●許鶴平 孟良榮 儲(chǔ)開(kāi)穩(wěn) (蘇州大學(xué) 江蘇蘇州 215006)

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使學(xué)生獲得知識(shí)不再局限于學(xué)校課堂，因此，美國(guó)很多高校都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程。那么，為什么大學(xué)生還要繼續(xù)在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活呢？美國(guó)尤西紐斯文理學(xué)院院長(zhǎng)給出的答案是：他們學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)是 90% beyond the classroom，but inside the college(大學(xué)之內(nèi)，課堂之外)[1]。

我國(guó)教育部印發(fā)的《教育部關(guān)于狠抓新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知》，旨在加快振興本科教育，構(gòu)建高水平人才培養(yǎng)體系，全面提升高校人才培養(yǎng)能力。與此同時(shí)，在高校開(kāi)展了多年的通識(shí)教育也進(jìn)入了轉(zhuǎn)型時(shí)期。高校圖書(shū)館是開(kāi)展通識(shí)教育的重要主體之一，筆者認(rèn)為有必要將“大學(xué)之內(nèi)，課堂之外”的圖書(shū)館納入到高校通識(shí)教育改革中來(lái)[2]，充分發(fā)揮其在高校文化教育中的主陣地作用。

1 “一站式”通識(shí)教育平臺(tái)的建立

“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目是蘇州大學(xué)圖書(shū)館配合學(xué)校立德樹(shù)人、培養(yǎng)“全人”的高質(zhì)量發(fā)展要求，提升通識(shí)教育水平，依托圖書(shū)館自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建的服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目之一。在確定建設(shè)“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)之初，專(zhuān)門(mén)成立了通識(shí)教育平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由館領(lǐng)導(dǎo)牽頭，讀者工作部具體負(fù)責(zé)落實(shí)，同時(shí)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)通識(shí)教育推廣活動(dòng)。

在“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，圖書(shū)館注重與學(xué)校二級(jí)學(xué)院特別是與當(dāng)下學(xué)校教育改革熱點(diǎn)的學(xué)院，試行教改的書(shū)院制學(xué)院——敬文書(shū)院緊密合作，借鑒經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校有關(guān)部門(mén)的積極參與，相關(guān)院系的大力支持，都有效保障了通識(shí)教育平臺(tái)的順利建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

2 “一站式”通識(shí)教育平臺(tái)結(jié)構(gòu)功能和運(yùn)行

經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐與探索，蘇州大學(xué)圖書(shū)館圍繞著“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)形成了“六位一體”的通識(shí)能力培養(yǎng)模式(見(jiàn)圖1)。

圖1 “一站式”通識(shí)教育平臺(tái)模式

2.1 構(gòu)建通識(shí)教育平臺(tái)空間(基地)

“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)空間(基地)由通識(shí)教育培訓(xùn)區(qū)、經(jīng)典閱讀推廣區(qū)、數(shù)字資源查閱區(qū)和讀者閱讀交流區(qū)四部分組成，初步形成了“四區(qū)一空間”的運(yùn)行機(jī)制：通識(shí)教育培訓(xùn)區(qū)：用于開(kāi)展各種具有圖書(shū)館自身特色和優(yōu)勢(shì)的培訓(xùn)、講座、活動(dòng)項(xiàng)目等；經(jīng)典閱讀推廣區(qū)：設(shè)立通識(shí)教育特藏和經(jīng)典文庫(kù)供學(xué)生使用，并對(duì)經(jīng)典傳承的書(shū)目進(jìn)行分類(lèi)推薦和導(dǎo)讀；數(shù)字資源查閱區(qū)：配備數(shù)字設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，供學(xué)生線上查閱、學(xué)習(xí)；讀者閱讀交流區(qū)：供專(zhuān)題講座如通識(shí)大講壇、讀書(shū)會(huì)等讀書(shū)宣傳活動(dòng)專(zhuān)用，是通識(shí)教育推廣、交流的平臺(tái)。也是學(xué)校讀書(shū)節(jié)期間圖書(shū)館開(kāi)展活動(dòng)的主場(chǎng)所之一。

2.2 建設(shè)通識(shí)教育經(jīng)典文庫(kù)

