●郭淑敬 吳漢華 (山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 太原 030006)

人力資源是管理學(xué)研究的重要領(lǐng)域，指的是為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)者資源，是勞動(dòng)者數(shù)量和質(zhì)量的統(tǒng)一，包含了勞動(dòng)者的體能素質(zhì)、智力素質(zhì)、文化素質(zhì)、技能等多方面。高校圖書館人力資源是指高校圖書館工作人員的體力、智力、知識(shí)、技能等資源。對(duì)高校圖書館人力資源的研究，有利于我國高校決策部門重視圖書館的人事制度、崗位職稱、考核評(píng)估、人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制等方面，從而深化高校圖書館人事工作改革，激發(fā)圖書館的創(chuàng)新活力。2015年，教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，對(duì)高等學(xué)校圖書館的體制、組織機(jī)構(gòu)、工作人員等作出指導(dǎo)性意見，詳細(xì)規(guī)定了館長(zhǎng)崗位性質(zhì)，專業(yè)館員的數(shù)量、學(xué)歷、人才培養(yǎng)方式，圖書館聘用工作人員的形式，績(jī)效評(píng)估等[1]。

我國高校圖書館人力資源研究的發(fā)文量呈現(xiàn)出波浪式增減趨勢(shì)，相關(guān)研究主要集中在：第一，關(guān)于高校圖書館人力資源開發(fā)、配置、管理、激勵(lì)機(jī)制方向的研究：張麗芳認(rèn)為高校圖書館人力資源開發(fā)應(yīng)以人為本，管理層要有前瞻性，開發(fā)不同層次的人力資源，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制及再教育機(jī)制[2]；慎金花等人研究了高校圖書館人力資源的考核制度，基于此提出物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重的圖書館人力資源激勵(lì)機(jī)制[3]；劉青應(yīng)用人力資源管理理論的成果，從人才聘用、使用、培訓(xùn)、考核及競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面提出高校圖書館人力資源管理的思路[4]；黃梅基于激勵(lì)理論思想分析了高校圖書館人力資源激勵(lì)過程中的問題，提出了健全人力資源激勵(lì)機(jī)制，重視館員自我價(jià)值及職業(yè)生涯的提升等[5]。第二，側(cè)重于高校圖書館人力資源結(jié)構(gòu)，現(xiàn)狀分析的研究：吳漢華、張芳使用統(tǒng)計(jì)分析方法研究了高校圖書館人力資源結(jié)構(gòu)并提出針對(duì)館長(zhǎng)職位、區(qū)域?qū)W習(xí)共同體、區(qū)域館員輪訓(xùn)、平衡性別、同工同酬的薪資體制等建議[6]。第三，重點(diǎn)針對(duì)某種類型高校圖書館或高校圖書館某一類型人員的研究：李金芳闡明了國外高校圖書館在館員培訓(xùn)與發(fā)展方面的特色，認(rèn)為我國高校圖書館可以從成立人力資源專門小組、聚合多種館員培訓(xùn)資源等方面優(yōu)化館員的人力資源管理[7]；袁紅衛(wèi)使用問卷調(diào)查方法研究了國內(nèi)12所高校圖書館學(xué)科館員隊(duì)伍的建設(shè)現(xiàn)狀，提出成立學(xué)科館員工作委員會(huì)，實(shí)行館員資質(zhì)認(rèn)證等對(duì)策[8]。

王波、吳漢華等人編寫的《中國高校圖書館發(fā)展報(bào)告》對(duì)我國高校圖書館人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行了宏觀分析。本文以前“211工程”高校圖書館(共116所)為主要研究群體，依據(jù)2017年9月教育部公布的“雙一流建設(shè)高?！泵麊?，將前“211工程”高校圖書館分為“雙一流”高校圖書館(共42所)和“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館(共74所)。同時(shí)，依據(jù)教育部高校圖工委事實(shí)數(shù)據(jù)庫中各館自報(bào)數(shù)據(jù)，共有104所高校圖書館提交了數(shù)據(jù),其中40所“雙一流”建設(shè)高校圖書館(占比38.5%),64所“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館(占比61.5%)，數(shù)據(jù)提取時(shí)間為2019年9月,提取的數(shù)據(jù)中有缺失值,筆者依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律,采用平均值替補(bǔ)缺失值。在本研究中，所有平均值均由SPSS21.0軟件自帶的平均值計(jì)算功能，依照學(xué)校類別單獨(dú)運(yùn)算而成，學(xué)校類別劃分為：前“211工程”高校、“雙一流”建設(shè)高校、“雙一流”建設(shè)外前“211工程”高校。

