戴佐蕓 周瑤 唐文心

（國網(wǎng)江蘇省電力有限公司句容市供電分公司，江蘇 句容 212400）

供電企業(yè)長遠、穩(wěn)定發(fā)展的實現(xiàn)，是建立在可靠、有力的財政支撐基礎上的，只有提高對電費核算管理的重視力度，落實該項工作，才能及時獲取相應的經(jīng)濟報酬。供電企業(yè)要及時轉變傳統(tǒng)工作理念，充分認識到電費核算管理的重要性，找出并分析當前工作中存在的問題，采取科學。有效的措施將其加以妥善解決，規(guī)避資金風險問題，提高整體管理水平，在為用戶提供高質(zhì)量供電服務的同時，促進自身的可持續(xù)發(fā)展。

一、電費管理與核算中存在的問題

（一）財務監(jiān)督結構不嚴

在電力企業(yè)日常管控體系中，由于長期工作積累了大量難以處理的業(yè)務，使得電力企業(yè)的管理效果始終存在問題。加之財務部門和電力企業(yè)營銷部門之間對未處理業(yè)務的態(tài)度不同，在電費明細中，財務部門并不涉及，但是，營銷部門要求將其直接添加在明細目錄中。目前的軟件還不能有效對未處理的業(yè)務進行數(shù)目核查，管理工作缺乏時效性和實際價值。也就是說，財務監(jiān)督結構的缺失是導致整體管理機制和管控效果失去實際價值和有效性的重要原因。

（二）電費管理與核算體系不完善

電費管理與核算體系還不完善，主要是電費核算體系的不完善、軟件系統(tǒng)算法的不健全和技術支持力量比較薄弱。由于電費核算制度不夠完善，導致電費核算的錯誤率增多，同時也增加了供電企業(yè)的資金風險；供電企業(yè)電費管理與核算機制不健全，核算水平參差不齊，各供電企業(yè)電費核算上存在差異；電費核算的法律法規(guī)不完善，很多核算細節(jié)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，致使各供電企業(yè)電費核算比較混亂。

（三）電費核算管理方式方法普遍落后

目前，我國的社會經(jīng)濟在不斷地發(fā)展,電力這個行業(yè)也遇到了空前的發(fā)展機遇,供電企業(yè)之前采用的電費核算管理方式以及方法，根本已經(jīng)不能在當前的工作中應用。由于傳統(tǒng)模式中，電費核算管理的電算化水平較低,新形勢下的電費核算管理過程中，又是很復雜，而且在運行核算系統(tǒng)中穩(wěn)定性不好,使供電企業(yè)在電力運行以及維護上增加了成本。電力行業(yè)沒有建立一套運轉高效而且數(shù)據(jù)準確的電費監(jiān)督管理制度,核算方式和方法就不能滿足當前所需,電費核算過程中沒有科學指導方式,特別是企業(yè)在用電電費核算過程中,對電費的控制不夠,供電企業(yè)發(fā)展就會很緩慢。

二、供電企業(yè)電費核算和電費管理措施改革策略

（一）建立并完善電力用戶檔案信息管理系統(tǒng)

對于供電企業(yè)來說，想要保證其較好完成自身的電費管理工作，建立并完善電力用戶檔案信息管理系統(tǒng)是其必然的選擇。在這一管理系統(tǒng)的建立中，信息化技術手段能夠在供電企業(yè)中實現(xiàn)較好的應用，這種應用就能夠保證電力用戶檔案信息標準化的較好實現(xiàn)，這對于供電企業(yè)因用戶檔案信息錯誤而引發(fā)的電費計算錯漏問題，能夠實現(xiàn)較好的避免，這在客觀上就較好的提高了供電企業(yè)電費管理水平。

（二）優(yōu)化電費管理與核算的管理體制

現(xiàn)代電費管理與核算的管理系統(tǒng)逐步優(yōu)化，一方面，電力企業(yè)電費管理制度實施靈活機動，基于企業(yè)傳統(tǒng)電費管理制度，實施全面性制度改革，例如：某供電企業(yè)實施電力企業(yè)內(nèi)部制度優(yōu)化改革，實施崗位考核制度以及績效考核制度，保障電力企業(yè)的電費管理制度與企業(yè)供電管理的發(fā)展相適應;另一方面，優(yōu)化電費管理與核算的管理體制，也應當逐步完善企業(yè)電費管理中的監(jiān)督機制，采用企業(yè)電費管理與核算信息內(nèi)部監(jiān)督，建立員工內(nèi)部相互監(jiān)督作用，結合計算機網(wǎng)絡平臺，及時公開電費管理與核算信息，內(nèi)外監(jiān)督同時應用，逐步完善現(xiàn)代供電企業(yè)的電費核算與管理體系。

（三）供電企業(yè)改善電費管理和電費核算工作模式

在實際管理體系建立后，要積極建構更加貼合時代發(fā)展的工作模式，實現(xiàn)整體管理效果的綜合性優(yōu)化，減少客戶的欠費行為，提高保障機制和追蹤管控機制的實效性，積極延伸管理維度，促進供電企業(yè)電費管理和電費核算工作得以全面改善。只有從根本上提高管理效果和工作模式，才能進一步優(yōu)化整體管控效果，確保管理體系和管理渠道符合供電企業(yè)的實際需求，思想工作模式的全面升級。

（四）提升工作人員的工作水平

工作人員的素質(zhì)水平也影響著供電企業(yè)電費核算和電費管理的效率。高素質(zhì)的工作團隊是工作效率的保證。因此，供電企業(yè)要加強對人員的管理，對于金融師、會計師等重要崗位的招聘工作要加以重視，可以采取人員持證入崗的模式。必要的還可以進行入職測試，確保人員的證件沒有水分。另外，還要加強員工的職業(yè)道德教育，使得工作人員在進行電費核算和電費管理時能夠公正地進行，這也需要企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管機構充分發(fā)揮自己的作用，來共同推動供電企業(yè)的發(fā)展。

結束語

電力企業(yè)按照相關標準與規(guī)定對用電費費用進行科學合理的收取就是指電費管理，實際用電情況以用電統(tǒng)計是對該項工作有直接影響，因此在實際進行點電費管理工作時必須對上述因素進行充分考慮。這對相關工作人員提出新的要求與挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)對我國電費管理的有效管理，必須結合科學的技術對其進行探索與努力。真正意義上促進我國電網(wǎng)工程建設，為經(jīng)濟發(fā)展以及社會發(fā)展做出貢獻。