王俊虎

(延安大學 文學院，陜西 延安 716000)

新冠肺炎疫情發(fā)生后，黨中央、國務院高度重視，迅速作出部署，要求各級黨委和政府及有關(guān)部門把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，采取切實有效措施遏制疫情蔓延勢頭。2020年1月21日，教育部迅速發(fā)出通知要求教育系統(tǒng)做好新冠肺炎疫情防控工作，同時啟動教育系統(tǒng)公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急預案，完善應急處置機制。1月27日教育部下發(fā)了《教育部關(guān)于2020年春季學期延期開學的通知》，明確要求部屬與其他中央部門所屬各高等學校適當推遲2020年春季學期開學時間，春節(jié)返鄉(xiāng)學生未經(jīng)學校批準不得提前返校，地方所屬院校、中小學校、幼兒園等學校春季學期開學時間由當?shù)亟逃姓块T按照地方黨委和政府統(tǒng)一部署確定。1月29日，教育部明確提出疫情防控期間“停課不停教、停課不停學”的要求。同時要求有條件的地方和學校要積極向?qū)W生免費提供具有本地本校特色的網(wǎng)上學習課堂，希望社會力量積極參與配合，提供更多樣的公益性優(yōu)質(zhì)學習資源。

面對新冠肺炎疫情肆虐，為確保師生生命安全和身體健康，各省教育主管行政部門與全國各類高校迅速響應、認真貫徹落實教育部“停課不停教、停課不停學”精神，積極采取“線上教學”這種全新的模式開啟疫情防控期間本科生課程的教與學。“線上教學”這種貌似與中國大多數(shù)高校日常本科教學活動尚有較大距離的教學方式在中國疫情防控的特殊時期終于不得不在全國各個高校全面鋪開。

但是，“線上教學”方式并不等于網(wǎng)絡直播教學，這是廣大師生特別需要搞清楚的問題。網(wǎng)絡直播教學包括視頻直播、語音直播、圖文直播、“語音+PPT”直播等形式。視頻直播即見面課，需要教師和學生同時在線，教師出鏡和學生實時互動；語音直播不需要教師出鏡，教師和學生同時在線，教師通過語音進行教學，可配合課程PPT；圖文直播比較適合文科類課程，教師推送課程相關(guān)圖片和文字進行教學。除了網(wǎng)絡直播教學方式以外，教師引用國家級“金課”、慕課、精品課等視頻課程資源、利用微信與QQ功能組建教學班級群組發(fā)布學習任務進行教學互動等教學方式也應該屬于線上教學方式。所以必須明確，各級教育行政主管部門與各高校要求疫情防控期間普遍開展“線上教學”方式不等于非要開展網(wǎng)絡直播教學，還包括教師組織學生觀看優(yōu)質(zhì)視頻課堂資源、利用微信與QQ功能發(fā)布學習任務進行教學互動等方式。要真正貫徹教育“停課不停教、停課不停學”精神，達到線上教學應有的效果，學校、教師、學生層面必須各司其職，認真體會現(xiàn)代大學教育的初心使命，圍繞培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才這一中心任務，久久為功，才能切實做好新冠肺炎疫情防控特殊時期高校本科線上教學工作。

一、學校層面：統(tǒng)籌規(guī)劃，全面保障

各級教育行政主管部門關(guān)于疫情防控時期的教育教學活動安排，最后都要在學校層面落實落地，因此，各高校的教學工作安排在疫情防控期間線上教學活動中處于非常重要的位置。我國人口眾多，是典型的高等教育大國，高校不僅數(shù)量多，而且類型多樣。從辦學層次上可分為：985工程院校、211工程院校、中央部屬本科院校、省屬本科院校、高職(高專)院校；按教育性質(zhì)可分為：普通高等教育院校、成人高等教育院校、高教自學考試院校、電大開放教育院校、遠程網(wǎng)絡教育院校；按學科范圍可分為：綜合類院校、師范類院校、理工類院校、醫(yī)藥類院校、民族類院校、農(nóng)林類院校、體育類院校、政法類院校、財經(jīng)類院校、旅游類院校、語言類院校、藝術(shù)類院校、軍事類院校；按教研特征又可分為：技術(shù)教學型院校、教學型院校、教學科研型院校、研究型院校。當然除了用以上常用的分類方法來劃分高校之間的不同與差異外還有其他劃分標準與方法，這里就不一一枚舉了?？傊覈咝?shù)量眾多、類型多樣，這是一個基本常識。因此，疫情防控時期各個高校關(guān)于線上的教育教學活動安排就不能一刀切了，就要從自身特點出發(fā)，積極發(fā)揮本校資源特色與優(yōu)勢，制定最為符合本校校情、學情、師情甚至地情(地域特點，例如地處武漢的高校在疫情防控的特殊時期教學上顯然不能和其他地域高校同等要求)特點的線上教學安排。

