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新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的角色探析

2020-12-29 12:02史曉東
新一代 2020年17期
關(guān)鍵詞:新媒體輔導(dǎo)員

史曉東

摘 要:網(wǎng)絡(luò)作為新媒體時(shí)代最重要的載體,它對(duì)于整個(gè)社會(huì)的信息交流與傳遞都具有重大的價(jià)值意義。大學(xué)生作為新媒體網(wǎng)絡(luò)的主要參與者,在網(wǎng)絡(luò)輿論中具有很高的活躍度。因此,輔導(dǎo)員教師應(yīng)順勢(shì)而為,發(fā)揮新媒體時(shí)代的優(yōu)勢(shì),積極樹立網(wǎng)絡(luò)意見的領(lǐng)袖地位,從而提高思想政治教育的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞:新媒體;網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖;輔導(dǎo)員

伴隨互聯(lián)網(wǎng)新媒體向縱深發(fā)展,以手機(jī)為載體、以微博和微信等社交軟件為代表,并延伸至公眾號(hào)、抖音、直播等自媒體平臺(tái),滿足了快節(jié)奏生活狀態(tài)下人們利用“碎片化”時(shí)間獲取最多信息的需要,新媒體發(fā)展步入了新的階段。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2020年4月發(fā)布的《第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,網(wǎng)民中學(xué)生群體的占比最高,達(dá)到26.9%。但是,在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全問題也層出不窮。輔導(dǎo)員教師作為大學(xué)生最貼近生活且最具影響力的精神向?qū)В辛x務(wù)通過新媒體方式,來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生在錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保持清醒的頭腦,減小網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)的消極影響。因此,輔導(dǎo)員教師需要積極承擔(dān)起新媒體時(shí)代賦予自身的特殊角色——網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。

一、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

“意見領(lǐng)袖”最早出現(xiàn)在出版于1948年的《人民選擇》當(dāng)中,是美國(guó)社會(huì)學(xué)家通過對(duì)美國(guó)總統(tǒng)大選票數(shù)研究過程中發(fā)現(xiàn)的一種社會(huì)現(xiàn)象——人們?cè)谕镀钡倪^程中往往會(huì)受到身邊朋友、親戚等人的影響,而不是廣播、電視等大眾傳媒。因此,美國(guó)社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德就將這一類人定義為“意見領(lǐng)袖”。在我國(guó)當(dāng)下的新媒體時(shí)代中,網(wǎng)絡(luò)已滲透到人們?nèi)粘I罡鱾€(gè)層面,人們也借助自媒體的平臺(tái)參與到國(guó)家各個(gè)層面的輿論討論中。在此過程中,就存在一些比較活躍的分子,他們?cè)诟髯缘呐d趣領(lǐng)域當(dāng)中積極地傳播消息并表達(dá)自己的觀點(diǎn),也通過這些言論逐漸成為了網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者,從而對(duì)其他網(wǎng)民施加影響。這一類人則可以稱之為“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”。

二、輔導(dǎo)員教師成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的必要性

1、主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論高地,提高思想政治教育的有效性

首先,網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校學(xué)生既有積極健康的正向引導(dǎo),又有消極病態(tài)的負(fù)面侵蝕。這就需要輔導(dǎo)員承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖這一新角色,主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論高地,及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)并加以積極引導(dǎo),幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。其次,輔導(dǎo)員作為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖,他們會(huì)受到廣大學(xué)生網(wǎng)民的關(guān)注、擁護(hù)和信任,他們發(fā)布的信息覆蓋面廣,他們?cè)趯?duì)時(shí)事政治的解讀中使用輕松詼諧的語(yǔ)言把思想政治教育的理論知識(shí)滲透進(jìn)去,既可以拉近他們與學(xué)生的距離,還可以吸引大學(xué)生的政治參與并潛移默化地將大學(xué)生的思想行為引導(dǎo)到正確的軌道上來(lái)。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情事件,有效預(yù)防高校校園輿情危機(jī)

高校學(xué)生對(duì)學(xué)校管理方面的某些非理性化的看法容易借助網(wǎng)絡(luò)傳播并放大,甚至導(dǎo)致校園危機(jī)事件的發(fā)生。輔導(dǎo)員教師充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖新角色,有利于迅速、準(zhǔn)確地把握網(wǎng)絡(luò)輿情,并做出科學(xué)而正確的分析,利用自身網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的高關(guān)注度和高影響力,將網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)到正常軌道上來(lái),及時(shí)采取有效的措施,處理學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)渠道反映的現(xiàn)實(shí)問題和矛盾,把它們解決在萌芽階段,從而有效預(yù)防高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定。

三、輔導(dǎo)員教師“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的角色樹立困境

1、從教育主管部門來(lái)講,關(guān)于將高校輔導(dǎo)員打造成“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”方面缺乏相應(yīng)的制度保障。目前,教育主管部門,對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)開展工作的重要性有了充分認(rèn)識(shí),但在當(dāng)前新媒體發(fā)展背景下,缺乏相應(yīng)的工作方法指導(dǎo),制度建設(shè)也不夠完善,加劇了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的不可控性和不確定性。

