發(fā)民宿旅游市場(chǎng)活力。要嚴(yán)格提高民宿業(yè)主的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上,建立客戶投訴制度,嚴(yán)格打擊欺詐行為,杜絕天價(jià)餐飲、坐地起價(jià)等欺騙行為,對(duì)于欺詐行為不僅要嚴(yán)肅處理,嚴(yán)重的還要移交法辦。除了民宿自身和游客監(jiān)督外,執(zhí)法部門也要進(jìn)行抽檢,提升威懾力。

(二)改善民宿環(huán)境。若想使民宿旅游長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,關(guān)鍵是要強(qiáng)制完成民宿空間的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),提升民宿整體舒適度。民宿經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)明確自身優(yōu)勢(shì),最大限度改善民宿的居住環(huán)境,以人文風(fēng)俗、本地景觀為基礎(chǔ),加強(qiáng)民宿內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)布局、燈光、陳設(shè)設(shè)計(jì)等方面都要注重主題格調(diào),從亭臺(tái)樓閣到一草一木,小到碗筷、餐巾紙印花設(shè)計(jì),都要體現(xiàn)民宿特點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)與民宿設(shè)計(jì)、施工人員加強(qiáng)交流與溝通,將自己的想法告知民宿建設(shè)人員,把干凈、環(huán)保、綠色作為民宿環(huán)境的發(fā)展目標(biāo),可以采用簡(jiǎn)易設(shè)施,但必須質(zhì)地優(yōu)良,保障民宿環(huán)境建設(shè)符合房客需求,為消費(fèi)者提供安全、舒適的旅游環(huán)境。另外,在共享經(jīng)濟(jì)前提下,民宿管理人員要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)資源,根據(jù)不同區(qū)域民宿資源信息,發(fā)展當(dāng)?shù)匚幕?,以?dāng)?shù)鼐坝^特色作為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),將內(nèi)外部景觀特色結(jié)合,給客戶帶來(lái)視覺審美感受,提升民宿居住率,促進(jìn)行業(yè)迅速發(fā)展。部分景觀資源所在區(qū)域的交通不順暢,需要獲得政府支持,建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,致使民宿環(huán)境與消費(fèi)者需求一致。

(三)完善對(duì)民宿業(yè)的監(jiān)管。首先,要提升民宿旅游行業(yè)的規(guī)范性,建立鄉(xiāng)村旅游民宿業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把好共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的入口關(guān)、健全民宿業(yè)的審核制度。參考滴滴打車等行業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升民宿業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商戶不予認(rèn)證,減少證件審核程序、準(zhǔn)入程序,為共享產(chǎn)品如共享單車、籃球、郵箱、汽車、拐杖等入住民宿業(yè)快速發(fā)展提供綠燈。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)民宿旅游的監(jiān)管。在消費(fèi)者線上預(yù)訂民宿的同時(shí),可提供實(shí)時(shí)投訴窗口,入住民宿游客可以用刷臉方式進(jìn)入,一旦發(fā)現(xiàn)民宿現(xiàn)實(shí)情況、衛(wèi)生情況與描述不符、實(shí)際價(jià)格高于線上價(jià)格,用戶可以實(shí)時(shí)在線投訴,同時(shí)建立互評(píng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)雙方相互監(jiān)督。最后,建立舒適度標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、完善安全設(shè)施,通過(guò)抽檢、視頻直播、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督等方式執(zhí)行,讓游客監(jiān)督,確保消費(fèi)者的隱私不受侵犯。

(四)打造特色服務(wù)項(xiàng)目。共享經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展,需多樣性產(chǎn)業(yè)支撐。民宿產(chǎn)業(yè)要不斷優(yōu)化自身軟硬件條件,根據(jù)文化來(lái)創(chuàng)新民宿產(chǎn)品,在共享經(jīng)濟(jì)特色民宿的建設(shè)中,應(yīng)遵循集中原則,應(yīng)選定并圍繞中心主題,展開多層次、立體化設(shè)計(jì),使得主題更加集中,特色更加鮮明;和諧原則,應(yīng)該注意色調(diào)、風(fēng)格、材質(zhì)等協(xié)調(diào)統(tǒng)一,避免“遠(yuǎn)看圣誕樹、近看雜貨鋪”的胡亂拼湊現(xiàn)象;地域原則,應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣糜螛I(yè)文化和人文文化,體現(xiàn)地方特色;美化原則,應(yīng)從視覺、聽覺、觸覺、味覺等各方面進(jìn)行設(shè)計(jì),讓人體驗(yàn)到美感。

