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做經(jīng)得起時間和歷史檢驗的報道

2020-11-30 09:16編委會
傳媒 2020年5期
關(guān)鍵詞:武漢防控新冠

編委會

2019年12月31日,《中國新聞周刊》(以下簡稱周刊)派出首批記者前往武漢,當(dāng)天發(fā)出第一篇報道——《武漢發(fā)現(xiàn)27例不明原因肺炎,事發(fā)海鮮市場商家稱“沒有活禽”》,在微信公眾號上的閱讀量很快超過10萬;2020年2月27日,周刊第四期疫情封面報道的一篇主文,以《高福領(lǐng)導(dǎo)的CDC為何遭遇信任危機》為題在微信公眾號上刊發(fā),閱讀量在短時間內(nèi)超過30萬……

兩個月60天的日日夜夜里,周刊打破雜志以周為單位的采編流程,用雜志深度報道的手法,以新媒體快速傳播的手段,與史無前例的疫情賽跑,記錄始發(fā),不忘見證,更見反思,落點建言。周刊紙質(zhì)雜志共出版四期關(guān)注疫情的封面報道,并在新媒體平臺上全天候播發(fā)文章、圖片、視頻和漫畫等各類稿件,截至2月29日,全網(wǎng)總閱讀量超過66億。根據(jù)國家信息中心的調(diào)研報告,公眾印象深刻的疫情信息主要來源于中央媒體,其中中央電視臺、人民日報、新華社和中國新聞周刊排名前四。

全景式報道

面對比2003年SARS還嚴(yán)重的疫情,周刊的采編團隊一開始就形成了“全景式”系列封面報道的共識。

在第一個封面的策劃方案中,周刊如此定位:這個封面報道是《中國新聞周刊》關(guān)于此次事件的第一個封面故事,要全面記錄此次事件,為歷史留下見證,做出一期經(jīng)得起時間和歷史檢驗的雜志。這成為周刊貫穿整組系列封面報道的立意和基調(diào)。

此時,由于新媒體發(fā)稿早于紙質(zhì)雜志,經(jīng)過近兩周持續(xù)的動態(tài)報道,周刊重新整合一線記者的一手素材,后方編輯梳理主線,運用“全景式”紀(jì)實寫作方法,激活碎片化信息,以此提煉主線,還原并審視災(zāi)難發(fā)生發(fā)展的前前后后。

于是,第一個全景式封面報道最終定格成《新冠病毒:我們要付出多大代價》。整組報道共有5篇長文,總計超過4萬字,配合近30張圖片,做到了真正意義上的“全景式”。其中,主文《武漢之憾:黃金防控期是如何錯過的?》,其他輔文包括《封城之后》《被清空的武漢:一座沒有陌生人的城市》《科學(xué)與新冠病毒的競賽》《致命的野味》。

第一期封面報道還確定了一條輔線,即在主標(biāo)題之外,開了一個“我們”的設(shè)問?!拔覀円冻龆啻蟠鷥r”這一問題,引起讀者的強烈共鳴。有讀者還把周刊17年前有關(guān)SARS的封面報道聯(lián)系起來,認(rèn)為周刊這組報道有責(zé)任擔(dān)當(dāng)和歷史使命感。

隨著武漢抗疫戰(zhàn)爭的推進,一場史詩級的抗擊疫病與醫(yī)療救援行動正在展開,它不僅值得被記錄、被見證,更應(yīng)該被思考。周刊繼續(xù)把目光放在武漢戰(zhàn)場,做出的第二個全景式封面報道取名為《圍城之戰(zhàn)——我們?nèi)绾芜^關(guān)》。報道由6篇文章組成:《武漢會戰(zhàn)》《專訪作家方方:保持自己的誠實和正義感》《豈止武漢:湖北疫情告急》《北上廣:新冠疫情考驗超級城市》《認(rèn)識一下“新冠君”,人類疾病的新成員》《新冠病毒試劑盒與“假陰性”之困》。

