李媛

隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷推進(jìn)，心理健康教育已成為教育教學(xué)體系中不可缺少的重要組成部分。作為保障學(xué)生心理健康的重要依托，建立成熟可靠的心理健康教育體系是高職院校學(xué)生管理工作的重要任務(wù)。心理學(xué)知識(shí)是高職院校學(xué)生心理健康教育的基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)心理教育、重視心理健康具有積極的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)掌握并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)解決因?qū)W習(xí)壓力或家庭問(wèn)題所導(dǎo)致的心理疾病有著重要幫助。我國(guó)目前因?qū)W生心理疾病和心理障礙所引起的害人害己案例時(shí)有發(fā)生，因心理健康教育的缺失造成學(xué)生心理健康問(wèn)題這一社會(huì)現(xiàn)象尤為突出。因此，高職院校需從實(shí)際出發(fā)，將學(xué)生的心理需求與學(xué)生管理工作相結(jié)合，進(jìn)而構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的學(xué)生心理健康教育管理模式。

一、從教學(xué)入手，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理學(xué)的認(rèn)識(shí)

心理學(xué)是一門(mén)研究人類(lèi)行為和心理活動(dòng)的科學(xué)。其中，人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人亞伯拉罕·馬斯洛認(rèn)為，人類(lèi)價(jià)值體系中有兩種不同的需求，一種是低級(jí)需求，即隨著生物成長(zhǎng)逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，包括物理需求和安全需求。其中，物理需求又分為食物、水、性欲、空氣等，安全需求分為自身的安全感、生活的穩(wěn)定、疾病痛苦等。而另一種需求是高級(jí)需求，即在成長(zhǎng)過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)的潛能或需求，包括社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)。其中，社會(huì)需求又分為友誼、愛(ài)情、所屬關(guān)系等，尊重需求分為個(gè)人的名譽(yù)、成就、歸屬、地位等，自我實(shí)現(xiàn)需求分為個(gè)體自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和潛能的發(fā)揮等。

每個(gè)個(gè)體都會(huì)在不同時(shí)期表現(xiàn)出上述所講的五種不同層次的需求，但程度不一，通常一個(gè)30歲的人會(huì)面臨婚姻問(wèn)題，但在部分國(guó)家，沒(méi)有房子很難實(shí)現(xiàn)婚姻需求，因此這個(gè)時(shí)候的他們對(duì)物質(zhì)需求的迫切程度會(huì)變得很高。也正是因?yàn)槠惹械男枨?，才?huì)激勵(lì)人的行為。

由此可見(jiàn)，高職院校要把學(xué)生心理健康教育切實(shí)可行地融入管理工作中，就要從學(xué)生內(nèi)在的實(shí)際需求出發(fā)，深入了解不同學(xué)段學(xué)生的心理特點(diǎn)，進(jìn)而更有針對(duì)性地設(shè)計(jì)管理模式、構(gòu)建管理體系。

二、通過(guò)行為表現(xiàn)，制定管理方案

行為主義心理學(xué)認(rèn)為，行為是有機(jī)體適應(yīng)環(huán)境變化的身體反應(yīng)組合，包括肌肉的收縮和腺體的分泌。心理學(xué)研究行為在于查明刺激與反應(yīng)的關(guān)系，以便根據(jù)刺激推知反應(yīng)，根據(jù)反應(yīng)推知刺激，達(dá)到預(yù)測(cè)和控制人的行為的目的。下面以操作性條件反射原理為背景進(jìn)行闡述。

操作性條件反射包括強(qiáng)化、懲罰、消退和強(qiáng)化程序。

（一）強(qiáng)化

強(qiáng)化分為正負(fù)兩個(gè)方向。正強(qiáng)化是當(dāng)一個(gè)有機(jī)體做出一個(gè)具體行為后，給予一個(gè)積極強(qiáng)化物（如夸獎(jiǎng)），這會(huì)增加有機(jī)體做出該行為（或者類(lèi)似性質(zhì)的行為）的頻率。例如，在學(xué)習(xí)中，學(xué)生A主動(dòng)幫助學(xué)生B答疑解惑，教師給予一定的表?yè)P(yáng)肯定，這會(huì)激勵(lì)A(yù)進(jìn)一步做出相同的行為給其他學(xué)生。負(fù)強(qiáng)化是當(dāng)一個(gè)有機(jī)體做出一個(gè)具體行為后，消除消極強(qiáng)化物，這也會(huì)增加該有機(jī)體行為的出現(xiàn)頻率。例如，學(xué)生C上課溜號(hào)，同桌D就會(huì)經(jīng)常嘮叨（消極強(qiáng)化物），當(dāng)C認(rèn)真聽(tīng)講時(shí)，D就停止嘮叨。以后再遇到類(lèi)似情景時(shí)，學(xué)生C就會(huì)集中注意力聽(tīng)講。

