摘要：在“雙循環(huán)”和自貿(mào)區(qū)擴(kuò)區(qū)的大背景下，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)已不能滿足義烏中小企業(yè)發(fā)展的要求，本文通過研究會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力機(jī)制和路徑，立足本地城市特色，優(yōu)化商業(yè)模式，以期塑建創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制為目前海量的中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)計(jì)服務(wù)。為此本文從數(shù)字時(shí)代推動(dòng)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，數(shù)字時(shí)代下會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制以及路徑方式等方面進(jìn)行探析，以期能為加快發(fā)展會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供相應(yīng)對(duì)策與建議借鑒。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代 會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 創(chuàng)新發(fā)展

一、大數(shù)據(jù)智能時(shí)代背景下會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2021年5月18日，浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》的通知[1]，提出培育壯大五大新興服務(wù)業(yè)，其中對(duì)于商務(wù)服務(wù)業(yè)提到要提升高端商務(wù)服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力，重點(diǎn)發(fā)展會(huì)計(jì)審計(jì)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng)，發(fā)展質(zhì)效不斷提升，數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在全國(guó)前列。

從產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)看，新一代信息技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷突破和廣泛應(yīng)用，數(shù)字服務(wù)和數(shù)字貿(mào)易正成為各國(guó)競(jìng)相發(fā)展重點(diǎn)。這個(gè)規(guī)劃通知對(duì)于浙江會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)指出了發(fā)展方向，也提出了更高的發(fā)展要求。以浙江義烏為例，在“雙循環(huán)”和自貿(mào)區(qū)擴(kuò)區(qū)的大背景下[2]，義烏中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)提出了更高的要求，如何立足本地城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)新優(yōu)化現(xiàn)有商業(yè)模式，構(gòu)建有效發(fā)展動(dòng)力機(jī)制，探索會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑，義烏眾多中小企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的會(huì)計(jì)服務(wù)，具有重要的實(shí)踐意義。

二、數(shù)字時(shí)代下會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)面臨的問題和困擾

在數(shù)字時(shí)代大背景下，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)受到大數(shù)據(jù)、智能人工等數(shù)字科技的巨大推動(dòng)，如何助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合及業(yè)財(cái)一體化，利用智能工作流程轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能財(cái)務(wù)共享，是現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)應(yīng)該思考的重大問題。本項(xiàng)目就浙江義烏本地會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)進(jìn)行了初步調(diào)研，取得如下調(diào)研資料：

1.會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)本身局限性：會(huì)計(jì)服務(wù)屬于低頻率且服務(wù)周期長(zhǎng)，要求較高的行業(yè)，表現(xiàn)在消費(fèi)行為隨時(shí)發(fā)生，頻次高且要求高。同時(shí)會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)品類繁多，小規(guī)模企業(yè)難以為繼，初期投入過大，打不起價(jià)格戰(zhàn)。會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)規(guī)模較小，服務(wù)市場(chǎng)具有明顯的地域性。行業(yè)內(nèi)人員素質(zhì)不高，創(chuàng)新服務(wù)能力不足。

2.行業(yè)市場(chǎng)服務(wù)無(wú)序，難以形成規(guī)模效應(yīng)。會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系，難以制度化管理與標(biāo)準(zhǔn)推廣。通過對(duì)義烏會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的初步調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)大部分代理記賬企業(yè)，雖然分布比較集中，大多聚集在行政服務(wù)中心附近，但規(guī)模小，企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊。因?yàn)樾袠I(yè)日常成本較大，員工薪資水平很難有較大提升，因此人員結(jié)構(gòu)并不穩(wěn)定，其會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量難以控制，同時(shí)平臺(tái)監(jiān)管水平落后，嚴(yán)重影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。一旦因?yàn)楸O(jiān)管失控，產(chǎn)生質(zhì)量問題將嚴(yán)重影響用于體驗(yàn)。

3.信息化水平低，與數(shù)字化時(shí)代相脫節(jié)，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。經(jīng)調(diào)研考察部分代理記賬公司，雖然公司發(fā)展歷史達(dá)十年以上，但大多數(shù)沿襲傳統(tǒng)記賬方式，相關(guān)財(cái)務(wù)軟件等還停留在舊時(shí)期，許多新模塊雖然已經(jīng)升級(jí)換代但無(wú)法得到實(shí)際的運(yùn)用。其信息化水平并未得到換代升級(jí)，導(dǎo)致無(wú)法給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)，更加高效的服務(wù)。

三、會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制

1.數(shù)字科技及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新推動(dòng)。軟件技術(shù)等數(shù)字科技應(yīng)用提高了現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的工作效率，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。各類財(cái)務(wù)軟件、ERP智慧系統(tǒng)等應(yīng)用軟件大規(guī)模的普及和應(yīng)用，也大大降低了實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本，極大促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效率的變革。數(shù)字化的發(fā)展也使得大量重復(fù)性，核算性的會(huì)計(jì)工作，變得更加智能便捷與高效處理。張玉潔、孫慧英也曾提出會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)“實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的單一技術(shù)向多角度、多元化的技術(shù)新模式的發(fā)展，必須依托數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的創(chuàng)新推動(dòng)，通過開展多種創(chuàng)新模式如云計(jì)算、云會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)、智能財(cái)稅、微信公眾號(hào)等信息服務(wù)平臺(tái)。