首先，要堅決反對形式主義、官僚主義作風。部分高校為了省事，采取文件套文件、機械地進行“上傳下達”，這是典型的懶政作風。這樣就必然會曲解教育部“停課不停教、停課不停學”的精神，錯誤理解線上教學就是網(wǎng)絡直播教學，要求所有教師必須“一刀切”地按照疫情爆發(fā)前本校放寒假前就制定好的課表時間進行網(wǎng)絡直播教學，造成新的形式主義。做出這些荒唐要求的高校根本沒有考慮網(wǎng)絡直播的環(huán)境與條件、現(xiàn)有教師的直播教學水平、學生接受網(wǎng)絡直播教學的條件與能力等現(xiàn)實因素，結(jié)果草率發(fā)文發(fā)通知發(fā)要求，導致師生怨聲載道。草率進行網(wǎng)絡直播課而產(chǎn)生的笑料與段子也搞得全社會一片烏煙瘴氣，以至教育部高等教育司司長吳巖明確表示不提倡、不鼓勵、不希望、不建議各高校在疫情期間要求每一位老師都要制作直播課。

其次，要統(tǒng)籌規(guī)劃，因校制宜。各高校應該認真?zhèn)鬟_貫徹中省市教育行政主管部門關(guān)于疫情防控期間對于高校教學活動的指導意見，要結(jié)合本校校情、學情、師情、地情認真地組織好線上教學工作。一是要提高認識、高度重視。要以極強的政治敏銳感、高度的工作責任心、極端負責的態(tài)度把上級主管部門關(guān)于教學活動開展的精神貫徹落實到“以學生為中心”上去，保障線上教學質(zhì)量。二是要摸清情況、精準施策。要把線上教學可能面臨的問題與困難想在前面，提前做好在線課程資源的準備、滯留武漢師生教學安排的分類指導和人文關(guān)懷等工作。三是要加強管理、確保質(zhì)量。此輪線上教學牽涉面廣、影響面大，要認真研究線上教學的特點和方法，進一步強化主體責任和過程管理，加強質(zhì)量監(jiān)控，并結(jié)合實際情況創(chuàng)新性地開展工作，確保教育教學質(zhì)量。要積極落實教育部、本省教育廳“停課不停學”的要求，創(chuàng)新工作方法，精心組織、充分準備，要從政治角度充分認識其重要意義。四是通過多種形式對師生開展線上教學培訓，要積極組織任課教師參加混合式教學工作坊、雨課堂、智慧樹等智慧教學平臺開展的線上培訓。五是要認真動員各二級學院教學管理人員，對在線教學集思廣益、群策群力，嚴格按照學校教學總體安排，主動作為推動線上教學。六是要充分調(diào)動廣大教師積極性，適應教學新要求，積極交流互助，將課程思政與專業(yè)教育充分融合。

另外，還要總攬全局，做好保障。貌似疫情防控期間開展線上教學好像是各高校教務部門的事情，其實關(guān)涉到高校各職能部門，所以學校必須要下好全校線上教學工作一盤棋工作，只有各個部門齊抓共管，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能真正把線上教學工作做好做實。網(wǎng)絡部門必須要保證網(wǎng)絡順暢，在線上教學開始前做好網(wǎng)絡設施的檢測與升級改造工作。如果學校網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，線上教學只能是空談。人事部門要摸清教職工疫情期間的活動軌跡，建立教職工健康檔案，為學校準確提供能夠按時開展線上教學活動的教師名錄，隨時掌握教職工的身體與心理健康狀況。學工部門要摸清學生疫情期間的活動軌跡，建立學生健康檔案，掌握學生所處環(huán)境是否具備開展線上教學的條件，為不具備開展線上教學活動的學生制定出應急預案。教師發(fā)展中心應該組織心理學專業(yè)技能人員組建心理援助團隊，通過電話咨詢、網(wǎng)絡在線解答等形式，積極為校內(nèi)外受疫情困擾的師生提供心理咨詢服務，增強他們的抗疫信心，為廣大師生筑起了心理防疫的“暖心墻”。后勤部門應堅守在疫情防控的前沿陣地，采購儲備防疫物資，合理調(diào)配場地資源，摸排校園居住人員情況，配合做好家屬區(qū)的防控布控，清潔校園衛(wèi)生，并對住宅小區(qū)的門房、電梯、垃圾箱、樓道等公共區(qū)域進行不間斷地殺菌、消毒，全力做好開展線上教學活動的教職工的后勤保障，解決他們的后顧之憂。凡此種種，均需學校層面統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)組織，方能保障線上教學活動的順利開展。

