張林 柴玲

歲末年初，新冠肺炎疫情從武漢蔓延至全國，牽動著14億國人的心，醫(yī)護(hù)人員“不計報酬、不顧生死”奮戰(zhàn)在一線的聲音，鼓舞了公眾抗擊疫情必勝的信心。在這場戰(zhàn)役中，上海市公共衛(wèi)生臨床中心護(hù)理團(tuán)隊作為上海市定點(diǎn)醫(yī)院抗疫戰(zhàn)的主力軍，沖鋒在前，義無反顧，用實際行動踐行著“生命至上、患者至上”的理念，用“白衣天使”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)投身于抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，充分體現(xiàn)了恪盡職守、訓(xùn)練有素、專業(yè)修養(yǎng)、人文奉獻(xiàn)的團(tuán)隊精神。我院抗疫護(hù)理天團(tuán)在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在這次大考中，以高效、專業(yè)、團(tuán)結(jié)、仁愛的工作作風(fēng)，正在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈u(yù)寫著自己的答卷。

1應(yīng)急訓(xùn)練常態(tài)化，眾志成城高效率

自武漢發(fā)生不明原因肺炎病例開始，護(hù)理團(tuán)隊第一時間切入備戰(zhàn)模式，迅速擴(kuò)大發(fā)熱門診，完善功能區(qū)域。護(hù)理部迅速反應(yīng)，啟動全院護(hù)理應(yīng)急調(diào)配機(jī)制，完善應(yīng)急梯隊成員，所有成員緊急待命。60名應(yīng)急護(hù)理梯隊成員整裝待發(fā)，作為抗疫戰(zhàn)中的先鋒隊，他們主動請纓，沖鋒在前，成為抗疫戰(zhàn)斗中的主力軍。2020年1月20日晚22點(diǎn)57分，隨著第1例新冠肺炎確診病例收治進(jìn)我院，與病魔斗爭的應(yīng)急“戰(zhàn)疫”正式打響。4名應(yīng)急梯隊天團(tuán)成員率先推開A3病房大門收治患者?！笆夭煌鼞?zhàn)，將之任也;訓(xùn)練有備，兵之事也”。護(hù)理應(yīng)急梯隊聚集了全院的護(hù)理精英骨干，應(yīng)急訓(xùn)練常態(tài)化，危急重癥知識熟練于胸，穿脫防護(hù)服等應(yīng)急演練時有組織，集結(jié)起來非常迅速。在調(diào)配過程中，個人、科室與護(hù)理部溝通零障礙，召之即來，來之即戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝。這種高效有備的工作作風(fēng)在關(guān)鍵時候充分發(fā)揮作用。

護(hù)理天團(tuán)凝心聚力，眾志成城，疫情暴發(fā)之初，面對新冠病毒的高傳染性和高致病性，大批的護(hù)理同仁逆行而上，沖到了抗疫第一線?！拔疫€單身，沒有后顧之憂”、“我是黨員我先上”、“我申請長期駐守應(yīng)急病房，直到應(yīng)急病房關(guān)閉”，第一時間，我院護(hù)理部收到各種形式的請戰(zhàn)書。沒有豪言壯語，沒有激情澎湃，只有作為護(hù)理人樸實卻彌足珍貴的救死扶傷的高尚情操。他們中有曾抗擊過SARS、戰(zhàn)斗過甲流、奮戰(zhàn)過H7N9禽流感的“三朝元老”，有剛休完產(chǎn)假返崗的母親、也有推遲婚期的準(zhǔn)新娘。他們是千千萬萬個護(hù)理人員的縮影，堅守在與病毒決戰(zhàn)的第一線，踐行著生命重于泰山的使命。廣大奮斗在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員們同時間賽跑、與病魔斗爭。很多白衣戰(zhàn)士都是久經(jīng)沙場的“老兵”，疫情當(dāng)前，作為“老兵”的他們，沖鋒陷陣責(zé)無旁貸。他們帶著一群尚未“打過硬仗”的護(hù)士進(jìn)入病區(qū)迎接挑戰(zhàn)，他們的任務(wù)不僅是管理好患者，更是要照顧好整個護(hù)理團(tuán)隊，一個都不能掉隊，一個都不會少，這是他們做出的堅定承諾。

