莫慧文

摘要：在當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，融媒體時(shí)代悄然到來(lái)，各種新媒體如春筍般涌現(xiàn)，電視媒體作為傳統(tǒng)媒體的“龍頭老大”，也感受到了極大的壓力，不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型。而民生新聞作為電視新聞?lì)l道的主要新聞?lì)愋停母飰毫ν瑯泳薮?。針?duì)此，筆者對(duì)民生新聞在融媒體背景下的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)分析。

關(guān)鍵詞：融媒體;電視媒體;民生新聞;發(fā)展趨勢(shì)

一、融媒體背景下電視民生新聞內(nèi)容的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

（一）從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)掘豐富的線索資源

傳統(tǒng)電視媒體在民生新聞報(bào)道中，新聞信息以及相關(guān)線索的獲取渠道主要是電話熱線，而撥打熱線的主要是職業(yè)爆料人和熱線觀眾。

熱線的存在有利有弊，利處在于拓寬了新聞的獲取渠道，而弊處就是線索更加瑣碎。出現(xiàn)這種情況第一是由受眾訴求所決定的。電視民生新聞主要是報(bào)道老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)內(nèi)容，為老百姓“出頭”，但是這樣百姓就會(huì)以為民生新聞節(jié)目的主要功能就是幫助百姓解決生活問(wèn)題，是一檔幫忙節(jié)目，很多人會(huì)撥打熱線電話將自己的訴求說(shuō)出來(lái)，尋求幫助。這樣一來(lái)，民生新聞的線索就被“小民生意識(shí)”困住了手腳。第二，由于傳受雙方的刻板印象而導(dǎo)致瑣碎化的怪圈。作為民生新聞的忠實(shí)觀眾，無(wú)論是職業(yè)爆料人，還是觀眾，都會(huì)積極向電視節(jié)目提供新聞線索，但是在提供之前，他們會(huì)自己先衡量一下該線索的價(jià)值，判斷該線索是否符合民生新聞節(jié)目的要求。而他們的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是以往的節(jié)目?jī)?nèi)容，這樣就會(huì)導(dǎo)致新聞線索單一，進(jìn)而出現(xiàn)新聞內(nèi)容瑣碎化的怪圈。

面對(duì)這種情況，融媒體時(shí)代下所出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)麥克風(fēng)”可以有效解決該問(wèn)題。在現(xiàn)代社會(huì)，人人都是“記者”，人人都是“鏡頭”，同樣，人人也都是網(wǎng)民，都是“麥克風(fēng)”，能將自己的觀念暢通無(wú)阻地表達(dá)出來(lái)。人民可以將自己看到、聽(tīng)到的事情上傳到網(wǎng)絡(luò)上，這些來(lái)自全國(guó)各地人民的線索組成一個(gè)巨大的資源庫(kù)，而這些民生新聞線索正是電視民生新聞節(jié)目所需的內(nèi)容。

另外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還可以提高相關(guān)新聞事件的關(guān)注度。通過(guò)對(duì)事件的評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、關(guān)鍵詞搜索情況的分析，可以看出網(wǎng)民對(duì)這一新聞事件的關(guān)注度。

（二）打造“全民參與式新聞”

在電視民生新聞中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)元素主要是兩方面，一方面是網(wǎng)絡(luò)圖片以及視頻，主要是豐富新聞內(nèi)容;另一方面是網(wǎng)民意見(jiàn)，能將他們的想法全部采集下來(lái)，并加入到民生新聞報(bào)道中。前者可以豐富新聞素材，后者可以拓寬意見(jiàn)反饋平臺(tái)。

現(xiàn)階段，很多民生新聞將節(jié)目變成了話語(yǔ)平臺(tái)，新聞工作者將街頭小巷的家長(zhǎng)里短、坑蒙拐騙等事件帶到鏡頭前，告訴他們當(dāng)?shù)啬硞€(gè)小區(qū)停電停水了、某個(gè)小區(qū)有人表演跳樓秀等，而這些新聞報(bào)道違背了民生新聞的初衷。

民生新聞的初衷就是將民生民意傳達(dá)出來(lái)，新聞工作者以及媒體要充當(dāng)“新聞搬運(yùn)工”，對(duì)新聞現(xiàn)象、民眾意見(jiàn)進(jìn)行有效“搬運(yùn)”，在整個(gè)節(jié)目中，民眾才是真正的主角。融媒體的發(fā)展提出了“全面參與式新聞”，也就是讓所有民眾都參與到新聞中。

在“全民參與式新聞”中，民生新聞節(jié)目可以增加一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，主要是通過(guò)與社會(huì)大眾的連線實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，了解他們的態(tài)度、觀念以及意見(jiàn)，從而與其他受眾進(jìn)行討論。這樣民生新聞節(jié)目不再是家長(zhǎng)里短的轉(zhuǎn)述，而是一扇拉近節(jié)目與受眾之間距離的窗戶。

二、融媒體背景下電視民生新聞在媒介競(jìng)爭(zhēng)中的傳播趨勢(shì)

