盧安文，何洪陽

（重慶郵電大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，重慶 400065）

0 引言

新時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)無疑是我國(guó)邁進(jìn)新時(shí)代的重要任務(wù)，而建立多元主體參與的協(xié)同治理模式是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的有力保障。當(dāng)前時(shí)期，為規(guī)避人口紅利所帶來的盈利風(fēng)險(xiǎn)，部分企業(yè)不顧政府及行業(yè)相關(guān)準(zhǔn)則，大量采用違規(guī)行為獲取利潤(rùn)，嚴(yán)重?fù)p害了用戶合法權(quán)益，同時(shí)也不利于行業(yè)的健康發(fā)展。為了營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)健康發(fā)展環(huán)境，我國(guó)政府不斷優(yōu)化中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理政策［1，2］。

近些年，考慮社會(huì)相關(guān)治理主體參與的多元協(xié)同治理模式逐漸受到學(xué)者們的關(guān)注，且已有部分學(xué)者對(duì)此模式在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用問題加以探討［3，4］。許鳳等基于貝葉斯網(wǎng)絡(luò)方法，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)治理當(dāng)中的參與主體協(xié)同度問題做了較為系統(tǒng)的實(shí)證研究，指出政府與網(wǎng)民協(xié)同度的提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)治理具有積極作用［5］。Zajko，Mike對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)治理過程中所涉及的參與者類型進(jìn)行了研究，明晰了各參與主體的角色定位［6］。李雨峰、鄧思迪對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的治理問題進(jìn)行研究，指出政府規(guī)制與平臺(tái)自治的多元治理模式能夠發(fā)揮更好地治理效果［7］。葉大鳳從利益相關(guān)者理論出發(fā)，建立政府和社會(huì)主體的決策機(jī)制與協(xié)調(diào)機(jī)制以應(yīng)對(duì)政策沖突［8］。趙玉林提倡以政府統(tǒng)一引導(dǎo)，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，社會(huì)廣泛參與的多元治理模式實(shí)現(xiàn)協(xié)同共治［9］。褚松燕通過梳理、比較中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理的不同模式，指出多主體參與的治理模式具有較大優(yōu)勢(shì)［10］。通過對(duì)部分學(xué)者的研究進(jìn)行梳理，可以看出在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的治理中，積極引入?yún)f(xié)會(huì)與公眾是一種學(xué)術(shù)界基本認(rèn)同的有效措施，同時(shí)也有部分學(xué)者注意到多元協(xié)同作用的有效發(fā)揮存在一定的條件限制，但當(dāng)前研究缺少深入微觀機(jī)理層面的多元協(xié)同治理模式研究，從而未能充分發(fā)揮協(xié)會(huì)與公眾在治理過程中的主體優(yōu)勢(shì)。

在研究行業(yè)治理問題時(shí)，當(dāng)前學(xué)者大都選取演化博弈的分析方法［11～14］。樊自甫、程嬌嬌、田苡毓運(yùn)用演化博弈的方法研究社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的有害信息治理問題［15］。盧安文、馮斐倩針對(duì)我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)監(jiān)管問題，通過建立三方博弈模型，探究有效維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展的制度措施［16］。徐詠梅運(yùn)用博弈理論研究中國(guó)企業(yè)的污染問題，指出對(duì)于企業(yè)排污問題，需要社會(huì)多方主體的共同參與［17］。張爽、孫紹榮、馬慧民運(yùn)用演化博弈研究了演化穩(wěn)定策略，并進(jìn)行仿真分析，探究政府垃圾收費(fèi)政策在居民實(shí)施垃圾分類中的作用［18］。高宏玉針對(duì)我國(guó)水資源污染問題，通過構(gòu)建博弈模型分析政府與企業(yè)之間的策略均衡，討論相關(guān)影響［19］。從上述學(xué)者的研究我們可以看出，演化博弈方法能夠較好地研究行業(yè)治理問題，對(duì)于討論相關(guān)參數(shù)以及制度措施對(duì)治理效果的影響，提供了一種切實(shí)地研究方法，為本文采用演化博弈理論來研究互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的多元協(xié)同治理問題提供參考。