根據(jù)通識(shí)教育的內(nèi)容框架，結(jié)合本館館藏特點(diǎn)，構(gòu)建了通識(shí)教育經(jīng)典文庫(kù)。該經(jīng)典文庫(kù)逐步系統(tǒng)收集包括人文類(lèi)、社會(huì)類(lèi)、自然類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)以及地方特色類(lèi)等經(jīng)典文獻(xiàn)[3]，另外通過(guò)學(xué)院薦購(gòu)補(bǔ)充通識(shí)教育書(shū)目。同時(shí)，平臺(tái)還建有通識(shí)教育特色數(shù)字資源庫(kù)，豐富通識(shí)教育經(jīng)典文庫(kù)館藏，力求以O(shè)2O方式讓讀者獲得一種立體的體驗(yàn)式閱讀。

2.3 建立通識(shí)導(dǎo)師服務(wù)制度

“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)借簽書(shū)院制教育的模式，建立圖書(shū)館導(dǎo)師服務(wù)制度。

(1)成立圖書(shū)館導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)：在平臺(tái)空間內(nèi)設(shè)立導(dǎo)師服務(wù)工作室，負(fù)責(zé)圖書(shū)館導(dǎo)師的選擇、聘請(qǐng)與管理，同時(shí)進(jìn)行平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容規(guī)劃、工作安排。圖書(shū)館導(dǎo)師來(lái)自圖書(shū)館及學(xué)校其他院部，主要是在某些領(lǐng)域中有一定研究，具有中、高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)家。

(2)配備圖書(shū)館導(dǎo)師：為培養(yǎng)班學(xué)生配備圖書(shū)館專(zhuān)家館員做導(dǎo)師，提供圖書(shū)館利用指導(dǎo)和通識(shí)素養(yǎng)培訓(xùn)。目前一個(gè)研修小組配備一名導(dǎo)師。

(3)建立圖書(shū)館導(dǎo)師網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)：在“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟圖書(shū)館導(dǎo)師服務(wù)專(zhuān)欄，介紹導(dǎo)師制服務(wù)理念、培訓(xùn)內(nèi)容和模式，記錄每一期培養(yǎng)班服務(wù)開(kāi)展情況[4]。

2.4 完善通識(shí)培訓(xùn)課程體系

圖書(shū)館將具有本館自身優(yōu)勢(shì)和特色的服務(wù)項(xiàng)目嵌入到通識(shí)教育培訓(xùn)課程中，建設(shè)完善的通識(shí)培訓(xùn)課程體系。雖然，現(xiàn)行體制下圖書(shū)館自身的培訓(xùn)課程體系不能與高校的教學(xué)課程相提并論，但是，我們依然可以稱(chēng)之為“圖書(shū)館通識(shí)教育培養(yǎng)模式”[5]。平臺(tái)開(kāi)展一系列具有圖書(shū)館特色的、學(xué)生需要的講座和培訓(xùn)。

其次，以學(xué)生為主，開(kāi)辦讀書(shū)會(huì)。讀書(shū)會(huì)活動(dòng)包含“經(jīng)典閱讀指引”“同讀一本書(shū)”和“通識(shí)學(xué)生講壇-閱讀分享”三個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)讀書(shū)會(huì)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生的閱讀習(xí)慣，拓寬學(xué)生的閱讀視野，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和閱讀鑒賞水平。

另外，將學(xué)生團(tuán)隊(duì)以小組的形式，分配到圖書(shū)館各部門(mén)，參與圖書(shū)館的服務(wù)工作。學(xué)生既可以學(xué)習(xí)圖書(shū)館相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，又能學(xué)習(xí)與讀者相處之道，鍛煉和提高工作能力。

2.5 科學(xué)合理組織通識(shí)活動(dòng)

平臺(tái)緊緊圍繞通識(shí)教育學(xué)科特色，挖掘和創(chuàng)新通識(shí)教育推廣活動(dòng)形式。利用周三下午、晚間或者是雙休日，安排吳文化講座和參觀，如蘇州人文風(fēng)雅系列、蘇州狀元系列、蘇州藏書(shū)系列、園林系列等，進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育。

另外，不定期邀請(qǐng)學(xué)科專(zhuān)家舉辦真人圖書(shū)館。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的自信心。

同時(shí)還組織學(xué)生積極參加圖書(shū)館讀書(shū)節(jié)期間的各種競(jìng)賽活動(dòng)，在競(jìng)賽過(guò)程中讓學(xué)生學(xué)會(huì)思索、創(chuàng)新，鍛煉、提升個(gè)人創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。