1 館長(zhǎng)的基本狀況

根據(jù)教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》(2015)，高校圖書館實(shí)行館長(zhǎng)責(zé)任制，一所高校圖書館設(shè)置館長(zhǎng)1名，副館長(zhǎng)若干名。館長(zhǎng)肩負(fù)統(tǒng)籌全館工作，組織制定圖書館章程、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、建設(shè)圖書館隊(duì)伍等職責(zé)。

1.1 館長(zhǎng)性別

共有104所高校圖書館提交了館長(zhǎng)性別數(shù)據(jù)，其中，40所是“雙一流”建設(shè)高校圖書館，64所為“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館?？傮w上，高校圖書館男性館長(zhǎng)有91人，占比87.5%?！半p一流”建設(shè)高校圖書館的男性館長(zhǎng)有35人，占比87.5%?！半p一流”外的前“211工程”高校圖書館男性館長(zhǎng)有56人，占比87.5%。進(jìn)一步分析“雙一流”建設(shè)高校圖書館與“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館館長(zhǎng)的男女性別比例，發(fā)現(xiàn)這兩種類型的高校圖書館館長(zhǎng)的男女比例均超過7∶1。

上述分析表明：男性館長(zhǎng)仍是館長(zhǎng)職位的主要人群，反映出在高校圖書館館長(zhǎng)職位存在一定的“性別偏好”現(xiàn)象?？蓪?shí)際上圖書館的女性工作人員總體上多于男性，這一反差說明女性圖書館工作人員晉升至領(lǐng)導(dǎo)崗位是較為不易的，其職業(yè)晉升空間有“天花板效應(yīng)”，這與傳統(tǒng)的社會(huì)分工不無關(guān)系。而Patha在1994年的研究中發(fā)現(xiàn)女性大學(xué)圖書館館長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)效能較男性好[9]，圖書館館長(zhǎng)的發(fā)展不會(huì)受到性別因素影響[10]，這些從性別視角出發(fā)對(duì)圖書館館長(zhǎng)的研究，鼓舞了女性館員工作的積極性，有學(xué)者針對(duì)女性圖書館工作人員晉升問題研究發(fā)現(xiàn)制約高校圖書館女性員工晉升的因素，不僅有人們主觀上的女性“賢妻良母”主內(nèi)的傳統(tǒng)刻板觀念，還有客觀上女性承擔(dān)家庭、社會(huì)多元角色，進(jìn)而消耗大量精力的因素及圖書館缺乏對(duì)女性員工激勵(lì)機(jī)制等[11]。

1.2 館長(zhǎng)專兼職狀況

有104所高校圖書館提交了館長(zhǎng)專兼職數(shù)據(jù)。總體上兼職館長(zhǎng)有24人，占比23.1%，專職館長(zhǎng)有80人，占比76.9%，是兼職館長(zhǎng)的3.3倍。

依據(jù)學(xué)校類型分析，“雙一流”建設(shè)高校圖書館的專職館長(zhǎng)有25人，兼職館長(zhǎng)有15人，專兼職比例為1.6∶1。“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館專職館長(zhǎng)有55人，兼職館長(zhǎng)有9人，館長(zhǎng)專兼職比為6∶1。

上述數(shù)據(jù)反映出高校圖書館“專職館長(zhǎng)居多”的共同現(xiàn)狀[12]。但是“雙一流”建設(shè)高校圖書館與“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館還是略有差異，“雙一流”建設(shè)高校圖書館館長(zhǎng)的專兼職比例差距較小。高校圖書館多聘任有學(xué)術(shù)影響力的教授或“名人學(xué)者”做兼職館長(zhǎng)，兼職館長(zhǎng)與專職館長(zhǎng)在圖書館的管理上各具優(yōu)勢(shì)，專職館長(zhǎng)能更專注于圖書館的發(fā)展，兼職館長(zhǎng)則在高校中有較大的影響力，便于為圖書館爭(zhēng)取有利資源。

