運(yùn)維痛點(diǎn)與方案

1.運(yùn)維痛點(diǎn)

近年來，該測(cè)繪局面臨如何保障機(jī)房設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與故障提前規(guī)避的難點(diǎn)，現(xiàn)有設(shè)備數(shù)量較多，機(jī)房?jī)?nèi)涉及各種品牌各種型號(hào)的設(shè)備，對(duì)運(yùn)維人員的能力要求較高且工作壓力較大，需要定時(shí)人工巡檢，耗費(fèi)人力成本且信息傳遞不及時(shí)。

2.方案及效果

經(jīng)調(diào)研、測(cè)試及試用后，該測(cè)繪局選用了豪越科技有限公司的HYDO 智能運(yùn)維管理平臺(tái)。該測(cè)繪局設(shè)備數(shù)量眾多，網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)復(fù)雜，首先通過建設(shè)全面的監(jiān)控管理平臺(tái)，將主干網(wǎng)絡(luò)和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)均納入到監(jiān)控平臺(tái)；其次，以網(wǎng)絡(luò)可用性監(jiān)控為主線，構(gòu)建全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)，能夠主動(dòng)、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，并調(diào)度資源解決問題，形成IT 運(yùn)維管理主動(dòng)服務(wù)的新局面。

快速搜索設(shè)備、高效定位故障點(diǎn)、及時(shí)故障告警、靈活的告警機(jī)制，讓管理人員及時(shí)掌握故障信息，迅速做出響應(yīng)，快速恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。建立集中的告警分析及展現(xiàn)平臺(tái)，提供靈活、自動(dòng)化的事件處理能力。

對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)進(jìn)行了全面的監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、磁盤空間占用情況，并可監(jiān)測(cè)服務(wù)器上實(shí)時(shí)運(yùn)行的進(jìn)程信息，監(jiān)測(cè)各進(jìn)程的資源占用、當(dāng)前進(jìn)程狀態(tài)等信息，保障服務(wù)器和進(jìn)程的穩(wěn)定運(yùn)行。

改變傳統(tǒng)管理的被動(dòng)局面，隨時(shí)掌握局域網(wǎng)運(yùn)行情況，在正常生產(chǎn)受影響前，及時(shí)將故障排除，提供安全高效的IT 環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的實(shí)時(shí)監(jiān)控和審批機(jī)制有效約束人為配置修改造成的故障率，配置及時(shí)備份減少回退造成的事件延誤。

對(duì)測(cè)繪局IP 地址分組進(jìn)行管理，提供IP 地址的有效利用以及實(shí)時(shí)IP 地址監(jiān)控。

產(chǎn)品亮點(diǎn)

系統(tǒng)支持大規(guī)模超大規(guī)模部署，大批量設(shè)備的監(jiān)測(cè)，無需增加采集模塊和節(jié)點(diǎn)。

對(duì)路由器、交換機(jī)、防火墻等重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施主動(dòng)式監(jiān)控、管理，甚至提升至服務(wù)監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置參數(shù)，一旦配置參數(shù)發(fā)生變化，將觸發(fā)流程，轉(zhuǎn)給相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行確認(rèn)，通過配置管理，協(xié)助管理人員發(fā)現(xiàn)故障和問題的根本原因。

通過對(duì)主機(jī)設(shè)備和應(yīng)用的資源狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)發(fā)生異常和超過閾值事件發(fā)生時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警和響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人。

平臺(tái)支持無人值守功能，定期自動(dòng)化地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備硬件和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行健康巡檢，配合遠(yuǎn)程管理工程師實(shí)施對(duì)被管理系統(tǒng)的健康檢查和監(jiān)控。定期自動(dòng)對(duì)系統(tǒng)做日志的收集分析，記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況。

運(yùn)維收益

該測(cè)繪局在正式上線豪越HYDO 智能運(yùn)維管理平臺(tái)后，真正意義上實(shí)現(xiàn)了IT 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從透明到可視的轉(zhuǎn)變，在一個(gè)界面上對(duì)所有IT 設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行、性能情況了如指掌，隨時(shí)隨地掌握IT 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的狀態(tài)，及時(shí)有效對(duì)安全隱患進(jìn)行定位和排查，從而徹底解決了大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理的難題。

豪越科技有限公司是一家以數(shù)據(jù)中心智能運(yùn)維、資產(chǎn)管理、流程管理、視頻監(jiān)控、智慧后勤、智慧社區(qū)、智慧消防、智慧安防等為核心業(yè)務(wù)，專業(yè)提供智能運(yùn)維及系統(tǒng)集成服務(wù)的IT 解決方案提供商，為政府、教育科研、醫(yī)療衛(wèi)生、軍工、運(yùn)營(yíng)商、公檢法、電力、金融證券、運(yùn)營(yíng)商、財(cái)稅、能源等行業(yè)提供全面的IT 智能運(yùn)維解決方案。