陳麗琳

摘 要：公共圖書館作為國家中央或地方政府管理、資助和支持的，免費為社會公眾服務(wù)的圖書館，長期以來，是最受讀者青睞的閱讀場所，在中國人的精神文化生活中扮演著十分重要的角色。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人們的生活發(fā)生了日新月異的變化，但我國公共圖書館依舊固守著傳統(tǒng)的服務(wù)模式，落后于時代步伐，無法更好地滿足人們的精神文化需求。自2016年起，共享經(jīng)濟這一概念異軍突起，迅速成為當(dāng)今社會最受關(guān)注的經(jīng)濟話題。共享單車、共享汽車、共享健身房……層出不窮的共享服務(wù)在刺激社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，也大大便利了人們的生活。共享圖書、共享書店的出現(xiàn)，讓我們看到利用共享經(jīng)濟模式推進(jìn)圖書共享的可能和存在的問題。而公共圖書館可以以此為鑒，推進(jìn)館際交流，提升圖書共享服務(wù)。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;共享圖書

曾幾何時，閱讀是中國人最熱衷的精神文化娛樂活動之一，整個國家都“處于全民饑渴的閱讀狀態(tài)之中。當(dāng)時，新華書店里幾乎每天都是人頭攢動，新書一本接著一本地出版上架……”但這股熱潮隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展而迅速退去。2012年，中國新聞出版研究院組織的第九次全國國民閱讀調(diào)查顯示：2011年我國人均讀書僅為4.3本，不及猶太人的十分之一。這一數(shù)據(jù)成為“中國人不愛讀書”的最佳注腳，被媒體反復(fù)引用，令人痛心疾首。

隨著國家經(jīng)濟穩(wěn)步推進(jìn)，人民的物質(zhì)生活水平有了顯著的提升，與此同時，人們對于精神文化生活的關(guān)注亦逐漸增加。2016年我國人均閱讀量為7.86本書，相較于五年前，這是一個可喜的進(jìn)步，可見，我國國民的閱讀熱情正在不斷上漲。

與此相呼應(yīng)的是，我國公共圖書館圖書流通情況也有了明顯的增長。

根據(jù)表1可以看出，2011至2015年，我國公共圖書館圖書流通整體呈上升趨勢。這其中，“公共圖書館書刊文獻(xiàn)外借冊次”的增長幅度最大，2011年外借冊次為28542萬冊次，而2015年上漲為50896萬冊次，五年內(nèi)，書刊文獻(xiàn)外借冊次增長了78.88%?！肮矆D書館圖書流通人次”和“公共圖書館書刊文獻(xiàn)外借人數(shù)”也有了大幅度的增長?？梢姡迥陙?，人們出入公共圖書館的頻率增加，對于閱讀的熱情不斷攀升。

然而，公共圖書館的發(fā)展卻并沒有跟上人們的需求增長。

一、公共圖書館的發(fā)展困境

1.人多館少，時間成本高

與國民日益高漲的閱讀熱情相比，公共圖書館的發(fā)展卻十分緩慢。2011年我國公共圖書館業(yè)機構(gòu)有2952個，2015年為3139個，僅增加了187個。國家圖書館研究院《2015全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)概覽》中顯示，2015年，全國平均每43.79萬人擁有1個以上縣以上圖書館，每3058平方公里范圍內(nèi)設(shè)立有1個縣以上圖書館。而德國的公共圖書館總數(shù)達(dá)9858個，每8260人就有一個公共圖書館。

人多館少，人們往往要花費大量時間在往返圖書館的路程當(dāng)中。在紙質(zhì)書占絕對主流的年代，這并不會影響人們對公共圖書館的熱情。但在電子閱讀大行其道的當(dāng)下，時間成本問題就變得非常突出。快節(jié)奏的生活方式，讓人們變得心浮氣躁，相比于去圖書館借閱圖書，人們越來越傾向于通過手機、pad等移動設(shè)備進(jìn)行閱讀。

2.人多書少，難覓合心意的書籍

收藏紙質(zhì)書籍需要足夠的空間，因此我國圖書館業(yè)機構(gòu)增長緩慢，也會影響公共圖書館的館藏書籍的增長。2011年圖書館總藏量為69719萬冊，2015年為83844萬冊，僅僅增長了14125萬冊。這與快速增長的“公共圖書館書刊文獻(xiàn)外借冊次”是十分不相稱的。

