張萍 譚昕

摘 要：隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿技術(shù)的融合發(fā)展，以線下人工服務(wù)為主的傳統(tǒng)圖書館面臨著巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)圖書館存在圖書管理智能化程度低，圖書查找、借閱、排架、清點(diǎn)困難等問題，傳統(tǒng)圖書館現(xiàn)有服務(wù)模式已不能更好地滿足日益增長的讀者資源需求。傳統(tǒng)圖書館歷經(jīng)復(fù)合圖書館、數(shù)字圖書館向智慧圖書館發(fā)展是一種必然趨勢，將成為未來圖書館發(fā)展的方向和新形態(tài)。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;信息;互聯(lián);以人為本

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.119

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿技術(shù)的融合發(fā)展，以線下人工服務(wù)為主的傳統(tǒng)圖書館面臨著巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)圖書館存在圖書管理智能化程度低，圖書查找、借閱、排架、清點(diǎn)困難等問題，傳統(tǒng)圖書館現(xiàn)有服務(wù)模式已不能更好地滿足日益增長的讀者資源需求。傳統(tǒng)圖書館歷經(jīng)復(fù)合圖書館、數(shù)字圖書館向智慧圖書館發(fā)展是一種必然趨勢，將成為未來圖書館發(fā)展的方向和新形態(tài)。

1 概述

智慧圖書館是一種以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的為基本手段，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智慧化的設(shè)備，將傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館資源以及網(wǎng)絡(luò)知識有機(jī)的整合在一起，實現(xiàn)對圖書智慧化的服務(wù)和管理，讓讀者在這個網(wǎng)絡(luò)體系之內(nèi)能夠體會到更加貼心、便利的服務(wù)。智慧圖書館的建立是未來圖書館發(fā)展的必然趨勢，是實現(xiàn)文獻(xiàn)資源互聯(lián)共享的主要陣地。

2 智慧圖書館特點(diǎn)

和傳統(tǒng)圖書館相比，智慧圖書館具有以下特征。

一是資源共享性。以信息化引領(lǐng)的智慧圖書館，是以智能化為主的新型圖書館。智慧圖書館通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿技術(shù)將各種相互獨(dú)立的文獻(xiàn)資源與讀者、管理人員、各類信息系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)互聯(lián)，通過智能化信息手段，分析讀者群體特征，并根據(jù)分析結(jié)果，實現(xiàn)用戶群體間資源共享，為讀者提供個性化服務(wù)的全新圖書館。二是服務(wù)高效性。在智能化浪潮發(fā)展的今天，傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展面臨多變的用戶需求等諸多挑戰(zhàn)。面對千變?nèi)f化的行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢，智慧圖書館借助信息化的管理手段、網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)、智能化的人機(jī)交互模式和更加完善的服務(wù)體系，可為廣大讀者提供更加滿意高效的信息服務(wù)。三是使用便捷性。智慧圖書館的出現(xiàn)為讀者的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來了全新的變化，讀者獲得了同一空間的不同閱讀體驗，可以隨時借閱、查找自己想要的文獻(xiàn)資源，不受空間、時間的限制，同時館員也實現(xiàn)了高效率、高智能化的文獻(xiàn)管理。

3 智慧圖書館建設(shè)目標(biāo)

一是實現(xiàn)特色館藏資源價值最大化。傳統(tǒng)的圖書館主要以“藏書”、“流通”兩大功能為主。紙質(zhì)圖書仍是傳統(tǒng)圖書館的館藏主體之一，尤其是以古籍、地方文獻(xiàn)為主的館藏特色資源，極具參考價值。傳統(tǒng)意義上，出于保護(hù)文獻(xiàn)資源的目的，這些文獻(xiàn)都是以收藏為主。在大數(shù)據(jù)時代背景下，在采取保護(hù)特色文獻(xiàn)資源無損害的前提下，利用智能化設(shè)備，開展信息化特色服務(wù)，即實現(xiàn)特色文獻(xiàn)館藏功能，又實現(xiàn)了資源共享。將特色館藏資源信息化，使得圖書館服務(wù)功能進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新，實現(xiàn)特色文獻(xiàn)資源的價值利用最大化。二是空間布局開放靈活化?；谥悄芑瘯r代下讀者全新、自由的閱讀行為模式，使得圖書館布局變得多樣、靈活，圖書館可借助24小時自助借還設(shè)備等科技成果，拓寬服務(wù)理念，延展服務(wù)觸角，革新服務(wù)模式。三是多功能信息綜合化。文獻(xiàn)資源的多元化發(fā)展為讀者提供了多元化的信息服務(wù)，拓寬了圖書館服務(wù)的多功能性，可在圖書館內(nèi)設(shè)置讀書角、暢銷書推薦專欄，各類圖書館之間可以加強(qiáng)館際交流合作，例如建立圖書流通點(diǎn)，更好地實現(xiàn)信息資源共享，同時加入各種休閑類配套設(shè)施，在服務(wù)中踐行以人為本的理念，凸顯人性化、多樣化的服務(wù)模式，讓圖書館真正成為多功能信息綜合體。