1.3 館長(zhǎng)職稱狀況

職稱反映專業(yè)技術(shù)人員的能力水平等級(jí)，高校圖書館館長(zhǎng)原則上應(yīng)由具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)者擔(dān)任[1]?？傮w上，有104所高校圖書館提交了館長(zhǎng)職稱數(shù)據(jù)。宏觀上，館長(zhǎng)職稱為正高級(jí)職稱的有94人，占比90.4%，副高級(jí)職稱的有6人，占比5.8%，其它職稱的有4人。擁有正高級(jí)職稱的館長(zhǎng)人數(shù)遠(yuǎn)高于副高級(jí)職稱及其它職稱的人數(shù)。

對(duì)“館長(zhǎng)職稱”這一指標(biāo)按照學(xué)校類型分層統(tǒng)計(jì)，由表1中數(shù)據(jù)可知“雙一流”高校圖書館的正高級(jí)職稱館長(zhǎng)的比例要高于“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館。

表1 前“211工程”高校圖書館館長(zhǎng)職稱與學(xué)校類型列聯(lián)表 (單位：人)

館長(zhǎng)職稱除了受學(xué)校制度、教育部文件等約束外，還可能與館長(zhǎng)自身的學(xué)歷學(xué)位有關(guān)，學(xué)歷學(xué)位在一定程度上反映出個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備程度，不同層次的學(xué)歷學(xué)位制度、要求也折射出不同層次的學(xué)術(shù)價(jià)值、教育價(jià)值、管理價(jià)值等本體性價(jià)值及派生性價(jià)值[13]。故筆者對(duì)館長(zhǎng)職稱與館長(zhǎng)學(xué)歷學(xué)位進(jìn)行皮爾遜相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)二者的相關(guān)度為0.203，在0.05水平上顯著相關(guān)，側(cè)面印證了我國大學(xué)圖書館委任館長(zhǎng)較注重高學(xué)歷，高職稱[14]。

1.4 館長(zhǎng)學(xué)歷學(xué)位狀況

40所“雙一流”高校圖書館及64所“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館提交了有效的館長(zhǎng)學(xué)歷學(xué)位數(shù)據(jù)。宏觀上，這104所高校圖書館的館長(zhǎng)學(xué)歷學(xué)位最低層次為本科，無大專及以下學(xué)歷。擁有本科、碩士、博士學(xué)位的館長(zhǎng)分別為8人、19人、77人。

表2具體列出了“雙一流”高校圖書館及“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的館長(zhǎng)學(xué)歷學(xué)位狀況。分析可知：“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館館長(zhǎng)學(xué)歷學(xué)位為本科、碩士、博士的比例為1∶3∶8.8，其中碩博士占比92.2%，博士學(xué)位館長(zhǎng)的比例為68.8%?！半p一流”建設(shè)高校圖書館的館長(zhǎng)擁有本、碩、博學(xué)位的比例為1∶1.3∶11，碩博館長(zhǎng)占比92.5%，比例遠(yuǎn)高于全國高校圖書館平均水平，館長(zhǎng)擁有博士學(xué)位的比例更是高達(dá)82.5%。

表2 前“211工程”高校圖書館館長(zhǎng)學(xué)歷學(xué)位與學(xué)校類型列聯(lián)表 (單位：人)

從館長(zhǎng)擁有的學(xué)歷學(xué)位梯度可知，擁有本科、碩士、博士學(xué)歷學(xué)位的人數(shù)依次上升，且增長(zhǎng)幅度越來越“陡”，呈指數(shù)趨勢(shì)。分析兩種類型高校圖書館的館長(zhǎng)學(xué)歷學(xué)位水平，不難得出：“雙一流”建設(shè)高校圖書館館長(zhǎng)的教育水平呈現(xiàn)出高學(xué)歷、高學(xué)位趨勢(shì)。隨著各高校圖書館人才引進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，高校圖書館招聘人員的基本條件中普遍對(duì)學(xué)歷做了較高要求，如北京大學(xué)圖書館的圖書資料崗位要求應(yīng)聘的應(yīng)屆生有碩士及以上學(xué)位，圖書館聚集高學(xué)歷人才的趨勢(shì)無疑會(huì)推動(dòng)圖書館館長(zhǎng)這一職位的高學(xué)歷學(xué)位要求。

