劉倩　侯珺丹　張舒

【摘 ?要】在北京冬奧會發(fā)展背景下，京津冀冰雪文化旅游勢必也會發(fā)展，相關(guān)人才隊伍的建設(shè)就需要未雨綢繆。論文就京津冀冰雪文化旅游人力資源特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查評價分析，對京津冀冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)與京津冀冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)系及互惠共生系統(tǒng)進(jìn)行研究，以京津冀冰雪運(yùn)動為研究對象，探討實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略和方向，推動京津冀社會和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，提出助力京津冀冰雪運(yùn)動及文化旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同可持續(xù)發(fā)展的建議。

【Abstract】Under the background of the development of Beijing Winter Olympic Games， the cultural tourism of ice and snow in Beijing-Tianjin-Hebei region is bound to develop， so the construction of relevant talent team needs to be prepared for a rainy day. Based on the investigation and evaluation of the characteristics of the ice and snow cultural tourism human resources in Beijing-Tianjin-Hebei， this paper studies the relationship between the construction of the ice and snow cultural tourism talent team in Beijing-Tianjin-Hebei and the mutualism system. Taking the ice and snow sports in Beijing-Tianjin-Hebei as the research object， this paper discusses the strategy and direction for achieving sustainable development， and promotes the continuous social and economic progress in Beijing-Tianjin-Hebei， and puts forward suggestions to promote the Beijing-Tianjin-Hebei ice and snow sports and the coordinated sustainable development of cultural tourism industry.

【關(guān)鍵詞】冬奧會;京津冀;冰雪文化;旅游人才

【Keywords】 Winter Olympics; Beijing-Tianjin-Hebei; ice and snow culture; tourism talents

【中圖分類號】F592.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）07-0096-02

1 引言

2022年我國將歷史上第一次承接冬奧會，北京和張家口兩地共同主辦此次冬奧會，加之京津冀一體化建設(shè)，京津冀冰雪文化旅游勢必也會發(fā)展。但是相關(guān)專業(yè)人才不足，所以冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)工作也要盡快地開展，為京津冀冰雪旅游事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

2 京津冀冰雪文化旅游人力資源特點(diǎn)

2019年習(xí)近平主席指出要“大力發(fā)展寒地冰雪經(jīng)濟(jì)”，推動冰雪旅游向冰雪經(jīng)濟(jì)綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“冰天雪地也是金山銀山”的口號已經(jīng)響遍了中國北方地區(qū)，同年吉林為了培養(yǎng)相關(guān)人才專門成立了國際冰雪學(xué)院，為冰雪文化輸出專業(yè)的人才，冰雪文化始于東北地區(qū)，幾年來京津冀才有所發(fā)展，但規(guī)模小，內(nèi)容單一，主要是滑冰、滑雪等傳統(tǒng)項目。而且冰雪文化受季節(jié)限制，所以京津冀地區(qū)缺乏專業(yè)的冰雪文化旅游人力資源，主要靠從東北地區(qū)引進(jìn)，主要也是面對本地居民的旅游活動，缺乏外向型、復(fù)合型人才。為了能夠順利舉辦2022年冬奧會，我國文化和旅游部、國家冰雪旅游人才培訓(xùn)基地都開始著重培養(yǎng)旅游人才，加大競技體育專業(yè)隊伍建設(shè)和各區(qū)冰雪運(yùn)動業(yè)余訓(xùn)練工作的進(jìn)度，加速文化與冰雪旅游的重合。

3 京津冀冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)與冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)系

長期以來，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)的關(guān)系好像并不緊密。但是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入推廣，越來越多的人喜歡去旅游，喜歡在旅游中享受文化的洗禮與熏陶，隨著大眾文化和大眾旅游的興起，文化旅游已成為新時期旅游發(fā)展的重要力量，是我國社會發(fā)展中的普遍現(xiàn)象，也是文化體制和旅游體制改革的社會基礎(chǔ)。文化旅游人才建設(shè)越來越受到國家層面的重視，相關(guān)行政部門首次制定了相應(yīng)的人才建設(shè)規(guī)劃。冰雪旅游文化產(chǎn)業(yè)的興起，帶動了相關(guān)人才隊伍的建設(shè)與發(fā)展，各大高校也開始開設(shè)專門的文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)，對教育領(lǐng)域、文化領(lǐng)域的人才培養(yǎng)培訓(xùn)部門或機(jī)構(gòu)做出改革，致力于培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才，積極響應(yīng)政府政策，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)與人才建設(shè)的融合。冰雪旅游文化產(chǎn)業(yè)的崛起，推動相關(guān)人力資源隊伍的建設(shè)和發(fā)展，大學(xué)開始設(shè)立針對性的文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)，對文化、教育、人才培養(yǎng)培訓(xùn)領(lǐng)域的部門或機(jī)構(gòu)改革，培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才，積極響應(yīng)政府的政策，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)人才的一體化建設(shè)。

冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)也是促進(jìn)文化與旅游協(xié)調(diào)發(fā)展的重要因素。在促進(jìn)文化與旅游融合發(fā)展的過程中，人才是必須考慮的關(guān)鍵因素。為了避免旅游人才培養(yǎng)和社會需求之間的脫節(jié)，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加行業(yè)的價值，我們應(yīng)該進(jìn)一步促進(jìn)文化與旅游學(xué)科的建設(shè)，建立京津冀冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)和京津冀冰雪文化共生系統(tǒng)，加強(qiáng)促進(jìn)文化旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式改革。

