王玉立

（河北白沙煙草有限責任公司，河北 石家莊 050000）

想要有效推進管理整合，需要從多個角度出發(fā)，其中，需要根據(jù)卷煙工業(yè)企業(yè)的實際情況，形成相應框架，逐漸朝著卓越績效模式轉變，并且重點關注和重視精益生產(chǎn)，將其作為主線，同時更需要不斷地為其增添動力，加強質(zhì)量管理。而對于企業(yè)來說，進行成本控制也是重中之重的一個問題。鑒于此，本文主要是以卷煙工業(yè)企業(yè)為主，探討如何進行企業(yè)管理，并且對“管理整合”的實際含義和意義進行充分認知和明確，同時通過建立績效模式、實施精益生產(chǎn)以及質(zhì)量管理等方式，實現(xiàn)“管理整合”的真正價值。

一、背景

卷煙工業(yè)企業(yè)經(jīng)過了長時間的發(fā)展和改革，過程中形成過多種總體性發(fā)展戰(zhàn)略，如“卷煙上水平”等[1]。并且也進行過多個管理主題的設立，例如，“打基礎，創(chuàng)一流”等。與此同時，根據(jù)對眾多卷煙工廠的分析和研究，可以發(fā)現(xiàn)，其自身結合現(xiàn)實需求和其自身的發(fā)展需要，陸續(xù)建立過多種管理體系，其中，不僅有質(zhì)量管理體系，也有環(huán)境方面的管理體系，還有能源方面的管理體系以及測量方面的管理體系等。而為了更好地進行生產(chǎn)現(xiàn)場管理，許多卷煙工廠開始建立6S 管理以及多種管理制度和管理方式。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然舉措，因此，針對卷煙工業(yè)來說，需要不斷地進行管理創(chuàng)新，增強管理效益，更新和優(yōu)化管理方式。其中，需要以精益管理為重要舉措，不斷增加改革紅利，并尋找企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，同時充分認知和明確企業(yè)自身的實際發(fā)展目標，進而實現(xiàn)企業(yè)效益的顯著增加和發(fā)展水平的急速提升。

企業(yè)建立管理體系，不是一成不變的，而且具有個性化、多樣化特征，想要更好地實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展，便需要從管理體系的角度著手，對其進行充分整合[2]。其中，企業(yè)經(jīng)常會面對經(jīng)營方面的壓力，而想要更好地減少此方面的壓力，便需要從成本以及效益兩個方面入手，一方面，進行成本的持續(xù)降低；另一方面，進行經(jīng)濟效益的顯著增加。而通過成本的降低，便能夠在一定程度上實現(xiàn)對效益的不斷增加。所謂管理整合，更多是指協(xié)調(diào)發(fā)展，相互配合，相互補充，將散落的管理能力進行整合，進而形成管理合力，并且比簡單的整合效果更佳，即能夠實現(xiàn)“1 ＋1 ＞2”的效果。作為先進的經(jīng)營管理模式，其能夠將多個方面進行結合，其中，可以將管理思想和管理方法進行整合，也可以將管理方法與管理工具進行整合，同時建立相應的評價系統(tǒng)，對整個過程進行全面、有效的管理。

所謂精益管理，其最開始是源于精益生產(chǎn)，作為管理方式的一種，其對我國眾多企業(yè)的發(fā)展來說，具有諸多的促進作用和實際意義。與此同時，實行精益管理，能夠最大限度地防止和減少浪費情況的出現(xiàn)，卷煙工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中，很容易出現(xiàn)庫存過大的情況，相關物資積壓的時間過長，便會對煙草的質(zhì)量造成不同程度的影響[3]。因此，實行精益管理，能夠減少此種情況的出現(xiàn)。除此之外，針對卷煙工業(yè)企業(yè)而言，其中存在著不同的生產(chǎn)單元，并且存在多個不同的供應鏈，通過精益管理，能夠促使不同生產(chǎn)單元之間形成更為密切的關系，并且能夠實現(xiàn)供應鏈的和諧、穩(wěn)定，進而為卷煙工業(yè)企業(yè)增加更多的經(jīng)濟效益。

