劉悅

摘要：民生新聞是關(guān)注民生、民情、民意的新聞，承擔(dān)向公眾傳播民生類(lèi)政策方針信息、民生熱點(diǎn)事件信息的重要職責(zé)，也是公眾反饋生活、生計(jì)問(wèn)題的重要渠道。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，公眾對(duì)于民生新聞的關(guān)注程度日益提升，民生新聞的數(shù)量規(guī)模也有所擴(kuò)大。民生新聞的主要傳播渠道為電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，在融媒體時(shí)代背景下，公眾獲取信息的方式及渠道愈加豐富，信息的內(nèi)容及載體也發(fā)生了改變，新媒體的產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)廣播媒體的發(fā)展造成了巨大的沖擊。為此，文章以南昌人民廣播電臺(tái)《民生熱線(xiàn)》節(jié)目為例，探討讓地方廣播電臺(tái)民生新聞更加出彩的策略。

關(guān)鍵詞：廣播電臺(tái) 民生節(jié)目 融媒體 創(chuàng)新發(fā)展

廣播電臺(tái)承擔(dān)整合新聞資源，向公眾傳播信息的重要責(zé)任，在融媒體時(shí)代背景下，廣播電臺(tái)民生新聞節(jié)目要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，不僅要增強(qiáng)與各類(lèi)新媒體的合作，還要維護(hù)主流媒體的權(quán)威性及話(huà)語(yǔ)權(quán)，以充分發(fā)揮主流媒體的輿論引導(dǎo)作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各類(lèi)新媒體平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，成為公眾獲取民生信息的主要渠道。一方面，新媒體平臺(tái)良莠不齊，為實(shí)現(xiàn)受眾圈層，傳播未經(jīng)核實(shí)的民生類(lèi)信息或以“標(biāo)題”吸引受眾，嚴(yán)重影響社會(huì)秩序的穩(wěn)定性;另一方面，新媒體平臺(tái)所傳播的信息內(nèi)容新穎，形式便捷，改變受眾信息獲取方式的同時(shí)，也對(duì)廣播等主流媒體造成巨大沖擊。

當(dāng)前地方廣播電臺(tái)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支撐下，媒體格局發(fā)生了極大的變化，集聲、像、文字于一體的新媒體對(duì)地方廣播電臺(tái)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊。長(zhǎng)期以來(lái)，地方廣播電臺(tái)一直在探索創(chuàng)新發(fā)展之路，但由于管理方式落后、技術(shù)更新緩慢、資源整合能力不足，在新聞行業(yè)市場(chǎng)中處于劣勢(shì)地位。同時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮主流媒體對(duì)輿論的引導(dǎo)作用，以正確、合理、科學(xué)的方式維護(hù)主流媒體的話(huà)語(yǔ)權(quán)。地方廣播電臺(tái)承擔(dān)向公眾傳播信息的重要責(zé)任，不僅要增強(qiáng)與各類(lèi)新媒體的合作，還要維護(hù)主流媒體的權(quán)威性、話(huà)語(yǔ)權(quán)，以充分發(fā)揮地方廣播電臺(tái)的輿論引導(dǎo)作用。此外，隨著公眾物質(zhì)生活水平的提高，對(duì)于文化的消費(fèi)需求也有所提升，公眾更加需要有深度、有溫度、有態(tài)度、有速度的信息，在全媒體時(shí)代，地方廣播電臺(tái)要想避免落后，就需要與時(shí)俱進(jìn)，融合各類(lèi)新媒體，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅要在技術(shù)與設(shè)備上實(shí)現(xiàn)革新，還需要在新聞節(jié)目創(chuàng)作上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，以滿(mǎn)足公眾多元化的文化消費(fèi)需求。

讓地方廣播電臺(tái)民生新聞節(jié)目更加出彩的策略

做好民生新聞采編工作。民生新聞采編工作是民生新聞節(jié)目創(chuàng)作的基礎(chǔ)與前端環(huán)節(jié)。全媒體時(shí)代，公眾對(duì)于民生新聞采編工作提出了更高的要求。其一，民生新聞要“有深度”，即需要從深層次揭示并解讀民生問(wèn)題;其二，民生新聞要“有態(tài)度”，即需要堅(jiān)持正確的思想與理念，向公眾傳遞正確的價(jià)值觀;其三，民生新聞要“有溫度”，即貼近公眾生活，體現(xiàn)民之所向，關(guān)注民之訴求;其四，民生新聞要“有速度”，即通過(guò)多種渠道第一時(shí)間向公眾報(bào)道新聞事件的最新動(dòng)態(tài)。為此，新聞采編人員需要根據(jù)工作的新標(biāo)準(zhǔn)及公眾新需求重新制定工作計(jì)劃。

首先，民生新聞采編人員需要夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，廣泛學(xué)習(xí)文字編輯、圖片處理、短片剪輯等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)，要利用現(xiàn)代信息技術(shù)分析公眾需求，創(chuàng)作出時(shí)代特征鮮明、思想深刻、精神飽滿(mǎn)的民生新聞作品。此外，民生新聞與公眾生活及生產(chǎn)息息相關(guān)，為保證民生新聞采編的專(zhuān)業(yè)性、準(zhǔn)確性及親和性，民生新聞采編記者需要深入公眾生活實(shí)際，了解本地居民的生產(chǎn)及生活方式，如部分居民關(guān)注農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售方式，新聞采編人員可以適當(dāng)增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)、農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售模式等民生新聞的采編，滿(mǎn)足公眾生產(chǎn)生活需求。