綜上，為研究互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的多元協(xié)同治理問題，本文通過構(gòu)建政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)之間的演化博弈模型，探究協(xié)會(huì)與公眾對(duì)于治理效果的影響，為今后政府部門更好地發(fā)揮多元協(xié)同治理模式的作用，營(yíng)造良好的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境提供參考。

1 基礎(chǔ)模型的構(gòu)建、求解及分析

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的多元協(xié)同治理涉及協(xié)會(huì)、公眾多個(gè)參與主體，由于各主體在治理過程中的參與形式、作用效果的不同，其治理過程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)問題，為了能夠清晰的探究多元協(xié)同模式在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)中的作用效果問題，本文首先構(gòu)建基礎(chǔ)博弈模型，對(duì)協(xié)會(huì)與公眾的參與問題進(jìn)行討論。在方便后續(xù)研究且不影響分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，將互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的多元協(xié)同治理模式抽象化為如圖1所示的博弈關(guān)系框架。

圖1 各參與主體關(guān)系框架圖

1.1 參數(shù)設(shè)定與模型構(gòu)建

在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的多元協(xié)同治理中，博弈模型主要涉及兩個(gè)博弈方，一個(gè)是作為治理方的政府部門，另一個(gè)是作為被治理方的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)，二者在治理過程中的策略選擇集合分別為：S1（積極監(jiān)管，放松監(jiān)管）與S2（合規(guī)行為，違規(guī)行為）。并且，將協(xié)會(huì)參與治理過程的概率用參數(shù)p（0＜p＜1）表示，公眾參與治理過程的概率用參數(shù)q（0＜q＜1）表示。由此，基本確定了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)多元協(xié)同治理的博弈模型。

1.1.1 參數(shù)設(shè)定與研究假設(shè)

為方便后文演化博弈模型的構(gòu)建，對(duì)模型中所用到的參數(shù)進(jìn)行說明，如表1所示。

表1 符號(hào)與說明

根據(jù)表1中的參數(shù)描述，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)多元協(xié)同治理過程中的實(shí)際情況，提出以下研究假設(shè)，幫助后文博弈模型的構(gòu)建。

假設(shè)1政府部門在治理過程中，若選擇積極監(jiān)管的策略，則會(huì)獲得相應(yīng)收益S，即政府形象的改善以及社會(huì)效益的提升等；而若政府部門在治理過程中選擇放松監(jiān)管的策略，且公眾發(fā)現(xiàn)企業(yè)采取違規(guī)行為并向政府部門舉報(bào)，則政府部門存在損失n，即政府自身形象的下降等。

假設(shè)2政府部門在治理過程中若選擇積極監(jiān)管的策略，則需要付出相應(yīng)的監(jiān)管成本c，包括固定成本c0與邊際成本兩部分，而協(xié)會(huì)積極參與治理過程，可以幫助政府部門有效降低監(jiān)管成本，協(xié)會(huì)對(duì)政府部門監(jiān)管成本的作用可以用公式表示為：c＝c0+（1-p）／k。

假設(shè)3政府部門負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)管問題，而公眾在發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損，企業(yè)采取違規(guī)行為時(shí)，可以選擇向相關(guān)政府部門舉報(bào)，幫助政府部門對(duì)涉事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)進(jìn)行查處，公眾參與對(duì)政府部門查處互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)違規(guī)行為的作用可以用公式表示為：μ＝λ+q（1-λ）。

假設(shè)4互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中，若積極采取合規(guī)行為，則可以獲得收益d，并且合規(guī)行為的實(shí)施可以給社會(huì)帶來收益m，政府部門也會(huì)給予企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)l；而若企業(yè)采取違規(guī)行為，則其可獲得由于采取違規(guī)行為所帶來的額外收益Δd，但卻會(huì)使社會(huì)收益降低v。

