胡吉明 鄭 翔 李 鑫 李宇晨/武漢大學(xué)信息管理學(xué)院

當(dāng)前我國(guó)檔案學(xué)教育發(fā)展勢(shì)頭良好，然而檔案學(xué)學(xué)生在就業(yè)過程中卻出現(xiàn)了專業(yè)滿意度不高、職業(yè)認(rèn)同感較低、大量跨專業(yè)就業(yè)等現(xiàn)象，市場(chǎng)上檔案工作崗位與高校人才培養(yǎng)存在一定程度的脫節(jié)。針對(duì)檔案學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)與工作要求存在差異甚至不匹配的問題，我國(guó)學(xué)者進(jìn)行了諸多研究，主要集中于我國(guó)檔案學(xué)課程設(shè)置、檔案學(xué)專業(yè)人才需求等方面[1]，但從文本內(nèi)容視角對(duì)二者差異的探索較少。因此，本文將我國(guó)高校檔案學(xué)本科的課程培養(yǎng)方案與招聘信息中的工作要求進(jìn)行對(duì)比，從文本內(nèi)容和主題分布的角度探究二者的匹配程度及差異所在，試圖為我國(guó)檔案學(xué)本科教育培養(yǎng)方案的優(yōu)化提供參考。

1 數(shù)據(jù)與方法

本研究收集了大陸開設(shè)檔案學(xué)本科專業(yè)共計(jì)35所高校的本科生培養(yǎng)方案，保留專業(yè)類課程作為數(shù)據(jù)分析樣本；以智聯(lián)招聘網(wǎng)（側(cè)重企業(yè)）和事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)（側(cè)重事業(yè)單位）為數(shù)據(jù)來源收集檔案工作招聘信息724條（截至2019年10月31日）。

參考有關(guān)學(xué)者對(duì)檔案學(xué)本科課程類目體系設(shè)置的思路[2]，結(jié)合美國(guó)檔案工作者協(xié)會(huì)（SAA）《檔案高等教育指南》（2016）中的分類方式，從課程方案和工作要求中篩選關(guān)鍵詞，并在NVivo工具中對(duì)關(guān)鍵詞和主題節(jié)點(diǎn)編碼。經(jīng)多輪檔案領(lǐng)域?qū)＜易稍兒?，確立符合上述樣本的主題分類體系，包含4個(gè)一級(jí)主題類別及22個(gè)二級(jí)主題類別。

2 檔案學(xué)本科生課程設(shè)置與檔案職位工作要求的主題對(duì)比

2.1 熱門主題分析

本文根據(jù)帕累托法則對(duì)課程方案和工作要求的熱門主題（前80%，共15個(gè)）進(jìn)行對(duì)比分析。第一，課程方案的熱門主題。該類主題分布更加均衡，高校本科課程較多側(cè)重于保管與保護(hù)、檔案信息化、檔案學(xué)歷史文化與概論及信息管理和信息知識(shí)素養(yǎng)。第二，工作要求的熱門主題。該類主題主要集中于專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)應(yīng)用知識(shí)。整理與編目、辦公基礎(chǔ)技能、參考服務(wù)和文秘知識(shí)占比最高，表明當(dāng)前企事業(yè)單位主要將檔案學(xué)基礎(chǔ)性技能及服務(wù)能力作為錄用標(biāo)準(zhǔn)。第三，二者的共同熱點(diǎn)主題。文秘知識(shí)、科技檔案管理、信息政策、檔案學(xué)歷史文化與概論和檔案信息化是二者共同的高頻主題，除檔案信息化外均屬于專業(yè)理論知識(shí)這一主題類別。這體現(xiàn)出高校和招聘單位對(duì)學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的重視。同時(shí)，雖然招聘要求更少涉及新興主題，但實(shí)際工作中對(duì)工作人員檔案信息化能力和知識(shí)儲(chǔ)備仍有一定要求。

2.2 工作要求與課程設(shè)置的主題差異比較

本文選取具有顯著差異的前10項(xiàng)主題（差值絕對(duì)值高于3.96%）進(jìn)行分析。

當(dāng)前招聘信息中的工作要求和高校課程方案的差異主要體現(xiàn)在專業(yè)應(yīng)用知識(shí)和通用理論知識(shí)方面，而專業(yè)理論知識(shí)和跨學(xué)科知識(shí)中存在顯著差異的主題較少。高校課程中，整理與編目、辦公基礎(chǔ)技能和參考服務(wù)等主題占比遠(yuǎn)低于工作要求，需增加相應(yīng)課程，以提升學(xué)生能力。此外，高校應(yīng)增加網(wǎng)絡(luò)安全、保密意識(shí)和加密技術(shù)等課程，以滿足社會(huì)對(duì)檔案工作人員保密素質(zhì)的要求。高校課程在檔案保管與保護(hù)、檔案編研與宣傳教育、檔案信息化以及通用理論基礎(chǔ)類主題的占比遠(yuǎn)高于工作要求，特別是在信息化知識(shí)與技能方面。

除上述主題外，用人單位普遍對(duì)檔案專業(yè)人才提出信息素養(yǎng)以外的其他軟性技能要求，大多為社會(huì)招聘的通用要求，包括口頭表達(dá)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶關(guān)系維護(hù)、責(zé)任心、抗壓能力等。而在課程方案中，僅有鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院設(shè)置了“交際禮儀”課程。

