韋德洪 陸韻佳
【摘 要】 財(cái)務(wù)共享的客體不單是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中所產(chǎn)生的信息資源,還包括企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中所形成的資金資源、服務(wù)資源、平臺資源等各種財(cái)務(wù)資源。財(cái)務(wù)共享的主體也不單是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門、各個(gè)分支機(jī)構(gòu)、各個(gè)工作崗位和全體員工,還包括企業(yè)外部的供應(yīng)鏈成員、價(jià)值網(wǎng)成員、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)及其他政府部門等各個(gè)利益相關(guān)者。財(cái)務(wù)共享的路徑主要有統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)財(cái)流程、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、強(qiáng)化人員管理以及優(yōu)化組織設(shè)計(jì)等。
【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享; 財(cái)務(wù)共享客體; 財(cái)務(wù)共享主體; 財(cái)務(wù)共享路徑
【中圖分類號】 F275? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A? 【文章編號】 1004-5937(2020)23-0114-07
一、引言
“共享”的管理模式誕生于20世紀(jì)80年代福特公司遭遇的一次財(cái)務(wù)人員流失危機(jī)的應(yīng)對方案中[ 1 ],最早應(yīng)用于集團(tuán)財(cái)會領(lǐng)域,此后逐漸向人力資源、信息技術(shù)、采購管理等領(lǐng)域擴(kuò)展。該模式需要有一個(gè)獨(dú)立的組織實(shí)體——共享服務(wù)中心(SSC)①[ 2 ]為多部門提供服務(wù)[ 3 ]。財(cái)務(wù)共享模式的關(guān)鍵是流程再造,同時(shí)也是一次深刻的組織變革[ 4 ],是大型集團(tuán)解決“大企業(yè)病”的途徑之一,旨在降低運(yùn)營成本、提升標(biāo)準(zhǔn)化程度、加強(qiáng)集團(tuán)管控并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級[ 5 ]。
財(cái)務(wù)共享模式是指將分散的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位抽離出來,集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC)統(tǒng)一處理,通過網(wǎng)絡(luò)為不同地域的共享成員提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值[ 6 ]。財(cái)務(wù)共享模式并不是將原本分散的財(cái)務(wù)核算機(jī)構(gòu)在空間上簡單集中,而是需要通過對易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化再造、對操作的標(biāo)準(zhǔn)化、對人員的專業(yè)再分工,以一個(gè)獨(dú)立運(yùn)營的“服務(wù)部門”方式再造財(cái)務(wù)核算[ 7 ]。隨著財(cái)務(wù)共享模式實(shí)踐的不斷深入,輔助技術(shù)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)共享的概念也將不斷被細(xì)化與延伸。
目前財(cái)務(wù)共享分為兩種模式:服務(wù)型與管控型[ 8 ]。服務(wù)型財(cái)務(wù)共享模式側(cè)重于追求降本增效[ 5 ],但如果片面地追求處理的高效,容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)脫離業(yè)務(wù),為了使財(cái)務(wù)共享模式更加適應(yīng)我國的經(jīng)營環(huán)境,管控型財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)運(yùn)而生?!?017中國財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)研報(bào)告》顯示,加強(qiáng)集團(tuán)管控是我國集團(tuán)當(dāng)前建立財(cái)務(wù)共享中心的更大價(jià)值所在。管控型財(cái)務(wù)共享方案以“借助共享模式、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控”為核心,打造“柔性共享、精細(xì)管控、業(yè)財(cái)一體”的新模式,幫助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)共享中心與財(cái)務(wù)管控之間的深度融合[ 9 ]。管控型財(cái)務(wù)共享模式,財(cái)務(wù)是轉(zhuǎn)型對象,共享是實(shí)現(xiàn)路徑,管控是實(shí)踐宗旨,管控與服務(wù)并重,加強(qiáng)集團(tuán)管控同時(shí)兼顧提升效率、降低運(yùn)營成本。
為了更清晰地了解財(cái)務(wù)共享模式,使財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)更加廣泛、更為深刻意義上的“共享”,本文就財(cái)務(wù)共享的客體、主體和路徑這三個(gè)問題展開論述。首先,論述財(cái)務(wù)共享的客體是什么,即“共享什么”;其次,論述財(cái)務(wù)共享的主體,即“誰能共享”;最后,論述財(cái)務(wù)共享的實(shí)現(xiàn)路徑,即“如何共享”。本文的邏輯結(jié)構(gòu)見圖1。
二、財(cái)務(wù)共享的客體
財(cái)務(wù)活動包括籌資活動、投資活動和經(jīng)營活動,財(cái)務(wù)共享不僅僅局限于對賬務(wù)的集中處理,而是依托賬務(wù)集中和流程優(yōu)化,將財(cái)務(wù)共享進(jìn)行縱向延伸,深入各業(yè)務(wù)流程;同時(shí)依托核心管理理念和基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,將財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行橫向延伸,拓展共享模式在組織和業(yè)務(wù)活動中的應(yīng)用范圍。此外,管控型財(cái)務(wù)共享方案強(qiáng)調(diào)借助共享模式實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理落地的同時(shí),追求集團(tuán)層面的宏觀管控,其實(shí)踐必然會涉及集團(tuán)管控的方方面面。
財(cái)務(wù)共享模式突破了集團(tuán)內(nèi)部及外部實(shí)體組織的界限,可以為集團(tuán)重整和創(chuàng)造財(cái)務(wù)資源,同時(shí)打破企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)間的資源壁壘,為資源的共享提供平臺。本文認(rèn)為,財(cái)務(wù)共享模式即對財(cái)務(wù)資源的共享,財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)資源主要?jiǎng)澐譃樗念?,即信息資源、資金資源、服務(wù)資源和平臺資源。財(cái)務(wù)共享就是在籌資活動管理、投資活動管理和經(jīng)營活動管理中實(shí)現(xiàn)信息、資金、服務(wù)、平臺等各種財(cái)務(wù)資源的共享。