2、從高校管理體制來(lái)看,部分高校沒有充分認(rèn)識(shí)到新媒體對(duì)大學(xué)生的影響。部分高校管理者認(rèn)為輔導(dǎo)員教師在工作時(shí)間聊微信、刷微博等行為是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),這就使得部分輔導(dǎo)員教師放棄通過微博、微信等方式開展主動(dòng)思想政治教育,降低了輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)輿論中的參與度和關(guān)注度。此外,部分高校對(duì)官方微博、微信存在著重建設(shè)、輕應(yīng)用的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為:高校官方微博、微信的定位不夠準(zhǔn)確;發(fā)布內(nèi)容單一、更新慢;互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)不夠完善等。

3、從輔導(dǎo)員教師自身來(lái)談,輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)成為意見領(lǐng)袖的能力和精力不夠。第一、輔導(dǎo)員教師對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思想政治教育工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,大家更重視通過線下面對(duì)面溝通開展工作。第二、輔導(dǎo)員教師自身對(duì)新媒體應(yīng)用的技能和素養(yǎng)有待提升,新媒體應(yīng)用的素養(yǎng)融合了傳播學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容,在學(xué)生事務(wù)性工作之外,很少有輔導(dǎo)員能具備這樣的綜合能力,通過自身新媒體應(yīng)用能力,選優(yōu)去弊,開展建設(shè)性的評(píng)論和分享,從而發(fā)揮“榜樣教育”的作用。第三、輔導(dǎo)員教師對(duì)新媒體使用和維護(hù)的精力有限,大多數(shù)的輔導(dǎo)員教師所承擔(dān)的任務(wù)不僅僅是對(duì)學(xué)生開展思想政治教育,還承擔(dān)著學(xué)?;虬嗉?jí)的學(xué)風(fēng)管理、黨團(tuán)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)等各個(gè)方面的工作,很難將過多的精力投入到微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體的維護(hù)上。

四、輔導(dǎo)員教師網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的角色塑造路徑

1、教育主管部門應(yīng)加強(qiáng)宏觀體系建設(shè),提高相應(yīng)科研投入

第一、教育主管部門應(yīng)該對(duì)輔導(dǎo)員教師網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖角色塑造進(jìn)行整體規(guī)劃和宏觀布局,整合優(yōu)勢(shì)資源,孵化優(yōu)秀輔導(dǎo)員教師網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖團(tuán)隊(duì),同時(shí)加強(qiáng)宣傳交流,提高輔導(dǎo)員教師網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用積極性,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性。第二、提高相應(yīng)科研投入,完善相關(guān)理論體系,建立將輔導(dǎo)員教師塑造為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的科學(xué)合理的目標(biāo)任務(wù)體系,從內(nèi)容、方法以及標(biāo)準(zhǔn)上做出明確規(guī)定。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律,力求將輔導(dǎo)員隊(duì)伍打造成為既精通思想政治教育理論和高校學(xué)生工作實(shí)踐技能,又作為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖引導(dǎo)輿論走向的高校德育工作骨干力量。

2、高校應(yīng)完善體制機(jī)制,提高輔導(dǎo)員教師網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖角色塑造的積極性

第一、完善相關(guān)制度建設(shè),高校應(yīng)根據(jù)當(dāng)下新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境,嘗試將輔導(dǎo)員教師利用個(gè)人微博、微信等平臺(tái)開展思想政治教育工作納入輔導(dǎo)員個(gè)人考核中。第二、高校應(yīng)集合其信息技術(shù)、媒介資源和人力資源優(yōu)勢(shì)對(duì)輔導(dǎo)員開展新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)多樣,高校應(yīng)該根據(jù)不同類別和層次開展多樣化的新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)。第三、運(yùn)用合力打造輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖示范榜樣,將輔導(dǎo)員中觀點(diǎn)透徹、吸引眼球的微博、微信通過官方平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)推介和宣傳。同時(shí)組織輔導(dǎo)員不斷交流,營(yíng)造共同學(xué)習(xí)、資源共享、觀點(diǎn)交鋒、朋輩支持、互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步擴(kuò)大輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的覆蓋面。

3、輔導(dǎo)員自身應(yīng)加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),不斷提升個(gè)人綜合能力

第一、輔導(dǎo)員要通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高文化理論素養(yǎng)來(lái)提升個(gè)人人格魅力,通過自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),吸引普通公眾的關(guān)注,然后通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)手段,將自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為影響力。第二、輔導(dǎo)員要注重個(gè)性化的風(fēng)采展示。每一位輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)背景和教育群體都不盡相同,在開展思想政治教育的同時(shí),要將自身個(gè)性化的觀點(diǎn)以及生活中的風(fēng)采同時(shí)展現(xiàn)給學(xué)生。生動(dòng)活潑的個(gè)性化內(nèi)容可以營(yíng)造平等的交流空間,真正與學(xué)生進(jìn)行心靈上的溝通,從而提升教育的實(shí)際效果。第三、輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行線上互動(dòng)同時(shí),仍需要保持線下與學(xué)生的密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)雙維度育人模式。輔導(dǎo)員教師將自己塑造為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖,掌握更多網(wǎng)絡(luò)輿論話語(yǔ)權(quán),可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)生工作的空白和盲區(qū),但絕不能因此忽視現(xiàn)實(shí)中的教育引領(lǐng)。輔導(dǎo)員要繼續(xù)通過深度輔導(dǎo)、走進(jìn)宿舍、組織開展志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),傳遞正能量,擴(kuò)大影響力,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)兩個(gè)維度共同育人的良好局面。

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