根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣坝慰偷膼酆?,建設(shè)不同風(fēng)格的住宿環(huán)境,比如主題、個(gè)性、復(fù)古、精品、田園風(fēng)光、綠色生態(tài)民宿,綜合把握獨(dú)創(chuàng)性、整體性原則??梢愿鶕?jù)當(dāng)?shù)貎?yōu)美的自然風(fēng)光、獨(dú)特的旅游產(chǎn)業(yè)、飽滿的民俗文化,打造鄉(xiāng)村民宿體驗(yàn)?zāi)J?,比如開發(fā)青年人戶外體驗(yàn)項(xiàng)目、老人養(yǎng)老度假項(xiàng)目;讓游客充分享受到當(dāng)?shù)刈匀缓腿宋木坝^、品味到當(dāng)?shù)靥厣嬍澄幕?,例如臨海地區(qū)突出海之韻、盛產(chǎn)茶葉地區(qū)突出茶文化、生態(tài)區(qū)域可以開發(fā)長(zhǎng)生果;也可鼓勵(lì)游客進(jìn)行文化參與,如參加當(dāng)?shù)毓?jié)慶,根據(jù)當(dāng)?shù)赝练ㄖ谱鹘谢u、烤全羊、生魚片等,使游客真正融入到一方土地所蘊(yùn)含的文化中,一同參與歷史古跡、農(nóng)耕習(xí)俗、生活方式、村落風(fēng)貌、民俗民情等生態(tài)的保護(hù)與建設(shè),使共享理念發(fā)揮出最大價(jià)值。

(五)制定合理價(jià)格體系。隨著旅游業(yè)發(fā)展迅速,一定程度促進(jìn)了不同區(qū)域民宿行業(yè)發(fā)展。選擇民宿居住的多數(shù)是年輕人。由于其經(jīng)濟(jì)水平不穩(wěn)定,消費(fèi)能力偏低,年輕人無(wú)力選擇民宿居住,民宿經(jīng)營(yíng)者作為關(guān)鍵的管理人員,需權(quán)衡利弊,了解不同地區(qū)民宿價(jià)格,價(jià)格制定應(yīng)符合當(dāng)?shù)孛袼奘袌?chǎng)的價(jià)格,應(yīng)考慮自己的資本投入、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力,根據(jù)不同類型的房間制定不同價(jià)格,并制定科學(xué)合理的價(jià)格體系,保障民宿價(jià)格策略的合理性,進(jìn)而滿足與之對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者群體需要,激發(fā)客戶的消費(fèi)潛力。

(六)加強(qiáng)民宿品牌的宣傳與推廣。目前,隨著民宿建設(shè)數(shù)量不斷增加,在共享經(jīng)濟(jì)前提下,民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。但是,多數(shù)民宿自己品牌形象推廣力度不足,導(dǎo)致部分民宿發(fā)展面臨很大挑戰(zhàn)。與此同時(shí),民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)重視民宿宣傳力度,在民宿行業(yè)發(fā)展中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將不同資源整合,對(duì)民宿的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,保障資源得到共享,提出相應(yīng)宣傳策略,將民宿知名度提升,打造屬于自己的品牌形象。將民宿資源發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者可運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)了解行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息,保障其操作便捷性,為其提供更多選擇機(jī)會(huì),增加民宿在網(wǎng)絡(luò)中的推廣范圍。也可運(yùn)用景觀與旅游發(fā)展民宿行業(yè),將民宿行業(yè)發(fā)展速度提升,并促進(jìn)民宿共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將民宿資源進(jìn)行宣傳,房客可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共享資源,了解民宿不同客房信息,并選擇自己需要的房間風(fēng)格,增加房源吸引力,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也可以對(duì)游客入住后的感受進(jìn)行反饋與評(píng)價(jià),對(duì)于民宿管理者改善經(jīng)營(yíng)模式和提升自身服務(wù)水平有很大幫助。

五、結(jié)語(yǔ)

共享經(jīng)濟(jì)是新時(shí)代的產(chǎn)物,能夠最大限度利用社會(huì)資源從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民宿業(yè)要想在這種環(huán)境下立足,必然要借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析的工具,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣?,從本質(zhì)上提高房屋質(zhì)量,保持良好的口碑,改善消費(fèi)者滿意度,使消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)途徑了解到更多信息,以此激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,使客戶在個(gè)性、多元產(chǎn)品以及服務(wù)中獲得更多體驗(yàn)感。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)監(jiān)控民宿的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),才能形成良性循環(huán)??梢哉f(shuō),民宿企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展上,整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,才能在共享經(jīng)濟(jì)背景下贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。

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