2.6 優(yōu)化管理全面綜合考評(píng)

圖書(shū)館“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)每年舉辦一期通識(shí)能力培養(yǎng)班，將不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生匯聚在通識(shí)教育平臺(tái)空間進(jìn)行集中培訓(xùn)。

(1)宣傳招生聘任。每年9月份，啟動(dòng)通識(shí)教育能力培養(yǎng)班招生聘任工作。由圖書(shū)館導(dǎo)師工作室制定相關(guān)的招生、聘任方案，確定招生人數(shù)。通識(shí)能力培養(yǎng)班招生主要面向新生，遵循“擇優(yōu)錄取、寬進(jìn)嚴(yán)出”的原則，優(yōu)化學(xué)員隊(duì)伍。

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)每屆學(xué)員都要進(jìn)行為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括講座培訓(xùn)、實(shí)地參觀、組織研討、參加活動(dòng)等多種形式。

(3)嚴(yán)格管理考核。每期通識(shí)能力培養(yǎng)班，都需記錄培養(yǎng)工作日志，主要內(nèi)容包括：姓名、班級(jí)、日期、培養(yǎng)內(nèi)容、參加次數(shù)時(shí)間。主要是為了督促每位學(xué)員在各項(xiàng)培養(yǎng)任務(wù)中努力盡責(zé)，同時(shí)以時(shí)長(zhǎng)、作品數(shù)量為導(dǎo)向，量化管理。

(4)表彰激勵(lì)機(jī)制。每期培養(yǎng)結(jié)束，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，經(jīng)考核合格，頒發(fā)合格證書(shū)，評(píng)選出的優(yōu)秀學(xué)員，頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)，并在每年的圖書(shū)館讀書(shū)節(jié)開(kāi)幕式上進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品[6]。

3 “一站式”通識(shí)教育平臺(tái)服務(wù)效果實(shí)證分析

3.1 總體情況

根據(jù)“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，截至2019年9月，平臺(tái)共舉辦各類(lèi)通識(shí)教育推廣推廣活動(dòng)53次，參加學(xué)生2 000多人次，接待讀者10萬(wàn)余人次；特別是“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)培養(yǎng)了大學(xué)生的獨(dú)立、擔(dān)當(dāng)、溝通、協(xié)作能力(學(xué)生自述)。通識(shí)能力培養(yǎng)班已成功舉辦三屆，共招收學(xué)員312人，平均合格率為80.46%，平均優(yōu)秀率為14.77%。據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，培養(yǎng)班80%以上的學(xué)員在校內(nèi)各項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)異。由蘇州大學(xué)圖書(shū)館通識(shí)教育推廣委員會(huì)頒發(fā)的合格證書(shū)和優(yōu)秀證書(shū)受到學(xué)校和其他機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。平臺(tái)建成以來(lái)，獲省、市級(jí)優(yōu)秀服務(wù)案例獎(jiǎng)二項(xiàng)，省級(jí)科研成果獎(jiǎng)三項(xiàng)，獲省級(jí)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)二項(xiàng)。

3.2 培養(yǎng)班學(xué)員情況

圖2為近3年培養(yǎng)班學(xué)生情況(人數(shù)、性別、合格和優(yōu)秀等)，可以看出，女生的參與度要高于男生。隨著男生參與度的提升，二者之間的差距正在逐步縮小。同時(shí)，隨著辦班水平和規(guī)范管理的提升，培養(yǎng)班的合格率逐年提高。

圖2 “一站式”通識(shí)教育平臺(tái)培養(yǎng)班學(xué)員人數(shù)統(tǒng)計(jì)

3.3 培養(yǎng)班學(xué)生的專(zhuān)業(yè)

圖3為培養(yǎng)班學(xué)生的專(zhuān)業(yè)情況，參與度排名前六的專(zhuān)業(yè)為：外語(yǔ)、財(cái)經(jīng)、能源、數(shù)學(xué)、物理(紡織并列)?！耙徽臼健蓖ㄗR(shí)教育平臺(tái)暫時(shí)設(shè)立在蘇州大學(xué)本部圖書(shū)館，故參與的學(xué)生以本部院系為主。隨著活動(dòng)的逐步推廣，其他校區(qū)也會(huì)建立類(lèi)似平臺(tái)，到時(shí)，專(zhuān)業(yè)之間的差距將不會(huì)很明顯。

圖3 “一站式”通識(shí)教育平臺(tái)培養(yǎng)班學(xué)員專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)

