陳曉軍 王鷺

摘要：新聞媒體的底層邏輯建構(gòu)既包括價值重塑，也反映在受眾體驗上。“交互設(shè)計”理念就是受眾體驗優(yōu)化和信息呈現(xiàn)升級的重要方式，是互聯(lián)網(wǎng)時代下適銷對路的新聞生產(chǎn)業(yè)態(tài)。文章首先對“交互理念”創(chuàng)新新聞生產(chǎn)的重要價值進行了整體歸納，然后以《紐約時報》“交互設(shè)計”實際應(yīng)用為具體案例，從版面搭建、內(nèi)容展示、傳播模式三方面入手，對新聞制作在“交互設(shè)計”方面的融合運作提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計 新聞生產(chǎn) 《紐約時報》

“交互設(shè)計”是新媒體展示設(shè)計中的新型模式，其打破傳統(tǒng)設(shè)計理念，對近幾年傳媒領(lǐng)域推崇的“人機交互”理念全面升級，進一步拉近大眾媒體與受眾的傳受距離，增強讀者的體驗感、現(xiàn)場感、參與感?！敖换ピO(shè)計”理念從內(nèi)容輸出、產(chǎn)品展示、品牌塑造等多方面進行了實踐性優(yōu)化，通過這種個性化、具象化、現(xiàn)場化的創(chuàng)新設(shè)計滿足了受眾對新聞多樣深層的精神需求。

一、“交互設(shè)計”理念：新時期新聞創(chuàng)新的必備法門

融媒時代，新聞生產(chǎn)和呈現(xiàn)方式日漸多元立體，信息傳輸頻率加快，新聞產(chǎn)品推陳出新，傳播質(zhì)量化身為業(yè)內(nèi)競爭的主要板塊。然而傳統(tǒng)傳播模式已經(jīng)不適應(yīng)受眾的分層細化需要。在此形勢下，以網(wǎng)為媒、以技為介的“交互設(shè)計”拉近了傳受雙方的心理距離，提升了新聞傳播的感染力和表現(xiàn)力，為新聞媒體未來發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇，成為新聞媒體領(lǐng)域的業(yè)務(wù)“新寵”。

1.改變信息獲取方式與受眾閱讀習(xí)慣。“交互設(shè)計”理念是對整個傳播過程的技術(shù)性優(yōu)化。從傳播源來講，優(yōu)化受眾信息獲取方式；從反饋端來講，升級受眾閱讀習(xí)慣。在這樣的機制驅(qū)動下，“交互設(shè)計”促使傳統(tǒng)媒體調(diào)整內(nèi)容制作模式與節(jié)目表現(xiàn)手段?！敖换ピO(shè)計”作為新媒體設(shè)計理念的重要分支，將雙向傳播模式進一步優(yōu)化為多向傳播模式，有效提升傳播內(nèi)容的吸引力與互動感，也進一步加強新聞呈現(xiàn)的趣味性與可讀性。因此，深化推動全媒體交互設(shè)計對于媒體在新舊融合、萬象更新的互聯(lián)網(wǎng)時代擴大影響力、增強競爭力、擴容用戶池，均具深遠意義。

2.突破時空限制，增強用戶產(chǎn)品體驗?！敖换ピO(shè)計”理念突破受眾觀看和查詢信息的時空限制，這給信息采編團隊提供了更多市場研究周期和技術(shù)性支撐，也使內(nèi)容制作團隊擁有更多精力深挖產(chǎn)品性能，煉化用戶體驗，為受眾提供舒適時尚的媒介環(huán)境。若想“交互設(shè)計”理念安全有效落地，不僅需要物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云存儲等高新技術(shù)的全方位支持，更需要新聞媒體單位自身從傳播宗旨和運營理念上轉(zhuǎn)型完善。

“交互設(shè)計”還能夠增強用戶產(chǎn)品體驗。從技術(shù)層面講，“交互設(shè)計”是依托多通道為受眾呈現(xiàn)豐富多元的傳播內(nèi)容?！敖换ピO(shè)計”不僅是功能與設(shè)計的高效結(jié)合，也充分考慮受眾的認知習(xí)慣、社交情境、閱讀情感等，是新聞機構(gòu)踏足社會實踐的近身體驗。

3.增強新聞內(nèi)容輸出的直觀性與現(xiàn)實感。作為“交互設(shè)計”理念的重要特性之一，直觀性必不可少，它能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化傳輸信息和交互式內(nèi)容建構(gòu)的直接操作，減少第三方媒介的直接或間接參與，塑造新聞出版單位的專業(yè)性和權(quán)威形象。在“交互設(shè)計”理念建構(gòu)的專業(yè)性系統(tǒng)中，用戶能夠通過數(shù)字媒體功能直接拖動所需圖片，用這種直觀化操作方式取代往常以鼠標(biāo)、鍵盤、按鈕為主的生硬操作方式。