二、教師層面：精心準備，因材施教

線上教學方式多種多樣，老師們可以采用各平臺各類優(yōu)秀課程資源的方式，也可以采取自主錄制教學視頻的方式；既可以網(wǎng)絡直播方式，也可以上傳課程學習資料和見面課相結(jié)合的方式等等。線上教學過程中，在線直播教學的老師可以按照課程表規(guī)定的時間準時開課，做好“網(wǎng)絡主播”。采用非直播教學的老師也應該提前準備好課程教學內(nèi)容，按照既定的教學計劃，或上傳教學資料，或進行在線互動與答疑，或記錄收集教學反饋信息。

老師們利用信息化手段開展形式多樣的線上教學，優(yōu)先推薦使用本校的“優(yōu)慕課”網(wǎng)絡教學平臺開展在線教學，也可以根據(jù)實際情況選擇其他教學平臺(如雨課堂、智慧樹、超星“一平三端”中國大學mooc、騰訊課堂、QQ語音視頻、釘釘?shù)?開展在線教學。具體教學方式有如下幾類：一是網(wǎng)絡直播教學，包括視頻直播、語音直播、圖文直播、“語音+ppt”直播等形式。視頻直播即見面課，需要教師和學生同時在線，教師出鏡和學生實時互動；語音直播不需要教師出鏡，教師和學生同時在線，教師通過語音進行教學，可配合課程PPT；圖文直播比較適合文科類課程，教師推送課程相關(guān)圖片和文字進行教學。二是引用國家級“金課”開展翻轉(zhuǎn)課堂。疫情期間教育部面向高校開放了全國2.4萬余門在線課程，鼓勵教師將這些已有的、優(yōu)秀的教學資源，特別是已經(jīng)被評為國家精品在線開放課的課程引入教學，豐富教學內(nèi)容。三是微信群、QQ群在線互動教學?？沙浞掷梦⑿?、QQ功能，組建教學班級群組，發(fā)布學習任務，進行教學互動。四是線下布置作業(yè)任務、線上輔導式教學答疑。文科類或?qū)懽黝愓n程可嘗試給同學們布置閱讀或?qū)懽魅蝿?，鼓勵同學們居家閱讀并完成讀書筆記和寫作任務，教師進行線上輔導和組織討論。

開展網(wǎng)絡直播的老師，應該特別注意以下幾點：一是不準發(fā)布有損國家安全、涉及國家秘密、故意損害學校形象的內(nèi)容。二是注重儀容儀表，穿著大方得體，直面鏡頭，規(guī)范教學用語，表述清晰得當。三是不準侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，如果應用，須注明出處。四是把控直播時長，每堂直播課建議不超過30分鐘。五是選擇適宜教學的直播環(huán)境，直播教學建議在獨立且光線充足的空間進行，應將手機關(guān)閉或者靜音，視頻背景保持整潔，提前告知家人勿進入授課畫面，避免家人干擾直播教學活動。六是還要做好直播期間出現(xiàn)網(wǎng)絡卡頓等現(xiàn)象的應急預案，直播前要嚴明班級紀律，不允許發(fā)表與學習無關(guān)的言論。七是要管理好直播平臺，直播開始前，關(guān)閉與直播無關(guān)的網(wǎng)頁文件，檢查網(wǎng)絡惡意插件；直播過程中，要避免粗俗網(wǎng)頁廣告彈出。八是直播結(jié)束后，教師應及時關(guān)閉攝像頭、麥克風等直播工具，以防“居家生活直播”等畫面播出。

為了避免學生上課時間沖突，如果教師采用直播授課(師生需實時在線)，原則上應按照既定教學時段授課，直播教學更換時段需按照調(diào)停課規(guī)定在學校教務系統(tǒng)提出申請。如采取非實時在線方式授課，則可以給學生提前安排好教學任務，讓學生自主安排學習時間，定期檢查學生學習進度。很多學校提出本科理論課程教學要因課制宜，不提倡、不鼓勵、不希望、不建議每一位老師都開直播課的建議是切實可行的，但教師的指導和教學組織不能缺失，教學質(zhì)量監(jiān)控和過程性考核環(huán)節(jié)要完善，要保證線上教學質(zhì)量。