4 智慧圖書館建設(shè)功能分析

智慧圖書館建設(shè)需具備以下功能點(diǎn)：標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、自助借還書系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、移動盤點(diǎn)系統(tǒng)、館員工作站和圖書安全檢測系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)相互獨(dú)立卻又緊密相連，實現(xiàn)自助借還圖書和圖書管理功能，功能結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

4.1 硬件設(shè)備及場所

1）實體場所：符合各類安防設(shè)施要求的物理獨(dú)立空間，根據(jù)用戶規(guī)模數(shù)量選擇場所大小。微型圖書館：具備24小時辦證、借書、還書功能，可與各類應(yīng)用系統(tǒng)相連接進(jìn)行信息交換。2）智能書架：具備圖書智能管理功能。3）自助借還機(jī)：具備自動借還書、查詢、續(xù)借，以及利用人臉識別技術(shù)實現(xiàn)自動借還書等功能。4）自助辦證機(jī)：具備借書證、會員卡等辦理功能。5）自助查詢機(jī)：具備對館藏資源的自助查詢功能。6）24小時自助還書機(jī)：具備人機(jī)交互、圖書分揀和24小時自助還書功能。7）館員工作站：具備圖書掃描、識別、自助處理功能。8）館員工作終端：具備對智能標(biāo)簽信息、借還書記錄、各類證件辦理情況的統(tǒng)計和日志功能。9）電子閱讀機(jī)：具備電子圖書、音視頻資源的在線閱讀以及手機(jī)掃碼下載閱讀等功能。10）手持盤點(diǎn)終端：具備智能標(biāo)簽識別功能，輔助智能典藏管理系統(tǒng)完成圖書上下架、盤點(diǎn)等功能。11）安全檢測門：具備非接觸快速識別智能標(biāo)簽、報警以及讀取館藏各類數(shù)據(jù)資源功能。12）智能標(biāo)簽：具備非接觸讀取、編輯、寫入圖書信息等功能。

4.2 軟件系統(tǒng)

1）圖書管理系統(tǒng)：具備圖書采購、編目、典藏、檢索、流通管理等功能。2）電子資源管理系統(tǒng)：具備對電子圖書、音視頻資源上傳、編輯和管理功能;具備各類電子資源閱讀、下載使用情況查詢統(tǒng)計和分析功能。3）資源查詢系統(tǒng)：具備題名、作者、出版社、ISBN號等多種關(guān)鍵詞檢索館藏資源功能。4）館員工作系統(tǒng)：具備圖書館管理人員辦證、借還書、智能標(biāo)簽加工等功能。5）智能典藏管理系統(tǒng)：具備查詢館藏資源，跟蹤圖書狀態(tài)、定位館藏資源、統(tǒng)計各類報表信息功能。6）智能閱讀管理系統(tǒng)：具備可視化展示各類統(tǒng)計信息（訪問量、閱讀榜等）功能。7）智能標(biāo)簽管理系統(tǒng)：具備監(jiān)控、管理智能標(biāo)簽信息，可視化展示各類統(tǒng)計信息功能。8）微信圖書館：具備通過微信小程序或公眾號實現(xiàn)查詢個人借閱信息、預(yù)約圖書、閱讀圖書，可視化查詢各類統(tǒng)計信息功能。

5 結(jié)束語

智慧圖書館實現(xiàn)了在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，圖書館服務(wù)的智慧化、多樣化，人性化。在智能化日新月異的今天，智慧圖書館的出現(xiàn)是一種全新的理念，是適應(yīng)社會發(fā)展的信息化產(chǎn)物。

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