(一)信息資源
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是財(cái)務(wù)共享模式的組織實(shí)體,不僅是各成員單位的賬務(wù)核算中心和流程支持中心,而且是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心。一方面,財(cái)務(wù)共享模式提升了信息傳遞的時(shí)效性。實(shí)施共享模式后,各分(子)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果無需通過報(bào)表層層上報(bào),共享中心能夠更快速地生成各分(子)公司的財(cái)務(wù)信息,并通過網(wǎng)絡(luò)為各分(子)公司和集團(tuán)總部的管理者實(shí)施監(jiān)控提供支持[ 10 ]。如蘇寧易購財(cái)務(wù)共享中心的管理人員可以隨時(shí)查閱各個(gè)部門、門店運(yùn)營情況與工作業(yè)績,記錄與考核個(gè)人績效,加強(qiáng)企業(yè)公平、即時(shí)的績效考核功能[ 11 ]。另一方面,財(cái)務(wù)共享模式拓展了企業(yè)的數(shù)據(jù)源。如魯花集團(tuán)利用財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)擴(kuò)展公司交易信息的寬度,通過采集275個(gè)集團(tuán)成員和5萬多條下游企業(yè)數(shù)據(jù),提煉公司交易價(jià)格、市場占有率等信息,準(zhǔn)確判定公司市場地位[ 12 ]。
為分(子)公司和外部用戶提供賬務(wù)核算和流程支持服務(wù),是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息來源的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享平臺不僅能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)高效的生成和傳遞,而且可以提供扎根于企業(yè)運(yùn)營基層的海量管理會計(jì)數(shù)據(jù)。隨著業(yè)財(cái)一體化的逐步推進(jìn),經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)流程都“有跡可循”,財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)崟r(shí)更新各單元業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),反映最新的業(yè)務(wù)動態(tài),支持企業(yè)日常運(yùn)營,并為決策層提供可匯總、加工的數(shù)據(jù),更好地指導(dǎo)籌資、投資及經(jīng)營決策。財(cái)務(wù)共享模式,在降低財(cái)務(wù)會計(jì)信息成本的同時(shí),有效推動了管理會計(jì)信息化。面對大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,如何凸顯會計(jì)信息的價(jià)值,財(cái)務(wù)共享模式必將大有作為。
(二)資金資源
統(tǒng)一的資金管理模式是財(cái)務(wù)共享模式加強(qiáng)集團(tuán)管控的一大體現(xiàn)。如海爾集團(tuán)“云對賬”平臺,實(shí)現(xiàn)了銀行、客戶、供應(yīng)商、員工等多方往來款的賬“云”監(jiān)控,資金運(yùn)營中心負(fù)責(zé)搭建集團(tuán)資金池架構(gòu)[ 13 ];中鐵十一局統(tǒng)一與金融機(jī)構(gòu)簽訂授信協(xié)議,有效降低了集團(tuán)整體違約風(fēng)險(xiǎn)和融資成本,同時(shí)集中近期閑散資金,優(yōu)先給內(nèi)部需要貸款的子公司提供融資服務(wù),使整個(gè)集團(tuán)的資金利用率更高,有效解決了存貸雙高問題[ 14 ]。
集團(tuán)統(tǒng)一的資金管理包括集團(tuán)資金日常管理、投融資活動的集成、內(nèi)部投融資需求差異的互補(bǔ)等。財(cái)務(wù)共享模式下的資金管理,可以在集團(tuán)已采用的資金集中管理模式基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮資金的規(guī)模效應(yīng),提高資金利用效率,使資金與業(yè)務(wù)深度融合,資金管理精細(xì)化、動態(tài)化,并擴(kuò)大總部對資金監(jiān)管的覆蓋面和及時(shí)性,保障資金使用安全。
(三)服務(wù)資源
起初,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立是將各分(子)公司財(cái)務(wù)體系中的一部分職能進(jìn)行整合,跨地域集中處理易于標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的財(cái)務(wù)工作,如中興財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立之初,僅承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷業(yè)務(wù),隨后業(yè)務(wù)范圍不斷拓展至?xí)?jì)核算服務(wù)、檔案管理、商旅管理、數(shù)據(jù)處理等領(lǐng)域[ 10 ]。在不斷完善與自我革新中積累大量寶貴的財(cái)務(wù)共享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后,中興財(cái)務(wù)云開始對外提供服務(wù)輸出,為更多集團(tuán)企業(yè)提供財(cái)務(wù)共享解決方案,實(shí)現(xiàn)成本至利潤中心的轉(zhuǎn)型。
內(nèi)外組織對服務(wù)資源的共享,也是對財(cái)務(wù)共享模式下優(yōu)質(zhì)的人力資源、流程標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及模式的共享。服務(wù)型財(cái)務(wù)共享中心與集團(tuán)內(nèi)外組織用戶簽訂服務(wù)水平協(xié)議(SLA),模擬或?qū)崿F(xiàn)市場化模式運(yùn)營,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。所提供的服務(wù)資源一般包括但不限于業(yè)務(wù)流程支持、會計(jì)核算服務(wù)、數(shù)據(jù)處理分析、系統(tǒng)使用權(quán)限、技術(shù)咨詢與系統(tǒng)維護(hù)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)咨詢和解決方案等。此外,如果集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式為典型的管控型財(cái)務(wù)共享,通常不需要簽訂服務(wù)水平協(xié)議,應(yīng)當(dāng)通過集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)制度來明確各組織與財(cái)務(wù)共享中心的權(quán)利義務(wù)。
(四)平臺資源