（二）懲罰

懲罰的概念和強(qiáng)化恰好相反，其是行為的消除機(jī)制。和強(qiáng)化一樣，懲罰也分正負(fù)兩個(gè)方向。正懲罰是當(dāng)一個(gè)有機(jī)體做出一個(gè)具體行為后出現(xiàn)一個(gè)懲罰物，受到懲罰后，該有機(jī)體會(huì)減少做出之前行為的頻率。例如，學(xué)生A毆打?qū)W生B，學(xué)校對(duì)學(xué)生A記過(guò)處分，這樣學(xué)生A打人的行為就會(huì)減少。負(fù)懲罰是當(dāng)一個(gè)有機(jī)體做出一個(gè)特定行為后外界阻止該有機(jī)體所希望的東西出現(xiàn)，這也會(huì)讓這個(gè)有機(jī)體減少做出類(lèi)似行為的頻率。例如，學(xué)校規(guī)定，曠課三次的學(xué)生將被取消考試資格，即利用了負(fù)懲罰原理;同樣的原理也可應(yīng)用到企業(yè)中，如單月遲到五次以上的工人，將扣除當(dāng)月基本薪水的20%。

（三）消退

消退是指在特定情景下，如果有機(jī)體做出以前被強(qiáng)化過(guò)的反應(yīng)，而現(xiàn)在這個(gè)反應(yīng)沒(méi)有得到通常的強(qiáng)化，則該有機(jī)體下次遇到類(lèi)似情境時(shí)，就不可能再做同樣的事。換言之，如果通過(guò)積極強(qiáng)化使一種反應(yīng)的出現(xiàn)率增加，則完全停止強(qiáng)化將導(dǎo)致這種反應(yīng)的頻率下降。

（四）強(qiáng)化程序

由于消退現(xiàn)象的存在，要使一個(gè)有機(jī)體行為保持下去，就必須不斷進(jìn)行強(qiáng)化。但如果每次反應(yīng)后均須予以強(qiáng)化，不僅實(shí)際上難以做到，而且也不一定是最有效的強(qiáng)化辦法。強(qiáng)化程序揭示了不同的強(qiáng)化安排的后效，其為強(qiáng)化方式提供了依據(jù)。下面將結(jié)合不同的示例對(duì)強(qiáng)化程序進(jìn)行分析：

1.例如，以班級(jí)為單位，哪個(gè)班級(jí)能夠全額準(zhǔn)時(shí)參加課間操并連續(xù)一個(gè)月，學(xué)校將獎(jiǎng)勵(lì)一枚獎(jiǎng)牌，累計(jì)獎(jiǎng)牌最多的班級(jí)將被評(píng)為年終優(yōu)秀班集體。此強(qiáng)化程序叫固定比率程序，即預(yù)先確定目標(biāo)行為的出現(xiàn)次數(shù)，當(dāng)足額次數(shù)的行為出現(xiàn)后給予一次強(qiáng)化。

2.例如，學(xué)校定期舉行考試測(cè)驗(yàn)，無(wú)論學(xué)生是否真的掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容，均在一個(gè)固定的時(shí)間（如一個(gè)月）進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。此強(qiáng)化程序叫固定時(shí)距程序，這種強(qiáng)化的特點(diǎn)是個(gè)體在以此強(qiáng)化后反應(yīng)頻率急劇下降，直到下一次強(qiáng)化快出現(xiàn)時(shí)反應(yīng)又迅速上升，即學(xué)生每次都會(huì)在臨近考試時(shí)才努力學(xué)習(xí)，但當(dāng)考試結(jié)束后馬上又松懈下來(lái)。這樣的學(xué)生在現(xiàn)今高職院校中比比皆是，學(xué)?？衫脤W(xué)生這種心理，經(jīng)常舉行不同形式的測(cè)驗(yàn)督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

三、通過(guò)具體行為，推理結(jié)果成因，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求

考試作弊是在任何一所高職院校的考試過(guò)程中都會(huì)發(fā)生的現(xiàn)象，甚至在高?？荚嚒⒏呖?、中考及公務(wù)員考試中也經(jīng)常發(fā)生。面對(duì)這種現(xiàn)象，從學(xué)校到老師，再到家長(zhǎng)，幾乎都束手無(wú)策，有些家長(zhǎng)為了讓自己的孩子取得好成績(jī)，甚至還鼓勵(lì)這種做法，久而久之就演變成了社會(huì)問(wèn)題。

學(xué)生考試作弊，雖然最終目的都一樣，即取得好成績(jī)，但作弊的原因和考生在作弊時(shí)的心理活動(dòng)卻大不一樣。學(xué)校若要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題并消除這種現(xiàn)象，關(guān)鍵還是要從學(xué)生本身入手，從一次次考試作弊事件中總結(jié)、分析原因，并做出理性判斷，才能真正幫助到學(xué)生。