1.5 館長(zhǎng)學(xué)科背景

有學(xué)者對(duì)國內(nèi)外優(yōu)秀高校圖書館的館長(zhǎng)特征研究發(fā)現(xiàn)，我國高水平的高校圖書館館長(zhǎng)學(xué)科背景以工學(xué)和理學(xué)為主[15]，美國排名前20大學(xué)圖書館館長(zhǎng)大多接受過系統(tǒng)的圖書情報(bào)專業(yè)教育[16]。館長(zhǎng)群體多元化的學(xué)科背景與知識(shí)結(jié)構(gòu)是我國高校圖書館的現(xiàn)狀。

在提交的104所前“211工程”高校圖書館的有效數(shù)據(jù)中，非圖書館學(xué)背景的館長(zhǎng)有87人，圖書館學(xué)背景的館長(zhǎng)有17人，擁有非圖書館學(xué)與圖書館學(xué)背景的館長(zhǎng)比例為5∶1。

表3為“雙一流”高校圖書館及“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的館長(zhǎng)學(xué)科背景具體情況。“雙一流”高校圖書館館長(zhǎng)擁有圖書館學(xué)科背景的比例為25.0%，高于“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的比例。

表3 前“211工程”高校圖書館館長(zhǎng)學(xué)科背景與學(xué)校類型列聯(lián)表 (單位：人)

在本研究群體的館長(zhǎng)學(xué)科背景中，非圖書館學(xué)館長(zhǎng)人數(shù)處于主導(dǎo)地位。客觀上館長(zhǎng)若想管理好圖書館，推動(dòng)圖書館發(fā)展，專業(yè)的圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)必不可少，因此館長(zhǎng)可通過參加培訓(xùn)班、研討會(huì)等途徑來提升自己在圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的素養(yǎng)，如中國圖書館學(xué)會(huì)定期舉辦圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)研討會(huì)、圖書館信息組織和資源建設(shè)研討會(huì);從2010年始教育部高校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)每年舉辦高等學(xué)校圖書館新任館長(zhǎng)高級(jí)研修班，2018年該高級(jí)研修班由中國海洋大學(xué)舉辦，研修班邀請(qǐng)了多位國內(nèi)知名圖書館專家學(xué)者作專題報(bào)告，高校圖書館分會(huì)主任朱強(qiáng)講授《高校圖書館的使命、職能、現(xiàn)狀與未來發(fā)展》、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心孫坦講授《數(shù)字資源建設(shè)與組織》、南開大學(xué)信息資源管理系柯平講授《高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新》等，幫助館長(zhǎng)熟悉圖書館業(yè)務(wù)，培訓(xùn)圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)，各館長(zhǎng)間可以交流管理經(jīng)驗(yàn)[17]。

2 圖書館工作人員狀況

有104所高校圖書館提交了有效的“圖書館工作人員”數(shù)據(jù)。宏觀上圖書館工作人員館均值為187.9人，極小值是38人，極大值為1 114人，標(biāo)準(zhǔn)差是140.4，數(shù)據(jù)波動(dòng)范圍較大。整體上，50%的“雙一流”高校圖書館及“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的工作人員總數(shù)在151人以內(nèi)。

圖書館的工作人員按有無編制分為在編人員、無編制的合同工、臨時(shí)工及高校特有的勤工助學(xué)人員，呈現(xiàn)出工作人員類型多樣化現(xiàn)象。宏觀上，圖書館工作人員中“在編人員”所占比例最大為50.2%，其次為勤工助學(xué)人員占比36.1%，合同工人員與臨時(shí)工人員所占比例基本持平，具體情況見表4。

表4 前“211工程”高校圖書館各類型人員所占比例狀況 (單位：人)

為進(jìn)一步分析高校圖書館工作人員總數(shù)與哪些因素有關(guān)，筆者通過相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，高校圖書館工作人員總數(shù)與學(xué)校類型、圖書館總面積、讀者總?cè)藬?shù)的皮爾遜相關(guān)性系數(shù)分別為0.357、0.542、0.378，均在0.01水平上顯著相關(guān)，這一發(fā)現(xiàn)符合大眾認(rèn)知，即學(xué)校辦學(xué)水平、圖書館面積、吸引的讀者人數(shù)與圖書館業(yè)務(wù)量、崗位需求有直接的影響，進(jìn)而會(huì)影響到圖書館工作人員的數(shù)量。

