王 靜

（云南省地方病防治所，云南 大理 671000）

在信息時(shí)代，考慮到海量的數(shù)據(jù)和信息歸檔服務(wù)，“4V+1C”的特性呈現(xiàn)：數(shù)據(jù)量大（volumes）、數(shù)據(jù)類型多樣（diversity）、數(shù)據(jù)密度低值（values）、高速的計(jì)算速度（speeds）、復(fù)雜（complex）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使得文件管理員難以在復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)環(huán)境中聚合高質(zhì)量的信息數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理變得困難，并影響文件資源利用效率。因此，對(duì)各類檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的處理和分析，提取不同類型、不同結(jié)構(gòu)、復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)的有價(jià)值信息，是檔案管理提升服務(wù)功能的重要保障。80年代中國(guó)學(xué)者開(kāi)始關(guān)注情景化推薦模型，在政府、大學(xué)和科研院所的支持下，情景化推薦被作為計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的重要工程項(xiàng)目。計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)和數(shù)學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)家已經(jīng)開(kāi)始研究和實(shí)踐整合多源數(shù)據(jù)的技術(shù)。

1 情景的含義及分類

1.1 情景的含義

把面向文件的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，界定為影響用戶實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)需要的時(shí)刻、場(chǎng)所和環(huán)境，例如使用文件數(shù)據(jù)資源的用戶環(huán)境，按照文件數(shù)據(jù)資源的特性和用戶需要來(lái)做。涉及的內(nèi)容包含了知識(shí)偏好、閱讀習(xí)慣和文件資源使用、學(xué)習(xí)時(shí)間安排等。

1.2 情景分類

（1）用戶情景。用戶情景是指有關(guān)用戶在使用文件資源，或者通過(guò)數(shù)字系統(tǒng)搜索資料時(shí)的狀態(tài)或者行為所設(shè)置的場(chǎng)景信息。因此，假設(shè)用戶正在學(xué)習(xí)并利用文件中的資源，他們是否想要自信地鍛煉或玩耍，如何在訓(xùn)練或玩耍期間作出決定等。任何這些場(chǎng)景元素，都會(huì)影響用戶的注意力。時(shí)間分配和行動(dòng)決策是影響歸檔服務(wù)情景推薦的重要變量。

（2）位置情景。位置情景是用戶在檢索文件資源時(shí)所在的位置，進(jìn)行用戶位置場(chǎng)景描述，生成的場(chǎng)景信息與用戶位置相關(guān)。例如，如果用戶在學(xué)校或在家使用文件功能和位置，則它包括用戶所在的城市、位置類型（家、學(xué)校、社交聚會(huì)等）以及等待的人的狀態(tài)。

（3）時(shí)間情景。主要代表用戶花在文件上的時(shí)間和他們花在文件上的時(shí)間，時(shí)間情景用來(lái)描述用戶的習(xí)慣和行為偏好（比如晚上），用戶在不同的時(shí)間是數(shù)字的，需要信息。他們更注重休息時(shí)間的休閑娛樂(lè)，更注重工作時(shí)間與工作相關(guān)的檔案信息。

（4）環(huán)境情景

環(huán)境情景是用戶需要通過(guò)場(chǎng)景選擇系統(tǒng)運(yùn)行的場(chǎng)景。描述了使用者的生活環(huán)境信息，如氣溫、自然景觀、氣候和濕度。用戶通常處在不同的工作環(huán)境中。在設(shè)計(jì)情景化的推薦系統(tǒng)時(shí)，必須從多種視角考慮環(huán)境因素，才能掌握采用數(shù)字推薦系統(tǒng)的使用者的實(shí)際狀況，及其對(duì)收集與更新文件資料的需要。

（5）設(shè)備情景

設(shè)備情景描述了供用戶接收文件資源的數(shù)字移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備，如手機(jī)、智能平板計(jì)算機(jī)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)閱讀器。設(shè)備情景圖描述了以下二個(gè)主要方面。一是硬件設(shè)施信號(hào)方面，如數(shù)字裝置的信號(hào)顯示方式、設(shè)備形狀等。另一種則是設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息，包含了設(shè)備的硬件上網(wǎng)模式、網(wǎng)絡(luò)顯卡、上網(wǎng)傳輸效率、網(wǎng)絡(luò)型號(hào)等信息，它精確定位了應(yīng)用需求，以數(shù)字信息的形式識(shí)別情景信息設(shè)備，與設(shè)備共享。

