朱曉珊，王 慧

（南寧師范大學旅游與文化學院，廣西 南寧 530001）

鄉(xiāng)村旅游是我國旅游業(yè)中發(fā)展?jié)摿^大、增長速度較快、帶動性較強、綜合效益較高的產(chǎn)業(yè)，近年來發(fā)展迅速。廣西壯族自治區(qū)貴港市的鄉(xiāng)村旅游資源頗為豐富，現(xiàn)有國家級旅游景區(qū)14個，自治區(qū)級景區(qū)（點）、鄉(xiāng)村旅游區(qū)、農(nóng)家樂27個，其中，鄉(xiāng)村田園景觀的荷美覃塘鄉(xiāng)村旅游區(qū)、四季花田觀光農(nóng)業(yè)園、平南縣奇湖山莊是具有代表性的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。文章基于精準扶貧這一背景，調(diào)查分析貴港市鄉(xiāng)村旅游中發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的困境，從精準扶貧的視角提出貴港市鄉(xiāng)村旅游的出路建議，以期推動貴港市鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展。

1 精準扶貧視閾下貴港市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

自貴港市實施《貴港市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》以來，鄉(xiāng)村旅游整體發(fā)展水平不斷提高，旅游經(jīng)濟不斷增長，旅游綜合效益有明顯的提高。2017年全市接待游客總?cè)藬?shù)2090.7萬人次，旅游總消費235.16億元[1]。2018年旅游人數(shù)（含國內(nèi)外）比上年增長30.6%；旅游總消費增長35.7%；國內(nèi)旅客增長30.7%；國內(nèi)旅游消費增長35.9%；入境游客比上年增長6.2%；國際旅游（外匯）消費增長16.2%[2]。預計在2020年，有望達到實現(xiàn)年均增長32%的目標。貴港市鄉(xiāng)村旅游業(yè)以新的經(jīng)濟增長點，進一步增強在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位。

以貴港市管轄的桂平市為例，“十三五”期間，桂平市貧困村151個，占貴港市的41.7%；貧困村和貧困人口規(guī)模數(shù)據(jù)分別居廣西的第一和第二，2020年剩余未摘帽貧困村27個（其中11個是深度貧困村）。為了使鄉(xiāng)村旅游能最大限度發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟，旅游產(chǎn)業(yè)被桂平市列為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。位于桂平市南木鎮(zhèn)的洛連村合理利用自身的條件優(yōu)勢，初步建成一條集民宿、觀光、采摘、垂釣于一體鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈，為100多人提供工作的同時也促進了旅游消費，合理運用多樣化的鄉(xiāng)村旅游精準扶貧方式，完成貧困村到旅游村的蛻變，更好地促進鄉(xiāng)村旅游精準扶貧目標的實現(xiàn)[3]。

2 精準扶貧視閾下貴港市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展困境

2.1 鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資源局限且未形成有效整合

大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)只表出淺層觀賞價值，未發(fā)掘出更深層次的文化內(nèi)涵；未充分利用地域內(nèi)的旅游資源和特色形成有效整合；現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游景點普遍存在著規(guī)模偏小，各個景點之間獨立經(jīng)營，未形成聯(lián)動發(fā)展；很多的景點可玩性比較單一，精品旅游線路較少；游客平均停留時間短，游客和回頭客較少，很難將游客資源轉(zhuǎn)化為實際的消費力。

2.2 就餐衛(wèi)生環(huán)境欠佳食品較單一

通過筆者實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客普遍覺得就餐環(huán)境衛(wèi)生狀況欠佳，食品種類比較單一，游客去桂平西山風景名勝區(qū)、龍?zhí)秶疑止珗@等景區(qū)游覽發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)食品單一且價格偏高，景區(qū)外面食物種類比較匱乏，即使有的景區(qū)外面有許多餐館，但所售的食品類型相差無幾，多數(shù)是米粉店和家常菜館，對于前往游玩的本地人無吸引力，對于外來游客也沒有強烈的消費吸引力。

2.3 交通便捷性差乘車工具選擇少

在出行方面，交通出行不夠便利、乘車工具選擇少。除去在城鎮(zhèn)的景點，鄉(xiāng)村旅游景點多數(shù)沒有直達的公交車或者中巴車，游客只能選擇自駕、網(wǎng)約車或者出租車。各個景點分散，且景點規(guī)模普遍較小、游客逗留時間短，想從該景點前往下一個景點時，距離越遠，打車的費用越高，若乘坐公共交通，需要換乘多次，在路上花費的時間長。出于便捷性、時間和經(jīng)濟方面的顧慮，游客極少選擇游覽沒有中巴車到達的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。

2.4 特色旅游產(chǎn)品少個性化不突出

貴港市村民主要向游客銷售柑橘、茶葉、腐竹、淮山等農(nóng)產(chǎn)品，只能一定程度上彌補貴港市在旅游購物消費方面的短板。由于貧困農(nóng)戶知識水平有限，缺乏對農(nóng)產(chǎn)品二次加工包裝、打造特色的商業(yè)意識，難以提升其銷售農(nóng)產(chǎn)品的附加值。景區(qū)主題特色不夠突出、旅游項目單一，旅游產(chǎn)品和其他地方的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品相比，特殊之處不多，重復性、可替代性較高，游玩時容易產(chǎn)生視覺疲勞，難以吸引游客前往或重游。

