楊廣夏 李靜

摘要：隨著人工智能在播音主持行業(yè)的廣泛應(yīng)用，人工智能的替代性問(wèn)題成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。人工智能的強(qiáng)大功能讓人們倍感焦慮，但就目前來(lái)說(shuō)，主持人不容易也不太可能被人工智能完全取代，因?yàn)槿斯ぶ悄茉谀承┓矫妫热绮ヒ魟?chuàng)作、播音風(fēng)格和品牌塑造上存在著一定程度的局限性。

關(guān)鍵詞：人工智能 播音主持 局限性

隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能在涉足人類(lèi)生活各方面的同時(shí)，在播音主持行業(yè)也有著廣泛的應(yīng)用。人工智能占據(jù)了諸多有限的工作崗位，從而讓很多從業(yè)者擔(dān)心是否會(huì)被人工智能取代。面對(duì)人工智能帶來(lái)的沖擊，我們務(wù)必要保持理性?？v然人工智能功能強(qiáng)大，但是在很多方面人工智能仍具有一定的局限性。本文試從播音創(chuàng)作、播音風(fēng)格、品牌塑造三個(gè)方面對(duì)人工智能的局限性進(jìn)行分析，以理性探討人工智能的替代性問(wèn)題。

人工智能在播音創(chuàng)作上的局限性

一、人工智能存在情感缺位。情感是播音創(chuàng)作的靈魂?；诓ヒ羟楦?，創(chuàng)作主體才能對(duì)稿件和畫(huà)面產(chǎn)生感受，形成理解，進(jìn)而以外部技巧為輔助，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)的有聲語(yǔ)言表達(dá)。而人工智能存在情感缺位，同時(shí)也不具備形成自由意志的理性基礎(chǔ)。人工智能的“思維”過(guò)程本質(zhì)上是復(fù)雜的算法演算，它無(wú)法進(jìn)行自由選擇，無(wú)法超越既定算法，很難依據(jù)情感進(jìn)行價(jià)值選擇。以《創(chuàng)新中國(guó)》為例，技術(shù)團(tuán)隊(duì)與專(zhuān)業(yè)配音團(tuán)隊(duì)通過(guò)選取搜集李易以往的配音素材，進(jìn)行處理和調(diào)優(yōu)，完成了李易的音庫(kù)，并運(yùn)用算法來(lái)設(shè)置發(fā)音、節(jié)奏、重音等方面的效果。現(xiàn)階段可以通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的都屬于播音創(chuàng)作中的外部技巧，缺乏真實(shí)的情感交流，沒(méi)有辦法“及于受眾”。比如《看東方》中擔(dān)任天氣播報(bào)板塊的AI主持人“小冰”，雖然這是一次AI主持正式融入節(jié)目的成功嘗試，但是畫(huà)面里只有一束光效，并沒(méi)有主持人的形象?！靶”暗奶鞖獠?bào)十分程序化，朗讀生硬，缺乏親切感，無(wú)法真正拉近與受眾的距離。與之形成對(duì)比的是央視主播朱廣權(quán)，他在播報(bào)天氣時(shí)用了這樣一段話“你好，我是偏東路徑的冷空氣，最近挺想大家的……3號(hào)，我要凍哭東北內(nèi)蒙古地區(qū);4號(hào)凍懵新疆西藏地區(qū)……”，他在保證真實(shí)性準(zhǔn)確性的同時(shí)，語(yǔ)言詼諧幽默，親切可感，這是人工智能難以做到的。