2.1 在編人員基本特征

通過分析“雙一流”高校圖書館及“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的在編工作人員性別及年齡分布、受教育水平、職稱層級(jí)狀況來揭示在編工作人員特征?？傮w上，有104所高校圖書館提交了有效的在編人員數(shù)量狀況，館均在編工作人員為95.7人，中位值為86.5人，眾數(shù)為64人，在編人員在100人范圍內(nèi)的圖書館占68%。

從學(xué)校類型角度分析，“雙一流”高校圖書館的館均在編人員多于“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館，具體見表5。

表5 前“211工程”高校圖書館在編人員數(shù)量情況 (單位：人)

(1)在編人員性別及年齡分布。有104所高校圖書館提交了有效的在編人員性別數(shù)據(jù)?？傮w上“男性在編”工作人員占“在編工作人員”總數(shù)的32.1%，“在編男職工”的館均值為30.9人、眾數(shù)為15人，60%的所研究高校圖書館“在編男職工”人數(shù)在31人范圍內(nèi)；“在編女職工”的館均值為65.2人，是館均“在編男職工”的2.1倍、眾數(shù)為65人，60%的所研究的高校圖書館“在編女職工”人數(shù)在65人范圍內(nèi)。關(guān)于在編人員性別的具體情況見表6，“雙一流”高校圖書館與“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的在編人員性別比例區(qū)分不明顯。

表6 前“211工程”高校圖書館在編人員性別比例情況 (單位：人)

將在編人員的年齡段劃分為4個(gè)層次：29歲及以下；30至39歲；40至49歲；50歲以上，則宏觀上“雙一流”高校圖書館及“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館在編人員的4個(gè)年齡段層次館均值分別為5.5人、23.2人、31.7人、34.9人，由低到高的四個(gè)年齡段層次人數(shù)比例分別為：5.8%、24.3%、33.3%、36.6%，40歲以上的在編人員為大多數(shù)，年齡層次偏大。

按照學(xué)校類型具體分析，“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館29歲以下的在編人員占比5.0%，這一比例低于“雙一流”建設(shè)高校29歲以下在編人員比例(6.5%)；而“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館50歲以上的在編人員比例為38.5%，高于“雙一流”建設(shè)高校50歲以上在編人員的比例。表7為前“211工程”高校圖書館在編人員年齡情況。

表7 前“211工程”高校圖書館在編人員年齡情況 (單位：人)

分析圖書館在編職工性別比例可知男女比例明顯失衡。民國時(shí)期，我國圖書館男性職工居多，之后由于女性“細(xì)致、忠誠、樂于奉獻(xiàn)，較好的情緒管理”等特質(zhì)與圖書館服務(wù)讀者的性質(zhì)吻合，社會(huì)各方倡導(dǎo)女性選擇圖書館行業(yè)[18]，圖書館女性職員數(shù)量開始呈上升走勢(shì)，至今高校圖書館中女性職員人數(shù)占據(jù)主導(dǎo)地位。在高校圖書館在編人員年齡方面，“雙一流”建設(shè)高校圖書館在編人員整體隊(duì)伍年齡較“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館“年輕”，說明“雙一流”建設(shè)高校圖書館的人員更具活力，這與“雙一流”建設(shè)高校圖書館引進(jìn)人才力度和圖書館業(yè)務(wù)量有關(guān)。

(2)在編人員受教育水平?？傮w上，有104所“雙一流建設(shè)”高校圖書館以及“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館提交了在編工作人員的受教育狀況數(shù)據(jù)。具體為：總體的館均在編人員學(xué)歷為大專以下、大專、本科、本科雙學(xué)位、碩士、博士的分別有5.0人、11.0人、38.8人、0.4人、35.1人、6.2人，學(xué)歷由低到高的中位值分別為4人、10人、35人、0人、31人、5人。在編雙學(xué)位人數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差最小為0.8，極大值最大的為本科學(xué)歷人數(shù)為165人，其次為碩士119人。整體上，擁有本科學(xué)歷和碩士學(xué)歷的在編人員最多，擁有雙學(xué)位的在編人員比例最小。