3.4 培訓(xùn)內(nèi)容受關(guān)注情況

為了解學(xué)員對(duì)平臺(tái)開(kāi)展課程的反響，對(duì)各類(lèi)型課程受關(guān)注度(關(guān)注度=參加人數(shù)/學(xué)員總?cè)藬?shù)*100%)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。圖4顯示，最受大學(xué)生歡迎的培訓(xùn)內(nèi)容前六位為：行走的閱讀、讀者入館教育、科研能力培養(yǎng)、經(jīng)典閱讀推廣、文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)、論文寫(xiě)作規(guī)范。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生比較注重自身綜合能力的提升。

圖4 培訓(xùn)內(nèi)容受關(guān)注情況

3.5 培養(yǎng)班綜合考核標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)培養(yǎng)班學(xué)員通過(guò)志愿者義務(wù)管理、公益勞動(dòng)(占30%，總共30分)；培訓(xùn)、聽(tīng)講座、參加活動(dòng)(占40%，總共40分)；讀名著，寫(xiě)讀后感以及制作讀后感的PPT(占30%，總共30分)；創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)分(附加分)四個(gè)方面進(jìn)行全面考核。

3.6 導(dǎo)師隊(duì)伍狀況

“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)目前共有導(dǎo)師22人(本館館員14人，外聘專(zhuān)家8人)，其中正高級(jí)職稱(chēng)4人，副高級(jí)職稱(chēng)10人。4名正高級(jí)職稱(chēng)導(dǎo)師中，本館館員2名；10名副高職稱(chēng)導(dǎo)師中，本館館員9名。

4 圖書(shū)館助力通識(shí)教育改革發(fā)展的關(guān)鍵策略

4.1 完善通識(shí)教育機(jī)制建設(shè)

爭(zhēng)取學(xué)校、學(xué)院和其它有關(guān)部門(mén)的支持、認(rèn)可，整合多方資源，積極爭(zhēng)取通識(shí)教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障“一站式”通識(shí)教育機(jī)制的日趨完善。

4.2 構(gòu)建科學(xué)的通識(shí)教育培訓(xùn)體系

加強(qiáng)通識(shí)教育與專(zhuān)業(yè)教育的融合，讓通識(shí)教育理念真正滲透到大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育之中，圍繞開(kāi)發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新性思維來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生敢于質(zhì)疑和多元化解決問(wèn)題的能力。

4.3 大力提升導(dǎo)師隊(duì)伍通識(shí)教育水平

鼓勵(lì)圖書(shū)館館員參與通識(shí)教育平臺(tái)的實(shí)踐培訓(xùn)，聘請(qǐng)館內(nèi)外優(yōu)秀人才擔(dān)任兼職導(dǎo)師，緊密結(jié)合專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新通識(shí)教育資源，開(kāi)發(fā)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”通識(shí)教育課程。

4.4 引入積分制考核獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

高校圖書(shū)館開(kāi)展的通識(shí)教育，無(wú)法完全與學(xué)校的教學(xué)單位相一致，不能全部通過(guò)課程的形式來(lái)進(jìn)行。因此，要根據(jù)圖書(shū)館自身特點(diǎn)、職能，按照第二課堂的定位來(lái)開(kāi)展系列活動(dòng)。可引入積分制考核獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，科學(xué)考評(píng)，正向激勵(lì)[7]。

4.5 加強(qiáng)平臺(tái)與學(xué)院社團(tuán)的融合

通識(shí)教育平臺(tái)建設(shè)，是支撐學(xué)院社團(tuán)發(fā)展的有力保障。探索研究平臺(tái)與學(xué)院社團(tuán)融合的先進(jìn)運(yùn)行模式，對(duì)于高校圖書(shū)館通識(shí)教育平臺(tái)高水平發(fā)展意義重大。

本研究提出的“一站式”通識(shí)教育平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)極大地調(diào)動(dòng)了讀者的積極性，增強(qiáng)了讀者的參與度，提高了圖書(shū)館館員的參與能力，通識(shí)教育推廣成效顯著。未來(lái)還需要基于高校通識(shí)教育的改革發(fā)展形勢(shì)及不斷演變的讀者需求，完善豐富平臺(tái)系統(tǒng)，進(jìn)行體制化管理，強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)，以期更好地發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能[8]，服務(wù)學(xué)校本科教學(xué)。