二、人工智能缺乏交流感。播音創(chuàng)作主要通過(guò)滿(mǎn)足受眾的信息需求和情感需求，實(shí)現(xiàn)與受眾的交流。人工智能的傳播方式傾向于單向傳播，溝通性差，這點(diǎn)在訪談能力上最為明顯。人工智能只能根據(jù)被訪者的回答在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索答語(yǔ)，主動(dòng)提問(wèn)和挖掘信息的能力很差，很難自然流暢地和人類(lèi)進(jìn)行溝通。比如在人工智能“康曉輝”對(duì)主持人康輝的訪談中，訪談形式始終是一問(wèn)一答，提的問(wèn)題之間沒(méi)有連貫性，針對(duì)康輝的回答，人工智能也不會(huì)通過(guò)追問(wèn)去挖掘更深層次的信息。

對(duì)象感的缺失也是導(dǎo)致人工智能缺乏交流感的重要原因。“對(duì)象感”講究“目中無(wú)人，心中有人?！蔽覀?cè)趧?chuàng)作過(guò)程中要考慮到受眾的需求，受眾的需求有多個(gè)層次，比如知曉需求、求知需求、情感需求等。人工智能可以依靠大數(shù)據(jù)搜索海量的事實(shí)，再運(yùn)用快速準(zhǔn)確的語(yǔ)言組織能力，就可以滿(mǎn)足受眾的知曉需求。而滿(mǎn)足受眾的求知需求則需要換位思考能力，比如張國(guó)立在主持《國(guó)家寶藏》時(shí)，他會(huì)在文物展出的過(guò)程中通過(guò)“裝傻”替觀眾提出問(wèn)題，想受眾之所想。這種換位思考，心中有人的能力，人工智能并不具備。

三、人工智能不具備二度創(chuàng)作的能力。播音是一種二度創(chuàng)作的藝術(shù)。播音符合創(chuàng)作的基本要素，從創(chuàng)作目的來(lái)看，播音創(chuàng)作是將稿件通過(guò)有聲語(yǔ)言準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)的將稿件內(nèi)容傳達(dá)給受眾。從采取行動(dòng)來(lái)看，為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作目的，必須付出勞動(dòng)。播音創(chuàng)作要付出的勞動(dòng)可以用“內(nèi)三外四”來(lái)概括，“內(nèi)三”是指?jìng)涓?、情景再現(xiàn)和內(nèi)在語(yǔ)，“外四”是指停連、重音、語(yǔ)氣和節(jié)奏。創(chuàng)作的核心環(huán)節(jié)就是從一種形態(tài)到另一種形態(tài)的改變，播音創(chuàng)作是將文字稿件改變?yōu)橛新曊Z(yǔ)言傳遞給受眾。人工智能所做的只是把文本輸出成語(yǔ)音，并沒(méi)有進(jìn)行二度創(chuàng)作。正如現(xiàn)代語(yǔ)言哲學(xué)大師約翰·塞爾指出，計(jì)算機(jī)或人工智能無(wú)法像人的大腦一樣，既具有意向性又具有主觀性。人工智能的行動(dòng)實(shí)際上只是機(jī)械的遵循“條件（指令）——結(jié)果（行動(dòng)） ”來(lái)完成任務(wù)，因此人工智能僅僅停留在淺層次的播讀階段，難以進(jìn)行真正意義上的播音創(chuàng)作，也無(wú)法真正與受眾形成情感共鳴。