2.商業(yè)模式升級(jí)帶來(lái)服務(wù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型推動(dòng)。以浙江義烏的會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的調(diào)研情況來(lái)看，其會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品較單一，通過問卷調(diào)研及實(shí)地考察的數(shù)據(jù)來(lái)看，80%以上會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)主要集中在代理記賬、申報(bào)納稅、工商注冊(cè)，企業(yè)年檢及清算等傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上。隨著義烏商業(yè)模式的升級(jí)換代，這種傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所共享的利潤(rùn)點(diǎn)越來(lái)越少，這也是義烏目前會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)無(wú)法在技術(shù)信息上過多投資的原因，從而無(wú)法向現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而面臨被市場(chǎng)淘汰的局面。

3.會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)及社會(huì)實(shí)踐的長(zhǎng)效機(jī)制完善。數(shù)字時(shí)代下的現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)中的會(huì)計(jì)師，必須具備轉(zhuǎn)型升級(jí)傳統(tǒng)職業(yè)技能的能力，他們應(yīng)當(dāng)著重把控中小企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)告以外的信息點(diǎn)，具備更加符合數(shù)字科技下的專業(yè)判斷能力，從而創(chuàng)新升級(jí)于更加高附加值的會(huì)計(jì)服務(wù)工作。一方面借助于數(shù)字科技與互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)，識(shí)別中小企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)信息中的特殊值，為中小企業(yè)的數(shù)字信息建立相應(yīng)關(guān)聯(lián)，從而為中小企業(yè)提供有實(shí)踐意義的信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字科技的普及與推廣實(shí)踐，建立長(zhǎng)效機(jī)制并不斷完善，是現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的重要基石，也是會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要?jiǎng)恿C(jī)制。

四、會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑探索

數(shù)字化時(shí)代現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的相遇與結(jié)合發(fā)展，如何應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并且結(jié)合數(shù)字科技轉(zhuǎn)型升級(jí)，已經(jīng)成為時(shí)勢(shì)所趨且迫在眉睫亟待解決的熱點(diǎn)問題。在面對(duì)挑戰(zhàn)與沖擊的同時(shí)，數(shù)字科技也激發(fā)了現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)更新的生機(jī)與活力，并為其注入新鮮血液與動(dòng)力源泉。廣大基層會(huì)計(jì)服務(wù)人員可從繁瑣的日常核算工作中解脫出來(lái)，而是由數(shù)字科技工具等自動(dòng)完成大部分程序化工作流程。

1.探索并推進(jìn)智慧會(huì)計(jì)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。在數(shù)字時(shí)代下，企業(yè)運(yùn)用好智慧云會(huì)計(jì)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、財(cái)務(wù)機(jī)器人、云計(jì)算等信息技術(shù)，從大量調(diào)研數(shù)據(jù)中挖掘出自己需求的精準(zhǔn)信息，并進(jìn)行相關(guān)信息評(píng)估及財(cái)務(wù)預(yù)決策，從技術(shù)層面上提高了現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)水平及質(zhì)量，這也是數(shù)字時(shí)代對(duì)現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的科技創(chuàng)新推動(dòng)與改善。對(duì)于智慧會(huì)計(jì)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)探索，需要傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人才從“專業(yè)核算型”向“智慧核算型”發(fā)展，面對(duì)數(shù)字時(shí)代的新形勢(shì)，會(huì)計(jì)人員要勇于接受新事物，學(xué)習(xí)數(shù)字科技新技術(shù)，并運(yùn)用于實(shí)際工作中，將自己的專業(yè)技能與數(shù)字科技進(jìn)行深度融合，探索更能提高工作效率，提高更優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)的創(chuàng)新工作模式。企業(yè)層面應(yīng)加大研發(fā)投入，借力數(shù)字技術(shù)新發(fā)展，探索智慧會(huì)計(jì)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，多維度助力現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)[4]。

2.構(gòu)建智能化會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)，建立并完善形成高效數(shù)據(jù)庫(kù)。用數(shù)字化時(shí)代給會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)提供的高新科技支持，結(jié)合大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈等新興技術(shù)的高速發(fā)展，基礎(chǔ)核算工作更加規(guī)范高效，信息處理也更加智能便捷。結(jié)合具備數(shù)字科技知識(shí)的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才，為推動(dòng)數(shù)字化時(shí)代下的現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)助力。積極構(gòu)建智能化會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，既是財(cái)稅一體化大勢(shì)所趨，也是助力現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新?lián)Q代的要求所在。在新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的發(fā)展中，眾多小微企業(yè)發(fā)展成為實(shí)力雄厚并持續(xù)經(jīng)營(yíng)的大企業(yè)過程中，通過會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)取得相關(guān)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)行業(yè)的支持。同時(shí)數(shù)字科技帶來(lái)的馬太效應(yīng)也會(huì)加速會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)的資源整合，通過智能數(shù)據(jù)庫(kù)的各方新技術(shù)的運(yùn)用，及時(shí)更新業(yè)務(wù)理念，創(chuàng)新會(huì)計(jì)服務(wù)模式，支持現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量高效的發(fā)展。

