◆喬贊瑞 吳鴻偉
(1.北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)北京 100000;2.廈門市美亞柏科信息股份有限公司福建 361008)
互聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)成為人類社會(huì)中不可缺少的重要因素,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)輿情控制也成了國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)以及社會(huì)管制的新要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)資源作為一種具有全新內(nèi)涵以及特征的特殊資源,在網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,決定了網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力以及網(wǎng)絡(luò)輿情走向,因此需要合理推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源的傳播以及整合,從而達(dá)到促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展的根本目的。在“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要中,明確指出,要進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視聽、移動(dòng)多媒體、數(shù)字出版、動(dòng)漫游戲等新興行業(yè)發(fā)展,這就為新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)資源傳播、整合指出了明確的發(fā)展方向。大數(shù)據(jù),是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代衍生出的一種全新技術(shù)理念,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了巨大價(jià)值。根據(jù)Mob大數(shù)據(jù)發(fā)布的有關(guān)大數(shù)據(jù)行業(yè)的調(diào)研報(bào)告,在疫情等多元因素影響下,形成了更為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),現(xiàn)代企業(yè)在信息獲取、信息支出方面增加投入,想要達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。以往,信息支出并不是剛性支出,但是現(xiàn)如今,增加信息支出已經(jīng)成了一個(gè)必然趨勢(shì)。初步估計(jì),大數(shù)據(jù)行業(yè)信息指出將會(huì)以 5.3%左右的速率實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng),在今年年底,有望形成13.6億美元的市場(chǎng)規(guī)模[1]。自2015年起,國(guó)家就已經(jīng)將大數(shù)據(jù)發(fā)展和國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略整合了起來(lái),故如何通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)全面分析網(wǎng)絡(luò)資源傳播路徑,就成了壯大網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè),控制網(wǎng)絡(luò)輿情的重要課題。本文立足于國(guó)內(nèi)目前網(wǎng)絡(luò)資源傳播現(xiàn)狀,以大數(shù)據(jù)為全新切入點(diǎn),探索解決當(dāng)前辦法,進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化資源傳播、整合的策略以及路徑。
近幾年,伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)地區(qū)的快速普及,涌現(xiàn)了諸多以大數(shù)據(jù)技術(shù)為首的技術(shù)革命浪潮、大數(shù)據(jù)的特征主要可概括為海量、時(shí)效、精確、多樣,掌握大數(shù)據(jù)核心技術(shù),充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析海量數(shù)據(jù)之間存在的關(guān)聯(lián),能更精準(zhǔn)的得出分析結(jié)果,判斷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展走勢(shì)以及數(shù)據(jù)背后隱藏的信息??陀^而言,大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅帶來(lái)了一種新的方法,更帶來(lái)了一種新的理念,在未來(lái),數(shù)據(jù)將會(huì)成為人們認(rèn)知世界,改變世界的基本資源,成為調(diào)節(jié)人和社會(huì)關(guān)系的重要紐帶,且成為維系社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)要素,具備塑造新型社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的強(qiáng)大力量。網(wǎng)絡(luò)資源是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),以電子虛擬空間為存在形式的信息資源、資源文化。網(wǎng)絡(luò)資源具體涵蓋自然科學(xué)、人文社科、工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、媒體資料等等多方面的內(nèi)容,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源的合理傳播以及整合,不僅能夠帶來(lái)技術(shù)創(chuàng)新,同時(shí)能夠指導(dǎo)文化創(chuàng)新,形成全新的網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造模式以及傳播模式,也可為網(wǎng)絡(luò)資源的最大化利用奠定基礎(chǔ)[2]。