2.5 鄉(xiāng)村旅游服務水平較低

當?shù)鼐用竦木C合素質(zhì)會直接影響到游客對該旅游目的地的感知和體驗，還會影響到該地鄉(xiāng)村旅游的長遠發(fā)展。目前貴港市鄉(xiāng)村的常住居民大部分為務農(nóng)的中老年人，年輕人大多外出打工。由于常住村民的文化水平偏低，一些中老年人不會講普通話、不注意文明用語，在為游客提供服務時不注意個人衛(wèi)生，存在服務態(tài)度較差的問題，在一定程度上對貴港市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來了負面影響。

3 精準扶貧視閾下貴港市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展出路建議

3.1 政府發(fā)揮引導作用，提高重視程度，加大扶持力度

政府在鄉(xiāng)村旅游精準扶貧工作中是至關重要的角色。政府應不斷加大對貴港市鄉(xiāng)村旅游項目的資金投入，才能不斷完善旅游配套基礎設施；積極動員更多的企業(yè)、社會組織等參與其中，利用一些推介會、廣告等傳播媒介加大對外招商引資的力度，解決貴港市鄉(xiāng)村旅游建設中資金需求量大和資金不足之間的矛盾。除此之外，還需及時調(diào)查整改群眾的意見和投訴，保證貧困戶知曉相關的扶貧政策和項目，指引貧困戶如何參與鄉(xiāng)村旅游。

3.2 合理利用鄉(xiāng)村旅游資源，完善旅游服務設施建設

在旅游扶貧進程中，政府要合理利用和保護現(xiàn)有的自然旅游資源，注意經(jīng)濟和生態(tài)環(huán)境之間的可持續(xù)發(fā)展，合理開發(fā)新的旅游項目，完善交通、餐飲、通訊和環(huán)衛(wèi)等旅游接待設施；充分考慮貴港市鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀，擴大景區(qū)規(guī)模、提高景區(qū)可玩性，吸引游客前往觀光游玩；打造特色鄉(xiāng)村旅游公交專線，實行區(qū)域聯(lián)動合作，設計精品旅游路線。實現(xiàn)有效整合旅游資源、提升各個景區(qū)（點）整體競爭力的目標。

3.3 創(chuàng)新旅游扶貧發(fā)展新模式，打造特色

近年來，越來越多的行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推進互聯(lián)網(wǎng)與旅游扶貧相融合，打造“互聯(lián)網(wǎng) + 鄉(xiāng)村旅游農(nóng)業(yè)生態(tài)園”；在文化背景濃郁的景區(qū)景點內(nèi)覆蓋智能導游、電子講解等功能，解決貧困地區(qū)服務者對客時在語言溝通上不方便的問題；發(fā)揮“全國森林旅游示范市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“廣西特色旅游名縣”、“自治區(qū)級生態(tài)縣”等榮譽的品牌優(yōu)勢，創(chuàng)建大品牌聯(lián)動效益；充分利用茶葉文化、品牌形象，讓游客參與到桂平西山茶葉的種植、制作工藝流程、銷售中去；以傳遞中華茶文化作為產(chǎn)品特色，借此噱頭吸引更多游客。

3.4 培養(yǎng)、引進旅游專業(yè)人才，科學規(guī)劃旅游建設

為了貴港市鄉(xiāng)村旅游業(yè)的長久發(fā)展，必須要構建符合本土的鄉(xiāng)村旅游專業(yè)人才培訓引進機制。首先，積極引進旅游專業(yè)人才，打造具有本土特色的新項目；其次，創(chuàng)辦旅游專業(yè)相關知識培訓班，定期開展知識、技術培訓工作；最后，號召餐飲、交通、住宿等行業(yè)做好相關服務培訓工作，對于一些衛(wèi)生環(huán)境不合格的服務行業(yè)下令整改，控制景區(qū)內(nèi)商品售價過高，提高服務水平，注意服務態(tài)度，盡最大的能力給游客帶來美好旅游體驗。

3.5 加大旅游宣傳力度

向村民宣傳講解鄉(xiāng)村旅游扶貧工作的優(yōu)勢，引導或轉(zhuǎn)變貧困戶的思想觀念，調(diào)動貧困戶的參與積極性，鼓勵更多的年輕人參與建設家鄉(xiāng)的旅游扶貧工作；用詩歌、小視頻、小品等多種形式來描述貴港市鄉(xiāng)村旅游扶貧過程中所遇到的困難和收獲，在微信公眾號、微博等各類網(wǎng)絡平臺發(fā)表弘揚精準扶貧正能量文章，分享一些參與旅游精準扶貧貧困戶的心得；不斷創(chuàng)新貴港市鄉(xiāng)村旅游營銷策略，提高景區(qū)知名度，通過電視專欄節(jié)目、電子廣告屏、電臺、旅游專刊、高鐵、網(wǎng)絡運營商等全方位推薦介紹貴港市旅游產(chǎn)品。

4 結(jié)語

精準扶貧的關鍵是增強鄉(xiāng)村貧困地區(qū)的造血能力，貴港市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游不僅可以增加就業(yè)機會，增進幫扶對象的內(nèi)生動力，而且可以通過旅游帶動鄉(xiāng)村其他產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。