財(cái)務(wù)管理的客體是指在籌資活動、投資活動和經(jīng)營活動中與資產(chǎn)的取得、耗用及保全有關(guān)的事項(xiàng)[ 15 ],其中經(jīng)營活動包含采購、生產(chǎn)及銷售。財(cái)務(wù)共享模式會對企業(yè)各項(xiàng)活動產(chǎn)生影響,例如采購活動。集團(tuán)可以搭建內(nèi)部采購服務(wù)平臺,將分散的采購需求集成,同時(shí)實(shí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制,實(shí)時(shí)監(jiān)控商品價(jià)格和質(zhì)量。集團(tuán)日常采購具有小訂單、多批次的特點(diǎn),可以通過建立網(wǎng)上商店的形式,集成各分(子)公司日常采購需求,提高議價(jià)能力。如中交二航局十分重視對采購活動的控制,從源頭保證工程質(zhì)量,集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心通過整合為各成員單位提供會計(jì)核算服務(wù)過程中獲取的供應(yīng)商資料,完善原材料的采購信息,建立合格供應(yīng)商檔案,杜絕材料質(zhì)量問題的發(fā)生,防止項(xiàng)目腐敗,進(jìn)而保證工程質(zhì)量[ 16 ]。
財(cái)務(wù)共享模式如何影響企業(yè)各項(xiàng)活動,或是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在影響企業(yè)各項(xiàng)活動中又扮演著怎樣的角色?財(cái)務(wù)共享平臺是指基于財(cái)務(wù)共享模式的信息系統(tǒng)搭建的、能夠連接各分(子)公司以及外部利益相關(guān)方的虛擬網(wǎng)絡(luò),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是該虛擬網(wǎng)絡(luò)物化的組織實(shí)體。通過信息系統(tǒng)對接和跨組織共享財(cái)務(wù)服務(wù)資源,財(cái)務(wù)共享平臺可以將集團(tuán)分(子)公司及外部利益相關(guān)方關(guān)聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)各方需求整合、信息互通、互信互利。平臺資源是一個(gè)比較寬泛的概念,它不局限于某種物化的資源,而是多種資源的集成,利用平臺更好地完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動,讓更大范圍的實(shí)體組織從財(cái)務(wù)共享模式中受益,即對平臺資源的共享。例如,利用平臺信息資源優(yōu)勢,集團(tuán)資金管理組織可以深入了解各分(子)公司業(yè)務(wù)情況,更好地指導(dǎo)內(nèi)部投融資活動;采購服務(wù)平臺可以集成需求,改變采購活動的組織形式。此外,財(cái)務(wù)共享模式還可以拓展到生產(chǎn)活動和銷售活動,例如通過財(cái)務(wù)共享平臺增加單位間橫向聯(lián)系,增強(qiáng)跨地域產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,加強(qiáng)營銷管控等輔助集團(tuán)內(nèi)外部供應(yīng)鏈資源的優(yōu)化。
三、財(cái)務(wù)共享的主體
參與財(cái)務(wù)資源共享要以財(cái)務(wù)共享為前提,共享的參與者可細(xì)分為集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位與外部各利益相關(guān)方。從共享服務(wù)資源的角度來看,參與服務(wù)資源共享的主體包括集團(tuán)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和人員以及接受集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)輸出的外部企業(yè)。無論采用何種類型的財(cái)務(wù)共享模式,參與財(cái)務(wù)資源共享的主體都不局限于集團(tuán)內(nèi)部。
(一)集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位和人員
高管層是單位范圍內(nèi)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的掌舵者,是參與財(cái)務(wù)共享的首要主體,對各類資源的使用和調(diào)度有著絕對的控制權(quán)。首先,信息資源的時(shí)效性能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)動態(tài),實(shí)現(xiàn)管控前移,降低單位整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),龐大的數(shù)據(jù)源可以指導(dǎo)高層制定更為有據(jù)的單位戰(zhàn)略;其次,財(cái)務(wù)共享變革小組要不斷優(yōu)化服務(wù)資源,優(yōu)化共享模式,使單位獲得更大的規(guī)模效益、更高品質(zhì)的共享服務(wù),助力單位的發(fā)展;最后,利用平臺綜合資源,能夠幫助單位掌握資金需求、掌控資金流向,以及調(diào)節(jié)成員單位和職能部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動等。
為消除信息孤島,保障流程的連貫性,各職能部門信息系統(tǒng)應(yīng)與財(cái)務(wù)共享平臺對接,參與財(cái)務(wù)資源的共享。如人事部門可以從財(cái)務(wù)共享信息平臺上獲取更加豐富的財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù),完善員工績效考評工作;內(nèi)部審計(jì)部門通過獲取平臺信息,進(jìn)行大數(shù)據(jù)采集、清洗與存儲,形成審計(jì)數(shù)據(jù)倉庫[ 17 ]。如青建集團(tuán)將預(yù)算的審批、控制以及執(zhí)行過程融入標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)付、應(yīng)收流程中,以對剛性預(yù)算進(jìn)行控制,從而實(shí)現(xiàn)對成本費(fèi)用控制的自動審批[ 18 ]。魯花集團(tuán)銷售部門通過財(cái)務(wù)共享平臺獲取集團(tuán)成員及下游企業(yè)信息,將產(chǎn)品銷售市場作為一個(gè)整體布局,各銷售片區(qū)間“求大同,存小異”,增強(qiáng)銷售片區(qū)間的聯(lián)動性、應(yīng)激性[ 12 ]。
內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位的工作人員,也是財(cái)務(wù)資源共享的主體。一方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,旨在實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理加強(qiáng)單位管控的同時(shí),為單位成員提供更高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)資源的共享要落實(shí)到每位員工,如費(fèi)用報(bào)銷的流程再造,減少了員工費(fèi)用報(bào)銷精力和時(shí)間的投入;另一方面,充分發(fā)揮信息的價(jià)值,各工作人員應(yīng)當(dāng)成為信息資源共享的主體之一。首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是單位財(cái)務(wù)體系的組成部分,所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息必定會在體系內(nèi)流轉(zhuǎn),財(cái)務(wù)人員是參與信息資源共享的主體之一。其次,財(cái)務(wù)共享中心生成的各類財(cái)務(wù)報(bào)表、數(shù)據(jù)報(bào)表,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的解讀分析以輔助決策,是各層級管理人員參與信息資源共享的途徑之一。再次,管理人員應(yīng)當(dāng)具備與職責(zé)相匹配的系統(tǒng)用戶權(quán)限,自主獲取數(shù)據(jù),如中交二航局各項(xiàng)目經(jīng)理,可以獲取其他項(xiàng)目的信息,通過項(xiàng)目間的信息比對,找到本項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢,從而進(jìn)一步優(yōu)化工程建設(shè)[ 16 ]。最后,信息資源除了能夠輔助決策外,還支持各人員的日常工作,PC端、移動端實(shí)時(shí)上傳和獲取數(shù)據(jù),系統(tǒng)間信息傳遞與業(yè)務(wù)流程相互銜接,大大降低了人員間的溝通成本,提升了工作效率。