直觀化操作方式使新聞媒體APP頁面內(nèi)容的展現(xiàn)豐富立體，兼信息接收與輸出功能于一體。同時，它通過數(shù)字化傳輸技術(shù)使平臺內(nèi)容立體化，讓用戶通過直觀設(shè)計功能直接聯(lián)想到與之相對應(yīng)的現(xiàn)實環(huán)境和生活場景，將實物與信息進行傳播符號關(guān)聯(lián)，以此增強新聞內(nèi)容輸出的現(xiàn)實感，讓受眾享受到最新鮮、最生動、最人性的定制化推送信息。

二、《紐約時報》運用“交互設(shè)計”完成新聞產(chǎn)品升級

《紐約時報》是在全球范圍內(nèi)發(fā)行的美國報紙，以堅持報道的嚴肅性與公信力著稱。進入5G時代，數(shù)據(jù)新聞不單單趨向可視化，甚至可以發(fā)展為隱形交互形態(tài)，這也成為西方發(fā)達國家主流媒體間爭先搶奪的主要技術(shù)資源。新媒體沖擊下，眾多傳統(tǒng)媒體倒下，而《紐約時報》卻順勢而為、力克困局，利用多媒體技術(shù)和“交互理念”深度優(yōu)化用戶體驗，重視技術(shù)紅利，加強產(chǎn)業(yè)融合，為媒體行業(yè)可視化、交互性、定制式信息輸出提供寶貴經(jīng)驗。

（一）推出“The Upshot”欄目，輸出可視化交互數(shù)據(jù)新聞

數(shù)據(jù)可視化新聞產(chǎn)品在社交媒體平臺的差異化表現(xiàn)不單指傳播主題，還有圖文配置、更新頻率等。2014年春，《紐約時報》特推出“The Upshot”欄目，在推特上引起廣泛熱議。該欄目針對政治經(jīng)濟領(lǐng)域，主打交互式數(shù)據(jù)新聞，致力于通過“交互設(shè)計”內(nèi)容呈現(xiàn)，為受眾生動解釋財經(jīng)新聞背后的來龍去脈，直觀易懂。盡管作品類型多樣，但“The Upshot”欄目的作品整體具備兩大特點。

1.個性化推薦。即為受眾與數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品間建立交互聯(lián)系，使其產(chǎn)生身臨其境的共鳴傳播效果，這正是大眾傳播欲達成的三個效果之一。比如，對于“買房or租房”這一話題，“The Upshot”通過交互式數(shù)據(jù)使房價漲跌趨勢直接宏觀展示于每位讀者面前，與其生活建立起直接聯(lián)系。這一特點在其他交互性作品中都有所體現(xiàn)。比如，關(guān)于2019年全美失業(yè)率概況，受眾可自主選擇性別、年齡、行業(yè)、文化素質(zhì)等，系統(tǒng)則按需匹配相應(yīng)的失業(yè)率業(yè)態(tài)圖。

2.功能性展示。“The Upshot”項目負責(zé)人表明，最有價值的數(shù)據(jù)可視化作品應(yīng)實現(xiàn)審美價值、交互價值、實用價值、新聞價值四要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在“交互設(shè)計”的應(yīng)用中，《紐約時報》更注重深挖產(chǎn)品的功能性，因此在信息展示版面上表現(xiàn)為簡約明了，方便用戶智能化操作。

（二）運用AR技術(shù)構(gòu)建沉浸式平臺，導(dǎo)航式故事排列

《紐約時報》沉浸式平臺故事敘述負責(zé)人格拉漢姆·羅伯茨表示，《紐約時報》一直嘗試前沿科技和新興表現(xiàn)形式，這就需要進一步開拓“交互設(shè)計”的應(yīng)用功能，保證內(nèi)容產(chǎn)品處于不斷迭代的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。《紐約時報》在對沉浸式敘事平臺的整體版塊設(shè)計中順勢而為，結(jié)合當(dāng)代讀者碎片化的閱讀習(xí)慣，重視排版秩序和營銷頁面，簡單量化的產(chǎn)品設(shè)計和功能分明的多線條處理將傳播內(nèi)容進行分層解析呈現(xiàn)到讀者面前，實現(xiàn)傳播內(nèi)容的自動導(dǎo)讀和畫面引流。這就相當(dāng)于在媒體傳播信息的基礎(chǔ)上建構(gòu)起擬人化的導(dǎo)航系統(tǒng)，在保證傳播宗旨和目的不變的基礎(chǔ)上，發(fā)揮“交互理念”的場景塑造特性，確保讀者對新聞事件產(chǎn)生深刻印象，增強受眾與傳媒品牌的粘合度和忠誠度。