假設(shè)5互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)若采取違規(guī)行為，會(huì)面臨被政府部門查處的風(fēng)險(xiǎn)，若政府部門查處了企業(yè)，則企業(yè)需向政府部門支付z，同時(shí)還會(huì)遭受由此帶來的潛在損失δ。

1.1.2 博弈模型的構(gòu)建

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)多元協(xié)同治理的相關(guān)參數(shù)設(shè)定與研究假設(shè)，本文所構(gòu)建博弈模型的收益支付矩陣如表2所示。

表2 博弈模型收益支付矩陣

其中：c＝c0+（1-p）／k，μ＝λ+q（1-λ）。

由表2可得，政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程為：

令dα／d t＝0，dβ／d t＝0，可得系統(tǒng)的5個(gè)局部均衡點(diǎn)，分別為（0，0），（0，1），（1，0），（1，1），（α*，β*）其中

1.2 博弈模型的求解與分析

1.2.1 模型求解

根據(jù)Friedman提出的方法，我們可以通過雅克比矩陣判斷分析，得到本文所構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)多元協(xié)同治理博弈模型的5個(gè)局部均衡點(diǎn)a11，a12，a21，a22的取值情況，如表3所示。

表3 均衡點(diǎn)取值表

其中，A＝［l-（Δd-q（z+δ））］｛l-［Δd-μ（z+δ）］qn／［（q-μ）（z+δ）］2｝，B＝［（s-c）+qn］［q（z+δ）-μ（z+δ）］（s-c）／（qn）2，c＝c0+（1-p）／k，μ＝λ+q（1-λ）。

則該系統(tǒng)的演化穩(wěn)定結(jié)果可以根據(jù)協(xié)會(huì)與公眾的不同參與概率分為以下五種情況：

①當(dāng)p＜p0且q＜q1時(shí)，系統(tǒng)的ESS為（0，0）；

②當(dāng)p＞p0且q＜q0時(shí)，系統(tǒng)的ESS為（1，0）；

③當(dāng)p＜p1且q＞q1時(shí)，系統(tǒng)的ESS為（0，1）；

④當(dāng)p0＜p＜p1且q0＜q＜q1時(shí)，系統(tǒng)的ESS為（0，1）或（1，0）；

⑤當(dāng)p＞p1且q＞q0時(shí)，系統(tǒng)的ESS為（1，1）。

其中：p0＝1-k（s-c0+qn），p1＝1-k（s-c0），q0＝

1.2.2 博弈穩(wěn)定點(diǎn)分析

通過對(duì)博弈模型進(jìn)行求解，我們發(fā)現(xiàn)協(xié)會(huì)參與概率p、公眾參與概率q對(duì)于系統(tǒng)的穩(wěn)定演化結(jié)果具有關(guān)鍵作用，二者的參與概率存在四個(gè)臨界值，即前文所求出的p0，p1和q0，q1。同時(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)協(xié)會(huì)與公眾的參與概率在臨界值之間變換時(shí)，政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)的均衡策略選擇也會(huì)隨之發(fā)生變化。通過對(duì)參數(shù)不同取值情況進(jìn)行分析，我們可以清晰的認(rèn)識(shí)到協(xié)會(huì)與公眾在治理過程中的作用，具體結(jié)論如下所示：

結(jié)論1當(dāng)p＜p0且q＜q1時(shí)，（0，0）點(diǎn)是多元協(xié)同治理博弈系統(tǒng)的穩(wěn)定演化點(diǎn)。在此情形下，協(xié)會(huì)與公眾參與治理的概率均較低，受到監(jiān)管成本、手段等方面的限制，政府部門將采取放松監(jiān)管作為自己的最優(yōu)策略選擇，而企業(yè)由于外部曝光風(fēng)險(xiǎn)較小，則會(huì)將采取違規(guī)行為作為自己的最優(yōu)策略選擇。顯而易見，協(xié)會(huì)與公眾的參與概率在此范圍時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)難以實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