從心理學(xué)角度分析，人的行為包括潛意識(shí)活動(dòng)、意識(shí)活動(dòng)和表象層行為。潛意識(shí)活動(dòng)（即欲望）決定意識(shí)活動(dòng)，但受意識(shí)活動(dòng)的規(guī)范;在意識(shí)活動(dòng)的指導(dǎo)下，個(gè)體發(fā)生表象層行為，即意識(shí)行為。人的欲望產(chǎn)生沖動(dòng)，沖動(dòng)受意識(shí)或表象層的制約，而制約潛意識(shí)的是潛意識(shí)與意識(shí)或表象層之間的防護(hù)墻。防護(hù)墻對(duì)欲望沖動(dòng)進(jìn)行選擇，允許通過(guò)的欲望沖動(dòng)則進(jìn)入意識(shí)產(chǎn)生意識(shí)活動(dòng)，并進(jìn)一步產(chǎn)生意識(shí)行為，或直接導(dǎo)致表象層的下意識(shí)行為;表象層行為滿(mǎn)足欲望后，機(jī)體解除緊張狀態(tài)，轉(zhuǎn)為輕松愉悅的狀態(tài)。防護(hù)墻不允許通過(guò)的欲望沖動(dòng)將被壓制，機(jī)體處于緊張狀態(tài)。

在心理分析中，存在于潛意識(shí)中的欲望是人類(lèi)行為的主人，其總是要自行尋求最大滿(mǎn)足，不斷產(chǎn)生尋求滿(mǎn)足的沖動(dòng)，導(dǎo)致意識(shí)活動(dòng)或表象層行為。而壓抑欲望的主要是道德法律構(gòu)成的社會(huì)規(guī)則體系，因此，前面所說(shuō)的防護(hù)墻包括人自身面臨的資源約束、社會(huì)規(guī)則體系的約束及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而人自身面臨的資源約束又包括時(shí)間、技能、信息、關(guān)系、物質(zhì)資源。

以考試作弊來(lái)說(shuō)，學(xué)生因?yàn)槟撤N原因而產(chǎn)生了作弊的欲望，但在考場(chǎng)上并沒(méi)有給學(xué)生提供便利的作弊條件，因?yàn)橛斜O(jiān)考教師（資源約束），可是當(dāng)監(jiān)考教師松懈時(shí)，學(xué)生就有機(jī)會(huì)做出作弊行為，但由于考試規(guī)則的存在（道德約束），作弊欲望又再一次受到抑制而沒(méi)有發(fā)泄出來(lái)，這時(shí)，考生往往處于一種十分緊張的狀態(tài)（欲望沒(méi)有被滿(mǎn)足而非常沮喪）。但當(dāng)欲望太過(guò)強(qiáng)烈且足以沖破由規(guī)則道德約束建立的防護(hù)墻時(shí)，就會(huì)發(fā)生違規(guī)行為，即作弊行為。作弊成功，學(xué)生就會(huì)處于輕松愉快的狀態(tài)（欲望被滿(mǎn)足）;作弊失敗，違規(guī)行為就會(huì)成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（或許會(huì)被應(yīng)用于下一次考試中）。當(dāng)下一次考試出現(xiàn)類(lèi)似的情況時(shí)，學(xué)生就會(huì)總結(jié)上一次作弊失敗的教訓(xùn)，而使用其他方式作弊。

因此，校方、教師應(yīng)通過(guò)了解、揣摩學(xué)生作弊的心理狀態(tài)，找到具體原因并制定合理的管理辦法，才能從根本上解決問(wèn)題。同時(shí)，校方及教師應(yīng)對(duì)作弊的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，曉之以理、動(dòng)之以情，讓學(xué)生在思想上徹底放棄作弊這種想法。如果學(xué)生在學(xué)校接受教育時(shí)無(wú)法端正態(tài)度，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)作弊的危害性，將來(lái)在社會(huì)上做出違規(guī)行為會(huì)受到十分嚴(yán)厲的懲罰，進(jìn)而造成嚴(yán)重的后果。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)今高職院校學(xué)生的身心健康教育越來(lái)越重要。作為一名合格的高職院校教師，需時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，通過(guò)具有針對(duì)性的管理辦法指導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。心理學(xué)知識(shí)在實(shí)際生活中的作用得到了諸多領(lǐng)域的肯定與支持，高職院校教師除了要對(duì)學(xué)生做專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)外，自身也要加強(qiáng)對(duì)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)并提高認(rèn)識(shí)，從而更好地投入到高職院校學(xué)生的培養(yǎng)和管理工作中。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位 湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）