生成的數(shù)據(jù)經(jīng)過匯總、加工,在單位內(nèi)部各工作人員、職能部門間的傳遞,是單位內(nèi)部對信息資源的共享;單位資金日常管理、投融資活動的集成、內(nèi)部投融資需求差異的互補(bǔ),是各業(yè)務(wù)單位對資金資源的共享;原本獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)單位將部分業(yè)務(wù)交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理,是對服務(wù)資源的共享;各分支機(jī)構(gòu)通過平臺實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)銷聯(lián)動,是對平臺資源的共享。參與共享的主體越多,共享資源的范圍越廣,越能體現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式的價(jià)值。
(二)外部利益相關(guān)者
財(cái)務(wù)共享的主體,并非只有集團(tuán)內(nèi)部的利益相關(guān)者,外部的利益相關(guān)者(如供應(yīng)鏈成員、價(jià)值網(wǎng)成員、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)及其他政府部門等)也是本單位財(cái)務(wù)共享的主體。
供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)共享平臺的建立,可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶、銀行聯(lián)動等跨組織的流程協(xié)作,財(cái)務(wù)共享平臺與供應(yīng)鏈成員間相互提供流程支持,是維護(hù)企業(yè)間關(guān)系的黏合劑,例如核心企業(yè)的應(yīng)付賬款流程再造,除了內(nèi)部流程的再設(shè)計(jì),還需要供應(yīng)商的參與和支持。如蘇寧財(cái)務(wù)共享中心是大數(shù)據(jù)平臺的重要組成部分,企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶、下游消費(fèi)者均成為共享中心信息分享的對象,有力保障了全程供應(yīng)鏈思想的落實(shí)[ 11 ]。供應(yīng)鏈成員間相互分享的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),能夠提高供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的準(zhǔn)確性和靈活性,提升消費(fèi)者的參與度等。
財(cái)務(wù)共享平臺還可以在價(jià)值網(wǎng)②環(huán)境的財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮重要作用。價(jià)值網(wǎng)環(huán)境下,核心企業(yè)利用自有的平臺優(yōu)勢,整合價(jià)值網(wǎng)內(nèi)結(jié)點(diǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),同時(shí),財(cái)務(wù)共享平臺承載著核心企業(yè)與結(jié)點(diǎn)企業(yè)交易往來的資金流、信息流,是核心企業(yè)與結(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的重要來源。財(cái)務(wù)共享平臺可以助力核心企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析等手段,為價(jià)值網(wǎng)企業(yè)提供更為準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)建議[ 19 ],增強(qiáng)價(jià)值網(wǎng)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。此外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還可以承接結(jié)點(diǎn)企業(yè)相關(guān)服務(wù),擴(kuò)大財(cái)務(wù)共享平臺在價(jià)值網(wǎng)中的影響力。
財(cái)務(wù)共享模式利用平臺資源,將供應(yīng)鏈企業(yè),甚至價(jià)值網(wǎng)企業(yè)關(guān)聯(lián)起來,提供與業(yè)務(wù)相匹配的數(shù)據(jù),能夠增強(qiáng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,是銀行及其他金融機(jī)構(gòu)了解企業(yè)償債能力更為有效的途徑。此外,無論是核心企業(yè)自有金融組織,還是外部商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu),它們借助平臺深度參與企業(yè)間的商業(yè)活動,能夠開發(fā)出與交易場景更為緊密的金融產(chǎn)品,更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享各方主體對資金資源的共享。
由于企業(yè)日常業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)活動與稅務(wù)密不可分,業(yè)財(cái)稅一體化的財(cái)務(wù)管理解決方案是當(dāng)前財(cái)務(wù)共享模式的重要發(fā)展方向。業(yè)財(cái)稅共享模式不僅能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部稅務(wù)處理的時(shí)效性與規(guī)范程度,而且增強(qiáng)了企業(yè)同稅務(wù)監(jiān)管部門的聯(lián)系,為企業(yè)和稅務(wù)監(jiān)管部門提供了便捷高效的雙向信息交流平臺。雙方信息系統(tǒng)的完善與對接,是建立信息交流平臺的基礎(chǔ),稅務(wù)部門參與企業(yè)財(cái)務(wù)共享,可以實(shí)現(xiàn)稅務(wù)信息的及時(shí)高效獲取、稅務(wù)制度流程的規(guī)范優(yōu)化、稅務(wù)監(jiān)管途徑的數(shù)字化多元化等。例如,企業(yè)納稅數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng),通過企業(yè)系統(tǒng)流程檢查企業(yè)稅務(wù)制度的落實(shí)與流程規(guī)范情況等。
四、財(cái)務(wù)共享的路徑
