江朝輝
有這樣兩則真實(shí)的小故事:
《門衛(wèi)的核心競爭力》——一名男子在一家著名的拍賣行做門衛(wèi),這是一份苦差事,薪水微薄,也沒什么發(fā)展前途。但他并不在意,認(rèn)真接待每一位貴賓。時(shí)間長了,他竟修煉出一顆超強(qiáng)大腦:經(jīng)常來拍賣行的嘉賓的脾氣秉性、興趣愛好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他都一清二楚。
有一年,拍賣行要在歐洲舉辦一場高規(guī)格的拍賣會(huì),遍邀世界各地貴賓參加。貴賓彼此不認(rèn)識(shí),需要一個(gè)人給他們相互引見、活躍氛圍,以便促成交易。
幾經(jīng)考察,平日毫不起眼的門衛(wèi)竟成了唯一人選。拍賣會(huì)如期舉行,門衛(wèi)也不含糊,在現(xiàn)場使出洪荒之力,將貴賓逗得喜笑顏開、親如一家,拍賣會(huì)取得圓滿成功。
后來,門衛(wèi)成為了公司高規(guī)格拍賣會(huì)司儀的不二人選,退休后公司特批他享受高級(jí)待遇。
《推銷小哥的特異功能》——一顧客手機(jī)黑屏,準(zhǔn)備到附近電腦城去修理一下。剛進(jìn)電腦城電梯就被一位年輕小哥追上來:“客人您好,手機(jī)壞了可以來我們這里修,價(jià)格便宜?!鳖櫩彤?dāng)時(shí)很納悶,他怎么知道我要來修手機(jī)的,就故意推搪:“我真的不是來修手機(jī)的?!?/p>
小哥笑著說:“您沒背電腦包,肯定不是修電腦。您拿著手機(jī),肯定也不是買手機(jī)。您按的四樓電梯,四樓都是維修店?,F(xiàn)在人大多眼睛離不開手機(jī),您卻一眼不看,連耳機(jī)都沒插,顯然是手機(jī)壞了。跟我來吧,我給您介紹好的店家?!?/p>
顧客被他一氣呵成的分析震驚了。就好奇地問道:“你是站在這里多久琢磨出來這些的?”“沒多久,想多賺點(diǎn)提成,這點(diǎn)本事就很快練出來了。用心就是?!彼f,“現(xiàn)在,我最大的成就感就是猜中顧客的心思,看他們驚訝的表情,心里特別滿足?!?/p>
可以想得到,故事的結(jié)局一定很完美,顧客的手機(jī)在小哥的指引下修好了,小哥也成功地接到了一單生意,他工資表上也多了一份提成收入。
兩則小故事的主人公干的工作都是大千世界中普普通通的工作,辛苦費(fèi)神,薪水不高,前途有限,但他們都沒有表現(xiàn)出沮喪或退縮,而是索性大大方方地去用心研究、全情投入,做到最好,從中找到了存在感和幸福感,也讓自己收獲了成就感。
上面兩則小故事的門衛(wèi)和推銷小哥,面對(duì)普通的工作,沒有消極悲觀、無所作為,而是積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),把平凡的工作做到極致,練就了自己的“核心競爭力”和“特異功能”,終究在平凡的工作中收獲了不平凡。從他們身上,我們是否能得到一些啟發(fā)呢?
要知道,現(xiàn)實(shí)生活中,沒有哪一項(xiàng)工作都是可以輕輕松松的,天底下的任何工作也沒有絕對(duì)的好壞之分。其實(shí),好壞就在一念之間。當(dāng)你無法改變外部環(huán)境的時(shí)候,你能改變的只有你自己。保持平和心態(tài),不遷怒、不怨天、不尤人,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),簡單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家。
好工作,就是好好工作!你懂的!
(編輯 ?余從)