人多書少，這意味著公共圖書館很難兼顧各個年齡段不同職業(yè)的讀者的閱讀需求，從而導(dǎo)致人們對公共圖書館的滿意度下滑，對前往公共圖書館閱讀的興趣減弱。不僅如此，當(dāng)下正是信息大爆炸的時代，每個人每天都要主動或被動地接收大量訊息，這使得人們越來越習(xí)慣于將閱讀當(dāng)成是獲取信息的途徑，鮮有有目的性地讀書，更不用說靜下心來去思考書中要義，探索哲學(xué)的命題。缺乏目的性的閱讀，必然會導(dǎo)致人們在面對圖書館中琳瑯滿目的書籍時手足無措。從而使人們對于圖書館的興趣進(jìn)一步降低。

3.館際合作不足，資源共享難以實現(xiàn)

中國是世界上人口最多的國家，龐大的人口基數(shù)決定了“人多館少”“人多書少”的困境在未來的一段時間內(nèi)將長期存在。如何能用更低的費用為讀者提供更多的資源更好的服務(wù)？這就需要加強公共圖書館之間的資源共享。資源共享是指若干個圖書館共同發(fā)揮作用的一種工作方式。不僅是圖書館界一直追求的理想和目標(biāo)，而且也是廣大讀者對圖書館提出的一個要求。

20世紀(jì)80年代，我國圖書館界曾提出若干文獻(xiàn)資源整體布局方案，而快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，也為圖書館資源共享提供了一個極好的平臺，但直到現(xiàn)在，公共圖書館的館際合作與信息資源的共建共享情況仍然進(jìn)展緩慢。究其原因，一是部分公共圖書館依舊保持著閉門辦館的思想，對館際合作態(tài)度消極，認(rèn)為自身館藏足以滿足讀者的需求。二是相關(guān)機構(gòu)對于圖書館館際合作與資源共享并沒有制定具體的實施規(guī)范，館際之間往往沒有具體協(xié)議，缺少約束力，從而導(dǎo)致館際合作流于表面，資源共享也化成一紙?zhí)撐?。三是現(xiàn)階段的資源共享還停留在書籍資源和信息資源的共享上，各圖書館在圖書館管理與服務(wù)等方面依舊是“各掃門前雪”，圖書館無法結(jié)成真正的“聯(lián)盟”，自然無法發(fā)揮“1+1>2”的集群效應(yīng)。

二、近幾年對關(guān)于加強圖書共享的嘗試

圖書館，是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機構(gòu)。公共圖書館服務(wù)的對象是普羅大眾。無論是推動館際合作，還是引進(jìn)新興技術(shù)，提升公共圖書館服務(wù)的本質(zhì)就是為了實現(xiàn)更大范圍更深層次的圖書共享，讓更多群眾受益。要想讓更多群眾受益，就必須減少閱讀成本、降低閱讀門檻，從而提高群眾的閱讀頻次。出于這一目的，我國各地的圖書館做出了不少的嘗試。

1.福州市24小時自助圖書館

2014年，福州市圖書館推出”城市街區(qū)24小時自助圖書館”，這種新型的圖書館占地只有20平方米，內(nèi)設(shè)有書架、還書箱和電腦操作臺等，可以24小時不間斷提供圖書借閱服務(wù)。這種新型的圖書服務(wù)系統(tǒng)一經(jīng)推出，就大受歡迎。截至2019年7月，福州開設(shè)了82臺24小時自助圖書館，2019年街區(qū)24小時自助圖書館文獻(xiàn)外借量達(dá)到379397冊次，占福州市圖書館總文獻(xiàn)外借冊次的58.9%。

數(shù)量多，分布廣，全天候服務(wù)，這正是自助圖書館大獲成功的原因。人們不用將大把時間耗費在往返圖書館的路上，在家附近的任何一個自助圖書館就可以實現(xiàn)圖書借閱。這大大降低了在借閱圖書上的時間成本，激發(fā)了群眾的閱讀熱情。但這種新型圖書服務(wù)系統(tǒng)也存在著缺陷：

一是自助圖書館存放書本有限，圖書種類少。自助圖書館僅能存放420冊圖書，很難同時滿足所有讀者的需求。

二是安裝自助圖書館需要多部門協(xié)調(diào)，因此福州各區(qū)的自助圖書館分布不均，每個自助圖書館之間的人流量也有很大的差異，還時常面臨搬遷問題。

三是自助圖書館的運營成本高，圖書館的工作人員較少，只能維持館內(nèi)工作運轉(zhuǎn)。24小時自助圖書館的運營和設(shè)備維護(hù)要委托第三方公司進(jìn)行，每臺的年運營經(jīng)費達(dá)到9萬元。