在公衛(wèi)護(hù)理天團(tuán)中也有這樣一群年輕的男護(hù)士，他們首當(dāng)其沖自報奮勇沖鋒在疫情前線。在家中，他們是頂梁柱;在防疫前線，他們是中流砥柱，是抗疫的骨干力量。臟活累活搶著干，用行動踐行南丁格爾誓言，充分彰顯公衛(wèi)人的初心與使命，成為鐵血柔情的“男丁格爾”，成為戰(zhàn)疫隊伍中的“男子天團(tuán)”！同時在公衛(wèi)護(hù)理天團(tuán)的隊伍里，90后護(hù)士撐起了應(yīng)急病房里的半片天，從被保護(hù)的孩子到抗疫的“戰(zhàn)士”，“不想長大”的90后面對新冠病毒毫不退縮，用稚嫩的肩膀扛起生命的重量?！白屛襾?，我年輕”，這群一夜之間長大的年輕人在病房里主動搶活干，干重活。面對新冠肺炎的集中暴發(fā)趨勢，發(fā)病數(shù)量增多，病情急速變化，需呼吸機(jī)、血液凈化治療及體外膜肺氧合支持的危重患者相繼增多，ECMO及CRRT護(hù)士團(tuán)隊每天都承擔(dān)著艱巨的救治任務(wù)，他們通過自己過硬的專業(yè)技能和知識，完美配合醫(yī)生上機(jī)，做好觀察及護(hù)理工作，時刻不敢懈怠。他們用自身的專業(yè)知識和技能從死神中搶救生命！在應(yīng)急病房里，護(hù)理天團(tuán)凝心聚力，眾志成城高效率的完成各項救治工作，應(yīng)急病房的護(hù)士除了要完成患者的基本治療和護(hù)理外，還需承擔(dān)物品消毒、標(biāo)本運(yùn)送和防護(hù)監(jiān)督等工作。因此也增設(shè)收治護(hù)士、消毒護(hù)士、感控護(hù)士和脫卸區(qū)護(hù)士等職責(zé)。醫(yī)務(wù)人員通力合作，全力護(hù)航生命。

2身先士卒做表率，統(tǒng)籌有度持規(guī)范

疫情就是戰(zhàn)爭，面臨復(fù)雜嚴(yán)峻的抗疫形勢。護(hù)理部管理者也堅持奮戰(zhàn)在一線，負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量與安全管理。他們?yōu)榭挂吖芾慝I(xiàn)計獻(xiàn)策，又第一時間把醫(yī)院的決策傳達(dá)到每個科室，通過走現(xiàn)場，定流程，迅速制定了應(yīng)急病區(qū)的病房管理制度、工作流程、工作手冊和護(hù)理常規(guī)等，將護(hù)理質(zhì)量安全與疫情防控相結(jié)合，針對普通病房制定了一系列防控措施，制定疫情期間病房管理制度、隔離病房設(shè)置要求、家屬陪護(hù)制度等。他們還參與錄制各項消毒隔離培訓(xùn)視頻，讓制度規(guī)范、流程清晰，每個護(hù)理人都井井有條地穩(wěn)步在各項工作中。站在應(yīng)急一線背后，護(hù)理管理者立足本職，默默付出，他們是疫情戰(zhàn)線的永動機(jī)，是安全的守護(hù)者。他們對所有參與新冠肺炎救治的人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn);他們運(yùn)送管理防疫物資，有序調(diào)度應(yīng)急護(hù)理梯隊人員，對整個護(hù)理過程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。他們事無巨細(xì)，在自己平凡的崗位上雖不耀眼，但不可或缺。

疫情暴發(fā)后，一個個臨時黨支部發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用。支部就是堡壘，黨員就是旗幟，在這場沒有硝煙的斗爭中，一個個戰(zhàn)斗堡壘巍然屹立，一名名共產(chǎn)黨員挺身而出，在戰(zhàn)疫的最前沿踐行初心使命。應(yīng)急病房啟用后，公衛(wèi)中心立即成立了應(yīng)急病房臨時黨支部，并涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)個人和優(yōu)秀集體，鮮紅的黨旗在疫情防控的第一線高高飄揚(yáng)。護(hù)理團(tuán)隊的黨員第一時間也是紛紛主動請戰(zhàn)，本院累計進(jìn)應(yīng)急病房黨員護(hù)士共45人，感染與免疫科的護(hù)士長王琳自開始收治境外輸入患者起進(jìn)入A1病區(qū)，一留就是38天，是本院單次駐守病房時間最長的護(hù)士;消化科護(hù)士長李鐾共6次進(jìn)入應(yīng)急病房，是公衛(wèi)護(hù)士中進(jìn)入病房次數(shù)最多的護(hù)士。共有12名護(hù)理黨員火線入黨，他們在抗疫一線，成為了光榮的共產(chǎn)黨員。

