美國(guó)一家很著名的公司在其文化準(zhǔn)則的第一條寫(xiě)著：“我們只招成年人?！币婚_(kāi)始我還不太理解，這不是一句廢話嗎？后來(lái)我才明白，這里成年人的意思是指心智成熟的人。

我現(xiàn)在能深刻體會(huì)到，其實(shí)很多成年人只是到了年齡，身體屬于成年，而非真正心智成熟。一個(gè)員工的技能培養(yǎng)是容易的，但是心智的成長(zhǎng)和改變其實(shí)是很難的，至少需要比單純培養(yǎng)技能多花很多倍的時(shí)間。

怎么衡量一個(gè)員工的心智是否成熟呢？

第一，這個(gè)員工是否有真正的熱情。其實(shí)很多員工本質(zhì)上不知道自己要什么，也不知道想成為什么樣的人，沒(méi)有目標(biāo)。這種員工的熱情是不穩(wěn)定的，也許這段時(shí)間工作有動(dòng)力，但一遇到挫折就蔫了，陷入自我懷疑和否定，開(kāi)始逃避和傳播負(fù)能量，最終會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)巨大的傷害。

這種熱情都是表面的、淺層的，并不是真正的熱情。真正熱情的員工應(yīng)該有穩(wěn)定的自信，有樂(lè)觀的心態(tài)，遇到任何困難，第一反應(yīng)都是提出解決方法，而不是抱怨自己、埋怨別人。

第二，這個(gè)員工是否有認(rèn)知傲慢。有的人經(jīng)常會(huì)掉進(jìn)一個(gè)認(rèn)知陷阱，不自覺(jué)地認(rèn)為自己的想法是正確的，別人的想法是錯(cuò)的。一個(gè)人如果不具備自省能力的話，就無(wú)法聽(tīng)進(jìn)別人的批評(píng)，會(huì)本能地反駁別人。這就是認(rèn)知傲慢。

認(rèn)知傲慢是心智不成熟的典型特征。這類人一定是有些小能力的，不然沒(méi)有傲慢的資本。傲慢是管理的大忌。這種員工，老板一般不會(huì)讓他帶團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麜?huì)打心底里覺(jué)得除自己以外的團(tuán)隊(duì)成員能力太弱了。他們并不知道，管理的本質(zhì)是讓別人幫助你完成你的目標(biāo)。

管理者的核心是用人，而不是做事。個(gè)人能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)高手，最擅長(zhǎng)做事，但也因?yàn)槭裁炊伎梢宰约鹤?，所以很多時(shí)候沒(méi)有管理意識(shí)。

這些能力天賦型選手，是沒(méi)有幫助下屬成長(zhǎng)的能力的，不知道怎么把手下帶得更好;于是管理者和下屬之間會(huì)產(chǎn)生思想和情感上的斷層，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心不齊，最終影響業(yè)務(wù)。真正的高級(jí)管理人才能管理和激勵(lì)下面的人，這是將帥之才。

因此，個(gè)人能力強(qiáng)的人，一定要著重培養(yǎng)自己的管理能力，千萬(wàn)不要讓極強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力成為職場(chǎng)上升的瓶頸。

還有一些員工，看似厲害，實(shí)則封閉。他們有能力，但注定沒(méi)上升的潛力。因?yàn)槁殘?chǎng)上幾乎所有的進(jìn)步，都來(lái)自于自省和反思。這些人自以為一切都在掌控中，實(shí)際上一切都在失控，更可怕的是，本人還不自知。

對(duì)自我有著清醒認(rèn)知的人，一定有寬闊的胸懷，能聽(tīng)進(jìn)別人的建議和批評(píng)，并做出真正的調(diào)整改變。只有這樣，自己和團(tuán)隊(duì)才會(huì)更融洽，才能真正地共同進(jìn)步。

如果你是老板或高級(jí)管理人才，在招聘的時(shí)候，除了考查對(duì)方的專業(yè)能力以外，一定要測(cè)試一下心智成熟度如何。如果你是員工，一定要記得培養(yǎng)自己更底層的心智能力，這是更核心、更長(zhǎng)期的潛力。

因?yàn)槟芰κ切g(shù)，心智是道，而道比術(shù)重要得多。

（資源支持：《今晚報(bào)》）