其次，充分發(fā)揮群眾的作用。在全媒體時(shí)代，信息傳輸方式不再是單向傳輸，而是多渠道、立體式傳輸。新聞采編人員重要的工作內(nèi)容之一為整合新聞信息資源，即注重從多個(gè)渠道挖掘信息。民生新聞采編人員需要利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)微信、微博、抖音與群眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮群眾的作用。為此，民生新聞采編人員需要時(shí)刻關(guān)注新媒體平臺(tái)的動(dòng)態(tài)，深入群眾生活實(shí)際，尋找群眾關(guān)心、擔(dān)心的話(huà)題，做好民生新聞?lì)}材的采集，不斷提高民生新聞節(jié)目的專(zhuān)業(yè)性。

南昌人民廣播電臺(tái)《民生熱線(xiàn)》通過(guò)微信、網(wǎng)民群等新媒體獲取民生新聞第一手資料。如2020年7月初，南昌突降暴雨，城市內(nèi)澇嚴(yán)重，多名聽(tīng)眾網(wǎng)民通過(guò)節(jié)目熱線(xiàn)、微信、網(wǎng)絡(luò)群反映道路積水，無(wú)法通行等情況。節(jié)目組第一時(shí)間聯(lián)系反映人，并及時(shí)梳理信息，連線(xiàn)氣象、交管、市政、縣區(qū)街道等相關(guān)部門(mén)，通過(guò)廣播進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，受眾一方面能夠及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，另一方面能夠感受到《民生熱線(xiàn)》的溫度與態(tài)度。

最后，創(chuàng)新采編角度。醫(yī)患沖突是當(dāng)前社會(huì)最為突出的問(wèn)題之一，也是公眾普遍關(guān)注的矛盾。從當(dāng)前影響力較大的關(guān)于醫(yī)患沖突的民生新聞節(jié)目來(lái)看，基本將醫(yī)患沖突的產(chǎn)生歸因于醫(yī)生與患者之間缺乏共識(shí)與理解，并試圖以個(gè)體與個(gè)體間情緒控制的方式緩解醫(yī)患沖突。如某民生新聞節(jié)目向公眾展示了一線(xiàn)醫(yī)生高強(qiáng)度、高負(fù)荷的工作實(shí)際，希望患者能夠體諒、理解醫(yī)生。雖然這種促進(jìn)不同社會(huì)群體相互理解的方式有助于社會(huì)的和諧，但并不能從根本上解決醫(yī)患沖突。在面對(duì)此類(lèi)民生及社會(huì)問(wèn)題時(shí)，當(dāng)代民生新聞節(jié)目往往未能深入挖掘其本質(zhì)的成因。當(dāng)下，我國(guó)醫(yī)患矛盾及醫(yī)患沖突發(fā)生的主要原因在于醫(yī)院管理缺乏人本思想、輿情處理機(jī)制不善、醫(yī)療賄賂事件頻發(fā)、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)滯后、醫(yī)療收費(fèi)制度不健全、醫(yī)患關(guān)系監(jiān)管難到位、醫(yī)患信任缺失等，而這些復(fù)雜的成因則可以依靠醫(yī)療體制改革來(lái)化解，例如健全醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度、推進(jìn)藥品供應(yīng)保障、信息化建設(shè)、公立醫(yī)院改革等。為此，醫(yī)療題材類(lèi)民生新聞節(jié)目可以深入研究并記錄關(guān)于醫(yī)療體制改革、公立醫(yī)院改革歷程、難點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)，向公眾展示我國(guó)醫(yī)療體制改革的成果，使公眾相信我國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)正朝向公平化、可及化發(fā)展。

抓住融媒體機(jī)遇，構(gòu)建移動(dòng)民生新聞節(jié)目。新媒體的發(fā)展雖然改變了媒體格局，但也使傳統(tǒng)廣播媒體迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。廣播媒體的優(yōu)勢(shì)在于受眾穩(wěn)定，受眾綜合素質(zhì)較高，對(duì)廣播媒體忠誠(chéng)度較高。新媒體的優(yōu)勢(shì)在于新穎、快捷、信息形式及傳播方式多樣。為此，地方廣播電臺(tái)需要抓住融媒體機(jī)遇，維持原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建移動(dòng)民生新聞節(jié)目。首先，需要加大新技術(shù)與新設(shè)備的引入，如無(wú)人機(jī)拍攝技術(shù)、管理系統(tǒng)軟硬件設(shè)備等，為民生新聞節(jié)目發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。其次，要提高民生新聞采編、民生新聞節(jié)目創(chuàng)作、民生新聞節(jié)目播音員的綜合素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證民生新聞節(jié)目的質(zhì)量。最后，創(chuàng)新民生新聞節(jié)目形式與內(nèi)容，不僅要通過(guò)廣播系統(tǒng)傳播聲音信息，還需要對(duì)民生新聞資源進(jìn)行二次創(chuàng)作，衍生民生新聞融媒體作品。