智慧城市的概念，最早源自“智慧地球”理念，它是指將新一代信息技術(shù)充分運(yùn)用在各行各業(yè)之中，實(shí)現(xiàn)信息化、工業(yè)化與城鎮(zhèn)化深度融合，有助于緩解“大城市病”，提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化和動態(tài)管理，并提升城市管理成效和改善市民生活質(zhì)量。

目前，上海正處于全力推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要階段：大力發(fā)展新經(jīng)濟(jì)，致力為居民打造數(shù)字生活，構(gòu)筑城市未來發(fā)展戰(zhàn)略新優(yōu)勢。而對于推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華為提出“全場景智慧”，就是通過5G、云、AI、計(jì)算等多種技術(shù)與行業(yè)知識深度融合創(chuàng)新產(chǎn)生的裂變效應(yīng)，提升城市綜合治理水平，讓居民的幸福感更強(qiáng)、企業(yè)生產(chǎn)效率更高、行業(yè)創(chuàng)造力更強(qiáng)?；谶@些，華為提出“智能體”參考架構(gòu)。

12月15日，上海城市峰會2020上，城市建設(shè)各方主體在上海正式聯(lián)合發(fā)布“城市智能體”，為智慧城市藍(lán)圖繪制者們提供系統(tǒng)化參考架構(gòu)。

使能上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“黑土地”

與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，智慧城市產(chǎn)業(yè)屬于技術(shù)密集型、知識密集型產(chǎn)業(yè)。以上海為例，當(dāng)前，更高效、更智慧、更宜居的環(huán)境，可以說是滿足了人們對數(shù)字城市的期待和遐想。而在上海產(chǎn)業(yè)智慧發(fā)展的背后，華為就是其中的使能者之一——通過云、AI、5G等新技術(shù)，為上海的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，打造了領(lǐng)先且堅(jiān)實(shí)的數(shù)字底座。

早在2017年，長寧區(qū)就與華為、上海聯(lián)通達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建“虹橋智谷”——華為聯(lián)通人工智能科創(chuàng)示范中心。通過引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人工智能企業(yè)，孵化空間，來培育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。站在數(shù)字時代的大門前，華為將自己的能力與經(jīng)驗(yàn)，潤物細(xì)無聲地融入到智慧城市建設(shè)的血脈中去。

今年3月，上海首個5G產(chǎn)業(yè)園——金橋5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)園開園。作為園區(qū)四大對外開放平臺之一，依托華為云產(chǎn)業(yè)數(shù)字化使能平臺的華為全球首個5G創(chuàng)新中心，是金橋打造“東方智造城”的中流砥柱。隨著上海5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展，5G創(chuàng)新中心將加速5G研發(fā)成果轉(zhuǎn)化，推動5G在上海千行百業(yè)落地。

當(dāng)下，5G與XR激烈碰撞，在催生新的人機(jī)交互革命的同時，也帶來了全新的應(yīng)用場景體驗(yàn)。9月15日，在虹口，華為-上海5G+XR創(chuàng)新中心展廳正式啟用，將依托5G技術(shù)，致力培育5G+XR明星企業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)及示范企業(yè)。

隨著新基建的推進(jìn)，上海與華為的合作也進(jìn)入發(fā)展新高度。11月12日，上海鯤鵬生態(tài)創(chuàng)新中心正式啟用，將以鯤鵬計(jì)算為核心，融合AI、基礎(chǔ)軟件等技術(shù)，打通“政學(xué)產(chǎn)研用”生態(tài)閉環(huán)，將推動上海成為計(jì)算產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新高地，為上海數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入不竭的動能。

助力上海行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“新動能”

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)對各行各業(yè)的不斷滲透，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正不斷地改寫行業(yè)格局，重塑行業(yè)價值鏈。近年來，上海圍繞未來數(shù)字城市的特征，打造成具有影響力的國際數(shù)字之都，這背后，也離不開華為在技術(shù)上的大力支持。而以“云、AI、5G”為代表的新技術(shù)正成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“新動能”。

在物流行業(yè)，德邦快遞攜手華為云開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。在物流云、智慧園區(qū)、IT服務(wù)治理方面展開深入合作，將AI應(yīng)用于快遞的全產(chǎn)業(yè)鏈中。

在制造行業(yè)，華為云攜手達(dá)索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了制造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。達(dá)索基于華為云公有云解決方案，為企業(yè)提供了云上設(shè)計(jì)仿真制造一體化解決方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)云端的智能制造及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在醫(yī)療行業(yè)，華為助力新華醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為其建立罕見病資源庫及個性化罕見病診療服務(wù)等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)產(chǎn)品鏈。通過華為IdeaHub醫(yī)慧，新華醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了對罕見病病例的數(shù)據(jù)內(nèi)容和方式進(jìn)行整合，提高了罕見病的臨床診斷及治療的水平。

除此之外，在華為的助力下，徐匯西岸打造了“善感知、會呼吸、有溫度”的卓越水岸實(shí)踐。通過一站式用戶前臺及堅(jiān)實(shí)的數(shù)字底座，最終建成了“統(tǒng)、管、用、服”四位一體的全球新型智慧城區(qū)。

支撐上海政務(wù)“智慧”的“重要伙伴”

“城，所以盛名也；民，乃城之本也。”“民”是“城”的創(chuàng)造者。民心所向，城必興焉。

作為有著超過2400萬人口的國際化大都市，上海攜手華為探索出了一個“智慧城市”建設(shè)的成功樣板——以“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”去優(yōu)化城市空間，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，提升企業(yè)與群眾的獲得感與滿意度。

具體來說，“一網(wǎng)通辦”以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造。上海市民無需再下載各種App，所有便民、惠民事項(xiàng)，匯聚“一網(wǎng)通辦”，在平臺上就能預(yù)約，并可以清楚查看事項(xiàng)進(jìn)度。當(dāng)前，“一網(wǎng)通辦”已接入2000多個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)全覆蓋。

“一網(wǎng)統(tǒng)管”強(qiáng)調(diào)精細(xì)化理念，實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)歸集及充分共享。目前，上海“一網(wǎng)統(tǒng)管”已接入全市22家單位的33個專題應(yīng)用。城市的每一個排水泵，每一根排水管，每一個井蓋，每一個路燈，甚至每一塊水表，都成為了“有機(jī)生命體”。

從數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的打造，到將新興數(shù)字技術(shù)融入千行百業(yè)，再到涉及上海居民日常生活的智慧政務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”，不難看出，華為正成為助力上海實(shí)現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、政務(wù)精細(xì)化管理的重要伙伴之一。