1.3 用戶個(gè)性化情景的確定

目前對(duì)用戶定制情景的科學(xué)研究涵蓋了整個(gè)圖書(shū)館使用情景作為研究課題，而對(duì)用戶定制情景的研究不足，因此情景推薦和用戶定制需求與結(jié)果存在一定的不一致。在數(shù)字信息推薦過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)用戶所處的時(shí)間、環(huán)境和位置來(lái)確定情景信息推薦。有些科學(xué)家認(rèn)為這些因素很重要，有些用戶認(rèn)為它們不重要，有些用戶認(rèn)為時(shí)間、地點(diǎn)和其他因素很重要。

2 多源數(shù)據(jù)融合的理論基礎(chǔ)

2.1 多源數(shù)據(jù)融合的內(nèi)涵

多源數(shù)據(jù)融合是指運(yùn)用各種計(jì)算工具和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)類型、結(jié)構(gòu)和值進(jìn)行收集、分類、研究和分析。對(duì)類型數(shù)據(jù)作出科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)與分類，以最終獲取更高質(zhì)量的信息資料。多源數(shù)據(jù)合并的主要目的，是對(duì)不同類別、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的數(shù)據(jù)進(jìn)行更廣泛的優(yōu)化，以吸收不同源數(shù)據(jù)的好處，作為個(gè)體更可靠、評(píng)價(jià)低的規(guī)模數(shù)據(jù)符合決策管理要求，使面向用戶的數(shù)據(jù)服務(wù)更科學(xué)、更有價(jià)值、更科學(xué)的數(shù)據(jù)。

2.2 多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)與多源數(shù)據(jù)融合系統(tǒng)

根據(jù)當(dāng)前的科學(xué)研究，多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)是一門(mén)對(duì)多源數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分類、運(yùn)算、提取與管理的數(shù)據(jù)處理技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)資源的深入發(fā)掘、分析與總結(jié)，使數(shù)據(jù)相互互斥，連接的有機(jī)整體讓信息分析師更加方便地全面掌握數(shù)據(jù)。采用了多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)的多源數(shù)據(jù)融合管理系統(tǒng)主要應(yīng)用于政府信息情報(bào)服務(wù)。該系統(tǒng)主要由二部分構(gòu)成：分布式的信息處理模塊和數(shù)據(jù)識(shí)別模塊。分布式數(shù)據(jù)處理模塊功能對(duì)各種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和類型實(shí)現(xiàn)分布式數(shù)據(jù)處理和融合重構(gòu)，以及使用算法工具對(duì)各種數(shù)據(jù)類型實(shí)現(xiàn)深度分析，是一種客觀、準(zhǔn)確的決策服務(wù)，創(chuàng)造了科學(xué)、有效、高質(zhì)量的信息數(shù)據(jù)。

2.3 多源數(shù)據(jù)融合的實(shí)踐意義

多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)，反映了人類對(duì)多渠道、多用途數(shù)據(jù)采集的需要，是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展實(shí)踐的重要成果。經(jīng)過(guò)不斷的科學(xué)研究與信息實(shí)踐，圖書(shū)館與政府信息部門(mén)都已證實(shí)了多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)的高安全性與有用的應(yīng)用能力，以及多源數(shù)據(jù)融合作為一種新興信息技術(shù)的高可用性。這些數(shù)據(jù)融合技術(shù)和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用有著根本性的差異。通過(guò)分布式數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)識(shí)別系統(tǒng)，人們能夠準(zhǔn)確鑒別多種數(shù)據(jù)源，并對(duì)各種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和類型進(jìn)行分析和評(píng)估。融合技術(shù)在社會(huì)實(shí)踐中，多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)有助于人類探索數(shù)據(jù)的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律的變化，從而認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)系。

3 基于多源數(shù)據(jù)融合的檔案情景化推薦模型構(gòu)建

目前，大部分場(chǎng)景化推薦系統(tǒng)都是通過(guò)對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的一般感知的信息推送活動(dòng)，而繞過(guò)了對(duì)應(yīng)用個(gè)性化場(chǎng)景信息的解析。所以，場(chǎng)景化推薦文件中需要通過(guò)對(duì)用戶個(gè)性化場(chǎng)景的詳細(xì)分析，來(lái)建立場(chǎng)景化推薦模式。