為了清晰地展示該情形下，政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)策略選擇的演化均衡過程，筆者選擇采用Matlab軟件進(jìn)行仿真模擬，令p＝0.3，q＝0.3（其余非分析參數(shù)此處不列，下同），代入程序運(yùn)行得到如圖2所示的系統(tǒng)仿真圖像。

圖2 （0，0）點(diǎn)的系統(tǒng)仿真圖

從圖2中我們可以看出，在此情形下政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)的策略選擇朝著（0，0）點(diǎn)演化，軟件仿真圖形符合模型求解結(jié)果。

結(jié)論2當(dāng)p＞p0且q＜q0時(shí)，（1，0）點(diǎn)是多元協(xié)同治理博弈系統(tǒng)的穩(wěn)定演化點(diǎn)。在此情形下，協(xié)會(huì)積極參與治理過程，使得政府部門的監(jiān)管成本所有降低，因此政府部門將選擇積極監(jiān)管策略，而此時(shí)公眾在治理過程中的參與概率仍處于較低水平，企業(yè)被曝光的風(fēng)險(xiǎn)較小，因此企業(yè)采取違規(guī)行為。

為了清晰地展示該情形下，政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)策略選擇的演化均衡過程，筆者選擇采用Matlab軟件進(jìn)行仿真模擬，令p＝0.7，q＝0.3，代入程序運(yùn)行得到如圖3所示的系統(tǒng)仿真圖像。

圖3 （1，0）點(diǎn)的系統(tǒng)仿真圖

從圖3中我們可以看出，在此情形下政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)的策略選擇朝著（1，0）點(diǎn)演化，軟件仿真圖形符合模型求解結(jié)果。

結(jié)論3當(dāng)p＜p1且q＜q1時(shí)，（0，1）點(diǎn)是多元協(xié)同治理博弈系統(tǒng)的穩(wěn)定演化點(diǎn)。在此情形下，協(xié)會(huì)未積極參與治理過程，政府部門若選擇積極監(jiān)管策略，其仍須付出較高的監(jiān)管成本，因此政府部門將采取放松監(jiān)管作為自己的最優(yōu)策略選擇，而公眾參與治理的概率有明顯提高，企業(yè)若采取違規(guī)行為極易被曝光，因此其將采取合規(guī)行為作為自己的最優(yōu)策略選擇。但由于此種情形極度依賴公眾的參與，在現(xiàn)實(shí)情境中難以出現(xiàn)。

為了清晰地展示該情形下，政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)策略選擇的演化均衡過程，筆者選擇采用Matlab軟件進(jìn)行仿真模擬，令p＝0.5，q＝0.8，代入程序運(yùn)行得到如圖4所示的系統(tǒng)仿真圖像。

圖4 （0，1）點(diǎn)的系統(tǒng)仿真圖

從圖4中我們可以看出，在此情形下政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)的策略選擇朝著（0，1）點(diǎn)演化，軟件仿真圖形符合模型求解結(jié)果。

結(jié)論4當(dāng)p0＜p＜p1且q0＜q＜q1時(shí)，系統(tǒng)無穩(wěn)定演化方向。系統(tǒng)的演化結(jié)果呈現(xiàn)出一種周期性變化。

為了清晰地展示該情形下，政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)策略選擇的演化均衡過程，筆者選擇采用Matlab軟件進(jìn)行仿真模擬，令p＝0.7，q＝0.72，代入程序運(yùn)行得到如圖5所示的系統(tǒng)仿真圖像。

從圖5中我們可以看出，在此情形下政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)的策略選擇呈現(xiàn)一種周期性的變化，沒有一個(gè)穩(wěn)定的演化趨勢(shì)，軟件仿真圖形符合模型求解結(jié)果。