戰(zhàn)疫進入第三周,湖北仍是全國抗擊新冠疫情的主戰(zhàn)場。2月13日,中央果斷出手,對湖北省和武漢市一把手同步調(diào)整——省委書記與市委書記雙雙迎來新面孔,湖北和武漢抗疫形勢由此進入新階段。

對此,周刊迅速調(diào)整報道方向,從時政角度切入,形成了第三個全景式封面報道《武漢攻堅——我們?nèi)绾闻c疫情賽跑》,包括《湖北換帥:抗疫迎來大考》《武漢戰(zhàn)“疫”的攻堅時刻》《武漢市中心醫(yī)院醫(yī)護感染調(diào)查》三篇文章,進一步聚焦熱點、難點和堵點。其中《武漢市中心醫(yī)院醫(yī)護感染調(diào)查》作為一篇深度調(diào)查報道,實名采訪了武漢市中心醫(yī)院急診科主始任艾芬及其同事,把該醫(yī)院230多人醫(yī)護人員是如何被感染的全過程進行了復(fù)盤。稿件發(fā)出后引起有關(guān)部門的高度重視,醫(yī)護感染問題的解決由此擺上抗疫戰(zhàn)爭的重點工作。

第四周,周刊沿著“我們”的設(shè)問思路,把報道的方向從現(xiàn)場再次“回收”,放到了疫情防控的科學(xué)決策層面。采編團隊獨家采訪了中國預(yù)防醫(yī)學(xué)會專家組等權(quán)威學(xué)者和業(yè)界人士,在專業(yè)認(rèn)知框架下復(fù)盤和審視新冠疫情防控的決策,探討中國疾病防控體制的改革方向。這就是第四個全景式封面報道《防控之辨——我們怎樣科學(xué)應(yīng)對》,4篇報道包括《疫情防控的決策路徑》《疫情之后,疾控改革往何處去》《專訪美國加州大學(xué)洛杉磯分校公共衛(wèi)生學(xué)院副院長張作風(fēng):“上醫(yī)治未病,這就是預(yù)防醫(yī)學(xué)的觀念”》《專訪美國疾控中心前主任費和平:“一而再地,我們都在恐慌和忽視中循環(huán)”》。

全平臺傳播

周刊“兩微”等官方賬號總粉絲量7000多萬,在新媒體平臺上秉承了雜志權(quán)威、專業(yè)、理性的特質(zhì),具有較強的傳播力和影響力。

面對這場突如其來的疫情,周刊采編管理團隊堅持移動優(yōu)先戰(zhàn)略,大部分稿件第一時間在新媒體平臺上刊發(fā),做到了一次真正意義上的全平臺傳播。不少獨家專訪和深度調(diào)查通過新媒體賬號迅速、及時擴散,形成疫情報道的刷屏之勢,受到受眾和同行的好評,閱讀數(shù)據(jù)在央媒中名列前茅。初步統(tǒng)計顯示,周刊官方微信公眾號1月20日至2月29日共發(fā)稿292篇,閱讀量達(dá)到10萬+的有145篇,總閱讀量超過7200萬,單條最高閱讀量超過200萬。周刊微博號主持的#周刊君與你共同戰(zhàn)疫#標(biāo)簽閱讀量超過65億,討論量110萬,在所有媒體中閱讀量名列第三。微博日均發(fā)稿200條,日均閱讀量1億+,共3000多條微博被熱門推薦,4000多條微博進熱門搜索,近600條閱讀量過百萬, 30條閱讀量過千萬,單條(話題)最高閱讀量2億。

從新媒體傳播的角度看,周刊借助雜志采編優(yōu)勢,推送的內(nèi)容專業(yè)豐富,多維度呈現(xiàn)疫情,既有適當(dāng)?shù)妮浾摫O(jiān)督,又能直面疫情熱點問題,并對疫情現(xiàn)狀進行冷靜分析,對抗疫一線做了真實記錄,提出了權(quán)威和專業(yè)的建設(shè)性意見。