疫情防控期間，很多高校包括中小幼學校教師采用直播授課肯定會導致網(wǎng)絡流量激增，網(wǎng)絡擁堵不可避免。建議老師們這樣處理：一是直播教學除了見面課(教師出鏡)也可選擇語音直播、文字直播、“語音+ppt”直播等形式。一般語音直播、文字直播、“語音+ppt”直播出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象較少，建議教師選用騰訊課堂、騰訊會議、移動和商務等穩(wěn)定性比較高的網(wǎng)絡平臺開展直播教學。二是調(diào)整直播教學安排。中小學授課時間集中在17:00以前，可適當將教學時間調(diào)整在17:00時以后，直播教學更換時段需按照調(diào)停課規(guī)定在學校教務系統(tǒng)提出申請。三是將直播課程進行合理拆分。不必嚴格遵守每節(jié)50分鐘授課時間，可以將一節(jié)課程拆分成2-3個小節(jié)，其他時間進行小組討論、在線測試等形式來鞏固學習效果。四是務必提前進行網(wǎng)絡測試，確保家里網(wǎng)絡暢通，有備用方案。

另外，老師們開展線上教學還應該注意：第一，要積極引導學生熟悉線上操作，許多同學在平臺操作方面還有些生疏。第二，統(tǒng)籌安排平臺資源。部分網(wǎng)課既有視頻平臺也有討論和作業(yè)平臺，多個平臺兼顧容易造成混亂。多個平臺同時開展學習，任務量可能也稍微有點大。第三，合理安排教學進度。課程的每日學習節(jié)數(shù)可以量化，明確每天的學習任務。第四，調(diào)整講課速度。老師講課速度稍微慢一點，便于同學在另一端記筆記。如果有條件，選擇那種能夠回看視頻的播放平臺，效果可能就會更好一點。第五，設計好教學環(huán)節(jié)。除了視頻之外，要有適量的線上討論。現(xiàn)在很多課程都建了群，也可以直接在群里討論。

因疫情防控需要而不能按時開學導致的“全民網(wǎng)課潮”中，中山大學中文系日前向各年級學生發(fā)出通知：受新冠肺炎疫情影響而不能正常到校期間，不跟風開網(wǎng)課，鼓勵本科生、研究生們在家閱讀與寫作。這則通知如“一股清流”瞬間傳遍祖國大江南北的各個高校，引發(fā)全國高校師生們高度關(guān)注并受好評。中山大學中文系向同學們提出了三點學習建議：將寫作類學習計劃向前調(diào)整，完成“大一作文”“大二書評”“大三學年論文”“大四畢業(yè)論文”；集中落實“中山大學中文系推薦閱讀書目”。[1]其中，大一同學側(cè)重100種文學經(jīng)典書目的閱讀，大三、大四同學側(cè)重50種理論經(jīng)典的閱讀，大二同學兼顧文學經(jīng)典與理論經(jīng)典；根據(jù)本學期課程表，利用網(wǎng)絡資源，如bilibili網(wǎng)站上的北大、清華、復旦等免費人文社科公開課視頻合集，預習、學習相關(guān)課程。研究生與本科導師可以定期組織線上組會和讀書會，指導學生在家開展自主學習研究、文獻閱讀、數(shù)據(jù)分析等工作，確保“停課不停教，停課不停學”。[1]

中山大學中文系系主任彭玉平在接受記者采訪時表示，不開設網(wǎng)課的考慮出于遵循人文學科的特點，讓學生通過這段寶貴、難得的時光自我閱讀、思考，“相對于以前的課堂教學可能還有意想不到的收獲?！盵1]這樣的做法與教育部目前的明確規(guī)定，即不提倡、不鼓勵、不支持大規(guī)模的網(wǎng)課的想法與思路不謀而合。

中山大學中文系的做法說出了人文社會學專業(yè)與學科很多老師的心里話，這樣的做法與人文社會科學的學科特征是符合的。閱讀、思考、寫作是人文學科的核心因素，這些核心因素是可以獨立進行的，彼此之間的合作關(guān)系相對來說比較少，讓同學們通過自我閱讀、思考、寫作的方式進入到課程學習確實可以達到事半功倍的良好效果，還可以節(jié)省出網(wǎng)絡流量供其他學科進行線上教學，一石二鳥。之所以中山大學中文系的這樣一個并不復雜的做法和舉措得到了社會各方面的好評，就在于他們的系領(lǐng)導與老師在考慮疫情防控特殊時期的教學時，堅持了孔老夫子早就提倡的一個傳統(tǒng)的教學方法“因材施教”。這說明了即便是非常時期由于疫情防控需要而不得不開展的線上教學，老師們也應該堅持“因材施教”，唯有如此，才能達到應有的教學效果。

