文_盧王允 張 瑜 田 淼

習(xí)近平總書(shū)記指出：文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義文化引領(lǐng)國(guó)企文化健康發(fā)展，深入推進(jìn)國(guó)企黨建與企業(yè)文化雙向融合，為國(guó)企發(fā)展穩(wěn)定提供精神動(dòng)力和文化支撐，是新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要任務(wù)。站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上，緊緊圍繞國(guó)家電網(wǎng)有限公司“文化鑄魂、文化賦能、文化融入”行動(dòng)計(jì)劃，聚焦“深學(xué)實(shí)干嚴(yán)管、夯基規(guī)范提升”工作總思路，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，秉承“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，以黨建賦能企業(yè)文化發(fā)展，把黨史教育成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不懈動(dòng)力，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興提供電力支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在班組的落地、生根、發(fā)芽，真正成為支持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的原動(dòng)力，對(duì)確保國(guó)有企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。

健全機(jī)制 搭建平臺(tái) 夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)根基

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，是國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。為解決基層企業(yè)文化建設(shè)形式內(nèi)容空泛、無(wú)著力抓手和黨的建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)不平衡的普遍問(wèn)題，不斷探索企業(yè)文化落地的新思路、新方法、新舉措，需要健全企業(yè)文化建設(shè)工作責(zé)任機(jī)制，由黨政一把手牽頭成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行篩選、論證和評(píng)估，搭建典型選樹(shù)、文化傳播、特色實(shí)踐三大平臺(tái)，充分發(fā)揮身邊榜樣精神激勵(lì)的重要作用，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)教育，上好思政課，凝聚員工向心力和執(zhí)行力，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，架起黨和人民群眾的連心橋，彰顯央企責(zé)任，構(gòu)建起“班子承包、全員踐行、平臺(tái)承載、實(shí)踐豐富、成效檢驗(yàn)”的企業(yè)文化建設(shè)新路徑。

凝聚共識(shí) 提質(zhì)增效 打通企業(yè)文化建設(shè)途徑

將企業(yè)文化建設(shè)工作常態(tài)化、規(guī)范化，全面強(qiáng)化黨支部建設(shè)工作，完善工作機(jī)制，在班組內(nèi)部建起班組文化墻，將班組基本價(jià)值理念、班組成員工作感悟、班組年度重點(diǎn)工作、班組文化名片等內(nèi)容作為班組文化“搬”上墻。同時(shí)，搭建黨史文化長(zhǎng)廊，引導(dǎo)基層黨支部繼續(xù)開(kāi)展特色鮮明、形式多樣的黨史學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育入腦入心，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，一體推進(jìn)，有機(jī)結(jié)合，持續(xù)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育擴(kuò)大化、縱深化，發(fā)揮黨建政治統(tǒng)領(lǐng)作用，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

在企業(yè)文化建設(shè)中，結(jié)合供電所管理提升，細(xì)化分解工作責(zé)任，統(tǒng)籌發(fā)揮黨組織和黨員作用，把基層黨組織建在降損增效第一線，每月開(kāi)展臺(tái)區(qū)線損完成情況評(píng)比，依托鄉(xiāng)所周工作例會(huì)制度，每周通報(bào)工作開(kāi)展情況，深化基層黨員意識(shí)教育，把黨員義務(wù)轉(zhuǎn)化為崗位要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變滯后思想。

結(jié)合“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展，組織黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)變客戶(hù)、重要客戶(hù)和特殊群體進(jìn)行走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，制定完善改進(jìn)措施。加大農(nóng)網(wǎng)隱患排查力度，組織各所站班組定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電線路進(jìn)行特巡。加快推進(jìn)農(nóng)村用電安全管理，加大電力設(shè)施防外破和電力法律法規(guī)的宣傳力度，建立良好的供用電秩序。加強(qiáng)供電所勞動(dòng)競(jìng)賽指標(biāo)分析研判，制訂實(shí)施方案、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、整改措施，持續(xù)提升勞動(dòng)競(jìng)賽指標(biāo)名次。

形式多樣 激發(fā)動(dòng)能 創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)載體

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要調(diào)動(dòng)員工的積極性，以提升企業(yè)的創(chuàng)新力和推進(jìn)公司品牌戰(zhàn)略為要點(diǎn)，豐富載體、創(chuàng)新內(nèi)容，提高管理效率、提升服務(wù)質(zhì)量，組織開(kāi)展特色實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化在內(nèi)質(zhì)外形上落地。建黨百年之際，組織黨員干部赴井岡山、臺(tái)兒莊、新縣等紅色教育實(shí)踐基地，接受紅色文化洗禮，重溫革命先驅(qū)的感人事跡和黨的光輝歷史，引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)定理想信念，傳承奮斗精神，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

創(chuàng)新企業(yè)文化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，強(qiáng)化便民服務(wù)舉措，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所黨支部集中開(kāi)展“電周到”宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了市民對(duì)供電公司服務(wù)政策的知曉和認(rèn)可，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍。組建供電臺(tái)區(qū)服務(wù)微信群，發(fā)放張貼“便民服務(wù)卡”，公布臺(tái)區(qū)經(jīng)理、供電所搶修服務(wù)及監(jiān)督電話，及時(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)訴求，為客戶(hù)故障報(bào)修、用電咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等提供規(guī)范便利的服務(wù)。優(yōu)化窗口服務(wù)模式，制作員工“儀容儀表鏡”，時(shí)刻提醒員工規(guī)范儀容儀表；定期開(kāi)展業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)，規(guī)范員工服務(wù)行為，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。推行“一次性告知”服務(wù)，建立便民服務(wù)臺(tái)，簡(jiǎn)化辦電手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門(mén)，找一個(gè)人，辦完全部事”，避免客戶(hù)來(lái)回往返，提高辦事效率。

拓展企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵。經(jīng)常性地開(kāi)展“青春光明行”主題活動(dòng)，組織青年志愿者小分隊(duì)走進(jìn)貧困村，走進(jìn)敬老院，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，幫助檢修室內(nèi)外線路，更換燈泡、插座等，有力提升了公司在群眾心目中的形象和地位。同時(shí)，積極組織員工向鄭州受災(zāi)群眾捐款，奉獻(xiàn)愛(ài)心，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，努力使之成為引領(lǐng)全公司發(fā)展的不竭動(dòng)力。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新思想引領(lǐng)新時(shí)代 ，新使命激發(fā)新?lián)?dāng)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把企業(yè)文化與高質(zhì)量開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育深度融合，統(tǒng)籌推進(jìn)“文化鑄魂、文化賦能、文化融入”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)傳播宣傳，營(yíng)造濃厚的氛圍，梳理百年黨建、企業(yè)文化成果，以點(diǎn)帶面促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)水平整體提升，有效推動(dòng)企業(yè)文化在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、基層一線落地生根，為國(guó)有企業(yè)深化改革和健康發(fā)展提供強(qiáng)大的精神力量。