大數(shù)據(jù)給網(wǎng)絡(luò)文化資源傳播帶來(lái)的機(jī)遇主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是大數(shù)據(jù)能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)資源的高效整合奠定基礎(chǔ)。目前,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“信息爆炸”的年代,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的風(fēng)吹草動(dòng),能夠以極短的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上快速傳播,“信息爆炸”也讓輿情控制、網(wǎng)絡(luò)資源管理的難度不斷提升。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),能夠合理分析網(wǎng)絡(luò)資源特征,從而將網(wǎng)絡(luò)資源按照基本規(guī)則進(jìn)行分類、整合,達(dá)到優(yōu)化資源配置,控制網(wǎng)絡(luò)資源傳播的目的;另一方面,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),能夠在一定程度上提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源傳播效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)可分析用戶的實(shí)際需求,通過(guò)判斷其行為特征,定向推送優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源。比如,通過(guò)判斷用戶行為特征,得出用戶情感體驗(yàn)、主觀需求等等結(jié)論,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)以及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),就可有的放矢的更改網(wǎng)絡(luò)資源傳播策略。
但我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到,大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅為網(wǎng)絡(luò)資源傳播、整合、管理提供了新的思路,但同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)各界所高度關(guān)注的問(wèn)題,從當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)看,“惡臭大數(shù)據(jù)時(shí)代”已經(jīng)成為年輕一代口中經(jīng)常出現(xiàn)的詞匯。大數(shù)據(jù)技術(shù)在分析用戶行為特征的過(guò)程中,可能涉及侵犯?jìng)€(gè)人隱私、侵犯商業(yè)機(jī)密、形成安全隱患等問(wèn)題,而我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私立法當(dāng)前并不完善,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管措施不到位的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)工具自身存在安全漏洞等因素均為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用形成了阻礙[3]。另外,過(guò)度依賴大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,以此為基礎(chǔ)來(lái)改變網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)資源整合方式,必然會(huì)導(dǎo)致思維固化,阻礙技術(shù)創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新。并且,在技術(shù)層面上,我國(guó)大數(shù)據(jù)分析人才欠缺,部分技術(shù)難題尚未解決,這些問(wèn)題都是目前不容忽視的。從業(yè)者必須要主動(dòng)迎接大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇,只有在合理解決挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,才能夠更好讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用,讓大數(shù)據(jù)成為網(wǎng)絡(luò)資源整合、網(wǎng)絡(luò)資源傳播控制的重要工具。
我國(guó)作為文明古國(guó),累積了數(shù)千年的文化資源,這些文化資源在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,存在的形式也發(fā)生了改變,成為數(shù)字化資源存在于網(wǎng)絡(luò)中。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好,據(jù)統(tǒng)計(jì),至 2018 年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8. 29 億,全年新增網(wǎng)民 5663 萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%,較 2017年底提升3. 8 個(gè)百分點(diǎn),超過(guò)全球平均水平2. 6 個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng),為網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)基礎(chǔ),為網(wǎng)絡(luò)資源的高效傳播創(chuàng)造了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
“自媒體”是近幾年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)不可忽視的一個(gè)名詞,互聯(lián)網(wǎng)讓人人都能夠成為網(wǎng)絡(luò)資源的生產(chǎn)者,我國(guó)自媒體也表現(xiàn)出品牌化、職業(yè)化、富媒體化、機(jī)構(gòu)化、垂直化、區(qū)域化的發(fā)展特征。我國(guó)目前自媒體主要平臺(tái)有微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、微博、百家號(hào)、搜狐號(hào)、企業(yè)號(hào)等。據(jù)統(tǒng)計(jì),各類自媒體號(hào)總注冊(cè)數(shù)約在3155萬(wàn)左右,其中微信公眾號(hào),以超2000萬(wàn)的注冊(cè)數(shù),占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)超6成份額。傳統(tǒng)媒體受自媒體沖擊,開始網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型。時(shí)至今日,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)構(gòu)成了傳統(tǒng)媒體、自媒體共存的全新局面,各地的自然科學(xué)、人文社科、工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、媒體資料,實(shí)現(xiàn)了充分的資源整合以及高效率的快速傳播。具體表現(xiàn)為:
