宜興
5G消息是傳統(tǒng)短信的顛覆性升級,不僅能提供圖片、音視頻、位置、卡片等多媒體內(nèi)容,還可以支持應(yīng)用搜索、展示、交互、支付等一站式的能力。同時,5G消息繼承了網(wǎng)絡(luò)+號碼的優(yōu)勢,可以直達(dá)用戶提供服務(wù),為企業(yè)的流量入口提供了新的選擇。
5G消息成為全球運(yùn)營商共同的選擇
5G智慧金融產(chǎn)品是基于5G消息平臺提供金融服務(wù),金融企業(yè)可以將商業(yè)服務(wù)以多媒體的形式直接送達(dá)最終用戶,無需打開或安裝App,免去繁瑣的安全驗證,業(yè)務(wù)零門檻辦理,用戶通過5G消息隨時隨地和金融企業(yè)進(jìn)行交流,獲得便捷、高效、安全的個性化服務(wù)。通過大數(shù)據(jù),智能提供各類產(chǎn)品和服務(wù),為用戶呈現(xiàn)智能化服務(wù)新形態(tài)。有助于提升數(shù)字化經(jīng)營能力,提供實時交互一站式服務(wù),提升整體用戶服務(wù)體驗。5G消息采用安全的加密通信方式(TLS&HTTPS)和5G身份認(rèn)證增強(qiáng)技術(shù),信號防竊取和防篡改的技術(shù),可提供信息安全保障,保護(hù)用戶隱私,讓用戶享受更優(yōu)質(zhì)的安全體驗。
在這樣的背景下,5G消息成為全球運(yùn)營商共同的選擇。5G消息基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建,實現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化,通過引入MAAP技術(shù)實現(xiàn)行業(yè)消息的交互化。國際上,全球已有60個國家、90家運(yùn)營商發(fā)布RCS服務(wù);日本、韓國、歐洲、北美等區(qū)域的主流運(yùn)營商均已選擇RCS作為短信的升級方向。在國內(nèi),2020年4月8日,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通一起,攜手11家合作伙伴共同發(fā)布《5G消息白皮書》;7月2日聯(lián)合發(fā)布《5G消息業(yè)務(wù)規(guī)范》,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴打造5G消息新生態(tài)。
2020年5月15日,在5G+數(shù)字浙江建設(shè)推進(jìn)大會上,浙江移動聯(lián)合中興通訊正式發(fā)布全國首個商用5G消息平臺,同時宣布5G消息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立和啟動5G消息發(fā)者大賽。率先演示全網(wǎng)首創(chuàng)的5G消息金融小程序應(yīng)用,通過消息服務(wù)入口,便捷享受銀行提供的各項金融服務(wù)。浙江移動聯(lián)合中國銀聯(lián)、太平洋保險等36家金融機(jī)構(gòu)開發(fā)了多款5G消息應(yīng)用,實現(xiàn)金融服務(wù)信息查詢、業(yè)務(wù)預(yù)約等各項便民金融服務(wù)。
5G消息助力金融服務(wù)數(shù)字化、智能化升級。面向中小型金融企業(yè),提供5G消息SAAS級的小程序服務(wù),即開即用,降低業(yè)務(wù)接入門檻;面向大型金融企業(yè),提供場景化的行業(yè)模板,結(jié)合H5插件、SDK埋點功能,實現(xiàn)商業(yè)全流程的閉環(huán)支撐。此外,還提供增值運(yùn)營。融通中國移動5G商城的“語音、AI、位置、大數(shù)據(jù)”等AICDE能力,聚合支付、廣告、推送等第三方能力,擴(kuò)大金融服務(wù)行業(yè)應(yīng)用生態(tài),實現(xiàn)智能畫像、智能推送、智能分析、智能管理,助力金融企業(yè)實現(xiàn)智能運(yùn)營。
三種產(chǎn)品形態(tài)滿足金融行業(yè)多場景需求
5G消息具備三種產(chǎn)品形態(tài),文本消息、多媒體消息、會話消息,滿足金融行業(yè)客戶在通知提醒、信息發(fā)布、賬單推送、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多種場景下的需求,無縫連接企業(yè)和用戶。
全面賦能金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)服務(wù)模式。P2A用戶上行到銀行,基于UP2.4標(biāo)準(zhǔn),可以打造銀行新首頁,觸客新通道、常用功能菜單化進(jìn)駐企業(yè)公眾號、靜態(tài)菜單常駐,指導(dǎo)用戶交互、制作CSS卡片等;A2P銀行下行到用戶,可以基于P2A點擊數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)千人千面的營銷模式。
5G消息服務(wù)效果遠(yuǎn)高于短信和其他互聯(lián)網(wǎng)渠道。5G消息通過運(yùn)營商碼號,消息界面直達(dá)用戶,構(gòu)建了一條企業(yè)直達(dá)用戶的公有域流量通道。智慧金融與5G消息的結(jié)合,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)零門檻辦理,讓更多的用戶享受方便、快捷、安全的新型金融服務(wù),提高在線辦理效率,形成5G消息金融服務(wù)場景的閉環(huán)。
5G消息還為金融行業(yè)提供了“公信、開放、安全、普惠”的信息服務(wù)入口,助力智慧金融服務(wù)打造。智慧金融5G消息是最先大規(guī)模商用的5G應(yīng)用,具有手機(jī)原生、100%觸達(dá)、5G秒達(dá)、AI人工智能、實時交互、安全認(rèn)證六大優(yōu)勢,助力金融服務(wù)打造新入口。