（三）“紐約時報+谷歌地圖”，內(nèi)容建構(gòu)呈本土化、個性化

《紐約時報》與谷歌地圖雙重聯(lián)動，將谷歌地圖的交互設(shè)計元素應(yīng)用到文章內(nèi)容，信息輸出凸顯個性化、本土化，增加用戶操作的流暢度和適應(yīng)性。比如，《紐約時報》APP中“探索活動”這一按鈕，用戶可通過這一按鈕了解和收取所在區(qū)域附近發(fā)生的新聞事件，并且依據(jù)時間順序?qū)崟r更新。當(dāng)受眾單擊“探索活動”按鈕后，搜索頁面將直接轉(zhuǎn)為“方向”頁面，出現(xiàn)該方向上的特殊事件，以供用戶對其做出有效認知與行為。

這種內(nèi)容建構(gòu)模式的具體原理為，當(dāng)讀者點擊“探索活動”按鈕時，流媒體利用其極速傳播性能將讀者想要獲知的數(shù)據(jù)線索同步至互聯(lián)網(wǎng)的各個交互通道，繼而通過交互通道向讀者服務(wù)器傳輸與受眾需求相匹配的信息數(shù)據(jù)，這樣，讀者對自己所在地區(qū)發(fā)生新聞事件的閱讀請求便可得到高效率回應(yīng)。不僅如此，讀者還可以根據(jù)自身的閱讀請求或傳播情境對新聞內(nèi)容呈現(xiàn)進行開始、快進和后退等操作，這進一步表明“交互理念”的智能化和人性化。在這樣的數(shù)據(jù)信息交互實踐中，終端服務(wù)器和讀者之間進行著一種虛擬再現(xiàn)的人機互動，在交互的同時滿足了讀者需要。

三、《紐約時報》對我國新聞生產(chǎn)“交互設(shè)計”的積極啟示

傳播環(huán)境變化的直接結(jié)果就是新聞生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的升級。隨著全球新聞產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重新洗牌和換血，中國作為世界媒體領(lǐng)先國也要作出有效回應(yīng)?！都~約時報》對“交互設(shè)計”理念的深挖細作和巧妙融通，既能為我國媒體行業(yè)進入5G時代做好內(nèi)容輸出上的結(jié)構(gòu)布局，也能為新媒體語境下的國內(nèi)外受眾帶來新穎別樣的獲知體驗。

（一）版面搭建：使空間布局元素趨于平衡

在版面搭建上，信息承載量大是“交互設(shè)計”理念區(qū)別于傳統(tǒng)媒體傳播行為的明顯特征，空間布局上，“交互設(shè)計”更重視和強調(diào)與受眾間的共處性。國內(nèi)媒體在“交互設(shè)計”理念的實踐中，要充分考慮到各空間元素的合理搭配，將圖片、文字、視頻、超鏈接等信息表現(xiàn)形式均勻地分布于信息承載空間內(nèi)。尤其作為全媒體矩陣的建構(gòu)者來講，更需致力于在虛擬傳播場景內(nèi)給予受眾最舒適的閱讀體驗。在此基礎(chǔ)上，媒體網(wǎng)站、APP、小程序設(shè)計者要精準剖析和調(diào)度各個頁面布局構(gòu)成元素間的協(xié)調(diào)關(guān)系和比例分成，根據(jù)受眾喜好和時代屬性對頁面布局元素進行定期更新、彎曲折疊。有條不紊的常規(guī)性優(yōu)化，使傳播模式具備更好的彈性效果和衍生效應(yīng)，給讀者新穎生動的視覺享受，繼而獲得受眾持續(xù)忠實關(guān)注。

在融媒體網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)中，要將多媒體手段的綜合優(yōu)勢互補，對色彩元素進行合理配置。而色彩元素的交互性，就是使產(chǎn)品呈現(xiàn)狀態(tài)與受眾間形成良好的呼應(yīng)關(guān)系，運用高科技渠道對色彩元素進行技術(shù)性、人性化搭配，塑造色彩元素間的對比和反差效應(yīng)，通過對比讓讀者獲得舒適的視覺享受，通過反差引導(dǎo)讀者迅速轉(zhuǎn)換傳播情境。

（二）內(nèi)容展示：充分考慮讀者視覺感受

內(nèi)容展示的深耕細作主要表現(xiàn)在文字交互、圖片交互、情感交互三個方面，文字和圖片相互有機配合，共同為讀者傳遞豐富鮮活的視覺感受，從而深化傳播內(nèi)容的表現(xiàn)力和印象度，簡化受眾對事物的認知過程。

