楊 芳 王恩禮 張 政

（1.臨沂市檢驗檢測中心，山東 臨沂 276000；2.臨沂天方建設(shè)研究試驗有限公司，山東 臨沂 276000）

出租車為人們的生活提供了便利，是一種面向社會成員的重要交通工具，而計價器則是保證出租車公平合理收費的衡量標(biāo)準(zhǔn)。計價器的合理使用，保障了乘客和出租車司機的合法利益，避免了不必要的矛盾產(chǎn)生，為維護社會風(fēng)氣也有著重要的作用。當(dāng)前的出租車運營中，部分司機利欲熏心會調(diào)整計價器的計算程序和計價方式，這是我們必須重視的問題，要對出租車的計價器計量檢定進行嚴格把關(guān)，為全社會營造一種和諧的氛圍，更好地提升乘客對出租車的信任和促進出租車行業(yè)的發(fā)展。[1]

1 出租車計價器計量檢定存在的問題

1.1 計價器設(shè)備本身存在問題

計價器是出租車上的一個重要組成，其準(zhǔn)確衡量著乘客出行的距離所應(yīng)收取的費用。計價器的費用是相關(guān)管理部門制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，具有合理的市場價格制約，保證了司機和乘客的雙方利益。但是計價器本身也是一種電子設(shè)備，難免不會出現(xiàn)自身功能上的問題，如計價不準(zhǔn)確、公里數(shù)計算不清楚等。常見的就是W 與K 值倆項指標(biāo)出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，造成了計價錯誤的現(xiàn)象。另外，長期使用計價器也會使其部件老化或者損壞，造成上述問題的出現(xiàn)。其中，W 值的穩(wěn)定性是直接影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹匾蛩?，?dǎo)致計價出現(xiàn)錯誤損壞出租車和乘客雙方利益受損。而計價器出現(xiàn)問題，常常會被出租車司機或者計量核定人員忽視，這是我們所要提升重視的問題。[2]

1.2 計價器傳輸裝置存在問題

計價器靠齒輪的轉(zhuǎn)動來實現(xiàn)傳感器的工作，傳感器將公里里程數(shù)傳輸?shù)接媰r器中，然后在內(nèi)部進行相應(yīng)的價格計算，從而實現(xiàn)對乘客消費的計數(shù)。由此可見傳輸裝置的重要性。在計價器的設(shè)備中，傳感設(shè)備質(zhì)量有著嚴格的要求，保證出租車的計費準(zhǔn)確，但是由于長期的使用，便會很容易使其出現(xiàn)問題，導(dǎo)致感應(yīng)器的數(shù)據(jù)采集出現(xiàn)問題，數(shù)據(jù)的傳輸便不夠準(zhǔn)確，造成價格的計算錯誤。很容易出現(xiàn)出租車和乘客之間的矛盾產(chǎn)生，影響出租車的行業(yè)運行。另外，在出租車的計價器齒輪更換后，很容易出現(xiàn)齒輪與傳感器之間的不配套，影響工作問題發(fā)生。因此，在更換齒輪后，也要對傳感器進行相應(yīng)的調(diào)整，使二者匹配從而實現(xiàn)更好的工作狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳輸保證計價的準(zhǔn)確性，保障消費者的利益。[3]

1.3 計價器的編輯程序存在問題

出租車的計價器也是依靠計算機的編程來實現(xiàn)合理計費的，計算機的程序是否準(zhǔn)確直接影響著出租車的計費合理準(zhǔn)確性。但是我們在部分的計價器工作中發(fā)現(xiàn)，計算機的編程中存在著一定的漏洞，降低了計價器的準(zhǔn)確性。如在遇到突發(fā)的情況下，出租車暫停服務(wù)，但是計價器依舊在運轉(zhuǎn)，這樣的情況下增加了乘客的消費數(shù)額，損壞了乘客的利益。并且這樣的情況出現(xiàn)，出租車司機很難發(fā)現(xiàn)，其依舊按照計價器上的費用進行收費，從而使出租車和乘客之間極容易產(chǎn)生矛盾。又如，在不同的地域活動時，計價器由于計算程序的漏洞而沒有進行相應(yīng)地域變價處理，很容易出現(xiàn)上述問題。

1.4 計量檢定人員工作存在問題

在出租車的計價器計量檢定中，工作人員由于個人的工作能力素質(zhì)方面存的不足，很容易出現(xiàn)計價器計量檢定不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題出現(xiàn)，降低了計價器的準(zhǔn)確性。如計量檢定工作人員工作中玩忽職守，缺乏對檢定工作的重視性認識，造成檢定結(jié)果存在大的偏差。另外，部分計量檢定人員為了節(jié)省時間，套用以前堅定的數(shù)據(jù)，忽視計價器工作中的其他特殊情況，也會造成造成檢定的不準(zhǔn)確。這是我們所要重視的問題所在，提升自設(shè)的工作意識和素養(yǎng)，確保出租車行業(yè)的正常運行。[4]

