李光惠
【摘 要】 隨著醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展,社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效率的要求不斷提高,我國(guó)大部分醫(yī)院的醫(yī)保結(jié)算方式在一定程度上影響著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的進(jìn)展。為了提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的效率,幫助醫(yī)院改善經(jīng)營(yíng)狀況,本文研究了現(xiàn)有醫(yī)保結(jié)算的方法,并提出了一系列措施促進(jìn)醫(yī)保結(jié)算與財(cái)務(wù)管理工作相融合,推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的有效進(jìn)行。
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理 醫(yī)保結(jié)算方式 合拍
隨著醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展,社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效率的要求不斷提高,為了提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量,需要變革醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益[1]。醫(yī)院在治療病人的同時(shí)要重視自身的可持續(xù)發(fā)展,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體系。醫(yī)保結(jié)算模式的多樣化和不斷改革,從按項(xiàng)目付費(fèi)、人頭付費(fèi)、總額預(yù)付和病種付費(fèi),到按病組相關(guān)分值付費(fèi)、按(疾?。┰\斷相關(guān)分類(DRGs)付費(fèi),給傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理部門帶來了一定的壓力和困難,財(cái)務(wù)管理工作的效率持續(xù)下降。為了解決財(cái)務(wù)管理工作中的問題和困難。本文通過分析醫(yī)院財(cái)務(wù)管理與醫(yī)保結(jié)算工作的融合方式,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作模式,從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)與醫(yī)保結(jié)算的作用
(一)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的作用。重視財(cái)務(wù)管理工作可以有效地促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。在完善財(cái)務(wù)管理制度的過程中,強(qiáng)化職工的財(cái)務(wù)思維,提高職工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),讓職工意識(shí)到控制成本的重要性,有效降低醫(yī)院的成本費(fèi)用,節(jié)約資源,提高資金利用率,優(yōu)化醫(yī)院的資源配置。同時(shí),提高醫(yī)院整體的環(huán)保意識(shí),減少醫(yī)療用具的堆積情況,提高物品的使用效率,幫助醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)收益,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理部門工作質(zhì)量和效率的提高。
(二)醫(yī)保結(jié)算模式的作用。醫(yī)保結(jié)算對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有兩方面的作用。一方面,醫(yī)保結(jié)算可以提高醫(yī)院的發(fā)展速度,幫助醫(yī)院更好地治療患者,提高醫(yī)院的聲譽(yù)和口碑,同時(shí)豐富了醫(yī)院的設(shè)備資源,建設(shè)一支優(yōu)秀的醫(yī)療人員隊(duì)伍,促進(jìn)醫(yī)療體制的改革,這是醫(yī)保結(jié)算的積極作用[2]。另一方面,醫(yī)保結(jié)算也有一定的消極作用。醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的核算方法比較復(fù)雜,考核方式多樣化,給財(cái)務(wù)管理部門帶來了較大的工作壓力和困難。比如,醫(yī)保進(jìn)賬項(xiàng)目的審查繁瑣、困難,醫(yī)保核查的部分款項(xiàng)歸屬不明、一些沒收款的額度逐漸提高等。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,醫(yī)院未收款項(xiàng)的資金數(shù)額增多,導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資金周轉(zhuǎn)困難。同時(shí),醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在提供配套資金時(shí),要經(jīng)過較長(zhǎng)的時(shí)間來審核、批準(zhǔn),使得“運(yùn)轉(zhuǎn)資金”的數(shù)額提高,醫(yī)院現(xiàn)金流量運(yùn)轉(zhuǎn)受到了阻礙。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理部門對(duì)應(yīng)收醫(yī)??钸M(jìn)行明細(xì)分類時(shí)要考慮到與醫(yī)保部門及醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)賬的需求,以達(dá)到精細(xì)化管理的目的,主要包括回款核銷、未收款項(xiàng)追回、拒付登記、月末對(duì)賬和賬齡分析等內(nèi)容,耗時(shí)耗力,財(cái)務(wù)運(yùn)作難度較高。醫(yī)保機(jī)構(gòu)則是通過集中處理已經(jīng)準(zhǔn)確核定的款項(xiàng),在年末匯總資金的用途,時(shí)間跨度較大,無法按照前例處理財(cái)務(wù)管理工作,缺乏一定的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。此外,醫(yī)保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過程中,單病種定額報(bào)銷政策和疾病醫(yī)療診治之間矛盾較大,醫(yī)保實(shí)際的花銷可能超過包干業(yè)務(wù)允許的數(shù)額,財(cái)務(wù)管理部門根據(jù)包干業(yè)務(wù)模式進(jìn)行核算時(shí),容易出現(xiàn)較大的誤差和矛盾,不利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