按學(xué)校類型分析。將前“211工程”高校圖書館在編工作人員接受教育的水平分層，見表8，統(tǒng)計(jì)出了前“211工程”高校圖書館在編人員在6種受教育階段的館均值、總數(shù)及對(duì)應(yīng)所占的百分比。在編人員教育水平比例從大到小排前三位的分別是：本科學(xué)歷、碩士學(xué)歷、大專學(xué)歷，出現(xiàn)這一現(xiàn)狀是由于高校圖書館不同崗位所要求的勝任最低教育水平不同，如目前“雙一流建設(shè)”高校圖書館以及“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館館員招聘的基本條件之一為擁有碩士學(xué)位，而對(duì)于圖書館維修等后勤崗位對(duì)學(xué)位學(xué)歷的要求不高，加上圖書館經(jīng)費(fèi)規(guī)劃限制，并且隨著移動(dòng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，部分圖書館傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單服務(wù)由機(jī)器替代，圖書館人員只需引導(dǎo)讀者操作智能化機(jī)器，對(duì)圖書館在編人員的工作要求越來越高，例如，開展情報(bào)服務(wù)等。

表8 前“211工程”高校圖書館在編人員受教育狀況 (單位：人)

盡管圖書館在編人員受教育水平的差異在進(jìn)館之前已經(jīng)形成，但是近年來許多學(xué)者都關(guān)注圖書館在編人員的繼續(xù)教育問題，陳傳夫等人探討了國內(nèi)外圖書館員去職業(yè)化的問題，發(fā)現(xiàn)我國圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)生傾向于選擇圖書館外的職業(yè)就業(yè)，專業(yè)人才資源流失，削弱了圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力與圖書館隊(duì)伍的專業(yè)程度，認(rèn)為圖書館應(yīng)該為圖書館員營(yíng)造終身學(xué)習(xí)，再教育的機(jī)會(huì)[19]。王晴、徐建華也提倡引入“人本管理思想”，為圖書館員開發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃與繼續(xù)教育實(shí)施方案[20]，一些圖書館專業(yè)協(xié)會(huì)為開闊圖書館工作人員視野，增強(qiáng)其專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，開展了內(nèi)容豐富的培訓(xùn)班、研討會(huì)等活動(dòng)，例如，中國圖書館學(xué)會(huì)定期開展圖書館員在職專業(yè)培訓(xùn)，圖書館館員暑期培訓(xùn)班等。

(3)在編人員職稱層級(jí)狀況。本文所研究的104所前“211工程”高校圖書館在編人員的職稱層級(jí)總體上以“中級(jí)”職稱為主，占50.9%，但是其方差也是最大的，各館數(shù)據(jù)差異大?！案备摺甭毞Q的在編人員占23.1%，位居第二；“正高職稱”在編人員所占比例最小，為4.1%。

“雙一流”建設(shè)高校圖書館在編人員職稱正高、副高、中級(jí)、初級(jí)、其他的館均值人數(shù)分別為4.7(3.8%)、27.3(22.0%)、64.4(52.0%)、12.4(10.0%)、15.1(12.2%)；“雙一流”外的前“211工程”該值人數(shù)依次為：3.3(4.5%)、17.8(24.2%)、36.5(49.7%)、8.1(11.0%)、7.8(10.6%)?？煽闯觥半p一流”建設(shè)高校圖書館的館均正高、副高、初級(jí)職稱在編人員比例略低于“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館，而中級(jí)和其他職稱層級(jí)的館均在職人員比例要高于“雙一流”外的前“211工程”。

高校圖書館在編人員職稱的晉升受在館資歷的影響，“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的在編人員職稱層級(jí)為“不規(guī)則的螺旋狀，兩頭尖，中間大”，前“211工程”高校圖書館的中級(jí)職稱以及中級(jí)職稱以上的在編人員比例形成“金字塔”狀，說明在編館員達(dá)到中級(jí)職稱后職業(yè)生涯晉升較不易。