財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是企業(yè)一項(xiàng)長期發(fā)展戰(zhàn)略,需要經(jīng)過籌建、試運(yùn)行、運(yùn)營、改進(jìn)的漫長過程,是一次深刻的組織再造與管理變革,需要集團(tuán)全體成員及外部利益相關(guān)方的參與和支持,共享項(xiàng)目小組既要完成集團(tuán)共享模式的頂層設(shè)計(jì),也要落實(shí)實(shí)施過程的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。本文認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享,至少需要統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn),梳理現(xiàn)有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,通過流程再造實(shí)現(xiàn)流程在集團(tuán)層面的統(tǒng)一,并通過信息系統(tǒng)將流程固化,配備所需技術(shù)設(shè)備,讓共享模式落地。此外,還需經(jīng)歷人員的變動以及組織架構(gòu)的調(diào)整。
(一)統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)
統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn),包括統(tǒng)一會計(jì)語言,這是財(cái)務(wù)信息資源得以共享的前提,是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心得以高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。中興通訊就把統(tǒng)一差旅費(fèi)報(bào)銷水平作為建成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的前期準(zhǔn)備工作之一,海爾財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目組在設(shè)計(jì)之初也搭建了全球統(tǒng)一的會計(jì)科目表[ 10 ]。
除了將現(xiàn)有的財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合之外,還需要針對財(cái)務(wù)共享模式建立新的企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn),包括財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、人員及組織架構(gòu)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)的建立。相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)的建立有助于企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建以及日后財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)的規(guī)范安全運(yùn)行。財(cái)務(wù)共享的內(nèi)容涵蓋了財(cái)務(wù)共享主體對信息、資金、服務(wù)以及平臺資源的共享。集團(tuán)內(nèi)部組織和個(gè)人以及外部利益相關(guān)者,參與財(cái)務(wù)資源的共享,需要制度標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范。例如,各分(子)公司、各職能部門、員工個(gè)人以及外部利益相關(guān)方都參與到了信息資源的共享,但組織和個(gè)人能夠獲取到什么信息,該信息是否有利于工作的進(jìn)展,是否存在潛在的信息安全風(fēng)險(xiǎn),與員工職位相匹配的信息權(quán)限如何確定,企業(yè)是否要對提供給外部利益相關(guān)者信息指導(dǎo)的決策結(jié)果負(fù)責(zé)?財(cái)務(wù)共享模式帶來巨大機(jī)遇的同時(shí),也帶來了企業(yè)內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理等新的挑戰(zhàn),企業(yè)可以借鑒成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷總結(jié)制定并完善相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn),從而植入流程與信息系統(tǒng),融入企業(yè)日常管理當(dāng)中。
(二)統(tǒng)一財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程
財(cái)務(wù)共享模式的核心是流程再造[ 20 ]。在統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,將分散于各業(yè)務(wù)單位重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造,進(jìn)而集中到財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一處理,以達(dá)到降本增效的效果。如甲骨文公司在共享項(xiàng)目籌劃之初,對各流程共享前后成本差異進(jìn)行分析,最終將四個(gè)事業(yè)部門的七項(xiàng)流程③確定為財(cái)務(wù)共享流程再造的對象。業(yè)財(cái)流程的再設(shè)計(jì),也要以加強(qiáng)集團(tuán)管控為目的,標(biāo)準(zhǔn)化流程在集團(tuán)層面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,有助于推行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度,提升內(nèi)控管理質(zhì)量,確??偛康闹贫仍谄髽I(yè)層面能夠執(zhí)行到位。此外,成體系的業(yè)財(cái)流程,要能夠支持集團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。受益于財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)化的特性,魯花集團(tuán)新建工廠財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)籌建時(shí)間由3個(gè)月縮短至1個(gè)月[ 12 ];北汽集團(tuán)也不斷推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化,幫助集團(tuán)加快國際化進(jìn)程[ 21 ]。
統(tǒng)一財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的過程,是一個(gè)求同存異的過程,“求同”使得財(cái)務(wù)共享中心及企業(yè)運(yùn)營更高效,“存異”為各分支機(jī)構(gòu)提供差異化業(yè)務(wù)支持。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化,或是借鑒了更優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)流程,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程都需要進(jìn)行相應(yīng)的變動,因此流程的統(tǒng)一與再造會一直持續(xù)。此外,多元化集團(tuán)由于其產(chǎn)業(yè)性質(zhì)呈現(xiàn)相關(guān)多元化或非相關(guān)多元化,從整體上設(shè)計(jì)并實(shí)行統(tǒng)一的業(yè)財(cái)流程,短時(shí)間內(nèi)達(dá)到深度的財(cái)務(wù)共享難度很大,總部需要依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況分層次④、分階段⑤實(shí)施財(cái)務(wù)共享,并充分考慮集團(tuán)規(guī)模及各成員單位規(guī)范化、信息化程度,把握合適的機(jī)遇實(shí)行財(cái)務(wù)共享以及調(diào)整共享的范圍。