發(fā)自武漢疫情一線的封面報道主文《武漢之憾:黃金防控期是如何錯過的?》,直指疫情為何擴散、防控如何錯失良機等核心問題,在網(wǎng)上引起極大反響,短短不到三小時,微信公眾號上的閱讀量100萬,今日頭條單篇閱讀量超過1600萬;記者專為新媒體采寫的獨家報道《武漢精神衛(wèi)生中心院內(nèi)感染,約80名醫(yī)患確診新冠肺炎》,回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)注熱點,引起有關(guān)單位的重視;在真實反映一線醫(yī)生現(xiàn)狀的《武漢醫(yī)生患病后自己診治、隔離:我們的麻醉師插管沒有護目鏡,就用泳鏡》,現(xiàn)場感極強,特別適合新媒體傳播,網(wǎng)友感受到了媒體一線報道的沖擊力。影響較大的一線報道還包括關(guān)注剛開始幾乎被遺忘的農(nóng)村孤寡老人,《令人揪心的老人戰(zhàn)“疫”》一文微信閱讀量25萬+。

針對新媒體傳播特點,周刊抓住疫情發(fā)展各個階段的焦點問題,進行追蹤采訪,約請專家解讀,不少文章成了“爆款”,對疫情的輿論導(dǎo)向發(fā)揮了重要的引導(dǎo)作用。獨家訪問“超級傳播者”的主治醫(yī)生,《“超級傳播者”:他轉(zhuǎn)移4次病房,傳染了14名醫(yī)護人員》在微信上的閱讀量91萬;《父親來自黃岡傳染病醫(yī)院病房的最后一個電話:“好的,戰(zhàn)斗吧”》,是全網(wǎng)較早關(guān)注黃岡的報道,真實講述黃岡一個家庭的父母相繼感染新冠肺炎的故事,呼吁大家在關(guān)注武漢之余,能把目光和關(guān)懷投向同樣危機的黃岡;采訪國內(nèi)外數(shù)位權(quán)威專家,發(fā)出《確診病例破千:為何SARS用了4個月,武漢肺炎只用了25天?》的解釋性報道;湖北、武漢同一天換帥,當(dāng)天推出解讀《湖北、武漢一把手同時調(diào)整,釋放了什么信號》,及時分析換帥背景及原因,表達(dá)中央打贏湖北及武漢保衛(wèi)戰(zhàn)的決心。

周刊建立了采編協(xié)作機制,不少重磅采訪,都以新媒體平臺作為首發(fā)平臺。2月28日,周刊獨家專訪了上?!熬W(wǎng)紅醫(yī)生”張文宏,一手筆錄長達(dá)1.6萬字,最后經(jīng)過幾輪編輯整理成8000字,以《實錄|專訪張文宏:“關(guān)于零號病人,我只認(rèn)證據(jù)”》為題,于2月29日中午率先在全網(wǎng)推送,其中微信公眾號閱讀量就突破200萬,成為“爆款”,被人民日報等官方和專業(yè)公號多輪轉(zhuǎn)發(fā)。網(wǎng)友留言稱:“這才是我們普通民眾希望接收到的信息,簡單直接,公平公正,有理有據(jù)!希望每個科研工作者都有‘張爸這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?!?/p>

對于如何做好全平臺傳播,周刊還創(chuàng)新報道形式,以獨有的漫畫IP“哎呀我兔”為主體,專注于宏觀敘事下普通人的生活,在微信粉絲中產(chǎn)生了強烈的共情?!兜纫咔檫^去,你要記得這四件事》(閱讀量30萬)、《我想重啟2020,但最終被狠狠地上了一課》(10萬+)和《家里的菜快沒了,我現(xiàn)在要出一趟遠(yuǎn)門》(10萬+)等作品,抓住疫情對大眾生活影響的細(xì)節(jié),表達(dá)樂觀堅強和守望互助的精神,讓粉絲看完大呼有治愈感。此外,周刊抖音號從1月27日至2月26日,主要圍繞疫情新聞發(fā)布會、抗疫一線、普通人的抗疫智慧等,制作短視頻117條,總播放量1.5億,總點贊量358萬。其中一條“專家分析疫情三種走勢”的抖音內(nèi)容,播放量單條達(dá)到8000多萬,點贊285萬。這些視頻第一時間傳遞疫情傳播趨勢、官方防控能力、一線救治現(xiàn)狀,營造出一種暖心陪伴感,拉近了周刊作為媒體與網(wǎng)友的心理距離。