(1)各地政府部門、行政事業(yè)單位,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、媒體平臺(tái),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)窗口,構(gòu)筑出了更加便民且符合民眾要求的新型服務(wù)平臺(tái);(2)各地圖書館和出版機(jī)構(gòu),攜手打造了線上圖書館平臺(tái),建造出移動(dòng)圖書館,并在逐步推動(dòng)圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型(但是,傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)也和線上閱讀平臺(tái)也產(chǎn)生了一定沖突,網(wǎng)易蝸牛閱讀、微信閱讀等已然成了部分年輕人主要選擇的閱讀方式);(3)各地結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),開始建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
(1)市場(chǎng)資源配置機(jī)制不完善
多地目前仍舊沒(méi)有厘清網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)文化事業(yè)之間的管理界限、傳播界限,從地方到省級(jí),各個(gè)宣傳部門、文化部門、信息部門、廣播新聞部門對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源整合、網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)資源傳播的管理模式仍舊采用傳統(tǒng)的直接管理模式,并沒(méi)有考慮到網(wǎng)絡(luò)資源在市場(chǎng)中的協(xié)調(diào)配置問(wèn)題,一刀切、條塊分割的情況仍舊普遍存在,同時(shí)還存在各個(gè)部門職權(quán)不明確、溝通協(xié)調(diào)困難、文化資源管理方法不完善等等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。但從這個(gè)角度看,我國(guó)各地網(wǎng)絡(luò)資源協(xié)調(diào)配置的空間仍舊較為廣闊。
(2)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不充分
重傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)、輕網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的思想仍舊普遍存在,從各個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看,各地對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的幫扶以及新興技術(shù)的支持仍舊不足,產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到基礎(chǔ)條件制約。盡管各個(gè)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快,配套功能也逐步成熟,從網(wǎng)絡(luò)資源深度來(lái)看,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源涵蓋舉不勝舉的民俗文化、歷史等等,但是大部分資源卻沒(méi)有進(jìn)行深度的整合、利用,各類網(wǎng)絡(luò)資源文化的開發(fā)、整合、傳播沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào),資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到有效轉(zhuǎn)化、同時(shí),動(dòng)漫游戲、新聞網(wǎng)站、數(shù)字音樂(lè)等行業(yè)之間存在行業(yè)壁壘,產(chǎn)業(yè)鏈并未完全打通,網(wǎng)絡(luò)資源利用率因此得到限制,資源整合、傳播也難以形成規(guī)?;?yīng)。
從上述內(nèi)容看,投入不足、技術(shù)制約、行業(yè)壁壘是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)資源傳播面對(duì)的主要問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取措施,利用大數(shù)據(jù)來(lái)解決投入問(wèn)題以及行業(yè)壁壘問(wèn)題。
(1)共生共贏資源聚合傳播模式
阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)電商的運(yùn)營(yíng)模式可為網(wǎng)絡(luò)資源傳播提供可靠參考借鑒,目前國(guó)內(nèi)主流數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式為:亞馬遜模式、淘寶模式、混合模式。不同資源、不同資源量,應(yīng)給予不同的考量,資源傳播的具體模式以及大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的具體方式也存在一定差異,要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率且存在協(xié)同反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源配置,用綜合考慮原則、模式、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、統(tǒng)籌方法等。針對(duì)上文闡述的行業(yè)壁壘問(wèn)題,我國(guó)部分大學(xué)出版社、地方出版社,每年會(huì)出版一定量的專業(yè)圖書,但是圖書的品種、數(shù)量相對(duì)較少,若以此為基礎(chǔ)就開始搭建資源庫(kù),就無(wú)法產(chǎn)生規(guī)?;?yīng),無(wú)法滿足當(dāng)前人們對(duì)資源的實(shí)際需求,投入、產(chǎn)出必然不成正比。