（一）從“受眾本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩舯疚弧?/p>

所謂的“受眾本位”，就是說(shuō)以社會(huì)大眾為本，深入了解他們的需求，并根據(jù)這些需求制定有效的傳播策略。重點(diǎn)在于對(duì)受眾心理的研究，從受眾視角確定新聞線索，確保受眾對(duì)信息的差異化需求得到有效滿足。而民生新聞其實(shí)也是“受眾本位”的一種體現(xiàn)。

“用戶本位”中的“用戶”就是指使用者。站在商業(yè)的角度上來(lái)說(shuō)，用戶就是指產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的使用者和購(gòu)買(mǎi)者，有用戶就有消費(fèi)，在傳媒行業(yè)亦是如此。在當(dāng)前融媒體背景下，社會(huì)大眾都積極、主動(dòng)地參與到新聞報(bào)道與傳播中，自身的新聞狀態(tài)也發(fā)生了改變，不再是“你播我看、你說(shuō)我聽(tīng)”，真正成為傳播新聞的群體。

傳統(tǒng)媒體在傳播的時(shí)候都是采用“我傳你受”的模式，而在當(dāng)前融媒體背景下，傳統(tǒng)電視媒體要轉(zhuǎn)變這種傳播模式，改變自己的傳播姿態(tài)，放下身段，從“我傳你受”轉(zhuǎn)變成“用戶本位”。“用戶本位”的關(guān)鍵不再于給用戶什么，而是在于溝通，通過(guò)與用戶的溝通了解他們的實(shí)際需求，只有真正掌握用戶的需求，才能將更好的信息服務(wù)提供給他們。

在當(dāng)前融媒體時(shí)代下，所有新興媒體都參與市場(chǎng)中，這些媒體相互競(jìng)爭(zhēng)，以期獲得更大的受眾市場(chǎng)。再加上傳播技術(shù)的不斷進(jìn)步，受眾的注意力變得更加分散，不再“獨(dú)寵”于傳統(tǒng)電視媒體。另外，互聯(lián)網(wǎng)憑借其自身所具有的傳播速度快、范圍廣等優(yōu)勢(shì)快速搶占民生市場(chǎng)，電視民生新聞想要在媒介競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳媒市場(chǎng)上吸引更多民眾眼球，必須要與新媒體傳播特點(diǎn)相結(jié)合，充分發(fā)揮“用戶本位”的服務(wù)意識(shí)。

（二）充分利用傳播技術(shù)革新助推個(gè)性化新聞服務(wù)

目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到信息時(shí)代，大量的信息充斥在人們的生活中，這種信息過(guò)剩的情況給社會(huì)民眾帶來(lái)了極大的煩惱，如何將這些碎片化的信息整合起來(lái)，篩選出民眾所需信息是民生新聞的一個(gè)重要任務(wù)。在我國(guó)，充分利用傳播技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化新聞服務(wù)的一個(gè)成功案例就是今日頭條，其將“用戶為本”的觀念徹徹底底地詮釋了出來(lái)，同時(shí)“用戶為本”的意識(shí)在新聞推薦中也得到充分體現(xiàn)。

“做沒(méi)有小編的推薦引擎，做用戶肚中的‘蛔蟲(chóng)”，今日頭條便是這樣一款資訊軟件。它的最大特點(diǎn)就是沒(méi)有小編。在該軟件中，每個(gè)用戶所看到的信息都是根據(jù)他們的興趣愛(ài)好所推薦的。今日頭條通過(guò)用戶微博或者微信上的個(gè)人信息，借助大數(shù)據(jù)分析，將用戶的個(gè)人愛(ài)好、地理位置等情況分析出來(lái)，然后整合新聞信息并將它們推薦給用戶，讓每個(gè)用戶都獲得自己所需的新聞資訊。

今日頭條將先進(jìn)廣播技術(shù)應(yīng)用于各個(gè)環(huán)節(jié)中，使得傳播功能不再單一。同時(shí)，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)資源共享”的有效利用進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了對(duì)碎片化資源的整合，完成了對(duì)用戶服務(wù)的“私人定制”。這種“私人訂制”的服務(wù)模式不僅將“受眾本位、用戶至上”的理念展現(xiàn)了出來(lái)，還在極大程度上體現(xiàn)了人文關(guān)懷。

對(duì)于傳統(tǒng)電視新聞來(lái)說(shuō)，今日頭條為其帶來(lái)的最大啟示就是“私人訂制”服務(wù)模式，這也為傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展打開(kāi)了一扇窗戶。頭條內(nèi)容就是用戶重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。相對(duì)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)電視民生新聞的狀態(tài)到現(xiàn)在為止還是“傳與受”，其在未來(lái)發(fā)展的方向就是新媒體的個(gè)性化、人性化服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前融媒體時(shí)代下，新媒體的涌現(xiàn)在極大程度上轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展模式，無(wú)論是在傳播渠道上，還是傳播媒介上，都發(fā)生了極大的改變，民生新聞要清楚認(rèn)識(shí)到自己的發(fā)展情況，找準(zhǔn)自身的定位，與新媒體技術(shù)相融合，并在以人為本的原則上開(kāi)展新聞報(bào)道，從而使民生新聞在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的媒體市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。