2.2 無編制的合同工及臨時(shí)工人員狀況

一般圖書館的合同工人員是與圖書館簽訂書面合同的員工，聘用合同工是圖書館有效解決業(yè)務(wù)量大而在編人員不足以支撐服務(wù)的解決方法之一，合同工的崗位職責(zé)往往是對(duì)圖書館在編人員隊(duì)伍服務(wù)內(nèi)容的有效補(bǔ)充，圖書館根據(jù)崗位需要招聘合同工，他們受我國勞動(dòng)合同法的保護(hù)，一般招聘合同工的崗位包括圖書管理崗、行政助理崗位、讀者服務(wù)崗位等，高校圖書館對(duì)合同工的學(xué)歷要求較低，其工資待遇按所在高校的合同工管理辦法實(shí)施。

總體上“雙一流”建設(shè)高校圖書館以及“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館無編制的合同工館均值為13.1人，在圖書館無編制人員總?cè)后w中所占比例為13.8%，比例較小，說明前“211工程”高校圖書館對(duì)合同工的需求較小。通過相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)，合同工人數(shù)與折合在校生人數(shù)在0.05水平上顯著相關(guān)(p=0.248)。

具體來看，“雙一流”建設(shè)的高校圖書館館均合同工人數(shù)為14.4人，有35%的“雙一流”建設(shè)高校圖書館沒有聘用合同工；“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的館均值為12.4人，眾數(shù)0人的占比為26.6%，“雙一流”建設(shè)高校圖書館與“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館在合同工的聘用方面情況類似。

高校圖書館的臨時(shí)工與合同工一樣，都不在圖書館事業(yè)編制范圍內(nèi)，臨時(shí)工在處理圖書館短期工作有明顯優(yōu)勢(shì)，聘用臨時(shí)工可以有效提升圖書館短期工作效率，臨時(shí)工與圖書館的勞動(dòng)關(guān)系是有時(shí)限的且時(shí)限較短。在高校開學(xué)之際或搬館舍等時(shí)節(jié)，圖書館會(huì)招聘臨時(shí)工，他們具有短暫性和季節(jié)性等工作特點(diǎn)。所研究高校圖書館整體的臨時(shí)工館均值為13.0人，在無編制人員中所占比例為13.7%，與聘用合同工的數(shù)量基本持平。臨時(shí)工的招聘具有較強(qiáng)目的性，招聘臨時(shí)工的條件是以“任務(wù)導(dǎo)向”，60%的高校圖書館聘用臨時(shí)工人數(shù)在13人以內(nèi)。若按學(xué)校類型來分析，則可得出：“雙一流”建設(shè)高校圖書館的臨時(shí)工人數(shù)均值為16.1人，中位值為9人；“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館館均臨時(shí)工人數(shù)為11.1人。

2.3 非在編的勤工助學(xué)人員狀況

勤工助學(xué)崗位是高校特有的，高校圖書館勤工助學(xué)崗位的設(shè)立一方面可以緩解學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力，培養(yǎng)學(xué)生工作素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)，另一方面有助于提升高校圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)效率，幫助圖書館更好地了解讀者需求，是圖書館隊(duì)伍建設(shè)中的一股鮮活力量。前“211工程”高校圖書館勤工助學(xué)人數(shù)館均值為68.8人，這一數(shù)值在無編制人員中所占比例為72.5%，是無編制人員類型中比例最大的。

按學(xué)校類型具體分析，“雙一流”建設(shè)高校圖書館勤工助學(xué)人數(shù)館均值為95.2人，極大值為885人，70%的“雙一流”建設(shè)高校圖書館聘用勤工助學(xué)人員數(shù)在70人以內(nèi)；“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館的勤工助學(xué)人數(shù)館均值為52.4人，中位值為26.5人，70%的“雙一流”外的前“211工程”高校圖書館聘用勤工助學(xué)人數(shù)在60人以內(nèi)。整體上“雙一流”建設(shè)高校圖書館比“雙一流”外的前“211工程”設(shè)置勤工助學(xué)的崗位比例更大。