二、以卓越績效模式為框架，推進體系整合

1.文件框架的搭建

作為相關卷煙工業(yè)企業(yè)，需要從績效管理的角度出發(fā)，進行相關管理培訓。并且，還需要根據(jù)企業(yè)的實際情況，進行績效管理體系文件的認真編寫，隨后通過不斷地實踐，進行相應的改進和完善。接著，需要根據(jù)該文件的具體內(nèi)容，進行管理手冊的建立，并且進行管理標準的構建。在這樣完整、有效的管理體系之下，能夠實現(xiàn)企業(yè)工作的良好運行，并且逐漸朝著穩(wěn)定性和高效性的方向發(fā)展。

2.綜合管理體系的特點

基于綜合管理體系之下，卷煙工業(yè)企業(yè)需要以戰(zhàn)略為重要導向，并且不斷地為戰(zhàn)略進行服務，對于領導的作用進行充分認知和明確，同時，還需要對戰(zhàn)略導向的作用進行正確認識和了解[4]。相關工作人員需要對卷煙工業(yè)企業(yè)的工作流程進行不斷地梳理，并在此基礎上，進行更新和優(yōu)化。最為重要的是實現(xiàn)工作流程的協(xié)調(diào)性發(fā)展，促使各個流程之間進行高效的配合和協(xié)作，進而為實現(xiàn)戰(zhàn)略奠定堅實的基礎。在進行管理體系的發(fā)展過程中，需要對卷煙工業(yè)企業(yè)的實際環(huán)境進行良好的營造和構建，并且需要努力滿足相關要求，其中，不僅需要滿足顧客的需求，還需要滿足相關工作人員的需求以及企業(yè)股東的實際需求等，作為管理體系的鏈條，需要根據(jù)發(fā)展趨勢，不斷地完善相關管理大綱，并對更多的企業(yè)支持性文件進行認知和了解。任何一個企業(yè)都需要重視風險管理，卷煙工業(yè)企業(yè)也不例外，這屬于基礎性管理，卷煙工業(yè)企業(yè)需要有效識別相關管理流程，并且對相關流程進行控制，同時，經(jīng)過對流程運作績效的分析和研究，不斷地進行改進和完善，進而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。

三、以精益生產(chǎn)為主線，推進“管理整合”

1.導入高級排產(chǎn)，追求生產(chǎn)效能最大化

卷煙工業(yè)企業(yè)進行高級排產(chǎn)，能夠在一定程度上實現(xiàn)對制造能力的提升，同時，也能夠對生產(chǎn)過程做出正確、快速的反應[5]。與此同時，需要在制絲以及卷包等工序中實施不同的生產(chǎn)方式，具體來說，進行“準時制生產(chǎn)”，更適用于制絲工序，以往在制絲時，會有換批流程，而此流程一般會有一定的等待時間，同時，還有換牌程序，也會有一定的等待時間，而通過“準時制生產(chǎn)”，能夠最大限度地減少此類等待時間，進而實現(xiàn)各個流程之間的高效銜接。而進行“錯時復工”，更適用于卷包工序，這種方式能夠對相關卷包設備產(chǎn)生一定程度的促進作用，將其實際的換牌時間進行有效規(guī)范，同時，也能夠對關鍵節(jié)點進行有效控制，減少品牌切換時間。

2.優(yōu)化物資流，提升物資流轉的效率和質(zhì)量

卷煙工業(yè)企業(yè)需要重點分析和研究與其自身相關的價值鏈，并且不斷地更新和完善物資流，同時還需要結合多種措施，對相關操作規(guī)程進行規(guī)范化處理，對搬運作業(yè)進行重點關注，致力于促進搬運作業(yè)效率的提升。卷煙工業(yè)企業(yè)根據(jù)其自身的發(fā)展規(guī)模，需要建立不同數(shù)量的庫區(qū)，而通過對庫區(qū)的高效管理以及規(guī)劃，能夠最大限度地減少相關物料的運輸路程，進而實現(xiàn)資源的有效管理和利用以及運輸速度的提升[6]。與此同時，關于物料的配送問題，也需要加以重視，對于其中的交接規(guī)程，需要進行規(guī)范、有序的管理，由此進行交接、卸貨等流程的統(tǒng)籌管理，進行調(diào)度作業(yè)的科學性、合理性發(fā)展，進而促進相關物資的有效流轉。針對物料出庫，同樣需要進行出庫路線的優(yōu)化和合理布局，由此實現(xiàn)運輸效率的不斷增強。除此之外，卷煙工業(yè)企業(yè)需要結合信息技術，實現(xiàn)可視化控制，其中，主要是針對物料方面，不僅可以對物料的品名進行明確認知，也可以對物料的規(guī)格進行有效管理，還可以對物料的到貨時間進行可視化控制，由此有效防止和避免錯誤情況的出現(xiàn)，如用料錯誤等。