圖5 混沌狀態(tài)的系統(tǒng)仿真圖

結(jié)論5當(dāng)p＞p1且q＞q0時(shí)，（1，1）點(diǎn)是多元協(xié)同治理博弈系統(tǒng)的穩(wěn)定演化點(diǎn)。在此情形下，由于協(xié)會(huì)與公眾均積極地參與治理過程，政府部門的監(jiān)管成本得到大幅度的降低，因此政府部門將采取積極監(jiān)管作為自己的最優(yōu)策略選擇，而企業(yè)則面臨著違規(guī)行為被曝光的外在風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)將采取合規(guī)行為作為自己的最優(yōu)策略選擇。此種參數(shù)取值范圍對(duì)于實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展具有積極作用。

為了清晰地展示該情形下，政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)策略選擇的演化均衡過程，筆者選擇采用Matlab軟件進(jìn)行仿真模擬，令p＝0.7，q＝0.72，代入程序運(yùn)行得到如圖6所示的系統(tǒng)仿真圖像。

圖6 （1，1）點(diǎn)的系統(tǒng)仿真圖

從圖6中我們可以看出，在此情形下政府部門與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)的策略選擇朝著（1，1）點(diǎn)演化，軟件仿真圖形符合模型求解結(jié)果。

2 多元協(xié)同治理的進(jìn)一步探討

通過上述對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)多元協(xié)同治理基礎(chǔ)博弈模型的探討，我們可以發(fā)現(xiàn)，總的來說，提高協(xié)會(huì)與公眾參與度水平，有助于博弈系統(tǒng)朝著理想狀態(tài)（1，1）點(diǎn)演化，但在對(duì)系統(tǒng)不同穩(wěn)定狀態(tài)進(jìn)行關(guān)聯(lián)研究時(shí)，發(fā)現(xiàn)協(xié)會(huì)與公眾的參與對(duì)博弈主體的決策選擇并非一定起到積極作用。這表明協(xié)會(huì)與公眾在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)多元協(xié)同治理過程中的影響是一個(gè)復(fù)雜的過程。

結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，我們可以發(fā)現(xiàn)其原因主要包括以下兩個(gè)方面：第一，協(xié)會(huì)是由政府主導(dǎo)，行業(yè)內(nèi)部自發(fā)形成的，因此協(xié)會(huì)在治理過程中作用的發(fā)揮除了受到參與度的影響，還跟其自身在治理過程中的權(quán)利大小有關(guān)系；第二，公眾作為一個(gè)私人單位，其獲取企業(yè)相關(guān)信息的渠道受限，對(duì)于企業(yè)行為性質(zhì)的判斷也容易出現(xiàn)主觀性錯(cuò)誤，從而使得其舉報(bào)出現(xiàn)失真現(xiàn)象，進(jìn)而影響行業(yè)治理效果。

2.1 參數(shù)優(yōu)化及模型調(diào)整

2.1.1 參數(shù)優(yōu)化

基于對(duì)現(xiàn)實(shí)情境的分析，筆者新增了三個(gè)參數(shù)，ω：協(xié)會(huì)的權(quán)力空間（0＜ω＜1），其中ω＝0表示協(xié)會(huì)在治理過程中的作用被政府部門完全限制；ω＝1表示協(xié)會(huì)在治理過程中擁有極大的自主能力。φ：公眾舉報(bào)公正程度（0＜φ＜1），其中φ＝0表示公眾舉報(bào)企業(yè)得到信息是不公正的，即企業(yè)采取了合規(guī)行為，公眾卻向政府部門舉報(bào)企業(yè)存在違規(guī)行為：φ＝1表示公眾向政府部門的舉報(bào)信息是完全客觀、公正的，能夠很好地反映企業(yè)在市場(chǎng)行為中的真實(shí)情況。θ：政府部門對(duì)由企業(yè)采取合規(guī)行為所提升社會(huì)福利的分成比例（0＜θ＜1）。