3 高校圖書館人力資源管理策略

3.1 開發(fā)不同梯度的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃

由前“211工程”高校圖書館館長(zhǎng)男多女少的現(xiàn)象可知，女性圖書館員職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)度緩慢且更易出現(xiàn)“職業(yè)天花板”現(xiàn)象，無論是縱向的職位晉升還是橫向的職稱晉升，男性都較女性有更多的發(fā)展空間，但是多項(xiàng)研究表明女性館長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)滿意度、女性館員的勝任力不會(huì)低于男性，鑒于此有必要為圖書館人制定合理科學(xué)的個(gè)性化職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，充分了解圖書館員的個(gè)人技能、自我發(fā)展設(shè)想，幫助處于職業(yè)生涯不同階段的圖書館人發(fā)揮出最大的自我價(jià)值，提升圖書館員的獲得感，調(diào)動(dòng)圖書館員的積極性和能動(dòng)性。徐建華等人建議圖書館開發(fā)圖書館員個(gè)體與圖書館整體的職業(yè)生涯規(guī)劃，以達(dá)到圖書館員個(gè)人與組織協(xié)同發(fā)展的效果[21]。為圖書館員開發(fā)職業(yè)生涯管理計(jì)劃可視為圖書館吸引人才，留住人才的重要舉措，而圖書館的人才資源對(duì)圖書館持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)亦有推動(dòng)作用。

3.2 平衡圖書館人力資源性別及年齡結(jié)構(gòu)

前“211工程”高校圖書館館員男少女多的現(xiàn)象，在各大高校圖書館中很常見，圖書館應(yīng)該意識(shí)到職業(yè)性別隔離對(duì)圖書館發(fā)展的危害，有悖于以人為本的理念[22]，有研究基于性別助長(zhǎng)效應(yīng)及損失效應(yīng)檢驗(yàn)了“男女搭配，干活不累”的科學(xué)性[23]，圖書館不應(yīng)該以崗位的刻板印象來“偏愛”聘用某種性別的員工，男性館員比例較小的原因與男性選擇圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)人數(shù)較少，圖書館薪資待遇，個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等不無關(guān)系，圖書館可以通過多種途徑來提升員工福利待遇，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)等方式吸引男性館員入職，平衡性別比例。此外，由在編人員的年齡比例看出29歲以下的比例最少，僅占50歲以上員工的1/6，圖書館應(yīng)該適當(dāng)加速員工流動(dòng)速度，積極引進(jìn)青年人才，各年齡階段的圖書館員在知識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等方面都有所不同，圖書館應(yīng)合理調(diào)配青年、中年、老年結(jié)構(gòu)的圖書館人力資源。

3.3 為圖書館人提供相應(yīng)的培訓(xùn)及再教育機(jī)會(huì)

圖書館員工在進(jìn)館之前學(xué)科背景、學(xué)歷學(xué)位等教育水平已初步形成，本科學(xué)位是圖書館在編人員中最常見的學(xué)位，但圖書館是文化服務(wù)中心，圖書館員應(yīng)不斷更新知識(shí)才能更好地服務(wù)讀者，國家圖書館在其“十三五”規(guī)劃綱要中提到要完善分層分類培訓(xùn)機(jī)制，為員工提供再教育的條件，實(shí)行人才興館戰(zhàn)略[24]，由專門的培訓(xùn)部門實(shí)施《國家圖書館全員繼續(xù)教育計(jì)劃》[25]。為圖書館人提供培訓(xùn)、再教育機(jī)會(huì)有利于館員提升專業(yè)素養(yǎng)，挖掘人才價(jià)值。

3.4 健全激勵(lì)機(jī)制及績(jī)效評(píng)估機(jī)制

每種職業(yè)的員工都會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠的普遍現(xiàn)象，高校圖書館也不例外，有必要引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及績(jī)效評(píng)估機(jī)制，公平合理的評(píng)估員工對(duì)圖書館的貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，提升員工的歸屬感和忠誠度，通過激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，圖書館可以將員工需求與圖書館發(fā)展結(jié)合在一起，加強(qiáng)組織的凝聚力，可通過完善薪酬，提高福利待遇，改善工作環(huán)境，崗位輪換，完善獎(jiǎng)懲制度等激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)圖書館向良好運(yùn)轉(zhuǎn)方向前進(jìn)。圖書館也應(yīng)重視營(yíng)造“以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、科學(xué)評(píng)估績(jī)效”等的組織文化氛圍，助力圖書館人力資源重組、創(chuàng)新。