蔡君如

[摘要]隨著現(xiàn)階段我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國的電商網(wǎng)絡(luò)零售，也經(jīng)歷了四個階段的發(fā)展與進步，并仍然處于持續(xù)進步的狀態(tài)，其發(fā)展趨勢也在不斷的優(yōu)化完善。電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)零售之間的差異在于電子商務(wù)零售不會受到固有的限制，因此其優(yōu)勢較多。最近幾年，我國的電子商務(wù)零售處于爆炸式增長的狀態(tài)。那么，對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售的演進和競爭發(fā)展趨勢進行分析和研究，有利于進一步推動我國電商企業(yè)的發(fā)展和進步。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)零售;演進特征;競爭態(tài)勢;發(fā)展態(tài)勢

[中圖分類號] F724.6

[文獻標(biāo)識碼]A

目前，電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)的規(guī)模在日益增加，零售產(chǎn)業(yè)的主要載體是移動互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)不會受到固有的限制，因此與傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)相比具有很大的優(yōu)勢。首先電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不會受到時間和空間方面的限制，這就減少了商品之間的流通，同時，電子商務(wù)也能夠進行跨地區(qū)的信息交流，從而降低了商品的成本投入，并且電子商務(wù)的產(chǎn)品比較多，能夠滿足消費者各種各樣的需求。在這種情況下，通過分析我國電商網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程演變以及競爭態(tài)勢，能夠有效地推動電子商務(wù)的進一步發(fā)展，從而為我國電商的發(fā)展和進步帶來更多的經(jīng)濟效益和社會效益。

1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下我國電商網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展階段

我國的電子商務(wù)在最近20年的發(fā)展過程中，取得了爆炸式的增長態(tài)勢，并且在此過程中，電子商務(wù)模式也在不斷的優(yōu)化完善，如果對我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展階段進行分析，可以將其劃分為四個階段，每一個階段都有屬于自己的特性，具體分析如下：

1.1萌芽階段

電商網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的萌芽階段主要是指1998年-2002年這個時期，這一階段稱之為電子商務(wù)發(fā)展的探索階段。在這個階段中我國電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域較少，大多數(shù)使用電子商務(wù)主要是為了進行信息的搜索以及與客戶之間的交流和業(yè)務(wù)推廣等。電子零售產(chǎn)業(yè)在這個階段處于不斷的探索之中，甚至出現(xiàn)過一段時間的萎縮期，在2001年表現(xiàn)得最為明顯，2001年之前電子商務(wù)行業(yè)大約有700多家公司，然而在那一年急劇的減少，最后只剩下幾家大型的企業(yè)。

1.2成長階段

2003年-2007年是屬于電子商務(wù)零售的成長階段，在這個階段我國的電子商務(wù)服務(wù)對象也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，之前電子商務(wù)服務(wù)對象主要是企業(yè)，而在此階段的發(fā)展過程中逐步轉(zhuǎn)向到個人，這也在一定程度上提高了電子商務(wù)企業(yè)對于資本主義市場的依賴度，并且在大眾的消費過程中，電子商務(wù)購物渠道越來越重要。

1.3爆發(fā)階段

電子商務(wù)處于爆發(fā)時期，主要是在2008年至2012年之間。在該時期，我國的電子商務(wù)轉(zhuǎn)變了經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)，同時大眾的消費行為以及商業(yè)的形態(tài)也隨之發(fā)生了變化，并直接影響到我國制造業(yè)物流行業(yè)以及零售行業(yè)的發(fā)展和進步。2008年我國互聯(lián)網(wǎng)的用戶躍居世界第一，互聯(lián)網(wǎng)購物的金額為1281.8億元，直到2012年我國互聯(lián)網(wǎng)購物的金額也在持續(xù)的增長。在電子商務(wù)的爆發(fā)時期，淘寶網(wǎng)處于高速成長的狀態(tài)，從而成為我國最大的零售業(yè)銷售平臺，并且在爆發(fā)時期，淘寶網(wǎng)公司也優(yōu)化調(diào)整了企業(yè)的發(fā)展策略。除此之外，一些傳統(tǒng)的零售公司也開始開展電子商務(wù)工作，如蘇寧。在這一時期，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展逐漸規(guī)范化，并且網(wǎng)上超市、唯品會等電商平臺的上線，也在一定程度上推動了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步，并且在此過程中我國的電商政策也在逐漸的完善和優(yōu)化，國家頒布了一系列的政策為電子商務(wù)的發(fā)展和進步提供支持。