同時(shí)對(duì)部分假設(shè)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

假設(shè)1政府部門積極監(jiān)管時(shí)所需花費(fèi)的成本不僅與協(xié)會(huì)參與概率有關(guān)，同時(shí)還受到協(xié)會(huì)權(quán)力空間大小的影響，即c＝c0+（1-pω）／k。

假設(shè)2政府部門會(huì)對(duì)采取合規(guī)行為的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)θm。

假設(shè)3當(dāng)公眾的舉報(bào)信息存在失真現(xiàn)象時(shí)，政府部門由于受到謠言的影響，因此其將會(huì)面臨損失（1-φ）qn，企業(yè)由于受到謠言的影響，因此其將會(huì)面臨損失（1-φ）qδ。

2.1.2 模型調(diào)整

根據(jù)新增的參數(shù)及假設(shè)條件，可得調(diào)整后多元協(xié)同治理博弈模型的收益支付矩陣如表4所示。

表4 收益支付矩陣

其中：c＝c0+（1-pω）／k，μ＝λ+q（1-λ）。

通過求解復(fù)制動(dòng)態(tài)方程，并運(yùn)用雅可比矩陣判斷局部穩(wěn)定性，我們可得此時(shí)系統(tǒng)的演化穩(wěn)定結(jié)果，具體分為以下五種情況：

2.2 模型結(jié)果分析

為方便分析，且在不影響最終分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，筆者將僅對(duì)演化博弈系統(tǒng)趨向于穩(wěn)定點(diǎn)（1，1）的情形進(jìn)行分析，其他情形暫不分析。

2.2.1 協(xié)會(huì)作用分析

（1）協(xié)會(huì)參與概率p對(duì)治理效果的影響分析

將函數(shù)F（p，ω）對(duì)p求偏導(dǎo)數(shù)，我們可以得到如下關(guān)系式：?F（p，ω）／?p＝-（ω／k）＜0，表明函數(shù)F（p，ω）與協(xié)會(huì)參與概率p呈負(fù)相關(guān)的關(guān)系。因此，為使函數(shù)F（p，ω）達(dá)到最小，即充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在治理過程中的效果，需要政府部門積極引導(dǎo)協(xié)會(huì)參與治理過程，協(xié)助政府實(shí)現(xiàn)治理效果的優(yōu)化。

（2）協(xié)會(huì)的權(quán)力空間ω對(duì)治理效果的影響分析

將函數(shù)F（p，ω）對(duì)ω求偏導(dǎo)數(shù)，我們可以得到如下關(guān)系式：?F（p，ω）／?ω＝-（p／k）＜0，表明函數(shù)F（p，ω）與協(xié)會(huì)權(quán)力空間ω呈負(fù)相關(guān)的關(guān)系，即政府部門給予協(xié)會(huì)的自主能力有利于其在治理過程中發(fā)揮作用。因此，為使函數(shù)F（p，ω）的值達(dá)到最小，需要政府部門給予協(xié)會(huì)充分的權(quán)利，使其能夠充分發(fā)揮自身作為行業(yè)內(nèi)獨(dú)立第三方的優(yōu)勢(shì)。

2.2.2 公眾作用分析

（1）公眾參與概率對(duì)治理效果的影響分析

將函數(shù)H（q，w）對(duì)q求偏導(dǎo)數(shù)，我們可以得到如下關(guān)系式：?H（q，ω）／?q＝φδ+z-λz-λδ，可以看到該式的正負(fù)性難以確定，跟λ的取值大小有關(guān)。因此，下面將針對(duì)不同的取值進(jìn)行分類討論。

①當(dāng)λ＞（φδ+z）／（z+δ）時(shí)，?H（q，φ）／?q＜0，此時(shí)函數(shù)H（q，φ）與公眾參與概率q呈負(fù)相關(guān)的關(guān)系，即在政府部門自身監(jiān)管能力比較強(qiáng)時(shí)，若公眾舉報(bào)存在失真現(xiàn)象，則公眾參與治理過程不利于行業(yè)治理效果的優(yōu)化。因此，在此情形下，為使函數(shù)H（q，φ）達(dá)到最大，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)更好地治理效果，政府部門應(yīng)該采取相應(yīng)措施，降低公眾的參與概率。