三、學生層面：翻轉(zhuǎn)課堂，主動自學

翻轉(zhuǎn)課堂的核心理念在于“少教多學”，在師生現(xiàn)實不能互相見面的特殊時期，“少教多學”就更為重要。教學不等同于講課，在線教學同樣如此。我們要開展的在線教學不是按照課表去以直播的方式授課，不是把傳統(tǒng)的學校課堂直接搬到網(wǎng)上。對于新知識的學習，學生需要先理解，再鞏固，再運用。教師的講授只能幫助學生完成第一階段對知識的“理解”，后面的鞏固與運用兩個環(huán)節(jié)，絕對不是簡單地通過講授方法就可以實現(xiàn)的。在線教學環(huán)節(jié)也少不了給學生安排大量的自主學習時間，但在這些自主學習的時間里，教師并不是放任不管，而應當承擔起監(jiān)管與督促學生自主學習的責任。教師在課前填寫的在線教學大綱已經(jīng)規(guī)劃好了具體時間段內(nèi)需要學生完成的學習任務，同樣也規(guī)劃好了在線測試學習效果的時間節(jié)點，特別應該注意把這些過程性的評價數(shù)據(jù)作為課程平時成績的直接來源。教師不用特別關(guān)心學生什么時間學、通過何種方式學，只需要給學生提供必要的學習資源，通過在線測試把控好學習質(zhì)量這一關(guān)，學生自然會根據(jù)自己的實際情況開展學習的。本次疫情，在客觀上也為培養(yǎng)全體學生的自主學習能力提供了一個難得的機會，因為學生的自主學習能力不但可以培養(yǎng)、也需要培養(yǎng)學生們在線學習要注意以下幾點：第一，要自覺調(diào)整作息時間，積極主動進入學習狀態(tài)。雖然大家不在實際課堂，但同樣要認真對待，遵守課堂紀律。同學們應該按照所有任課老師的具體要求，保質(zhì)保量、按時完成學習任務。第二，這次疫情前所未有，百年不遇。采用現(xiàn)代信息化教學，老師們也需要一個學習和磨合的過程，可能一些信息化工具學生比老師還熟悉，所以在線學習過程中，學生應該多理解和協(xié)助老師，以獲更好的學習體驗與效果。第三，因特殊時期，全國同步開展大規(guī)模在線教與學，網(wǎng)絡系統(tǒng)運行可能會出現(xiàn)不穩(wěn)定或故障，學生在遇到系統(tǒng)故障時應該主動反饋并耐心等待，或用其他聯(lián)系方式與任課老師溝通解決，必要時可聯(lián)系本院系教學管理老師，學校相關(guān)部門會在后臺實時做好維護保障的工作。第四，學生應該尊重并注意保護知識產(chǎn)權(quán)，包括音頻、視頻、圖片、PPT等授課內(nèi)容和相關(guān)資料，未經(jīng)老師書面同意，請勿進行個人學習目的之外的傳播。第五，因特殊情況確實不具備在線學習的同學，要提前與院系老師和任課教師聯(lián)系溝通，老師應為這些學生安排其它學習方式，并在返校后加強對他們的輔導與指導。

四、結(jié)語

突如其來的新冠肺炎來勢之猛、程度之烈完全打亂了我們原有的生活節(jié)奏，導致全國所有類型學校不得不延期開學，不得不進行線上教學。盡管主觀上我們極不愿意出現(xiàn)今年爆發(fā)的冠狀病毒肺炎的疫情，但反過來，也可以把疫情防控這一特殊時期開展的線上教學活動，當做淬煉各個高校統(tǒng)籌規(guī)劃管理能力、培養(yǎng)教師快速掌握現(xiàn)代教育技術(shù)本領(lǐng)、提高大學生自主學習能力的良好契機。高校線上教學，過去有、現(xiàn)在有、將來必然還要有，但是特殊時期即疫情防控時期的線上教學最難進行。因為這一時期的線上教學涉及的學校范圍廣、數(shù)量多，而且猝不及防，缺少充分的時間去調(diào)研與實踐，社會關(guān)注度與期望值又高。高校要在這一特殊時期做好線上教學工作確屬不易，但是，只要學校、教師、學生三位一體，精誠團結(jié)，按照黨中央國務院、教育部關(guān)于疫情防控時期對高校教學工作的要求與指示精神，勠力同心、各司其職，一定會走出困境，探索出高等學校線上教學的新路徑與新方法。