二、促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作和醫(yī)保結(jié)算方式合拍的措施
(一)培養(yǎng)工作能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的醫(yī)護(hù)人員。大部分醫(yī)院的部門較多,組織結(jié)構(gòu)較為繁瑣,醫(yī)院常常預(yù)留一定的崗位,來安排不斷招收的新員工,人多于崗位的情況時(shí)有發(fā)生,造成了大量的人才浪費(fèi)現(xiàn)象。醫(yī)院資源配置不均衡,降低了醫(yī)院的工作效率和運(yùn)行質(zhì)量,財(cái)務(wù)管理工作面臨著很大的壓力。因此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置崗位,優(yōu)化資源配置,及時(shí)調(diào)整人才的崗位和部門,幫助員工找到最適合自己的工作,最大限度的挖掘醫(yī)療人員的能力和潛力。還需要定期舉行培訓(xùn)、講座等活動(dòng),優(yōu)化員工的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)框架,提高醫(yī)療人員的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),豐富醫(yī)療人員的工作技能和工作方法[3]。同時(shí),醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采取獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,選拔優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)綜合能力突出的醫(yī)務(wù)人員,幫助醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,完善醫(yī)院的人員培養(yǎng)體系,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立并完善與醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的績(jī)效考核制度。新醫(yī)改以來雖然患者的就醫(yī)體驗(yàn)有所改進(jìn),滿意度有比較明顯地提高,但醫(yī)務(wù)人員的改革獲得感相對(duì)滯后。醫(yī)院需要通過建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,并應(yīng)當(dāng)在日常工作中掌握醫(yī)療人員的工作能力、思維觀念和職業(yè)素養(yǎng)情況,量化醫(yī)療人員的工作業(yè)績(jī),定期考察醫(yī)療人員的學(xué)習(xí)能力。通過完善醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核體系,使廣大臨床醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療保險(xiǎn)管理中有據(jù)可依[4]??筛鶕?jù)平衡計(jì)分卡等原理,從醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用、就醫(yī)流程、患者以及醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等多個(gè)維度進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)考核。通過績(jī)效考核制度,提高醫(yī)務(wù)人員的獲得感,有效提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,讓患者更加信賴醫(yī)院,提高醫(yī)院的信譽(yù)和知名度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
(三)健全醫(yī)保資金核算制度和完善醫(yī)保核算分析。醫(yī)療體制的改革促進(jìn)了醫(yī)保資金核算制度的發(fā)展,新的醫(yī)保資金核算制度要求減輕投保人員的投保壓力,降低投保資金的增速,幫助醫(yī)院提高自身經(jīng)濟(jì)收益,滿足醫(yī)療單位、部門和投保人員的需求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)更加重視醫(yī)保資金核算制度的完善,通過一系列措施,優(yōu)化醫(yī)保資金核算制度,保障各單位、部門應(yīng)得的利益,提高醫(yī)保業(yè)務(wù)的結(jié)算效率,最大限度地提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的效率,對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)中暴露出的問題,要認(rèn)真進(jìn)行剖析和探索,開展針對(duì)性的改革和完善。新醫(yī)療體制下,推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)保財(cái)務(wù)管理的改革勢(shì)在必行。醫(yī)院要不斷完善醫(yī)保財(cái)務(wù)管理制度,改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,建立健全信息系統(tǒng),推進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
結(jié) 語
綜上所述,醫(yī)院的發(fā)展離不開財(cái)務(wù)管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)當(dāng)重視對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新和變革,加強(qiáng)醫(yī)保結(jié)算與財(cái)務(wù)管理工作的融合,培養(yǎng)工作能力突出、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀的員工,在密切合作中發(fā)揮最大的價(jià)值,提高財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的繁榮發(fā)展。
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