②當(dāng)λ＜（φδ+z）／（z+δ）時(shí)，?H（q，φ）／?q＞0，此時(shí)函數(shù)H（q，φ）與公眾參與概率q呈正相關(guān)的關(guān)系，即在政府部門自身監(jiān)管能力較弱時(shí)，即使公眾舉報(bào)存在失真現(xiàn)象，其參與治理仍可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)治理效果的提升。因此，在此情形下，為使函數(shù)H（q，φ）達(dá)到最大，需要政府部門采取措施積極引導(dǎo)公眾參與治理過程。

（2）公眾舉報(bào)公正程度φ對(duì)治理效果的影響分析

將函數(shù)H（q，φ）對(duì)φ求偏導(dǎo)數(shù)，我們可以得到如下關(guān)系式：?H（q，φ）／?φ＝qδ＞0，表明函數(shù)H（q，φ）與公眾舉報(bào)公正程度φ呈正相關(guān)的關(guān)系，即客觀、公正的舉報(bào)對(duì)于提升互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的多元協(xié)同治理效果具有積極作用。因此，為使函數(shù)H（q，φ）達(dá)到最大，需要政府部門對(duì)公眾積極加強(qiáng)正確引導(dǎo)，自覺規(guī)范自己的舉報(bào)行為。

通過對(duì)上述協(xié)會(huì)與公眾相關(guān)參數(shù)在治理過程中的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)協(xié)會(huì)參與概率p與協(xié)會(huì)的權(quán)力空間ω，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的治理效果保持一致，始終起著積極的促進(jìn)作用；而在考慮公眾在治理過程中的作用時(shí)，政府部門需要綜合考慮影響多元協(xié)同治理模式效果發(fā)揮的各方面因素，全面統(tǒng)籌制定相關(guān)制度措施，以有效治理互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)。

3 結(jié)論

政府部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)實(shí)施多元協(xié)同治理，需要積極引導(dǎo)協(xié)會(huì)與公眾參與治理過程，而明晰二者參與概率、自身屬性等關(guān)鍵參數(shù)對(duì)博弈系統(tǒng)均衡策略選擇的影響，是切實(shí)發(fā)揮多元協(xié)同治理模式效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文采用演化博弈理論，通過分析協(xié)會(huì)與公眾各自參數(shù)取值變動(dòng)對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定演化狀態(tài)的影響，探究政府部門如何有效引導(dǎo)協(xié)會(huì)與公眾參與治理過程，充分發(fā)揮多元協(xié)同治理模式的積極作用。

結(jié)果顯示：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)多元協(xié)同治理模式的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程，為使其作用得到切實(shí)的發(fā)揮，需要政府部門綜合考慮協(xié)會(huì)與公眾在治理過程中的作用，制定合理、實(shí)際的制度措施。一方面，政府部門需要利用好協(xié)會(huì)與公眾在治理過程中的協(xié)助作用，積極引導(dǎo)協(xié)會(huì)與公眾參與治理過程，履行自身社會(huì)職責(zé)；另一方面，政府部門要充分考慮其他治理參與主體的局限性，不過度依賴協(xié)會(huì)與公眾的協(xié)助作用，努力提升自身監(jiān)管能力，在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)多元協(xié)同治理模式中，始終做好領(lǐng)導(dǎo)者的角色。總之，政府部門應(yīng)充分利用各參與主體的優(yōu)勢(shì)作用，綜合考慮影響協(xié)會(huì)與公眾發(fā)揮作用的各方面因素，形成共同參與、協(xié)作長(zhǎng)效的多元協(xié)同治理體系，營(yíng)造一個(gè)健康、穩(wěn)定的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。