2.共享圖書平臺和“共享書店”

隨著共享經(jīng)濟的深入發(fā)展，共享圖書平臺和“共享書店”應(yīng)運而生。2016年3月，一款名為“借書人”的共享圖書平臺正式上線。用戶可以通過“借書人”平臺挑選自己喜歡的圖書，并繳納一定的服務(wù)費（包括快遞費、包裝費）和押金。隨后，“借書人”通過快遞送書上門，借閱者看完后再自費把書還到指定的郵寄地址。這一模式打破時間、空間限制，可以讓人不限時、不限量地借書，全國送書上門。但這種模式側(cè)重于滿足讀者私人化的閱讀需求，運營者們無法像網(wǎng)約車那樣以數(shù)據(jù)來自動配單，也不能像共享單車那樣，運營者與產(chǎn)品分離，用戶自行尋找產(chǎn)品，這無疑大大提高了運營成本。此外，在電子書取代紙質(zhì)書的背景下，面對廉價的電子書，共享圖書沒有任何優(yōu)勢。相比于共享單車，共享圖書平臺的市場潛力要小得多。

相比于公共圖書平臺的步履維艱，“共享書店”取得的成果更為亮眼。2017年7月，號稱“全球首家共享書店”的新華書店合肥三孝口店正式開啟了“共享書店”的經(jīng)營模式。讀者只需下載相應(yīng)的App，在線支付押金即可享受單次掃碼借閱總價低于150元的兩本圖書。書店還推出“閱讀獎學(xué)金”制度，用戶每閱讀一本書并按期歸還就會獲得1元“閱讀獎學(xué)金”，3個月讀12本書便返還押金的8%作為獎勵?！肮蚕頃辍币唤?jīng)推出，就大受歡迎。據(jù)統(tǒng)計，共享圖書服務(wù)開展后的首月內(nèi)，該店總借還圖書量接近8萬本。而共享圖書服務(wù)便利了讀者的同時，也為書店本身吸引了大量客流，從而增加書店內(nèi)圖書、咖啡等業(yè)態(tài)的交易額。

然而，書店本質(zhì)上是營利性企業(yè)，書刊銷售才是書店最主要的營利方式，而借閱新書必然會影響到書籍的后續(xù)銷售。兩者之間如何達(dá)到平衡？共享書店能否真的促進(jìn)全民閱讀、推動圖書出版銷售行業(yè)健康良性發(fā)展，還需要時間的檢驗。

三、共享經(jīng)濟模式對公共圖書館圖書共享的啟示

1.公共圖書館發(fā)展“共享圖書”的優(yōu)勢

和需要考慮營業(yè)額的圖書共享平臺和書店不同，公益性質(zhì)的圖書館在發(fā)展“共享圖書”上有天然優(yōu)勢：

公益性質(zhì)，閱讀成本低。公共圖書館是免費為社會公眾服務(wù)的，讀者在圖書館借閱圖書，并不需要支付額外的服務(wù)費和租金，讀者需要付出的閱讀成本僅僅耗費在往返圖書館路上的時間成本。

圖書資源豐富，種類繁多。公共圖書館的圖書數(shù)量和圖書種類遠(yuǎn)高于書店和圖書共享平臺的藏書量，可以滿足不同階層不同專業(yè)人群的閱讀需求。

管理規(guī)范，有利于書目檢索和圖書借閱。相比于書店和圖書共享平臺而言，公共圖書館的管理最為規(guī)范，無論是書目檢索還是圖書借閱都更為便利。這也有利于圖書的日常維護(hù)。

2.關(guān)于推進(jìn)圖書共享的幾點措施

（1）打造區(qū)域性圖書館聯(lián)盟，實現(xiàn)館際“圖書共享”

公共圖書館的大眾閱讀類資源比較豐富，但專業(yè)類書籍較少，無法滿足有專業(yè)研究需求的讀者;而高校、研究院所等圖書館的專業(yè)文獻(xiàn)藏量相對豐富，正好和公共圖書館形成互補。但高校、研究院所等圖書館往往只對本校本院所的師生開放，普通讀者要想直接借閱這些圖書館的圖書，非常困難。