2.3 課程設(shè)置與工作要求的主題匹配分析

本文對(duì)課程方案與工作要求的內(nèi)容進(jìn)行了主題編碼和占比統(tǒng)計(jì)，將課程方案和工作要求表示為22個(gè)主題維度的向量，采用余弦夾角計(jì)算二者的相似度。計(jì)算發(fā)現(xiàn)，課程方案和工作要求的相似度為0.611，表明當(dāng)前我國(guó)檔案學(xué)本科生教育較大程度上滿足了就業(yè)要求，較為契合當(dāng)前企事業(yè)單位的檔案工作，但仍存在近40%的差異，這也體現(xiàn)了我國(guó)檔案學(xué)本科教育的特色。

2.4 我國(guó)檔案學(xué)本科課程方案的特色分析

首先，我國(guó)檔案學(xué)本科教育重視課程體系的完整性，諸如檔案學(xué)概論、中外檔案事業(yè)史、管理學(xué)原理和信息管理基礎(chǔ)等課程，雖然在工作要求中一般不被體現(xiàn)，但卻是必不可少的理論基礎(chǔ)課程。其次，相較于專業(yè)應(yīng)用知識(shí)，高校更側(cè)重于專業(yè)理論知識(shí)的培養(yǎng)，而工作要求在二者上的側(cè)重較為平衡。再次，高校的檔案學(xué)教育對(duì)學(xué)科發(fā)展前沿涉及較多，領(lǐng)先于工作要求，即工作要求對(duì)傳統(tǒng)檔案提及較多，而對(duì)電子文件、數(shù)字檔案館等前沿內(nèi)容提及較少。

3 我國(guó)檔案學(xué)本科教育優(yōu)化策略

3.1 加強(qiáng)“應(yīng)用型”檔案學(xué)專業(yè)課程教學(xué)

當(dāng)前我國(guó)高校檔案學(xué)本科課程方案與研究前沿的結(jié)合較為緊密，但同時(shí)也應(yīng)兼顧社會(huì)工作的需求與變化[3]。首先，應(yīng)加大信息安全和信息政策的課程教學(xué)比重。信息安全和信息政策在當(dāng)前的工作要求中頗受重視，但在課程方案中占比較小。我國(guó)高校應(yīng)增加信息安全及信息政策類課程。其次，重視檔案基礎(chǔ)性工作知識(shí)的課程設(shè)置。招聘信息中對(duì)整理與編目、辦公基礎(chǔ)技能和參考咨詢等檔案基礎(chǔ)性工作能力的要求較多。高校應(yīng)繼續(xù)重視此類課程的教學(xué)，增強(qiáng)實(shí)踐和理論的緊密結(jié)合程度，如采用校企合作的形式加強(qiáng)檔案學(xué)專業(yè)實(shí)踐技能的培養(yǎng)；構(gòu)建教學(xué)融合平臺(tái)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)檔案工作所需的創(chuàng)新實(shí)用復(fù)合型檔案人才[4]。第三，適當(dāng)增加軟性技能培養(yǎng)的課程。招聘單位除對(duì)檔案學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能設(shè)置要求外，對(duì)一些軟性技能也提出了要求。然而高校課程中對(duì)軟性技能課程設(shè)置不多，這主要與檔案學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)慣性和辦學(xué)成本有關(guān)。高?？蓢L試以選修課或鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方式，提升學(xué)生的“軟性技能”并培養(yǎng)檔案人才良好的職業(yè)素養(yǎng)。

3.2 轉(zhuǎn)變檔案工作單位的刻板印象

綜合來說，當(dāng)前工作單位對(duì)檔案學(xué)教育的認(rèn)識(shí)較為淺顯和滯后。如招聘信息中所反映的能力要求整體上相對(duì)簡(jiǎn)單和保守，特別是對(duì)計(jì)算機(jī)能力的要求總體偏低，這與當(dāng)前檔案信息化的大趨勢(shì)不符[5]。同時(shí)，檔案保管與保護(hù)的工作要求也偏少，這主要與用人單位對(duì)高校學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的了解和認(rèn)知不足有關(guān)[6]。目前大多數(shù)高校比較重視檔案保管與保護(hù)方向的課程教學(xué)，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體檔案和電子檔案保護(hù)等理論、方法與技術(shù)均有所涉及，保證了學(xué)生理論知識(shí)的積累和實(shí)踐技能的掌握。因此，當(dāng)前高校所培養(yǎng)的學(xué)生能夠勝任檔案工作，但具體領(lǐng)域或具體環(huán)節(jié)還應(yīng)由工作單位繼續(xù)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。用人單位應(yīng)改變上述刻板印象，積極認(rèn)可檔案學(xué)的專業(yè)人才培養(yǎng)，充分挖掘和發(fā)揮檔案人才的工作能力。

3.3 優(yōu)化面向“數(shù)據(jù)”的檔案學(xué)本科教育

伴隨著檔案信息化系統(tǒng)的大量應(yīng)用，我國(guó)企事業(yè)單位的檔案工作產(chǎn)生了巨大變化，而本文所收集的招聘信息也普遍反映了這一現(xiàn)象。數(shù)字化檔案已越來越廣泛地在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用，特別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，為深入挖掘和開發(fā)利用檔案信息資源帶來了機(jī)遇。對(duì)“檔案數(shù)據(jù)”的概念理解、組織與管理、開發(fā)與應(yīng)用等問題，檔案界的專家學(xué)者與工作人員開展了廣泛討論，應(yīng)在檔案學(xué)本科教育中，整合大數(shù)據(jù)、信息資源管理、信息服務(wù)等領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和最新成果，建設(shè)“檔案數(shù)據(jù)”教育的專業(yè)課程體系，培養(yǎng)學(xué)生“檔案數(shù)據(jù)”的利用意識(shí)與開發(fā)技能；同時(shí)不斷探索“檔案數(shù)據(jù)”教育的新路徑和新模式，真正做到檔案學(xué)專業(yè)教育與社會(huì)發(fā)展前沿和工作要求的與時(shí)俱進(jìn)。