許紹武

學校中層管理團隊的管理效能要進一步提高，其執(zhí)行智慧和治理主張要進一步提升，溝通就成了一條不能逾越的重要路徑。對于學校的中層干部而言，溝通簡單講就是說話，有效溝通就是說有效的話。

一是凝聚文化認同，樂于說一樣的話。學校的中層干部團隊要熱衷于說彰顯學校文化精神和價值取向的話，營造良好的學校文化生態(tài)和工作氛圍。

要培養(yǎng)學校中堅力量的溝通能力，首先要從辦學思想的話語表述層面加大力度，形成對學校文化的學習、理解、傳播、實踐的過程，真正讓學校文化耳熟能詳、深深扎根于心、不斷轉(zhuǎn)化于行。以我校為例，學校倡導人本立校、和諧發(fā)展的“人和一二三”的文化理念與價值追求，中層干部的工作內(nèi)容、計劃總結(jié)、專題研討等具體的事務(wù)都是圍繞“人和一二三”展開，大家每天張口閉口討論的都是為了“人和一二三”，久而久之，這種聲音就會自然而然回響在學校的上空，進而流淌在一二三中人的血脈里。

當然需要強調(diào)的是，樂于講一樣的話不是人云亦云，也不是貌合神離，而是源于內(nèi)心的文化價值認同。同樣的，樂于講一樣的話不是只講好話，也不是只講校長說的話，而是源于對規(guī)則和制度的敬畏。

二是開拓賦能路徑，勤于說專業(yè)的話。學校的中層干部團隊要勤于學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，向老師們呈現(xiàn)更加專業(yè)權(quán)威的解讀和主張。從專業(yè)的管理理論到專業(yè)的管理實踐積累再到專業(yè)的管理理論和實踐的不斷結(jié)合和與升華、沉淀。

對于課堂教學，中層干部都是一把好手。對于管理，可能就會參差不齊。普通教師和中層管理者的最大區(qū)別在于：普通教師是獨自一人前行在教育教學夢想征途上，他實現(xiàn)的是一個人的夢想;中層管理人員則是帶領(lǐng)所有普通教師前行在教育教學夢想的征途上，他實現(xiàn)的是所有人的夢想。面對日新月異變幻莫測的信息時代、智慧教育時代，我們作為領(lǐng)夢人，作為成全教師夢想的助推器，必須通過賦能讓自己更加專業(yè)。以我校為例，學科開放周、主題讀書分享、專題研討都是賦能充電的絕好時機。中層干部通過閱讀教育名著、研究小組合作和導學案教學法、外出培訓考察學習等，撰寫心得體會，展示學習成果，分享成長經(jīng)歷。這就使得不同崗位上的中層干部腰桿子更直了、更硬了，講話更有底氣和中氣了。

同時需要指出的是，勤于學習的同時，還需要善于總結(jié)，將中層干部隊伍的職責、任務(wù)、工作常規(guī)、應(yīng)急處置等工作都用工作規(guī)章制度或細則指引等形式固化下來，在不斷的實踐中鞏固完善和不斷提高，這樣講出的話，就更加專業(yè)權(quán)威，辦事的效率就隨之提高了。

三是守住道德底線，忠于說向善的話。中層管理隊伍要忠誠于黨的教育事業(yè)，在是非善惡面前保持教育工作者的初心，說充滿正能量的積極向善向上的話，帶領(lǐng)學校教師隊伍向光明溫暖的前方進發(fā)。

廣州市第一二三中學特別重視學校中層干部在溝通交流中與人為善、使人向善的準則，并以此作為提高管理效能的重要抓手。很多時候，中層干部掌握的信息要比一線教師豐富，在信息不對稱的情況下，教師很容易產(chǎn)生主觀的想象，進而難免武斷和臆斷，作為中層就需要耐心和細心，做到傾聽與解釋。同時，在日常的對話交流中還要引導師生求善向善。

四是堅定改革思維，敢于碰硬。學校中層干部隊伍能以大局為先，在學校變革發(fā)展中能站穩(wěn)立場、明辨是非，堅決支持和擁護學校的發(fā)展大計，銳意進取大膽創(chuàng)新，表現(xiàn)出管理隊伍的眼界和膽識。

在廣州市第一二三中學績效分配方案修訂和完善過程中，學校特別注重貫徹績效分配的指導思想和基本原則：面向全體，突出績效，兼顧公平。比如主動降低行政干部的崗位津貼，提高班主任、級長、科組長等群體的崗位津貼，讓整個蛋糕分得更科學合理。真正做到工作量、工作業(yè)績、教育教學效率優(yōu)先。這樣自然就會觸動一小部分教師的既得利益。因此，我們在行政會議、支委會議、教職工代表大會上特別強調(diào)，行政干部要帶頭，在改革的道路上扛起大旗，擺明立場和態(tài)度，做老師們的榜樣。

責任編輯 李少杰