建立區(qū)域性的圖書館聯(lián)盟，實現(xiàn)館際圖書資源共享，推動館際互借和文獻(xiàn)傳遞，一方面豐富了各圖書館資源的數(shù)量和種類，另一方面降低了閱讀門檻，即便是普通市民，也可以通過圖書館聯(lián)盟借閱到自己需要的書籍，從而最大限度地滿足不同階層不同職業(yè)不同專業(yè)讀者的需要。

（2）推行“通用借書卡”，將圖書和讀者信息聯(lián)網(wǎng)

江蘇省高校圖書館讀者工作委員會曾在國內(nèi)率先推行全省高校范圍內(nèi)的“通用借書證”，讀者憑借“通用借書卡”，就可以在江蘇全省任意一個高校圖書館中借閱圖書。作為一種全新的文獻(xiàn)資源共享模式，“通用借書卡”對推進(jìn)圖書館之間的文獻(xiàn)資源共享有長足的意義。

推行“通用借書卡”，將圖書和讀者信息聯(lián)網(wǎng)，對圖書館而言，讀者信息聯(lián)網(wǎng)有利于加強圖書館對讀者的管理，也有利于加強對被借閱圖書動向的把握。對讀者而言，“通用讀書卡”簡化了借閱圖書的程序。一卡在手，讀者可以在圖書館聯(lián)盟中任一公共圖書館借閱圖書，免去了辦理借書卡的手續(xù)。不僅如此，由于圖書館都可以追蹤本館借出圖書的動向。那么，讀者就可以實現(xiàn)“異館還書”，而圖書館之間再通過館際交流，將圖書送回。

（3）加強圖書借閱網(wǎng)點建設(shè)

圖書館聯(lián)盟可以有效地解決我國公共圖書館“人多書少”“館際合作不足”的問題，但對于“人多館少”這一難題成效甚微。當(dāng)下社會生活節(jié)奏快，人們對于時間成本的重視程度日益增加。如果不能有效地減少讀者在借閱圖書上的時間成本，那么圖書館將很難抵御可以線上借閱的電子書的沖擊。因此，公共圖書館加強圖書借閱網(wǎng)點建設(shè)，很有必要。

24小時自動圖書館，正是公共圖書館對建設(shè)圖書借閱網(wǎng)點的一個嘗試，在這過程中，我們可以看到：公共圖書館需要市政、電力等多個部門、企業(yè)協(xié)調(diào)，耗時耗力;建設(shè)自動圖書館需要大量資金投入，難以迅速擴張;同時由于缺乏專人看護(hù)，自動圖書館難免遭到人為惡意破壞或被挪作他用。

因此，在圖書借閱網(wǎng)點建設(shè)上，我們不如轉(zhuǎn)換思路，在“建設(shè)”之余，去“借”網(wǎng)點。

2017年8月，石家莊新華區(qū)一品牌連鎖便利店內(nèi)現(xiàn)共享圖書，店內(nèi)閱讀2小時內(nèi)免費，外借需交押金，租金每本書每日1元。同樣在8月，交通銀行深圳某支行將將二層的一處公共空間設(shè)為公共閱讀空間，市民可自由到該支行閱讀、捐書、換書。圖書館進(jìn)入便利店、進(jìn)入銀行的現(xiàn)象雖然尚是方興未艾，但已經(jīng)表現(xiàn)出強大的生命力。

對于圖書館而言，建設(shè)完善的圖書借閱網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)，有利于增進(jìn)館藏圖書的流通，吸引更多讀者參與到閱讀中來。對于連鎖便利店、銀行，將圖書館搬進(jìn)自己的網(wǎng)點，正是對提升顧客體驗的一次嘗試。面對著社會經(jīng)濟的發(fā)展，他們也在努力促進(jìn)自身從日用商品提供者、金融服務(wù)提供者向綜合服務(wù)組織者轉(zhuǎn)型，從而提高自身的生命力。

連鎖便利店、銀行網(wǎng)點多且有吸引人氣的需求，而圖書館網(wǎng)點少，但能夠吸引人流。二者合作，在連鎖便利店、銀行設(shè)立圖書借閱網(wǎng)點，可以實現(xiàn)雙贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]張 放.風(fēng)情萬種的80年代讀書熱潮[J].中華兒女，2016

[2]張學(xué)軍.改革開放30年中國圖書館事業(yè)發(fā)展的7個關(guān)鍵詞[J].圖書情報工作，2009

（作者單位：福州市圖書館）