4 京津冀冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀評價分析

在調(diào)查和總結(jié)京津冀冰雪文化旅游人力資源的基礎(chǔ)上，以市場導(dǎo)向性、整體性、綜合性、對比性為評價原則，京津冀冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)與冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)融合可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系構(gòu)建可包括兩個方面，即需求方人力資源和供給方人力資源。具體可包括需求和供給方人力資源數(shù)量、人力資源效益、技術(shù)創(chuàng)新、受教育程度、高素質(zhì)人才、潛在人力資源等。

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，作為2022年冬奧會的舉辦地之一，基于全員參與以及巨大的市場預(yù)期之下，京津冀的冰雪旅游人才建設(shè)藍(lán)圖已經(jīng)初具規(guī)模。但是由于冰雪文化在京津冀的發(fā)展時間短，發(fā)展規(guī)模小，導(dǎo)致對于人才的培養(yǎng)投入較少，缺乏復(fù)合型人才。此外，目前京津冀滑雪場的經(jīng)營管理人才大多是高薪聘請的外地人才，本地高素質(zhì)管理人才的短缺也是一個棘手的問題，并且冬奧會是世界性質(zhì)的運(yùn)動會，對于服務(wù)人員的外語要求也較高，普通的志愿者無法滿足翻譯的需求，同時具備指引和翻譯能力的服務(wù)人員較少，水平參差不齊，服務(wù)的質(zhì)量有待提高。加之冰雪運(yùn)動在我國的總體起步較晚，大眾的普及度較低，冰雪人才對口的專業(yè)出路有限，也是制約了冰雪文化旅游人才建設(shè)的因素之一。從長遠(yuǎn)來看，冰雪人才隊伍的建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程，京津冀的冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)的道路仍然任重而道遠(yuǎn)。

5 京津冀冰雪文化旅游人力資源可持續(xù)發(fā)展的策略

作為2022年冬奧會的主辦國，我國為了更好地應(yīng)對這難得的歷史機(jī)遇，大力支持京津冀地區(qū)的冰雪旅游的發(fā)展，建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的京津冀冰雪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

積極弘揚(yáng)京津冀冰雪旅游文化，在社會中大范圍地普及冰雪運(yùn)動，增加滑雪場、博物館等體育文化設(shè)施的建設(shè)規(guī)模和力度，鼓勵全員參與，讓更多人能夠通過體驗活動，了解并且喜愛冰雪運(yùn)動。培養(yǎng)青少年的運(yùn)動精神，多利用高校開展活動，鼓勵青少年參與冰雪公益活動或相關(guān)知識競賽，搭建與年輕人交流互動的信息平臺，分享經(jīng)驗展示成果，促進(jìn)冰雪文化傳播。培養(yǎng)京津冀冰雪文化旅游的人才梯隊，完善冰雪運(yùn)動的職業(yè)化程度，提高社會參與度，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展模式，做好冰雪旅游文化產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向與人才培養(yǎng)計劃，及時更新設(shè)備設(shè)施，滿足發(fā)展需求。完善京津冀冰雪文化旅游人力資源保障措施，制定吸引人才的制度政策，保證人才的利益與需求，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。組織開展專業(yè)技能培訓(xùn)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式和機(jī)制，以京津冀本土經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況為基礎(chǔ)和依據(jù)，規(guī)劃更多的崗位，選派人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，獲得豐富的專業(yè)經(jīng)驗，確保京津冀冰雪文化旅游人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

6 “互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”在京津冀冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用

隨著科技日新月異的發(fā)展，智慧旅游深入人心，“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”的新型旅游模式逐漸開展。面對互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，京津冀冰雪旅游文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極組織建立人力資源信息管理系統(tǒng)，把人才進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理，創(chuàng)建相應(yīng)的京津冀冰雪旅游文化人力資源管理APP，促進(jìn)三個區(qū)域間的冰雪旅游文化人才隊伍建設(shè)的信息聯(lián)動性，完善網(wǎng)絡(luò)信息的動態(tài)管理體制。“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”影響了人們旅游的決策，彌補(bǔ)了以往旅游的空白，同時也改變了京津冀冰雪文化旅游的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與行業(yè)形態(tài)，促進(jìn)冰雪旅游行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型升級，大大節(jié)約了成本，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。

7 結(jié)語

京津冀冰雪運(yùn)動的快速發(fā)展正在改變著京津冀人民冬季運(yùn)動的方式，隨著我國對冰雪產(chǎn)業(yè)越來越重視，我們在冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)等方面投入了大量資金與資源，但與冰雪旅游文化產(chǎn)業(yè)完善的國家仍存在較大差距，發(fā)展路程仍然任重而道遠(yuǎn)。要加快解決京津冀地區(qū)冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)的瓶頸問題，結(jié)合我國市場經(jīng)濟(jì)的政策以及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，培養(yǎng)專業(yè)的復(fù)合型人才，完善配套的保障措施，切實(shí)解決京津冀冰雪文化旅游人才匱乏的痛點(diǎn)，滿足京津冀冰雪經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的人才需求，促進(jìn)京津冀冰雪文化旅游人才隊伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】張冰，余可.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下體育旅游產(chǎn)業(yè)融合策略研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017，1（1）：203-205.

【2】王誠民，郭晗，姜雨.申辦冬奧會對我國冰雪運(yùn)動發(fā)展的影響[J].體育文化導(dǎo)刊，2014（11）：53-56.

【基金項目】2020年度河北省人力資源和社會保障課題，項目編號：JRS-2020-6027。

【作者簡介】劉倩（1986-），女，江蘇鎮(zhèn)江人，講師，從事文化產(chǎn)業(yè)管理、文化旅游方向研究。