1.文字的交互設(shè)計。建立在以HTML網(wǎng)絡(luò)語言為建構(gòu)軸心的文本排版系統(tǒng)上，在單純的文字表現(xiàn)外附加豐富立體的超鏈接，并借助H5頁面技術(shù)實現(xiàn)文字的滾動式展播。不僅如此，要充分考慮到讀者的主動性和參與度，讓讀者加入傳播過程，根據(jù)自身需求和視覺認知對文字屬性進行個性化調(diào)配，比如字體大小、粗細、顏色、顯示位置等，增加自定義功能設(shè)置，使用戶在新聞閱讀過程中有主人翁角色和交互感。

2.圖片的交互設(shè)計。在融媒體時代的交互性網(wǎng)絡(luò)布局中，圖片呈現(xiàn)形式多樣，包括極具現(xiàn)場感的沉浸式圖片、展現(xiàn)事件發(fā)展過程的動態(tài)式圖片、類似視頻功能的立體式圖片，從而實現(xiàn)傳播情境的建構(gòu)或重塑，讓讀者在生動形象的圖片矩陣中自主挖掘新聞線索和關(guān)鍵信息。在此基礎(chǔ)上，內(nèi)容呈現(xiàn)設(shè)計者可利用多樣本處理技術(shù)對文字和圖片的距離、展示方向、搭配方式、傳播形態(tài)進行合理調(diào)配，引導(dǎo)讀者自主完成傳播信息的預(yù)覽、了解、認知和關(guān)注，結(jié)合人工智能、VR等高精尖技術(shù)為讀者塑造一個立體系統(tǒng)的信息場，增強傳播內(nèi)容的互動性與溝通力，讓讀者在自己偏好的傳播氛圍內(nèi)建構(gòu)起與傳者的自主交互聯(lián)系。

3.情感的交互設(shè)計。對于融媒時代的新聞產(chǎn)品，內(nèi)容質(zhì)量奠定品牌高度，傳播定位決定產(chǎn)品深度，而情感交互使傳播內(nèi)容展示更具溫度、更接地氣、更近人心。國內(nèi)傳媒單位在新聞生產(chǎn)中需將人性化、精準化的價值把控作為產(chǎn)品底色，從高處著手、從深處立意，運用民間視角與大眾情感，打造融媒臻品。

（三）傳播模式：進一步完善量身定制，精準傳輸

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字的信息傳播模式和傳統(tǒng)紙媒信息傳播模式不同，是一種動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化交互設(shè)計，更注重對新媒體手段的最大化利用，在眾多新媒體手段中，流媒體技術(shù)是實現(xiàn)“交互設(shè)計”理念的重要渠道，該技術(shù)目前已被學(xué)界和業(yè)界認知，被廣泛應(yīng)用在各種信息服務(wù)領(lǐng)城，如遠程體育、體育視頻點播和在線直播等。流媒體技術(shù)之所以能夠涉獵眾多領(lǐng)域，并將教育和實踐兩端有機統(tǒng)一，其本質(zhì)上是對內(nèi)容輸出模式的創(chuàng)新和升級，也是對時代發(fā)展趨勢和媒體市場考證后的技術(shù)回應(yīng)。將流媒體切實輸出到網(wǎng)絡(luò)數(shù)字矩陣中，可以進一步提升數(shù)字媒體的吸引力和交互性。首先，利用流媒體技術(shù)可以實現(xiàn)傳播情境的虛擬再現(xiàn)，讓用戶體驗到新聞事件的現(xiàn)場過程。其次，利用流媒體技術(shù)能夠同步輸送和傳遞與新聞事件中圖片或文字相關(guān)聯(lián)的實時數(shù)據(jù)、表格或趨勢圖。最后，若讀者對某一傳播內(nèi)容表現(xiàn)出強烈興趣或深刻印象，想進一步深入了解、掌握、分析新聞線索或細節(jié)元素，可利用流媒體技術(shù)中的復(fù)核或重現(xiàn)功能獲取影像資料。

四、結(jié)語

信息技術(shù)的更迭促使新聞生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的革新。從國內(nèi)媒體內(nèi)容呈現(xiàn)形式來看，“交互設(shè)計”與實際內(nèi)容輸出仍存在一定的技術(shù)脫節(jié)，導(dǎo)致傳播效果不明顯。鑒于此，專家建議有針對性地提升“交互設(shè)計”與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的契合度，從受眾角度出發(fā)，挖掘產(chǎn)品亮點，重塑IP形象。同時，交互設(shè)計也應(yīng)符合中國國情，遵循情感化原則，從受眾屬性、閱讀行為、傳播反饋等方面綜合創(chuàng)新，為中國媒體生態(tài)的健康長效運行開辟時代路徑。

作者單位 四川音樂學(xué)院美術(shù)學(xué)院

參考文獻

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