國務(wù)院大督查行動(dòng)解決了不少百姓渴盼解決的問題。近日，有群眾在國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映，黑龍江省森工系統(tǒng)住建行政職能移交過程銜接不暢，鶴崗市鶴北林區(qū)房屋交易辦理停滯400多天，百姓感到非常不便。督查組調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，百姓反映情況基本屬實(shí)。被通報(bào)的地方表示，確立“特事特辦、一事一議、一件一辦”原則，“立即受理”。

辦個(gè)事，400多天“干瞪眼”，聽著鬧心，想來憂心。好在，總算在國務(wù)院督查組的介入下，問題有望解決了。但想來，并不是所有地方所有難辦的事都有被國務(wù)院督查組關(guān)注的機(jī)會(huì)。

近年來，機(jī)構(gòu)改革、一網(wǎng)通辦、大數(shù)據(jù)云政務(wù)等不斷推進(jìn)，辦事企業(yè)和群眾確實(shí)體驗(yàn)到較以往更多的便利，但同時(shí)，也有少數(shù)地方仍存在這樣那樣的問題。比如，有的地方“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”只是看起來很美，有的地方“奇葩證明”取而不消，有的地方“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”，有的地方該執(zhí)行的政策遲遲不落地，甚至故意曲解或無視國家政策、截留專項(xiàng)資金……

從成因上看，有的問題確實(shí)存在短期內(nèi)繞不開的客觀困難。比如，上級(jí)下達(dá)的任務(wù)重，基層工作人員少、忙不過來;面對(duì)新問題、新政策，基層吃不透、拿不準(zhǔn);有的地方在機(jī)構(gòu)改革、工作交接等環(huán)節(jié)，出現(xiàn)一段時(shí)間的“真空”……與此同時(shí)，我們更不能忽視的是有些地方“有一搭、沒一搭”的消極、懶散的工作作風(fēng)，也不排除在個(gè)別地方，部門利益難割舍甚至存在“山頭主義”，導(dǎo)致相關(guān)機(jī)構(gòu)改革、權(quán)利交割等進(jìn)展緩慢，百姓辦事遇冷?！耙J(rèn)真反思、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”“確保真移交、真承接”，督查組通報(bào)中的這些關(guān)鍵詞，頗為耐人尋味。

近年來，各類督查行動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決的問題不少，而從中暴露出一些地方“不督查不動(dòng)彈，一督查立刻辦”的問題，也值得認(rèn)真反思。念好“立即辦理”的經(jīng)，包括基層在內(nèi)的各級(jí)官員都要“學(xué)會(huì)跟群眾坐在一條板凳上”，不忘初心，切實(shí)提升服務(wù)能力和水平。有關(guān)部門也要完善問責(zé)機(jī)制，倒逼某些部門和人員徹底改掉“不督查不動(dòng)彈”的毛病。

（摘自《工人日?qǐng)?bào)》1.21）