【摘? 要】軟件技術(shù)行業(yè)的快速發(fā)展，不僅為辦公軟件行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境，更是在很大程度上提高了企業(yè)的工作效率。論文通過(guò)調(diào)研分析了軟件技術(shù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求。

【Abstract】The rapid development of software technology industry not only provides a good environment for the development of office software industry， but also improves the working efficiency of enterprises to a great extent. Through investigation， the paper analyzes the development status and talents demand of software technology industry.

【關(guān)鍵詞】軟件技術(shù)行業(yè);人才需求;發(fā)展

【Keywords】software technology industry; talents demand; development

【中圖分類(lèi)號(hào)】TP311.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）12-0138-02

1 軟件技術(shù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，為辦公軟件行業(yè)發(fā)展提供良好環(huán)境。根據(jù)工業(yè)和信息化部發(fā)布的《2019年軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)2019全年實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入7.17萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)15.9%。2010-2019年，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入從2010年的1.36萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2018年的7.17萬(wàn)億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)18.09%，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。軟件行業(yè)收入占GDP比重不斷提升，2018年軟件行業(yè)收入占GDP比重達(dá)7.0%。

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)將加速創(chuàng)新和應(yīng)用步伐，相應(yīng)的軟件技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用層出不窮，將構(gòu)建起一個(gè)完整的智能軟件的生態(tài)體系。在感知層，有萬(wàn)物互聯(lián)的各類(lèi)大數(shù)據(jù)感知、采集、分析和邊緣計(jì)算軟件等;在傳輸層，有保證高速移動(dòng)、海量連接和低時(shí)延的移動(dòng)通信軟件;在計(jì)算層，有通過(guò)分布式計(jì)算集群、內(nèi)存計(jì)算、流計(jì)算等處理海量大數(shù)據(jù)的各類(lèi)計(jì)算軟件;在分析層，有實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、認(rèn)知計(jì)算、深度學(xué)習(xí)的各類(lèi)軟件;在應(yīng)用層，有面向行業(yè)的智能制造、智能金融、智能醫(yī)療、自動(dòng)駕駛等智能應(yīng)用軟件。

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展迅速，涌現(xiàn)了阿里、騰訊、百度等世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司。得益于龐大的用戶(hù)群，我國(guó)消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品已經(jīng)在全球取得領(lǐng)先地位，騰訊的微信、阿里巴巴的支付寶和淘寶等軟件已經(jīng)走出國(guó)門(mén)，成為全球各地用戶(hù)喜愛(ài)的應(yīng)用軟件，這一領(lǐng)先地位未來(lái)五年仍將得到穩(wěn)固。未來(lái)五年，我國(guó)的企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品將加快發(fā)展，在工業(yè)軟件、金融軟件、物流軟件等領(lǐng)域的應(yīng)用軟件會(huì)逐步走出國(guó)門(mén)，受到全球用戶(hù)的接納。我國(guó)是全世界網(wǎng)民最多的國(guó)家，龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)也是軟件行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

2 軟件技術(shù)行業(yè)的人才需求狀況

近年來(lái)，我國(guó)軟件行業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展，但是也存在一些問(wèn)題。工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)謝少鋒曾在公開(kāi)論壇表示，中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)“既不大也不強(qiáng)”，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模大概占全球5%左右，甚至低于日本，而美國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)則占全球的25.6%。中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)還存在著國(guó)家投入不足、產(chǎn)用脫節(jié)、生態(tài)薄弱、人才短缺等問(wèn)題。為了更好地扶持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，未來(lái)還將有更多利好政策出臺(tái)，我國(guó)軟件業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。

中國(guó)軟件行業(yè)快速發(fā)展，從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加。數(shù)據(jù)顯示，2018年全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)643萬(wàn)人，比上年增加25萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.2%。未來(lái)，軟件行業(yè)就業(yè)人數(shù)將保持增長(zhǎng)，2019年超680萬(wàn)人，預(yù)計(jì)2020年將超750萬(wàn)人。

當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需求量最高的八大職位（不包括職能崗位和銷(xiāo)售類(lèi)崗位），分別是：軟件開(kāi)發(fā)、新媒體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件測(cè)試、運(yùn)維工程師、Web前端開(kāi)發(fā)、UI設(shè)計(jì)和移動(dòng)開(kāi)發(fā)工程師。熱門(mén)崗位中，無(wú)論從崗位席位數(shù)還是人才需求量來(lái)說(shuō)，技術(shù)類(lèi)崗位的占比都達(dá)到了七成。需求量前列的為軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)維工師、Web前端開(kāi)發(fā)、UI設(shè)計(jì)師。

3 崗位（崗位群）調(diào)查

3.1 軟件開(kāi)發(fā)工程師

崗位職責(zé)：參與系統(tǒng)的需求調(diào)研和需求分析，撰寫(xiě)相關(guān)技術(shù)文檔;搭建系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境，完成系統(tǒng)框架和核心代碼的實(shí)現(xiàn);進(jìn)行項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)計(jì)劃等的編制并實(shí)施;負(fù)責(zé)解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題;參與代碼維護(hù)與備份。

要求：負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)工作，熟悉和了解常用的軟件設(shè)計(jì)模式，具備豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具有分析設(shè)計(jì)能力和文檔編寫(xiě)能力，能夠指導(dǎo)其進(jìn)行協(xié)同工作;具備一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3.2 軟件測(cè)試工程師

崗位職責(zé)：編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例，執(zhí)行測(cè)試，進(jìn)行測(cè)試后期相關(guān)文檔的編寫(xiě)、分析;負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量保證，建立健全軟件質(zhì)量管理規(guī)范;協(xié)調(diào)并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷進(jìn)行有效解決;負(fù)責(zé)軟件過(guò)程改進(jìn)的相關(guān)工作;制定和實(shí)行測(cè)試相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)計(jì)劃，提高測(cè)試團(tuán)隊(duì)的整體工作能力。