1.4整合階段

從2013年到現(xiàn)如今是屬于電子網(wǎng)絡(luò)零售的整合時期，在電子零售產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸增大的影響下，我國的物流產(chǎn)業(yè)、電子金融行業(yè)以及技術(shù)服務(wù)行業(yè)也隨之不斷的發(fā)展進步，因此我國的電子商務(wù)發(fā)展也逐漸的成熟，并且不斷的進行優(yōu)化整合一直處于持續(xù)上升的態(tài)勢。除此之外，通過建立健全電子商務(wù)系統(tǒng)也在一定程度上帶動了我國經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型發(fā)展。并且電子商務(wù)在發(fā)展的過程中也逐漸奠定淘寶和京東領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

2互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下我國電商網(wǎng)絡(luò)零售的競爭態(tài)勢

2.1 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展模式與特征

近幾年我國的電商網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的類型日益增加，各類型的零售平臺都處于增長的趨勢，如常見的有一號店、拼多多、京東等?；陔娚叹W(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的特點和模式，可以將網(wǎng)絡(luò)零售分為以下幾個方面：第一，純第三方平臺型的電子商務(wù)。主要是為客戶提供服務(wù)，其主要是采用產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同作用，例如天貓和淘寶就是這種電子商務(wù)。第二，平臺B2C與自營B2C有效結(jié)合的電子商務(wù)。這類電子商務(wù)的重點在于品牌的優(yōu)勢，通過一些自營的品牌來推動其發(fā)展，例如京東、蘇寧易購就是這種類型的電子商務(wù)。第三，實體零售轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)。這種電子商務(wù)是在傳統(tǒng)零售業(yè)的基礎(chǔ)上形成的，其發(fā)展的優(yōu)勢主要在于產(chǎn)品的供應(yīng)以及品類的運營。例如，蘇寧易購是最有代表性的。第四，通過物流轉(zhuǎn)型到網(wǎng)絡(luò)銷售。這種電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢在于物流快遞，但是其所經(jīng)營的產(chǎn)品種類較少，其中較為代表性的就是順豐。第五，細分單品電子商務(wù)。這類電子商務(wù)主要是發(fā)展單一的種類來推動其發(fā)展。第六，服務(wù)加網(wǎng)絡(luò)購物的電子商務(wù)平臺。這種電子商務(wù)模式常見于藥品的零售行業(yè)，不僅進行藥品的銷售，同時也提供咨詢和問診服務(wù)。第七，社區(qū)020服務(wù)平臺。這類電子商務(wù)主要是為消費者提供更加便利的服務(wù)，例如京東到家。

2.2我國電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)的競爭態(tài)勢

目前我國的電商零售業(yè)態(tài)逐漸的趨向成熟，因此，電商零售平臺的類型也在日益增加。電商零售產(chǎn)業(yè)在集中發(fā)展的影響下，主要呈現(xiàn)三種發(fā)展模式及綜合類電商平臺、單品細化類電商平臺以及社區(qū)O2O服務(wù)平臺。并且在阿里巴巴和京東的帶領(lǐng)下，許多電商企業(yè)也在逐漸的發(fā)展進步。通過對我國B2C電商平臺的數(shù)據(jù)進行分析研究可知，天貓商城、京東這些大型的購物平臺是B2C電商零售平臺主要的市場份額組成部分。在這些購物平臺中天貓主要是以品牌和高品質(zhì)為發(fā)展方向，而京東則是以快速的物流以及售后服務(wù)推動其發(fā)展，因此其他的電商平臺在發(fā)展的過程中，會盡可能的避免與天貓京東的發(fā)展方向一致，所以，其他電商平臺在發(fā)展過程中將發(fā)展方向放在彩妝、奢侈品、電器等領(lǐng)域上，從而帶動各自電商平臺的發(fā)展和進步。

3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下我國電商網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展態(tài)勢