3防護(hù)不忘守護(hù)人，情系病患暖人間

防護(hù)服下護(hù)理天團(tuán)精心守護(hù)病患，應(yīng)急病房區(qū)里不能隔離愛。為了減輕新冠肺炎患者因為對疾病的恐懼，以及在隔離病房期間無法與家人見面等原因而產(chǎn)生的焦慮、緊張、抑郁、擔(dān)憂等心理問題，護(hù)理部有計劃地開展一列的人文關(guān)懷活動，開展人性化護(hù)理方法，護(hù)理天團(tuán)真正成為了患者心目中的“提燈女神”。對部分外籍患者出現(xiàn)語言交流問題，除了翻譯器，護(hù)士們給患者找來了記號筆，讓他們把想表達(dá)的話畫在自己防護(hù)服上。外國語言通過翻譯器缺少溫度，而圖畫是世界通用的語言。通過繪畫交流，一些寡言少語的患者變得開朗起來，病房內(nèi)的氣氛也變得更加活躍。面對一些危重患者，護(hù)士不僅每天和患者溝通聊天，有些護(hù)士還會當(dāng)面給患者跳一段當(dāng)下流行的手語舞，鼓勵患者早日康復(fù)。“曾經(jīng)我護(hù)理了一位重癥患者兩周，恢復(fù)情況良好，一直想看我樣貌，可是他的手指靈活度還未恢復(fù)，我就和他玩拉鉤小游戲，在鍛煉手指功能的同時，還約定等他康復(fù)出院后，看我脫下防護(hù)服后的樣子?！?5后護(hù)士嚴(yán)琎在關(guān)懷患者方面有著自己獨(dú)到的辦法。為了祝?；颊咴缛湛祻?fù)，護(hù)士們利用晚上業(yè)余時間，為患者折千紙鶴，并在巡視病房時，送到患者手中，還為患者過生日，用關(guān)愛溫暖隔離病區(qū)的每個角落。

不僅僅是患者，醫(yī)護(hù)工作者的身心健康也是關(guān)注的重點(diǎn)。護(hù)理天團(tuán)“保障兵”精心為前線醫(yī)務(wù)人員提供日常生活保障。為醫(yī)務(wù)人員提供安靜的休息環(huán)境，保持房間空氣新鮮，定時開窗通風(fēng)，室內(nèi)物品保持整潔，每天病房管理護(hù)士負(fù)責(zé)給一線醫(yī)務(wù)工作者床頭放置干凈的手術(shù)衣，方便醫(yī)務(wù)人員下班更換。同時，休息區(qū)域也按照一線醫(yī)務(wù)人員的鍛煉需求配置各種體育器具，如跳繩、呼啦圈、羽毛球、瑜伽墊等。號召一線醫(yī)務(wù)人員在工作之余通過運(yùn)動來緩解疲勞和改善心境?？紤]到來自于各醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員有著不同的生活習(xí)慣和飲食文化，通過心愿墻貼收集一線醫(yī)務(wù)人員的需求，為制定更貼合一線醫(yī)務(wù)人員的食譜提供了參考。此外，考慮到部分醫(yī)務(wù)人員可能會出現(xiàn)焦慮、抑郁、恐懼等負(fù)性心理狀態(tài)，同時會伴有不同程度的睡眠障礙，護(hù)理部聯(lián)合心理專家為護(hù)理人員開展心理疏導(dǎo)，開展疫區(qū)護(hù)士心理防護(hù)體系，進(jìn)入隔離病區(qū)前開展護(hù)理技能培訓(xùn)、自我防護(hù)培訓(xùn)、心理健康防護(hù)培訓(xùn)，并分發(fā)和培訓(xùn)使用“心理桑拿浴”一一蝴蝶拍減壓自我調(diào)整手段;進(jìn)入工作區(qū)或者隔離區(qū)的護(hù)士每天定時和家人視頻通話一次;同時建立線上咨詢放松心理熱線和線上聊天室，對于負(fù)性情緒及時干預(yù)和化解。

時至今日，我院應(yīng)急病區(qū)護(hù)理天團(tuán)在這場“外防輸入，內(nèi)防感染”的抗疫戰(zhàn)中，在全院職工的齊心協(xié)力下，未發(fā)生一例病患及醫(yī)務(wù)人員的感染，我們的隊伍經(jīng)得起考驗。截止目前，我院有235名護(hù)理天團(tuán)成員進(jìn)入應(yīng)急病房，累計604人次。護(hù)理天團(tuán)在歷練中成長，在團(tuán)結(jié)中奮進(jìn)，在戰(zhàn)斗中凝聚，在艱難中傳遞愛和信心。護(hù)理天團(tuán)人將繼續(xù)立足崗位，主動擔(dān)當(dāng)，踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的新時代醫(yī)療精神，繼續(xù)為抗擊新冠疫情貢獻(xiàn)力量書寫答卷，上交給醫(yī)院和患者一份滿意的作業(yè)。