3.加強全員溝通，確保內(nèi)、外部信息反饋順暢快捷

卷煙工業(yè)企業(yè)需要注重全員溝通，重點對許可方的需求進行充分認知和明確，從而通過相關管理，對其需求進行滿足。同時，需要進行計劃銜接，積極主動地與許可方進行交流和溝通，許可方的需求是不斷變化的，因此，卷煙工業(yè)企業(yè)不能固化許可方需求，而是要及時、有效地對許可方的需求進行充分調(diào)查和了解，進而不斷地進行排產(chǎn)的協(xié)調(diào)和調(diào)整[7]。針對物料準備方面，卷煙工業(yè)企業(yè)需要建立一個良好的溝通網(wǎng)絡，并實現(xiàn)其立體化發(fā)展，溝通的對象不僅包括許可方，還包括相關的供應商以及企業(yè)內(nèi)部的相關職能部門等。而在進行物流信息傳遞時，需要實現(xiàn)傳遞方式的多樣化發(fā)展，由此在保證相關信息真實性的同時，保證信息的完整性。卷煙工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營期間，會遇到許多問題，而如何處理和解決這些問題，使企業(yè)得到更為順利的發(fā)展，是非常關鍵的。因此，卷煙工業(yè)企業(yè)可以進行問題處理流程的建立，并且建立相關的問題反饋制度，將具體職責進行明確，由此實現(xiàn)各部門之間的高效溝通和交流，并且推動問題解決效率的提升。

四、以質(zhì)量管理為動力，推進“管理整合”

1.進行質(zhì)量管控

首先，需要進行質(zhì)量監(jiān)督，而卷煙工業(yè)企業(yè)人員需要有一定的預防性心理，對質(zhì)量控制點進行有效設置，其中，可以在車間現(xiàn)場進行質(zhì)量控制點的設置，也可以在物料核對時進行質(zhì)量控制點的設置，還可以在一些比較關鍵的時段進行質(zhì)量控制點的設置。其次，需要對質(zhì)量把關口進行有效設置，具體來說，需要對相關儀器進行規(guī)范驗證，并對其進行監(jiān)督檢查，在這樣的情況下，以往的一些由于人為原因造成的相關質(zhì)量問題，可以通過質(zhì)量把關口，實現(xiàn)此類問題的有效減少[8]。

其次，需要進行質(zhì)量控制，卷煙工業(yè)企業(yè)在設置關鍵控制點的同時，還需要進行預警機制的設置。除此之外，其還需要重點收集和整理企業(yè)在生產(chǎn)過程中的一些運行數(shù)據(jù)，并且對相關技術標準要求進行充分認知和了解，然后以此為基礎，進行經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫的建立，其中的數(shù)據(jù)都具有一定程度的代表性。針對預警機制，其主要內(nèi)容是對相關香精的具體用量進行預警、對葉片的具體投料用量進行預警等，而根據(jù)這些預警機制內(nèi)容，能夠及時、有效的對相關原料的用量進行正確投入。

最后，需要進行質(zhì)量管理，具體來說，卷煙工業(yè)企業(yè)需要進行質(zhì)量缺陷測試機制的構建，并且重點關注相關質(zhì)量案例和事件，同時將這些案例進行收集和整理，進而形成一個良好的質(zhì)量缺陷測試庫。根據(jù)測試庫中的測試題，進行日常測試和模擬，從而實現(xiàn)一定程度的警示作用。