3.1 產(chǎn)業(yè)競爭的發(fā)展態(tài)勢

站在產(chǎn)業(yè)競爭的角度上去分析我國的電商零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要出現(xiàn)兩種趨勢，第一是產(chǎn)業(yè)的橫向聯(lián)合趨勢，第二是產(chǎn)業(yè)的縱向延伸趨勢。首先電子零售企業(yè)在發(fā)展過程中更加重視企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟效益，因此在發(fā)展過程中會重視和其他產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)合與協(xié)同，從而提高產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和拉動力?，F(xiàn)階段電商零售于其他行業(yè)的聯(lián)合協(xié)同主要是行業(yè)內(nèi)部，但是隨著阿里巴巴和京東兩大電商平臺的發(fā)展，未來的電商零售可能會與其他行業(yè)的產(chǎn)業(yè)進行聯(lián)合與協(xié)同發(fā)展。其次，我國電商企業(yè)通過縱向延伸的發(fā)展趨勢來推動電商零售產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，從而為企業(yè)的發(fā)展帶來經(jīng)濟效益。

3.2市場需求的發(fā)展態(tài)勢

現(xiàn)階段我國處于社會經(jīng)濟形態(tài)轉(zhuǎn)型的重要時期，那么在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及消費結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化調(diào)整的情況下，市場對于電子商務(wù)的需求也逐漸增加，首先，消費者對于消費的質(zhì)量以及產(chǎn)品的質(zhì)量，重視程度提高。通過對我國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)進行分析研究，可以發(fā)現(xiàn)，一般情況下影響到消費者購物，主要是由三方面的因素組成的，品牌品質(zhì)以及價格。在近幾年，我國B2C市場份額也在逐漸提高，這也是消費者更加重視品質(zhì)的表現(xiàn)之一。其次，消費者對于產(chǎn)品的需求在日益增加，未來的消費趨勢會著重于產(chǎn)品的定制，以及服務(wù)定制方面，消費者更加喜歡價格低，產(chǎn)出高，有個性特色的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，隨著定制服務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)展和完善，也逐漸受到更多消費者的喜愛。最后，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)在未來的發(fā)展過程中，會逐漸走向全方位領(lǐng)域的共享式，業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，特別是受到社區(qū)O2O平臺的影響，消費者對于生活消費和信息的便利性、時效性的要求更高，因此，未來電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢更加趨向于商品與服務(wù)有效結(jié)合的方式。

4互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下我國電商網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展建議

第一，需要提高電子商務(wù)行業(yè)的扶持力度，通過干預(yù)和引導(dǎo)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售平臺的建設(shè)和完善，并在嚴(yán)格遵循市場經(jīng)濟的原則下，盡可能的向電子商務(wù)平臺的橫向和縱向發(fā)展延伸，清除障礙進一步提高電子商務(wù)市場秩序的規(guī)范性。第二，應(yīng)當(dāng)建立健全的信用監(jiān)督制度，不斷加強信息監(jiān)控和反饋的建設(shè)和優(yōu)化工作，從而盡可能的減少電商平臺中刷單、刷信譽等錯誤行為的出現(xiàn)。第三，應(yīng)當(dāng)不斷的鼓勵電商零售平臺，通過并購、聯(lián)合等方式，加強和其他產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系與發(fā)展，促進電商零售平臺與其他產(chǎn)業(yè)之間的信息數(shù)據(jù)交流與共享，從而提高產(chǎn)品與服務(wù)的定制化、便利化，并不斷滿足消費者對于電子商務(wù)的需求，從而推動電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

5結(jié)語

綜上所述，在近20年的發(fā)展過程中，我國的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)出現(xiàn)爆炸式的發(fā)展態(tài)勢，特別是京東與阿里巴巴成為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，電商網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的經(jīng)濟特點也在發(fā)展過程中逐漸呈現(xiàn)集中的趨勢，從而在一定程度上提高了電商網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)縱向和橫向的整合。同時，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的發(fā)展和進步，也在一定程度上提高了大眾的消費水平，為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并在一定程度上推動了制造行業(yè)服務(wù)行業(yè)以及零售行業(yè)的發(fā)展和進步。

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