人工智能在播音風(fēng)格形成上的局限性

一、人工智能難以擺脫“模仿”痕跡。從廣義上來(lái)講，新聞播音特別具有“時(shí)代感”，不同的歷史時(shí)期會(huì)形成不同的播音風(fēng)格。比如延安時(shí)期的播音風(fēng)格昂揚(yáng)向上，愛(ài)憎分明;新中國(guó)成立初期的播音風(fēng)格熱情飽滿(mǎn)，節(jié)奏明快;改革開(kāi)放后，人們對(duì)信息的需求量更大，對(duì)時(shí)效性要求更高，播音風(fēng)格節(jié)奏明快，鮮活多樣。從狹義上來(lái)講，播音風(fēng)格是主持人的人格特色。要揣摩和形成自身的播音風(fēng)格，需要主持人擁有洞察力、領(lǐng)悟力和深厚的內(nèi)涵素養(yǎng)。然而，AI主持人只能復(fù)刻或模仿，無(wú)法發(fā)揮主觀能動(dòng)性。2019年，AI虛擬主播“果果”在“人民智播報(bào)”的微信公眾號(hào)上崗，它的外形和聲音是對(duì)人民日?qǐng)?bào)社的主持人果欣禹進(jìn)行的合成模擬。還有“兩會(huì)”期間的AI記者助理“小白”，它模仿了央視記者白巖松。目前的AI主持人都是以真人為模板進(jìn)行合成模擬，這種模擬“有形無(wú)神”，能夠模仿形象和聲音，卻無(wú)法模仿洞察力、領(lǐng)悟力等。因此，AI主持人只能起到“復(fù)刻”的作用，難以擺脫模仿痕跡。

二、人工智能缺乏人文情懷。與真正的主持人相比，人工智能沒(méi)有溫度，缺乏人文情懷。在2008年汶川地震消息的播報(bào)中，女主持人在播報(bào)地震中各地區(qū)遇難人數(shù)時(shí)，忍不住哽咽，這一幕非常令觀眾動(dòng)容。試想，若換作人工智能，那么這些承載著傷痛的數(shù)字就會(huì)變得無(wú)感和冷冰冰。再比如《開(kāi)學(xué)第一課》中，主持人董卿采訪了著名翻譯家許淵沖先生。許淵沖先生腿腳不便，只能在臺(tái)上坐著輪椅接受采訪。面對(duì)此種情況，董卿為了和老先生平視，選擇單腿跪著采訪。這個(gè)動(dòng)作既溫暖人心，又體現(xiàn)出對(duì)嘉賓的尊重。如果換做AI主持人，是不會(huì)有如此舉動(dòng)的。主持人的言行具有社會(huì)影響力，他們對(duì)丑惡現(xiàn)象的抨擊，對(duì)真善美的踐行，往往能引導(dǎo)社會(huì)的輿論風(fēng)向。缺乏人文情懷和責(zé)任感的人工智能，難以真正走進(jìn)受眾內(nèi)心。

三、人工智能不具備播音風(fēng)格塑造的成因。從個(gè)體層面上來(lái)講，播音風(fēng)格的形成要經(jīng)歷一個(gè)塑造過(guò)程，在這個(gè)塑造過(guò)程中，主持人的人生閱歷起到了重要作用，這些條件是人工智能所不具備的。人們常說(shuō)白巖松是一個(gè)會(huì)講故事的主持人，他的“會(huì)講故事”實(shí)際上是注重細(xì)節(jié)的能力。比如在1997年香港回歸時(shí)，他抓住了香港和內(nèi)地的分界線這個(gè)細(xì)節(jié)，由此作為現(xiàn)場(chǎng)直播的切入點(diǎn)，說(shuō)明了香港回歸的重要意義。再比如2008年汶川地震中，白巖松抓住了大街小巷的尋人啟事這個(gè)細(xì)節(jié)，來(lái)說(shuō)明地震給無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)的悲痛。白巖松細(xì)節(jié)捕捉能力如此之強(qiáng)，與他多年的記者經(jīng)歷是分不開(kāi)的。這些經(jīng)歷造就了白巖松的新聞敏感性、思維敏捷性和對(duì)事實(shí)精準(zhǔn)把握的能力。人工智能誕生于大數(shù)據(jù)和發(fā)達(dá)的算法技術(shù)，它們的播音風(fēng)格千篇一律，格式化嚴(yán)重，缺乏由經(jīng)歷所塑造出來(lái)的獨(dú)特個(gè)性。