2 做好出租出租車計價器的計量檢定的策略

2.1 做好計價器設(shè)備檢查工作

上文中我們提到計價器本身的問題也是造成計費不準(zhǔn)確的原因之一，特別是當(dāng)W 與K 值不協(xié)調(diào)時，會直接降低W 值的穩(wěn)定性，進而影響出租車的計價器工作。因此，在進行出租車的計量檢定工作時，要對設(shè)備本身進行認真地檢查并且定期對其進行維護，從而保證計價器的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性，保證其能夠準(zhǔn)確地進行工作。同時，也要對新上市的出租車上的計價器進行技術(shù)鑒定，可以采取加密處理的方式，保證計價器的防護措施到位，降低其遭受惡意攻擊的風(fēng)險發(fā)生，更好地保證乘客的經(jīng)濟利益不受到侵害。[5]

2.2 做好計價器數(shù)據(jù)傳輸裝置檢查工作

出租車的計價器是靠齒輪的轉(zhuǎn)動來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸工作的。工作人員要做好齒輪、數(shù)據(jù)傳輸裝置的核心轉(zhuǎn)檢系統(tǒng)的檢測工作，要對出租車的數(shù)據(jù)傳輸進行實時監(jiān)控，對計價器是否正常運行要有著準(zhǔn)確地掌握，在發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時處理，保證每輛出租車都能夠準(zhǔn)確計價。另外，工作人員還要關(guān)注出租車上的齒輪裝備是否與數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)配套，避免因為齒輪系統(tǒng)的問題而導(dǎo)致出租車上的數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤的問題。檢測人員要在出租車的檢查中認真詢問其最近是否進行了齒輪系統(tǒng)的維修和更換，并且對齒輪匹配性格外關(guān)注，從而保證數(shù)據(jù)運輸系統(tǒng)的正常運行，減少計價器計量檢定的誤差。

2.3 做好計價器的運算處理檢查工作

出租車上的計價器有著獨自的運算程序，計算機編程輸入到計價器中，使其形成更加科學(xué)先進的計算方法。[6]近年來，現(xiàn)代信息計算不斷更新變化，出租車上的計價器雖然沒有較大地變動，但是還是會在細微的地方進行調(diào)整，從而使其更加符合現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)。而這是通過計算機的編程來實現(xiàn)的，而這個過程中常常會伴隨著計算機系統(tǒng)的漏洞問題。因此，要嚴格控制計算器編程準(zhǔn)確性，避免相關(guān)的漏洞出現(xiàn)而對計價器造成計價錯誤的情況出現(xiàn)，保證保證計價器運算處理系統(tǒng)的安全性。工作人員可以采取計算系統(tǒng)的加密處理，避免計價器被人惡意篡改系統(tǒng)設(shè)計增加乘客的經(jīng)濟損失問題發(fā)生幾率。確實有效地保證乘客的個人經(jīng)濟利益不受到損害[7]。

2.4 做好計量檢定人員的素質(zhì)提升

出租車的計價器計量檢定工作非常重要，確保了出租車的正常運行和行業(yè)的健康發(fā)展，但是我們在出租車的計量檢定過程中可以看到，部分計量工作人員存在著自身素質(zhì)不足的問題，造成出租車的計量檢定工作存在較大漏洞，成為當(dāng)前出租車計量檢定中的不可忽視的現(xiàn)象。因此，應(yīng)該積極提升檢定人員的工作素養(yǎng)，強化工作人員的工作重要性意識，做好出租車的計量檢定工作，從而保證市場環(huán)境的健康向上發(fā)展。要加強對檢定人員的規(guī)章制度管理力度，讓其將規(guī)章制度內(nèi)化于心，工作中將此作為標(biāo)準(zhǔn)衡量檢定工作的成效。相關(guān)的監(jiān)管部門要做好人力資源管理的工作，保證工作人員的績效考核等，以確保檢定人員能夠隨時保持高昂的工作熱情，積極的工作態(tài)度，更好地促進工作的開展。另外，也要做好計量檢定人員的培訓(xùn)工作使其掌握最新的檢定技術(shù)，保證乘車人員的利益不受侵害。

2.5 司機的道德素質(zhì)受到重視

近年來，出租車司機侵犯消費者權(quán)益的案件屢見不鮮，其原因仍然是一些出租車司機的道德淪失。因此，公司應(yīng)不時舉辦道德會議，鼓勵的士司機提高他們的道德知識。管理層還應(yīng)提高出租車司機的職業(yè)道德，提高司機對個人責(zé)任的認識。只有通過一系列的道德會議，消費者才能更好地滿足出租車行業(yè)的需求，該行業(yè)才能蓬勃發(fā)展。

3 總結(jié)

綜上所述，本文分析了當(dāng)前出租車計價器在計量檢定中存在的問題，并且根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗提出了幾點對策。出租車是眾多公民出行的重要交通工具，保證計價器計價公平準(zhǔn)確，可以更好地保障乘客的權(quán)益和利益，維護出租車運營行業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。因此作為堅定行業(yè)的工作人員，要提升自身的認識重要性，針對當(dāng)前存在的各種問題，積極開展針對性的管理工作，避免出租車運輸程序上的漏洞產(chǎn)生，做好軟件硬件的處理，才是發(fā)揮計價器檢定工作價值的最佳途徑。