2.進行質(zhì)量防差錯

其中重點需要對三個方面進行質(zhì)量防差錯，首先，是“自動化”防差錯，具體來說，需要良好地依托于信息系統(tǒng)之下，對各個控制模塊進行常規(guī)化、正?；芾砗涂刂疲ㄟ^該信息系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)自動識別功能，當出現(xiàn)狀態(tài)偏離時，系統(tǒng)能夠進行自動運算，并且輸出相應的控制信號，由此實現(xiàn)對偏離狀態(tài)的控制，同時對系統(tǒng)運行參數(shù)進行更好地調(diào)節(jié)，進而有效提升防差效果。其次，是“多重核準”防差錯，具體來說，會對配盤的質(zhì)量進行全面檢查，其中，根據(jù)實際情況，對工作流程進行及時有效的更新和優(yōu)化，即先進行審核，再進行比對，最后進行配盤。與此同時，對于監(jiān)督檢查的力度要不斷加強，堅決杜絕失誤操作問題的出現(xiàn)，如誤拉問題等。此外，為了有效檢查錯誤，鼓勵相關人員主動進行檢查，卷煙廠需要建立一個無懲罰制度，對于主動檢查并能夠及時上報相關檢查問題的工作人員，進行懲罰免除，這樣能夠最大限度地提升糾錯的范圍和力度，促使自主管理效果的顯著提升。最后，是“關鍵控制點”防差錯，針對卷煙廠的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，需要重點關注和重視的是制絲環(huán)節(jié)。此時，具體需要對以往的生產(chǎn)運行數(shù)據(jù)進行廣泛收集，并且需要將具體的制絲技術標準和要求進行認知和收集，由此將其中具有代表性的數(shù)據(jù)信息進行整合，形成經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫。在這樣的情況下，進行生產(chǎn)時便能夠結合經(jīng)驗數(shù)據(jù)，明確相關物料投入的比例。

五、以成本控制為核心，推進“管理整合”

在卷煙工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中，控制成本的目的就是糾正在物資消耗、人力費用等方面偏離正常軌道的部分，用指導以及限制的方法來調(diào)節(jié)成本，讓所有的開銷費用都能夠控制在一定的預算范圍之內(nèi)，以此來確保企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益。卷煙工業(yè)企業(yè)要制定出符合實際情況的成本控制方案，而在這些成本控制方案中，主要包括如何正確使用人工、設備以及物料等。具體來說，需要嚴格計算生產(chǎn)過程中所需要購買的材料數(shù)量以及需要保存的材料數(shù)量等，以此來避免由于材料保管而引發(fā)的成本提升[9]。

與此同時，卷煙工業(yè)企業(yè)需要結合自身的實際情況，建立起責任考核制度，進而建立相應的成本管理體系。卷煙工業(yè)企業(yè)要在成本管理的過程中采取責任目標的方法以及合理的獎懲機制，將此作為規(guī)范每個工作人員的依據(jù)，同時，也可以采取分層責任制度，對相關工作人員的職責進行明確劃分，全力將生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要的成本費用做到細化和量化，并將其分解到每個管理流程以及每個管理環(huán)節(jié)當中去，進而建立一個完善的成本控制體系。

除此之外，在這個科技不斷發(fā)展的時代，實現(xiàn)成本控制的智能化發(fā)展，已經(jīng)是大勢所趨。而針對先進的技術和設備而言，在各個行業(yè)中都被廣泛的應用。因此，卷煙工業(yè)企業(yè)想要有效的進行成本管理，提高自身的經(jīng)濟收益，就需要樹立起“技術優(yōu)先”的價值觀念，重點引進各種有效的技術手段，在生產(chǎn)經(jīng)營工作中，利用先進的設備來提高工作質(zhì)量和效率，并發(fā)揮出降低成本的重要作用。將技術與成本進行有效結合，可以很大程度的降低成本支出。而且，卷煙工業(yè)企業(yè)要意識到科學技術與成本管理相結合的重要性，充分利用先進技術，提高企業(yè)生產(chǎn)力。雖然，在技術引進方面需要投入較大的精力和經(jīng)費，但是總體來看，其對成本控制有著非常大的促進作用[10]。

六、結語

總而言之，通過“管理整合”，能夠對企業(yè)起到很多的促進作用和積極意義，而為了更好地實現(xiàn)“管理整合”，卷煙工業(yè)企業(yè)需要從多個角度出發(fā)，一方面，通過成本控制和質(zhì)量管理；另一方面，進行標準化作業(yè)和精益生產(chǎn)，由此逐步實現(xiàn)卷煙工業(yè)企業(yè)的長足發(fā)展。