(三)統(tǒng)一信息系統(tǒng)
統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)財(cái)流程需要固化到信息系統(tǒng)當(dāng)中,只有人財(cái)物與信息系統(tǒng)完美銜接,才能實(shí)現(xiàn)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了信息傳遞的地理約束,財(cái)務(wù)共享中心的建立,需要人力物資在空間上的集中,借助各類新興技術(shù),共享中心人員足不出戶就可以為遠(yuǎn)在省外甚至國外的分(子)公司提供服務(wù)支持。
財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)(ERP系統(tǒng))中財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的子系統(tǒng),一般包括網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)、會計(jì)核算系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)等。各系統(tǒng)并不是孤立存在的,如網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)的成功運(yùn)行,需要從銷售、合同、采購、商旅等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取報(bào)賬信息,報(bào)賬業(yè)務(wù)處理還需要電子影像、銀企互聯(lián)等系統(tǒng)的協(xié)助,后端向會計(jì)核算系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)傳輸指令,各流程生成的信息最終會歸入電子檔案系統(tǒng),完成檔案管理工作。此外,財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)在內(nèi)的企業(yè)各信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)相互銜接,這也是平臺資源得以共享的基礎(chǔ)。
企業(yè)財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)的建設(shè)是推進(jìn)財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目落地的必要條件。在未實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式之前,各分(子)公司的信息化程度有所不同,信息系統(tǒng)覆蓋業(yè)務(wù)與職能范圍、軟件及軟件提供商都可能不一致,因而財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)建設(shè)與推進(jìn)財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目一樣,需要集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)與落實(shí)。企業(yè)可以抽調(diào)IT、財(cái)務(wù)人員籌備,也可以與專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)提供商對接,快速構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式。
信息資源的共享需要依托統(tǒng)一的會計(jì)制度、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程以及互聯(lián)互通的信息系統(tǒng)。將信息物盡其用,才能最大限度發(fā)揮信息的價(jià)值。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與不斷完善的過程中,應(yīng)當(dāng)為信息的提取設(shè)計(jì)充分的模板與接口,降本增效的同時(shí),通過結(jié)合業(yè)務(wù)流程再造與信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì),挖掘更有價(jià)值的信息。另外,還要保障信息安全,做好權(quán)限管理與信息備份⑥的工作。
財(cái)務(wù)共享模式促進(jìn)運(yùn)營活動向線上轉(zhuǎn)移,企業(yè)信息系統(tǒng)就像一張無形的網(wǎng),將各地區(qū)、各部門的人員及活動聯(lián)系起來,外部利益相關(guān)者與企業(yè)的聯(lián)系,除了傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)往來,還可以通過系統(tǒng)對接,加速信息、資金資源的流轉(zhuǎn),因而完善外部信息共享平臺的建設(shè),可以促進(jìn)外部利益相關(guān)者參與企業(yè)財(cái)務(wù)資源共享。
(四)強(qiáng)化人員管理
組織再造,觀念先行。財(cái)務(wù)共享是集團(tuán)企業(yè)一次深刻的組織再造變革,在項(xiàng)目實(shí)施前以及實(shí)施過程中,要引導(dǎo)各成員觀念的轉(zhuǎn)變。由于將分散式的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從各分(子)公司抽離,不但涉及分(子)公司和總部權(quán)力的重新分配,而且涉及財(cái)務(wù)人員的崗位變化,其他基層員工部分工作方式也會由此發(fā)生改變,因此從集團(tuán)總部到各分(子)公司、從管理層到基層員工,都需要轉(zhuǎn)變觀念,接受變革。
財(cái)務(wù)人員的集中是建立財(cái)務(wù)共享中心的重要標(biāo)志,財(cái)務(wù)共享模式需要設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,集中處理各分(子)公司的部分財(cái)務(wù)事務(wù),需要大量專業(yè)勞動力的投入。通常中心建立之初,企業(yè)會從各地區(qū)抽調(diào)人員進(jìn)行補(bǔ)給。人員集中的同時(shí),通過專業(yè)化分工,批量操作實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。一方面,基層財(cái)務(wù)人員需求減少了,是否應(yīng)當(dāng)立即裁員以凸顯人力成本的節(jié)約,需要企業(yè)權(quán)衡利弊、慎重決策;另一方面,人員需求結(jié)構(gòu)的改變也促進(jìn)了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,通過參與決策(戰(zhàn)略財(cái)務(wù))以及深入業(yè)務(wù)基層(業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)),集中精力從事附加值更高的工作。共享財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的良好互動,可以促進(jìn)管理人員以及各成員單位對信息及服務(wù)資源的共享。