3.管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)平臺(tái)研發(fā)。數(shù)字時(shí)代對(duì)社會(huì)化分工造成沖擊，也推動(dòng)了會(huì)計(jì)服務(wù)水平的升級(jí)更新。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)服務(wù)受地域空間等限制，數(shù)字科技將會(huì)計(jì)信息流，資金流納入智能共享模式，形成開放的現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)模式，為所有用戶提供便捷的服務(wù)。共享模式對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的附加值較低，財(cái)會(huì)人員可以脫離傳統(tǒng)的機(jī)械性核算工作，將工作重心轉(zhuǎn)移到管理決策上，從而將精力集中到全面預(yù)算、資本運(yùn)營(yíng)、成功管控、績(jī)效評(píng)估與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等其他重要工作中去。管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)平臺(tái)研發(fā)既可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)從而節(jié)約綜合成本，同時(shí)對(duì)于人力資源管理、財(cái)務(wù)研發(fā)保障等職能上得到高質(zhì)量提升。

4.會(huì)計(jì)服務(wù)人才創(chuàng)新變革，培養(yǎng)具備數(shù)字科技思維的專業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)人才。數(shù)字時(shí)代下?lián)碛羞^硬會(huì)計(jì)專業(yè)素質(zhì)與數(shù)字科技運(yùn)用自如的多能型財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才將十分緊俏。企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，著力發(fā)掘與培養(yǎng)具備雙技能的會(huì)計(jì)多能型綜合型人才，改進(jìn)傳統(tǒng)培養(yǎng)形式，引領(lǐng)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員利用數(shù)字科技創(chuàng)新工作模式，更好地服務(wù)于本企業(yè)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等知識(shí)的掌握與運(yùn)用，不斷培養(yǎng)數(shù)字科技思維，突破傳統(tǒng)模式禁錮，培養(yǎng)具備接受和靈活運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字科技的智能型會(huì)計(jì)服務(wù)人員。會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的會(huì)計(jì)人才應(yīng)充分將自身專業(yè)素質(zhì)與數(shù)字科技知識(shí)相結(jié)合，積極參與創(chuàng)新變革，全面充分與數(shù)字時(shí)代進(jìn)行深度融合，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，面對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)努力抓住機(jī)遇，優(yōu)化自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，利用數(shù)字科技引領(lǐng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)提升價(jià)值管理理念，適用數(shù)字化時(shí)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求。與應(yīng)用型高校建立人才培養(yǎng)及社會(huì)實(shí)踐長(zhǎng)效機(jī)制，定期開展從業(yè)人員能力提升培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，培養(yǎng)儲(chǔ)備優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才，保障會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的供給。

5.體制改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變政府職能。黨的十九屆五中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》[5]，對(duì)加快轉(zhuǎn)變政府職能作出重要部署，為全面加強(qiáng)政府建設(shè)、完善國(guó)家行政體系指明了方向、提供了行動(dòng)指南。因此政府方面應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的行業(yè)引領(lǐng)和質(zhì)量監(jiān)管，提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量，釋放會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新潛力。

五、總結(jié)

在數(shù)字時(shí)代，創(chuàng)新是會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力?，F(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)只有跟上數(shù)字時(shí)代發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新升級(jí)，才能贏得未來(lái)的進(jìn)步空間。首先借助大數(shù)據(jù)思維，創(chuàng)新生產(chǎn)方式、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)才能不斷在創(chuàng)新和融合中發(fā)展壯大。其次提升本行業(yè)內(nèi)部服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)，進(jìn)一步提升服務(wù)維度，更好為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過服務(wù)行業(yè)相互間資源流動(dòng)與整合，提升集群規(guī)模效應(yīng)，聯(lián)合共贏共創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。從這些方面入手全面提升現(xiàn)代會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的質(zhì)量水平，更好地服務(wù)于企業(yè)，在提高企業(yè)服務(wù)水平的同時(shí)有效促進(jìn)會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。最后對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)的從業(yè)人員，只有不斷創(chuàng)新工作方式與思維方式，才不會(huì)被數(shù)字科技軟件所取代，給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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[5]人民日?qǐng)?bào).加快轉(zhuǎn)變政府職能（學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神）[Z].2020.12

[基金項(xiàng)目] 2021年度浙江省金華市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目（課題編號(hào)YB2021097） “數(shù)字時(shí)代下會(huì)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制與路徑研究”的階段性研究成果。

[作者簡(jiǎn)介]胡靜（1981-），湖北武漢人，工商管理碩士，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教育，財(cái)務(wù)管理與資本運(yùn)作。