要求：精通軟件測(cè)試?yán)碚?、軟件測(cè)試方法;熟悉黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試;熟悉CMM軟件工程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及軟件測(cè)試原理;熟練掌握常用的測(cè)試工具，具備一定的表達(dá)溝通能力和壓力承受能力。

3.3 系統(tǒng)分析工程師

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通，了解需求，制定并編寫(xiě)用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū);分析需求的可行性、合理性，編寫(xiě)軟件需求書(shū)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)工程師完成設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作;負(fù)責(zé)與測(cè)試人員溝通，確定產(chǎn)品缺陷的修改方案;負(fù)責(zé)產(chǎn)品化文檔編寫(xiě)，進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)工作，并編寫(xiě)詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。

要求：具備行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，深入了解行業(yè)需求，掌握UML，熟練應(yīng)用各種建模工具進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3.4 運(yùn)維工程師

崗位職責(zé)：公司軟硬件產(chǎn)品的日常維護(hù)、升級(jí);負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的實(shí)施以及客戶(hù)的使用培訓(xùn);解答客戶(hù)的產(chǎn)品使用疑問(wèn)，記錄軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題，提出產(chǎn)品的質(zhì)量、升級(jí)、更新等問(wèn)題的解決辦法;掌握產(chǎn)品的客戶(hù)使用狀況，及時(shí)了解客戶(hù)的反饋信息;發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系，并參與客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。

要求：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備獨(dú)立思考及分析解決問(wèn)題的能力;責(zé)任心強(qiáng)，能夠承擔(dān)工作壓力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力及溝通交流能力，思路清晰，具備一定的行業(yè)業(yè)務(wù)需求分析和規(guī)劃能力;精通計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備故障能作出敏銳判斷。

4 結(jié)論

4.1 專(zhuān)業(yè)設(shè)置的正確性

國(guó)家各部委對(duì)于軟件行業(yè)的發(fā)展提供了政策上的支持，從供給側(cè)的角度助推著我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大量軟件企業(yè)受益其中，并促成了我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2020年6月20日，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合印發(fā)《特色化示范性軟件學(xué)院建設(shè)指南（試行）》，即面向高質(zhì)量軟件人才培養(yǎng)，教育部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合試點(diǎn)建設(shè)特色化示范性軟件學(xué)院。

國(guó)家亟需大量具備軟件思維，掌握先進(jìn)軟件工程方法，熟悉軟件需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、編程實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量保障等技能的專(zhuān)業(yè)化人才;亟需掌握行業(yè)知識(shí)，熟練算法建模，推進(jìn)工業(yè)技術(shù)軟件化的復(fù)合型人才;亟需面向產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)需求，匯聚大量?jī)?yōu)秀開(kāi)源人才?！督ㄔO(shè)指南》明確了特色化示范性軟件學(xué)院十個(gè)方面的建設(shè)任務(wù)：一是強(qiáng)化使命驅(qū)動(dòng);二是突出專(zhuān)業(yè)特色;三是創(chuàng)新培養(yǎng)模式;四是注重產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向;五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè);六是深化產(chǎn)教融合;七是嚴(yán)格教學(xué)管理;八是促進(jìn)國(guó)際交流;九是推進(jìn)質(zhì)量建設(shè);十是加強(qiáng)組織保障。

4.2 準(zhǔn)確設(shè)置方向

伴隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展和進(jìn)步，中國(guó)IT行業(yè)對(duì)人才的需求越來(lái)越大。從某種程度上來(lái)說(shuō)，IT行業(yè)領(lǐng)跑整個(gè)時(shí)代的發(fā)展，部分高端技術(shù)與熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展非常迅速，IT人才的培養(yǎng)活動(dòng)很難促使行業(yè)發(fā)展需要得到滿(mǎn)足。在每年，該行業(yè)的人才缺口已經(jīng)達(dá)到了幾百萬(wàn)。面對(duì)異常殘酷的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，為了能夠確保就業(yè)活動(dòng)的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)就業(yè)渠道的擴(kuò)大，更多的學(xué)生開(kāi)始選擇職業(yè)培訓(xùn)院校，學(xué)習(xí)高端電腦技術(shù)，準(zhǔn)備日后步入IT行業(yè)，這樣不僅可以促使社會(huì)的人才需求得到滿(mǎn)足，還可以提升自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有助于就業(yè)活動(dòng)的順利實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)階段，在IT行業(yè)的諸多招聘活動(dòng)中，高級(jí)軟件工程師與技術(shù)支持工程師的招聘數(shù)量最多，其余的依次為硬件工程師、軟測(cè)試工程師等。在日后的一段時(shí)間，社會(huì)依然需要大量的軟件人才，根據(jù)教育部與商業(yè)部的有關(guān)規(guī)劃要求，在近五年的時(shí)間中，有關(guān)院校所需要培養(yǎng)的軟件與外包人才為120萬(wàn)名，面對(duì)龐大的市場(chǎng)需要，優(yōu)質(zhì)軟件人才需要開(kāi)展跨越式的培養(yǎng)活動(dòng)。有關(guān)權(quán)威調(diào)查結(jié)果表明：當(dāng)前，我國(guó)軟件開(kāi)發(fā)人員缺口為30～40萬(wàn)，未來(lái)的5～10年，其缺口會(huì)更大。

【參考文獻(xiàn)】

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【作者簡(jiǎn)介】丁黎明（1983-），男，陜西咸陽(yáng)人，副教授，從事軟件技術(shù)研究。