如何進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部人員的管理,直接影響到共享中心對外的服務(wù)質(zhì)量。日常處理標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)的業(yè)務(wù),容易導(dǎo)致員工工作積極性降低,人員流失問題加重。為此中興財(cái)務(wù)共享中心采取浮動工資制,極大提高了員工的工作熱情[ 10 ];上海機(jī)場財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行崗位輪換制度,培養(yǎng)員工工作能力的同時(shí),避免了長期重復(fù)勞動帶來的情緒消極[ 22 ];廣投集團(tuán)將共享中心作為集團(tuán)財(cái)務(wù)人才基地,培養(yǎng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理[ 23 ]。
(五)優(yōu)化組織設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)共享中心的建立,會影響到集團(tuán)原有的組織架構(gòu)。根據(jù)影響組織的層級,本文從集團(tuán)層面、財(cái)務(wù)共享中心職能定位和財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部組織設(shè)計(jì)三個(gè)層級闡述組織架構(gòu)的優(yōu)化。
1.集團(tuán)層面組織再設(shè)計(jì)
一方面,需要明確財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)整體架構(gòu)中的地位。財(cái)務(wù)共享中心可以是集團(tuán)下屬的獨(dú)立公司,也可以是集團(tuán)或下屬單位的一個(gè)部門⑦,而作為職能部門組成一員的財(cái)務(wù)共享中心,能夠更好地發(fā)揮管控型優(yōu)勢。另一方面,集團(tuán)規(guī)模大,成員單位眾多,難以在短時(shí)間內(nèi)保持整個(gè)集團(tuán)范圍財(cái)務(wù)共享進(jìn)度的一致,產(chǎn)業(yè)性質(zhì)多元化,暫時(shí)無法讓每個(gè)分(子)公司都使用同一套制度流程,唯一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還難以承擔(dān)整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享工作,那么可以依據(jù)實(shí)際情況先采取下級單位獨(dú)立運(yùn)行、按區(qū)域或業(yè)務(wù)板塊運(yùn)行的戰(zhàn)略布局,再逐步達(dá)到集團(tuán)層面的統(tǒng)一⑧。
2.財(cái)務(wù)共享中心職能定位
財(cái)務(wù)共享模式是財(cái)務(wù)管理體系一次深刻的組織再造過程,通常將財(cái)務(wù)管理職能定位為三級,即戰(zhàn)略財(cái)務(wù)(決策和配置)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)(協(xié)同和推動)以及共享財(cái)務(wù)(記錄和控制),這三級職能分別由集團(tuán)財(cái)務(wù)部、分(子)公司財(cái)務(wù)部以及財(cái)務(wù)共享中心來承擔(dān)。其中財(cái)務(wù)共享中心除了主要負(fù)責(zé)處理各類標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的財(cái)務(wù)工作,如報(bào)賬業(yè)務(wù)、記賬、出具財(cái)務(wù)報(bào)表、過程數(shù)據(jù)管理、出具數(shù)據(jù)報(bào)表以及存檔管理等[ 9 ]以支持集團(tuán)財(cái)務(wù)部和各分(子)公司財(cái)務(wù)部的工作外,還要承擔(dān)起集成企業(yè)各種財(cái)務(wù)資源,為集團(tuán)內(nèi)部和集團(tuán)外部各個(gè)財(cái)務(wù)共享主體提供優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。
3.財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部組織設(shè)計(jì)
通常情況下,財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部組織設(shè)計(jì)直接采用按職能劃分的模式,如費(fèi)用組、采購組、收入組、成本組、總賬報(bào)表組等,最大限度提升財(cái)務(wù)人員的工作效率。同時(shí),為了給企業(yè)內(nèi)外部的財(cái)務(wù)共享主體提供優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)務(wù)共享服務(wù),財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部還應(yīng)該設(shè)立專門的信息集成和服務(wù)機(jī)構(gòu),以滿足服務(wù)共享的需要。此外,還可以根據(jù)業(yè)務(wù)的特征選擇按產(chǎn)品、區(qū)域、客戶以及混合的劃分模式進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部的組織設(shè)計(jì)。比如,北汽集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí),考慮到集團(tuán)各業(yè)務(wù)單元有不同的汽車生產(chǎn)線,財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部組織設(shè)計(jì)采用了按產(chǎn)品與按職能劃分相結(jié)合的模式[ 21 ],能夠更好地統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)單元的成本收益,且有效提升財(cái)務(wù)人員的工作效率。
在實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式之前,集團(tuán)企業(yè)通常已經(jīng)設(shè)立了專門負(fù)責(zé)資金集中管理的金融管理機(jī)構(gòu)或資金組織,如財(cái)務(wù)公司、結(jié)算中心或內(nèi)部銀行[ 9 ],財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn),并不是要取代相關(guān)機(jī)構(gòu),而是通過責(zé)權(quán)劃分⑨,相互協(xié)調(diào)配合,財(cái)務(wù)共享模式可以輔助原有的資金管理體系實(shí)現(xiàn)資金精細(xì)化管理、管控深入業(yè)務(wù)基層,利用信息資源、平臺資源指導(dǎo)投融資決策,更好地實(shí)現(xiàn)資金資源的共享。
五、總結(jié)與展望
財(cái)務(wù)共享模式不應(yīng)當(dāng)僅停留于賬務(wù)集中處理階段。從企業(yè)財(cái)務(wù)活動的視角來看,財(cái)務(wù)共享模式要涉及籌資活動、投資活動及經(jīng)營活動參與的主體對各類衍生財(cái)務(wù)資源的共享,包括信息資源、資金資源、服務(wù)資源和平臺資源等。其中參與共享的主體既包括企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位和人員,還包括企業(yè)外部的各個(gè)利益相關(guān)者。財(cái)務(wù)共享是一項(xiàng)關(guān)乎企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大項(xiàng)目,至少需要統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)財(cái)流程、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一人員管理以及優(yōu)化組織架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)。