3.1 自定義情景分析模塊

本模型的首要功能是從各種應(yīng)用情景信息中，尋找對(duì)于用戶數(shù)字閱讀能力影響較大的應(yīng)用場(chǎng)景元素。即對(duì)具體的個(gè)性化情景作出有針對(duì)性的分析，以找到實(shí)際需要。把當(dāng)前場(chǎng)景的節(jié)點(diǎn)和實(shí)際自定義場(chǎng)景加以對(duì)比，從而整理信息并準(zhǔn)確判斷使用者的喜好。通過(guò)文件系統(tǒng)中的傳感器，以及RFID技術(shù)可以達(dá)到對(duì)用戶當(dāng)前情況的感知。多源數(shù)據(jù)融合系統(tǒng)從不同角度整合用戶信息，并使用數(shù)據(jù)庫(kù)記錄實(shí)際的系統(tǒng)使用情況并評(píng)估具體的行為和情景信息。數(shù)據(jù)評(píng)估模式最初基于用戶、數(shù)字和情景信息。從各個(gè)角度尋找信息的共性，結(jié)合存儲(chǔ)的用戶語(yǔ)境數(shù)據(jù)，形成多維語(yǔ)境歷史評(píng)估數(shù)據(jù)鏈接，獲得對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確洞察和分析，并從不同角度的用戶確定自己的閱讀行為偏好和習(xí)慣。該模塊是用戶情景識(shí)別的基礎(chǔ)，需要分析文件的情景推薦模型。它也是融合多源數(shù)據(jù)的重要數(shù)據(jù)源，是建立情景推薦模型的基礎(chǔ)。

3.2 多源數(shù)據(jù)合并推薦模塊

多源數(shù)據(jù)推薦模塊是情景推薦模型中最重要的部分。該模塊首先準(zhǔn)確識(shí)別用戶的個(gè)人資料，從各種情景信息中分析用戶的自定義場(chǎng)景，根據(jù)用戶的個(gè)性化場(chǎng)景接收各種來(lái)源的數(shù)據(jù)，并使用算法工具，精準(zhǔn)匹配具體的定制化需求分析。根據(jù)實(shí)際的情景需求從多個(gè)來(lái)源發(fā)送數(shù)據(jù)。這些來(lái)自多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)包括基于用戶自定義情景的天氣、位置和環(huán)境信息，以及基于用戶情景對(duì)用戶的推薦，例如文件日志記錄和常用詞匯信息、個(gè)性化數(shù)據(jù)資源等最新信息，獲取合并不同來(lái)源數(shù)據(jù)的建議，盡可能滿足用戶需求。

3.3 用戶與多源數(shù)據(jù)推薦系統(tǒng)交互模塊

用戶交互模型和多源數(shù)據(jù)推介管理系統(tǒng)都屬于場(chǎng)景化推介模式的一部分，而文件使用就是多數(shù)據(jù)推介管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)，使用者在整個(gè)文件使用流程中指揮著多數(shù)據(jù)推介管理系統(tǒng)。操作系統(tǒng)根據(jù)使用者的狀態(tài)信息，從多種來(lái)源準(zhǔn)確地向使用者發(fā)送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而使用者目前正在接受他們對(duì)業(yè)務(wù)圖和操作系統(tǒng)的建議結(jié)果。多源評(píng)分以及上傳數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，動(dòng)態(tài)更新情況，并歸檔為用戶服務(wù)評(píng)分。在由多個(gè)來(lái)源與配置用戶和數(shù)據(jù)提供服務(wù)系統(tǒng)的模塊互動(dòng)時(shí)，文件及時(shí)掌握用戶需求動(dòng)向，準(zhǔn)確分析使用者需求，并時(shí)刻看到服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的成果，助一臂之力。

4 結(jié)束語(yǔ)

檔案情景化推薦模式大大提高了文檔服務(wù)的有效性，解決了使用者的各種業(yè)務(wù)需要，也增強(qiáng)了文檔服務(wù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，為使用者提供基于其認(rèn)知需要的基于文檔內(nèi)容的服務(wù)，也十分重要。用戶通過(guò)智能大數(shù)據(jù)技術(shù)的檔案數(shù)字全景歸檔服務(wù)在構(gòu)建推薦模式的基礎(chǔ)上，按照用戶行為偏好運(yùn)行智能歸檔服務(wù)，有效定制多源數(shù)據(jù)，服務(wù)檔案管理有助于提升歸檔效果。