在考慮版權(quán)、資源保護(hù)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)這類合作伙伴,可考慮為其提供內(nèi)容資源加工標(biāo)準(zhǔn)、工具,以平臺(tái)化模式,管理內(nèi)容資源,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、聯(lián)合化的資源整合以及傳播。誠(chéng)然,知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)世界難題,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)難度更是劇增,因此需采取多方面的技術(shù)手段來(lái)解決該難題。如,建議利用大數(shù)據(jù)技術(shù),整合 TAGS系統(tǒng),對(duì)每一份數(shù)字化產(chǎn)品都加上特許使用標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)追溯管理,同時(shí)為大數(shù)據(jù)分析奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。從行業(yè)發(fā)展的角度看,則應(yīng)該盡快構(gòu)建出專業(yè)化的行業(yè)內(nèi)部交流合作平臺(tái),將大數(shù)據(jù)作為主要課題,引導(dǎo)行業(yè)人才、技術(shù)、資金進(jìn)行充分合作,進(jìn)一步整合文化產(chǎn)業(yè)中各個(gè)細(xì)分行業(yè)的資源整合,構(gòu)成完整的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)鏈。
(2)精準(zhǔn)整合資源價(jià)值全面提升
網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)類似,同樣需要通過(guò)塑造文化品牌提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及傳播優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研工作,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶、受眾群體的行為特征進(jìn)行精確化分析,得出其消費(fèi)偏好、文化偏好等等綜合評(píng)估報(bào)告,確定某一群體的潛在需求以及顯性需求,明確產(chǎn)品品牌的核心價(jià)值元素,然后在此基礎(chǔ)上,根據(jù)科學(xué)的分析結(jié)果進(jìn)行創(chuàng)新、改造。以一般知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)為例,知識(shí)服務(wù)平臺(tái)必須支持混合經(jīng)營(yíng)模式,支持以用戶為中心,提供盡可能統(tǒng)一的采購(gòu)流程以及用戶消費(fèi)體驗(yàn),服務(wù)平臺(tái)同步整合電子圖書、電子期刊、多媒體數(shù)字內(nèi)容等產(chǎn)品,根據(jù)大數(shù)據(jù)得出的綜合性分析報(bào)告,進(jìn)一步創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品以及服務(wù)。筆者認(rèn)為,我國(guó)各類文化資源有著其本身的價(jià)值優(yōu)勢(shì),之所以網(wǎng)絡(luò)資源不能實(shí)現(xiàn)全面的價(jià)值轉(zhuǎn)化,就是因各類資源的統(tǒng)籌整理難度較大,利用大數(shù)據(jù)檢索,確定各類資源的相關(guān)資料,并進(jìn)行有效的整合以及重組,如此便能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮槿娴馁Y源數(shù)據(jù),達(dá)到資源價(jià)值最大化的目的。在品牌傳播方面,也可利用大數(shù)據(jù)技術(shù),搜集當(dāng)前的行業(yè)信息以及受眾的需求信息,構(gòu)筑出以受眾為核心的交互式宣傳模式,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù),精準(zhǔn)確定數(shù)字品牌接觸點(diǎn)。
綜上所述,2019年起,中國(guó)信息通信研究院發(fā)布了四大白皮書,分別是《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理實(shí)踐白皮書4.0》《內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)白皮書》《關(guān)系型云數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用白皮書》《城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)白皮書》。其中指出,大數(shù)據(jù)是新時(shí)代的“數(shù)字寶礦”,是當(dāng)今世界最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)與5G、云計(jì)算、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)結(jié)合,從根本上改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。時(shí)至今日,大數(shù)據(jù)已經(jīng)改變了電子商務(wù)、物流等行業(yè),作為和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè),必然需要順應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)做出改變。同時(shí),伴隨全球老齡化趨勢(shì)越發(fā)明顯,以往在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演重要角色的“人口紅利”逐漸消失,而從數(shù)據(jù)來(lái)看,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模逐步擴(kuò)大,網(wǎng)民紅利越發(fā)明顯,中國(guó)已是世界上產(chǎn)生和積累數(shù)據(jù)體量最大、類型最豐富的國(guó)家之一。網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)在驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展,根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)特征,打破網(wǎng)絡(luò)資源協(xié)調(diào)利用行業(yè)壁壘,根據(jù)用戶行為特征以及喜好特征,提高網(wǎng)絡(luò)資源的傳播效率。
網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用2020年12期