人工智能在品牌塑造上的局限性

一、AI主持人品牌建構(gòu)要素的缺失。品牌是信譽(yù)度和忠誠(chéng)度的保證，品牌的塑造更能夠增加產(chǎn)品魅力。從這個(gè)視角來(lái)看，主持人的品牌功能具有不可替代的重要性。從商業(yè)效益來(lái)說(shuō)，品牌主持人能夠提高節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)力，在同質(zhì)化節(jié)目中脫穎而出，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。從社會(huì)效益來(lái)看，大眾傳媒具有傳遞信息、傳播文化、宣傳政策等功能，主持人作為媒體的臺(tái)前形象，能夠引導(dǎo)輿論，肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任。

品牌主持人的建構(gòu)要素首先是品牌形象，主持人的外在形象關(guān)系到受眾對(duì)節(jié)目的第一印象。主持人要通過(guò)化妝、服飾等去塑造貼合節(jié)目風(fēng)格的個(gè)人形象，成功的品牌形象塑造同樣會(huì)成為節(jié)目的標(biāo)識(shí)，比如魯豫的短發(fā)、劉儀偉的黑框眼鏡。其次是個(gè)性風(fēng)格。風(fēng)格是否獨(dú)特鮮明，往往決定著他能否成為強(qiáng)人格化的主持人。正如著名主持人撒貝寧，風(fēng)趣灑脫、魅力四射，辨識(shí)度極高，非常受觀眾喜愛(ài)。而AI主持人的形象單一，不夠具象化。在綜藝節(jié)目《我是未來(lái)》中，AI主持人小冰的形象始終是光束效果，只能依據(jù)程序設(shè)定完成一些大幅度的動(dòng)作，神態(tài)表情等無(wú)法展現(xiàn)，導(dǎo)致非語(yǔ)言符號(hào)的缺失，給品牌形象的構(gòu)筑帶來(lái)困難。

二、AI主持人在品牌建構(gòu)過(guò)程中的潛在隱憂(yōu)。首先，品牌建構(gòu)過(guò)程中會(huì)涉及到著作權(quán)的問(wèn)題。從權(quán)利主體角度來(lái)看，人工智能不能像法人一樣成為權(quán)利主體，雖然法人和自然人有本質(zhì)區(qū)別，是無(wú)生命的團(tuán)體，但在具體實(shí)施的過(guò)程中，也是可以追溯到具體的自然人意志。人工智能雖然有選擇上的隨機(jī)性，但這種隨機(jī)性歸根結(jié)底還是屬于算法范疇，不屬于自由意志。其次，AI主持人依托于技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這種依附性會(huì)帶來(lái)責(zé)任歸屬問(wèn)題。品牌建構(gòu)是主持人，節(jié)目方和平臺(tái)方的多方合作，由于人工智能不屬于權(quán)利主體，節(jié)目一旦出現(xiàn)問(wèn)題，雖然是由人工智能進(jìn)行呈現(xiàn)，但責(zé)任卻無(wú)法歸屬到它身上，這就意味著其他合作方有要承擔(dān)額外責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。

人工智能的出現(xiàn)，給播音主持行業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊，這種沖擊主要表現(xiàn)在人工智能會(huì)占據(jù)一部分行業(yè)生存空間，比如人工智能已經(jīng)成功應(yīng)用于新聞采寫(xiě)和播報(bào)等工作崗位。人工智能憑借強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)“搶奪”飯碗，成為很多人唱衰主持人行業(yè)的重要原因。但目前來(lái)看，人工智能并沒(méi)有完全取代真正主持人的可能性，因?yàn)槿斯ぶ悄茈y以具備真正的播音創(chuàng)作能力、存在情感缺位、缺少人性光輝，而主持人的魅力和認(rèn)同感的獲得，正是來(lái)源于此。在未來(lái)的發(fā)展道路中，我們要轉(zhuǎn)變視角，把人工智能看作合作伙伴而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將人工智能的“理性”優(yōu)勢(shì)和人類(lèi)的“感性”優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，進(jìn)一步探索人機(jī)合作的新模式。（作者單位：浙江傳媒學(xué)院）

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