徐旻

（安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 合肥 徐旻）

引言

2019年12月,武漢出現(xiàn)了疫情,之后這場(chǎng)突如其來的疫情在春節(jié)期間肆虐全國(guó)并出現(xiàn)局部、反復(fù)反彈，形式依舊嚴(yán)峻,為了有效減少人員聚集,防止疫情進(jìn)一步蔓延,國(guó)務(wù)院、教育部及地方教育政府部門不斷發(fā)出通知,要求各地大中小學(xué)院推遲開學(xué)、錯(cuò)峰返校，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展線上教學(xué),實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。

1 線上教學(xué)基本措施

1.1 建章立制，教學(xué)運(yùn)行規(guī)范

為應(yīng)對(duì)因疫情而推遲開學(xué)給正常教學(xué)秩序帶來的不利影響,實(shí)現(xiàn)學(xué)生“停課不停學(xué),教學(xué)不斷線,離校不離師”,安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院”） 堅(jiān)持以教學(xué)質(zhì)量為中心，根據(jù)教育部和省教育廳等文件精神,為將疫情造成的負(fù)面影響降到最低,保障正常教育教學(xué)秩序,在原教學(xué)計(jì)劃設(shè)置基礎(chǔ)上適時(shí)調(diào)整，強(qiáng)化管理和質(zhì)量控制，先后制訂出臺(tái)了各類規(guī)范線上教學(xué)的相關(guān)文件制度，全面啟動(dòng)“線上教學(xué)”,實(shí)現(xiàn)“居家上課”。

1.2 精準(zhǔn)施策，教學(xué)秩序平穩(wěn)

學(xué)院認(rèn)真部署組織線上教學(xué)活動(dòng)，宣傳動(dòng)員全體教師積極參與線上教學(xué)，組織線上教學(xué)在線培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師以“學(xué)習(xí)通”教學(xué)平臺(tái)為主體，以“職教云”、“智慧職教”、“電信云課堂”等其他教學(xué)平臺(tái)為補(bǔ)充，同時(shí)輔以QQ、釘釘、騰訊課堂等網(wǎng)絡(luò)工具，采用“教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)任務(wù)布置與自學(xué)+在線答疑和輔導(dǎo)”、“間斷直播+教學(xué)平臺(tái)討論和答疑”、“電子教材（或備課筆記）+慕課+PPT+群輔導(dǎo)+作業(yè)”等方式組織開展在線教學(xué)活動(dòng)，通過培訓(xùn)和組織，教師很好地掌握了線上教學(xué)平臺(tái)的建課和具體使用，為線上教學(xué)整體有序開展和平穩(wěn)運(yùn)行。

1.3 督評(píng)結(jié)合，教學(xué)效果良好

學(xué)院成立了由校一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，各分管院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)和各教學(xué)單位和相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人為成員的校級(jí)線上教學(xué)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，強(qiáng)化落實(shí)，通過隨機(jī)聽課、問卷調(diào)查、平臺(tái)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)有力措施，實(shí)現(xiàn)了對(duì)線上教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)控和保障，大力推動(dòng)良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和線上教學(xué)高效運(yùn)行。

1.4 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，教師教學(xué)能力提升

學(xué)院為更好地動(dòng)員和引導(dǎo)廣大教師積極參與線上教學(xué)，并提升其信息化素養(yǎng)，連續(xù)開展了分學(xué)科、分層次的有關(guān)線上教學(xué)信息技術(shù)能力培訓(xùn)，通過研討和優(yōu)秀案例分享，全面提升了教師的信息獲取、信息加工、信息整合、信息分享等線上教學(xué)能力，并切實(shí)有效提升了教師利用信息技術(shù)創(chuàng)新性地開展教學(xué)的能力。

2 線上教學(xué)困境

疫情防控期間,學(xué)院根據(jù)教育主管部門及時(shí)、平穩(wěn)的開展了線上教學(xué),較好地完成了教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)程，受到了學(xué)院、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的廣泛接受和好評(píng),并取得了一定的教學(xué)效果。但隨著在線教學(xué)推進(jìn),也出現(xiàn)了諸如教師信息化教學(xué)興趣和能力有限、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和自覺性有限、信號(hào)不穩(wěn)、平臺(tái)卡頓、師生交互受限、學(xué)生學(xué)習(xí)難以監(jiān)控,效率低下等狀況,引發(fā)了各種質(zhì)疑和抱怨。如何進(jìn)一步讓師生上好線上課程,是一個(gè)系統(tǒng)而值得深思的問題。

3 線上教學(xué)模式的創(chuàng)新

教學(xué)從線下轉(zhuǎn)移到線上，教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式、教學(xué)工具、教學(xué)監(jiān)控等環(huán)節(jié)都帶來了一系列的變化，如何更好地應(yīng)對(duì)這些變化，解決線上教學(xué)困境，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行一些創(chuàng)新和探索。