全流程復(fù)盤

2019年12月底,《中國新聞周刊》首批記者前往武漢采訪,連續(xù)發(fā)出三篇有關(guān)“武漢不明原因肺炎”的消息稿,是國內(nèi)傳統(tǒng)媒體和全網(wǎng)最早報道疫情的媒體之一。1月16日,獲悉疫情抬頭,周刊編輯部迅速組織力量,全力以赴投入這場史無前例的戰(zhàn)“疫”。

緊急組建報道團隊,前抓問題后盯專家。1月16日,周刊剛剛做完春節(jié)前最后一期雜志,進入為期兩周的休刊期。但是武漢方面?zhèn)鱽硪咔樘ь^的消息,編輯部討論決定安排記者跟進疫情報道。

周刊疫情報道組以科學(xué)采編組為核心,先是動用兩名記者盯著武漢方面的疫情變化,隨時形成動態(tài)選題,刊發(fā)微信等新媒體稿。

1月20日,新華社發(fā)布來自國家衛(wèi)健委的權(quán)威消息《國家衛(wèi)健委發(fā)布新型冠病毒疫情防控情況:仍可防可控 傳染來源尚未找到》。我們意識到事態(tài)的嚴(yán)重,當(dāng)即決定增加人手,科學(xué)組全員動員,編輯記者馬上進入工作狀態(tài),分工負(fù)責(zé)不同的方向。除了動態(tài)之外,還安排記者圍繞如何檢測、篩查病人等問題展開采訪,這就有了我們率先關(guān)注的試劑盒問題。這個方向一直持續(xù)了兩周,產(chǎn)生了4篇新媒體稿和1篇雜志稿——《在爆滿的武漢醫(yī)院:試劑盒供應(yīng)與待確診的患者》《等待確診:湖北11萬人份試劑盒是如何分發(fā)使用的?》《新冠病毒檢測為何出現(xiàn)假陰性?與試劑盒有關(guān)的所有問題這里都說清楚了》《科技部急征快速試劑盒,15分鐘檢出新冠病毒可靠嗎?》《新冠病毒試劑盒與“假陰性”之困》。

前方抓住了問題,后方團隊緊接著盯專家。周刊在專家方面的采訪資源積累比較好,國內(nèi)外公衛(wèi)病毒專家、傳染重癥科醫(yī)療資源豐富。2019年,周刊專門做過關(guān)于重癥監(jiān)護的封面報道《抉擇ICU:重癥病房的擴張與困境》,而此次抗疫戰(zhàn)的一個重要力量就是重癥醫(yī)生。

1月20日,周刊發(fā)出這個階段的第一篇新媒體稿:《病毒專家管軼:要防止新型冠狀病毒出現(xiàn)高效人傳人》。這篇稿子提出了防止出現(xiàn)“超級傳播者”的概念,當(dāng)晚22點,鐘南山在央視接受白巖松的采訪,也提到防治的關(guān)鍵是防止出現(xiàn)“超級傳播者”,周刊這篇稿子早了三個小時。

第二天,在1月21日發(fā)出的《中科院:武漢冠狀病毒有很強感染人能力,世衛(wèi)組織:可能持續(xù)人傳人》一稿中,周刊是首個報道“超級傳播者”可能出現(xiàn)的媒體。隨后,我們鎖定新的報道目標(biāo)就是找到這14個醫(yī)務(wù)人員,哪怕是其中之一。

向前線派出記者,緊扣話題力爭獨家。確定了戰(zhàn)時報道狀態(tài),派不派記者的問題就擺在了我們面前。如果派記者前往武漢,安全是否有保證?而且馬上就要過年了,派誰?

