王麗娟
(河北中醫(yī)學院,河北 石家莊 050000)
圖書館是一座學校的臉面,而書庫管理則是學校圖書館運行的重要組成部分。在高校的教學中,圖書館是學生獲取知識,靜心學習的重要場所。因此,現在學校急需做的事便是了解書庫管理的現狀,發(fā)現其中的問題并制定恰當的解決方案。
在當今互聯網技術的影響下,學校對圖書館的管理也越來越趨向于信息化,這就要求管理人員必須熟練掌握計算機技術,但是現在各高校中大部分的圖書管理員的年紀都比較大,他們對于新事物的接受能力比較低,既需要浪費大量時間對這群人進行培訓,又會影響到圖書館的服務水平。而重新招聘圖書管理員也不是一件容易的事。首先,能夠熟練掌握計算機技術的人會因為圖書管理員的薪水較低且工作繁瑣復雜而拒絕這份工作。其次,圖書管理員的工作不僅需要工作人員能熟練掌握計算機技術,還要工作人員有足夠的耐心來面對將圖書及時歸架、順架的工作。再者,圖書管理員需要經常的與同學老師進行交流溝通,這就需要管理員具有良好的人際交往能力,積極地了解同學們的想法和意見。如果管理員只是一味的敷衍搪塞也會影響圖書館的服務水平。因此,對于圖書管理人員的選擇,學校應綜合研究選出最恰當的工作人員。
圖書館中的書本是學校的公共財產,但有一些素質比較低的學生為了自己的私心而把書藏在比較偏僻的位置,使得圖書管理員的工作量劇增,甚至未辦理借閱手續(xù)而直接把圖書帶離圖書館導致圖書永久丟失。還有的同學因為對圖書館中各類書籍的擺放方式不是很了解,所以就把自己看過的隨意的放在其他書架,搞得學校圖書館書籍的擺放方式混亂,而那些通過學校檢索機器尋找這部分書的人就會在對應位置找不到這些書,給他們帶來了極大的不便。
部分高校的圖書館可能是學校成立之初就建立的,但隨著學校的不斷發(fā)展,大量新書籍的買入,原本的書架布局就可能出現書架過于狹窄而書架過高等一系列問題,給讀者找書帶來了極大的安全隱患,同時給管理人員整理歸置書籍和學生尋找書籍都帶來了極大的不便。
書庫管理員的綜合素質對于圖書館書庫來說至關重要。書本是死的,但人是活的,一個人對圖書館的印象有很大一部分取決于書庫工作人員的服務態(tài)度和工作能力。因此,可以定期對圖書管理人員進行培訓,不止要提高他們的計算機水平,還要提高書庫管理人員的心理素質,使得既他們可以熟練操作電子圖書館書庫,又能在遇到學生問題時及時與他們溝通給予幫助。將“服務至上”的服務意識灌輸給每一個書庫管理人員,讓他們懷著真誠的心與學生交流,拉近學生與管理人員的距離,經常詢問學生的意見從中發(fā)現存在的問題并及時改正,如此才能贏得讀者的理解和認同,提高圖書館的服務質量。另外,在圖書館工作人員不足時,可以利用學校本身所具有的有利條件聘請一些想要找兼職的學生,請他們幫忙搬書、整理書。這樣既可以減少工作人員的工作量又可以幫助那些經濟方面比較困難的學生,一舉兩得。
對于校圖書館的使用,學??梢韵葟男律?。在新生剛入學時學??梢哉匍_相關的班會,重點告訴學生圖書館的構造和借閱圖書的方法及步驟。其次,學校也應該制定關于圖書館使用的規(guī)定,如未經辦理借閱手續(xù)禁止學生將圖書館的帶走私藏等。一經發(fā)現有違反相關規(guī)定的同學學校都應給予嚴肅的處理。如此,亂放圖書、私藏圖書等行為必能得到遏制,這也起到了規(guī)范學生行為的作用。其次,學校也可以組織學生進行一次圖書的修護活動,即讓學生體驗一下整理書籍、修補破損書、處理磁條或條形碼脫落等問題等工作。讓學生親身體會到這類工作的不容易,這樣有利于幫助學生樹立愛護圖書的意識,今后在圖書館里也不會隨意放置圖書了。
想要減輕書庫管理人員的工作量,同時也讓學生可以更容易的尋找自己想要的書,可以通過改變圖書館書庫的布局來實行。首先,應該將圖書進行合理的分類,將類型相同的書放在同一地方歸置,然后可以在這個區(qū)域的上方放一個大的指示牌,提醒學生各個區(qū)域都是什么種類的書。對于那些被借閱次數較多或者剛剛出來的可能受歡迎的新書,可以把它們放在比較顯眼的位置,這樣既方便學生找書,又可以起到向學生推薦書籍的作用。當然,也不要對圖書的擺放進行太大規(guī)模的變動,否則會給老讀者的使用帶來不便。
其次,工作人員應該在大廳、電梯以及每一層樓都放置圖書館的平面示意圖,還應該在每個書庫內都準備足夠的電子查閱機,方便讀者隨時搜索自己需要的文獻資料。
最后,可以要求書庫工作人員經常的在書庫中來回巡視,在學生有不懂的東西時及時上前給予幫助,或者看到學生在書本上亂涂、毀壞書本時基于規(guī)勸,這樣有利于規(guī)范學生在圖書館中的行為。
綜上所述,在當今的信息化時代人們需要更多的知識來武裝自己,圖書館作為一個知識儲存庫受到越來越多的人的青睞,它能從多方面為人們提供優(yōu)質的服務,但同時圖書館書庫管理所存在的問題也就成為了人們亟需解決的方面。這不只需要書庫管理人員做好讀者的“領路人”,還要讀者規(guī)范自己的行為,共同提高管理水平。