3.1 在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，精心準(zhǔn)備，整合資源，因生制宜

從線下轉(zhuǎn)移到線上，教學(xué)內(nèi)容會(huì)隨之而改變。由于空間的隔離和分散，有些內(nèi)容無法直接展示了，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容是每位老師首當(dāng)其沖的任務(wù)。首先認(rèn)真研究手頭各種教材，提取知識(shí)技能點(diǎn)，有目的性、針對(duì)性地組織和編寫每一節(jié)課的教案和課件，設(shè)計(jì)討論題、實(shí)驗(yàn)案例、測(cè)試習(xí)題等；其次，上網(wǎng)搜集與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻、動(dòng)畫等媒體資源，以增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)；再次，對(duì)每次課程的重點(diǎn)操作使用EV軟件錄制微課；最后，考慮有些學(xué)生的電腦配置不能滿足課程的實(shí)驗(yàn)要求，還需要尋找能提供實(shí)驗(yàn)環(huán)境的實(shí)踐平臺(tái)網(wǎng)站。

3.2 在教學(xué)工具使用上，靈活選用，深度挖掘，有效使用

教師可以各顯神通，可以通過學(xué)院自建的超星學(xué)習(xí)通、職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC慕課堂、學(xué)堂在線雨課堂等學(xué)習(xí)平臺(tái)，采用MOOC+輔導(dǎo)答疑、MOOC(課前）+在線課堂、PPT+（音頻、視頻）等教學(xué)模式，并借助QQ直播、騰訊會(huì)議、微信直播等信息工具開展教學(xué)活動(dòng)。對(duì)于線上平臺(tái)資源有限，服務(wù)器經(jīng)常崩潰、卡頓的問題，教師上課要隨時(shí)準(zhǔn)備好備選方案，當(dāng)一個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)問題，立即切換，保證課程正常、有序進(jìn)行。

3.3 在教學(xué)方法運(yùn)用上，靈活多樣，教學(xué)相長(zhǎng)，積極互動(dòng)

相比線下教學(xué)面對(duì)面的刻板，線上教學(xué)手段和方法更多?？筛鶕?jù)學(xué)生的情況，做好課前準(zhǔn)備、線上直播和交互、課后輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改和反饋總結(jié)四個(gè)環(huán)節(jié),并適時(shí)的調(diào)整教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)方式，讓學(xué)生更好地融入學(xué)習(xí)。

（1）在課前準(zhǔn)備階段，教師可以提前發(fā)布課程重難點(diǎn)知識(shí)架構(gòu)和課前預(yù)習(xí)任務(wù)，并通過學(xué)習(xí)通等平臺(tái)完成預(yù)習(xí)簽到打卡等常規(guī)工作。

（2）在線上教學(xué)和交互階段，教師可以通過QQ屏幕分享、騰訊課堂、學(xué)習(xí)通、職教云等直播平臺(tái)進(jìn)行線上直播教學(xué)，并注重在線問答交互和打卡簽到。另外，授課過程中還可使用小課件，小視頻，試題等多種形式來詮釋教學(xué)重難點(diǎn)及實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，另外除了學(xué)科知識(shí)，還融入思政教育，愛國(guó)教育，信念教育，誠(chéng)信教育等。

（3）在課后作業(yè)和輔導(dǎo)答疑階段，一方面教師通過學(xué)習(xí)通等平臺(tái)的布置討論和作業(yè)，并設(shè)置提交時(shí)間、任務(wù)點(diǎn)督促和提醒等形式實(shí)現(xiàn)離線交互，也可以通過學(xué)習(xí)通發(fā)布討論、QQ群一對(duì)一答疑等多種形式實(shí)現(xiàn)課后師生的互動(dòng)，在很大程度上彌補(bǔ)甚至超越了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的效果。

（4）在最后總結(jié)反饋階段，教師可以通過統(tǒng)計(jì)功能中的課堂報(bào)告，學(xué)情統(tǒng)計(jì)、作業(yè)統(tǒng)計(jì)、互動(dòng)統(tǒng)計(jì)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)等隨時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并督促學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.4 在評(píng)價(jià)方式應(yīng)用上，學(xué)情統(tǒng)計(jì)，多樣考核，科學(xué)合成

學(xué)習(xí)通等教學(xué)平臺(tái)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能，十分方便試題的批閱、成績(jī)和學(xué)情統(tǒng)計(jì)。因此，根據(jù)課程的性質(zhì)與特點(diǎn)，線上教學(xué)方法和過程情況，依托學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，提倡采用線上開放式、多樣化的考核形式，提倡以客觀題、案例分析題、作品設(shè)計(jì)題、論文報(bào)告撰寫等相結(jié)合的考核題型，考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、分析、應(yīng)用和綜合分析能力，同時(shí)結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)過程統(tǒng)計(jì)（學(xué)情統(tǒng)計(jì)），最終合成學(xué)生期末成績(jī)。