1月22日,傳來武漢第二天要封城的消息,我們及時做出了向武漢派記者的決定。1月23日大年二十九當(dāng)晚,周刊社社長夏春平和時政組記者周群峰“逆行”抵達(dá)武漢,1月27日,時政組另一位記者黃孝光和周刊旗下《中國慈善家》雜志記者溫如軍也趕到武漢現(xiàn)場。

記者抵達(dá)一線后,后方編輯團隊隨即擴展了選題的范圍。一是野生動物話題,前后產(chǎn)生了三篇稿子——《武漢疫情背后:“合法化”掩護野味倒賣惹大禍》《致命的野味》《〈野生動物保護法〉啟動修訂,專家呼吁不能只保護珍稀瀕危而要全面“禁野”》;二是從時政的角度關(guān)注武漢官場變動,完成獨家分析性稿件《陳一新臨危受命》,并寫出綜述性萬字長稿《湖北換帥:抗疫迎來大考》。

擴充后方編輯團隊,專業(yè)解讀積極建言。2月后,媒體報道進入白熱化階段,周刊前方后持續(xù)兩周高強度連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài),稿件的產(chǎn)量很高,厚度和深度也逐步提升。而更為重要的是,周刊報道整體實現(xiàn)了“轉(zhuǎn)段”,即由現(xiàn)場報道、事實梳理逐步拓展到分析、解讀甚至辨析的新階段。

2月16日,周刊獨家采訪包括中國疾控中心首任主任、北大公共衛(wèi)生學(xué)院教授李立明等在內(nèi)的中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會新型冠狀病毒感染肺炎防控專家組,啟動對疫情防控工作的反思性報道。2月21日,先在新媒體平臺刊發(fā)《中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會專家組:“拐點并不是黎明前的黑暗,只相當(dāng)于夜里12點”》,接著又推出第四個全景式封面報道《防控之辨——我們怎樣科學(xué)應(yīng)對》。我們認(rèn)為,與發(fā)生SARS的17年前相比,中國的國家實力、科技與醫(yī)療健康水平都有了長足進步,但這次新冠疫情比當(dāng)年波及的范圍更廣、影響更大,甚至造成了全國范圍的“停擺”。雖然,在中央采取果斷措施后,一系列“圍堵策略”體現(xiàn)出中國具有空前的調(diào)動社會資源、凝聚民眾力量的能力,但疫情發(fā)生、發(fā)展過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)仍需深刻總結(jié)。在面對新發(fā)傳染病疫情的應(yīng)對過程中,如何令真實、專業(yè)的信息暢通無阻?如何讓流行病學(xué)家、臨床醫(yī)生、病原學(xué)家等專業(yè)人員形成合力,并在決策體系中真正發(fā)揮作用?如何建立強有力的疾病預(yù)防控制體系,在科學(xué)、理性、公開和透明的框架下讓決策最優(yōu)化?只有吸取此次新冠疫情的慘痛教訓(xùn),才能讓我們將來不會再次“掉進同一條河流”。

與此同步,周刊主辦的《中國慈善家》雜志推出了《武漢之痛:反思與救贖》的封面故事,以3萬字、5篇稿子的篇幅,對武漢疫情暴發(fā)和防控、全國對武漢的救援以及公益慈善組織的表現(xiàn)等,進行了獨特視角的審視。

2月27日后,中國新聞周刊新媒體平臺繼續(xù)發(fā)出《專訪美國公共衛(wèi)生專家:要把疾控系統(tǒng)變成一個獨立的系統(tǒng)》《假如新冠全球大流行,世界經(jīng)濟會怎樣?》;中國慈善家微信公眾號發(fā)出《公共衛(wèi)生專家:不排除新冠病毒在全球流行乃至暴發(fā)的可能》等解釋性報道和建言性文章。周刊品牌全媒體矩陣的報道視線隨著全球疫情的變化,正在走向世界。

(本文所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至2020年2月29日)

作者單位 《中國新聞周刊》

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