“大智移云物”時(shí)代的到來,各類新興技術(shù)推動著財(cái)務(wù)共享模式的不斷革新。大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)要認(rèn)識數(shù)據(jù)的價(jià)值,多節(jié)點(diǎn)收集數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)的深層含義,通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策;自動化、智能化的應(yīng)用,不斷覆蓋標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作,讓企業(yè)以更低的管理成本實(shí)現(xiàn)速度和質(zhì)量的提升;移動互聯(lián)網(wǎng)讓信息傳遞更高效,推動共享中心虛擬化,進(jìn)一步壓縮投入成本;云計(jì)算技術(shù),促進(jìn)信息系統(tǒng)云端化,進(jìn)一步降低信息化服務(wù)的準(zhǔn)入門檻;物聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)采集更高效,無縫對接實(shí)物與網(wǎng)絡(luò)。工具在變,模式也在變,不變的是如何充分利用財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的決策,助力企業(yè)發(fā)展。隨著財(cái)務(wù)共享的不斷革新,可供共享的資源會更寬泛,參與共享的主體會更龐大,實(shí)現(xiàn)共享的路徑也會更便捷。
【主要參考文獻(xiàn)】
[1] BANGEMANN T O. Shared services in finance and accounting[M]. Hampshire, United? ?Kingdom: Gower Publishing,Ltd.,2005.
[2] KRIS A, FAHY M. Shared service centres: delivering value from more effective finance and business processes[M]. New Jersey, America:FT Prentice Hall,2003.
[3] MOLLER P. Implementing shared services in Europe[J].Treasury? Management? International,1997,6(7):120-123.
[4] 唐勇,胡先偉.共享服務(wù)模式下企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探討[J].會計(jì)之友,2019(8):122-125.
[5] 顧全根.集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享建設(shè)戰(zhàn)略政策規(guī)劃研究[J]. 會計(jì)之友,2019(21):88-92.
[6] 張瑞君,陳虎,張永冀.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究:基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐[J].會計(jì)研究,2010(7):57-64.
[7] 陳虎,孫彥叢.財(cái)務(wù)共享服務(wù)(第二版)[M].北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2018.
[8] 趙建澤.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管控實(shí)踐:以山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)有限公司為例[J].會計(jì)之友,2018(17):121-122.
[9] 王興山.數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的財(cái)務(wù)共享[M].北京:電子工業(yè)出版社,2018.
[10] 陳虎,陳東升.財(cái)務(wù)共享服務(wù)案例集[M].北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014.
[11] 王譯晗,汪振坤.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的管理會計(jì)信息化實(shí)施策略研究:基于蘇寧云商集團(tuán)案例[J].中國注冊會計(jì)師,2018(4):34-38.
[12] 朱衛(wèi)東,李守柱.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的價(jià)值分析:以山東魯花集團(tuán)為例[J].會計(jì)之友,2018(17):117-120.
[13] 金燦燦,王竹泉,王海龍.財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)營運(yùn)資金管理績效研究:基于海爾集團(tuán)2007—2014年的縱向案例[J].財(cái)會通訊,2017(2):98-103.
[14] 饒艷超,顧德軍,葉浩.六要素在中鐵十一局構(gòu)建管控型財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用[J].財(cái)務(wù)與會計(jì),2019(10):13-18.
[15] 韋德洪.財(cái)務(wù)決策學(xué)[M].北京:國防工業(yè)出版社,2015.
[16] 李聞一,劉東進(jìn).大土木行業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新與案例研討:中交二航局財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的實(shí)踐[J].財(cái)會月刊,2015(4):16-25.
[17] 張亞麗.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下大數(shù)據(jù)審計(jì)框架探究[J].會計(jì)之友,2019(21):21-24.
[18] 程宇.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程與預(yù)算管理的協(xié)同融合:以青建集團(tuán)為例[J].財(cái)會通訊,2019(23):95-100.
[19] 王化成,劉金釗,孫昌玲,等.基于價(jià)值網(wǎng)環(huán)境的財(cái)務(wù)管理:案例解構(gòu)與研究展望[J].會計(jì)研究,2017(7):11-19.
[20] 張瑞君,張永冀.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略[J]. 財(cái)務(wù)與會計(jì),2008(13):60-61.
[21] 張欽宇.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建與運(yùn)用:以北京汽車集團(tuán)為例[J].財(cái)會通訊,2018(17):86-90.
[22] 胡玲玲.共享服務(wù)理論在財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變中的應(yīng)用:以上海浦東機(jī)場為案[J].財(cái)會通訊,2017(20):48-52.
[23] 羅真,李春.多元化企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建:以廣西投資集團(tuán)為例[J].經(jīng)濟(jì)研究參考,2016(23):72-74.