3.5 在管理方式實(shí)施上，以人為本，過程管控，提升質(zhì)量

在學(xué)院頂層設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)上，學(xué)院成立了以校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、督導(dǎo)處、學(xué)生處、各二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人組成的線上教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)線上教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施與管理，建立分工明確、職責(zé)清晰、多方聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。

（1）教務(wù)處負(fù)責(zé)和“學(xué)習(xí)通”等技術(shù)支撐單位的聯(lián)系，為其提供教師和學(xué)生信息，組織平臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)教師線上教學(xué)進(jìn)行在線培訓(xùn)和答疑等服務(wù)，確保每位教師熟練掌握在線教學(xué)平臺(tái)教學(xué)技能。

（2）督導(dǎo)處牽頭通過開展在線學(xué)情調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析、師生在線座談會(huì)意見反饋和線上教學(xué)平臺(tái)后臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析研判等形式，多途徑、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和督查教學(xué)和管理存在的問題及原因，加強(qiáng)與各教學(xué)單位的對(duì)接溝通，做出相應(yīng)的調(diào)整和對(duì)策，形成兩級(jí)聯(lián)動(dòng)與互補(bǔ)關(guān)系，推進(jìn)專項(xiàng)教學(xué)管理督導(dǎo)，確保線上教學(xué)穩(wěn)定開展。

（3）各二級(jí)學(xué)院需制定本部門具體的在線教學(xué)實(shí)施方案，負(fù)責(zé)編制學(xué)年第學(xué)期線上教學(xué)課程表；做好上傳下達(dá)和宣傳引導(dǎo)，積極做好本部門教師的線上教學(xué)跟蹤、反饋與督促工作，實(shí)時(shí)關(guān)注和解決線上教學(xué)出現(xiàn)的各種問題。并對(duì)線上課程的內(nèi)容進(jìn)行政治審查和學(xué)術(shù)性審查，保證課程思想性、科學(xué)性、創(chuàng)新性，嚴(yán)把課程質(zhì)量關(guān)。

（4）各教研室要積極組織本教研室教師針對(duì)線上教學(xué)方法進(jìn)行共同探討，教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容實(shí)行集中備課，并對(duì)線上課程資源進(jìn)行自查,確保課程框架體系完整、科學(xué),章節(jié)目錄及內(nèi)容合理、完整；重點(diǎn)檢查課程內(nèi)容的科學(xué)性、學(xué)術(shù)性和應(yīng)用性,嚴(yán)把課程質(zhì)量關(guān)。

（5）任課教師要做好線上教學(xué)的一切準(zhǔn)備，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)資源，積極參加線上培訓(xùn)，熟悉線上教學(xué)相應(yīng)技能和工具，按時(shí)上課，轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式，組織好課堂各個(gè)環(huán)節(jié)，做好學(xué)生考勤、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等工作記錄。根據(jù)學(xué)生反饋和學(xué)習(xí)效果情況,及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容及在線教學(xué)方式方法,并督促好學(xué)生學(xué)習(xí)。

（6）學(xué)生管理部門、輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與所在班級(jí)學(xué)生及其家長(zhǎng)的管理和溝通，做好線上與線下的橋梁和紐帶，建立以教師引領(lǐng)、學(xué)管管理、學(xué)生參與、家長(zhǎng)監(jiān)督相結(jié)合的“虛擬班級(jí)共同體”的精準(zhǔn)在線教學(xué)和居家學(xué)習(xí)方式，為此，學(xué)管協(xié)助授課教師建立線上溝通渠道（QQ群或微信群等），幫助學(xué)生與授課教師進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng)和交流，聯(lián)系家長(zhǎng)督促學(xué)生按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并按照學(xué)院要求，配合授課教師開展課堂考勤工作，為學(xué)院的線上教學(xué)工作正常運(yùn)行提供有力支持。同時(shí),也可以利用居家的學(xué)情環(huán)境,推動(dòng)學(xué)生的勞動(dòng)教育和親情教育,加強(qiáng)生命教育、健康教育,引領(lǐng)學(xué)生認(rèn)清和面對(duì)國(guó)家危難中嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和社會(huì)觀。

4 結(jié)語

“線上教學(xué)、居家學(xué)習(xí)”為疫情防控,實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”、“停課不停教”和后續(xù)線上線下教學(xué)有序銜接，提供了一條科學(xué)、有效的途徑，但也還需要不斷試驗(yàn)、不斷完善和不斷革新，進(jìn)一步提升教學(xué)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)效率和效果。