周子胭 宋詩穎

摘 要 自從微信推出小程序這一功能，因為其具有無須安裝、可以實時使用的高效便捷性，在我國得到了迅速的推廣普及，并受到了許多企業(yè)以及個人用戶的喜愛。除此之外，由于小程序基于微信這一擁有廣大流量的平臺，這也為小程序的推廣普及帶來了巨大的優(yōu)勢。本文主要通過分析微信小程序的優(yōu)勢，探究微信小程序在企業(yè)當(dāng)中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 微信小程序;優(yōu)勢分析;企業(yè);應(yīng)用對策

前言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息技術(shù)在我們生活當(dāng)中各個方面，滲透得越來越深入。例如，人們可以在日常生活中，通過美團(tuán)訂購?fù)赓u、通過滴滴呼叫打車服務(wù)、通過支付寶進(jìn)行款項的支付。隨著人們越來越享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利性的同時，對于信息技術(shù)的實效性，也提出了更高的需求。當(dāng)人們對新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有需求時，通常會需要下載相應(yīng)的應(yīng)用程序來進(jìn)行滿足，但頻繁的下載以及更新應(yīng)用程序，為人們的日常生活帶來了許多的煩瑣操作，可能會導(dǎo)致手機(jī)性能下降、日常通知變多，嚴(yán)重地影響了用戶的日常使用體驗。在這一背景下，微信推出了小程序服務(wù)，有效地解決了應(yīng)用程序存在的諸多問題，其以無須安裝、無須卸載、高效方便的優(yōu)勢，并結(jié)合微信這一大流量平臺，為用戶帶來了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

1微信小程序的優(yōu)勢分析

1.1 開發(fā)更簡單

目前，應(yīng)用程序主流的開發(fā)途徑包括原生開發(fā)、HTML5開發(fā)以及混合開發(fā)，原生開發(fā)雖然擁有較高的性能，以及較好使用體驗，但是其存在可移植性較差的缺陷。HTML5開發(fā)雖然能夠在不同的平臺上運行，但是卻具有性能較差，以及使用體驗不好的缺點。而目前混合開發(fā)尚未成熟，還不具備大量的實踐經(jīng)驗?；诖?，有別于其他開發(fā)途徑需要從基礎(chǔ)開始搭建框架內(nèi)容，微信小程序使用微信提供的開發(fā)指引以及基礎(chǔ)工具，此基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)的難度與及開發(fā)的時間都得到了極大的縮減。因此，微信小程序相較于傳統(tǒng)應(yīng)用程序，開發(fā)流程更加的簡單。

1.2 后期維護(hù)與開發(fā)成本低

應(yīng)用程序由于自身特點的影響，有著非常高的技術(shù)維護(hù)需求。除此之外，由于應(yīng)用程序需要針對Android、iOS等不同系統(tǒng)平臺，進(jìn)行兼容性的開發(fā)、系統(tǒng)升級以及程序維護(hù)，才能夠保障其能夠穩(wěn)定高效的運行。因此，應(yīng)用程序除了在前期開發(fā)過程中，需要投入大量的技術(shù)人員成本，在后期也需要投入大量的資金，并對程序進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)。與此同時，微信小程序的維護(hù)，由微信官方進(jìn)行支持，因此，微信小程序的維護(hù)成本更低，維護(hù)周期更短，并且開發(fā)維護(hù)流程更加的簡單。

1.3 更好的用戶體驗

用戶想要使用傳統(tǒng)應(yīng)用程序時，需首先下載應(yīng)用程序的安裝包并安裝，許多用戶對這一過程感到非常煩瑣。除此之外，有時候一些應(yīng)用程序的安裝包占用內(nèi)存較大，而通常手機(jī)的可儲存空間較小，這一情況的存在會導(dǎo)致手機(jī)性能下降。與此同時，微信小程序由于其無須下載，可以直接由掃碼或者搜索等方式，通過微信平臺打開，而用戶操作完之后，可以隱藏小程序，不用用戶進(jìn)行多余的操作，操作過程十分簡單方便。因此，許多餐飲行業(yè)都開始應(yīng)用微信掃碼點餐服務(wù)[1]。

2微信小程序在企業(yè)中的應(yīng)用

由于微信小程序具有開發(fā)成本較低，開發(fā)周期較短，開發(fā)步驟簡單的優(yōu)勢，因此，許多商戶都開發(fā)了自己的微信小程序。而針對小型企業(yè)，通過開發(fā)基于微信平臺的小程序，不僅能夠利用微信用戶流量大的優(yōu)勢，提高自身產(chǎn)品的市場前景，并且由于小程序開發(fā)成本低的優(yōu)勢，能有效降低企業(yè)承擔(dān)的程序開發(fā)風(fēng)險。但與此同時，微信小程序也存在著一些自身的局限性，比如，微信小程序所有的功能都是基于微信這一平臺，因此，小程序并沒有自己的信息推送功能，所以企業(yè)想要有效提高自身的發(fā)展前景，必須結(jié)合自身實際情況，合理選擇開發(fā)平臺，從而使經(jīng)濟(jì)效益最大化。

目前，低頻非剛性的應(yīng)用，是微信小程序的主要開發(fā)方向，例如，酒店、電商平臺、餐館和超市等。除此之外，在企業(yè)開展內(nèi)部管理工作過程當(dāng)中，可以通過微信小程序，對生產(chǎn)過程進(jìn)行有效的管理以及控制，還能夠構(gòu)建企業(yè)的工單管理以及員工培訓(xùn)平臺。與此同時，微信小程序還可以與新零售相結(jié)合，由于新零售是針對全渠道進(jìn)行營銷，強(qiáng)調(diào)體驗智能化、服務(wù)精準(zhǔn)化、線上線下結(jié)合深度化等。因此，想要進(jìn)一步達(dá)成這些要求，就需要一個簡單、有效、方便的連接工具，并且不會給服務(wù)對象帶來較大的負(fù)擔(dān)。微信小程序以其無須下載、簡單方便、能夠連接線上線下的特點，不僅滿足了新零售的發(fā)展需求，并且有效地改善了應(yīng)用程序，以及微信公眾號上存在的缺陷，能夠有效地與應(yīng)用程序公眾號相結(jié)合，形成高度連接的線上服務(wù)，并且加強(qiáng)了與線上服務(wù)的對接。因此，小程序可以有效促進(jìn)新零售的發(fā)展。

與此同時，針對酒店以及旅游等服務(wù)，如用戶更注重旅游體驗、酒店居住舒適度等因素，并且需要操作平臺提供更加人性化，更加全面的服務(wù)，例如在線訂票以及退票、確認(rèn)信息等，應(yīng)用程序具有更強(qiáng)的優(yōu)勢。而企業(yè)能夠通過公眾號，能更好地進(jìn)行線上營銷以及信息推廣，保障信息的及時性[2]。

3結(jié)束語

綜上所述，微信小程序以其開發(fā)便捷、開發(fā)投入成本低、開發(fā)流程簡單方便，且微信平臺用戶流量大的特點，能夠為商戶的發(fā)展帶來極大的促進(jìn)作用。然而，與此同時，商戶也會面臨相應(yīng)的挑戰(zhàn)。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)需要加強(qiáng)對微信小程序的關(guān)注程度，在全面分析微信小程序的優(yōu)勢以及局限性的基礎(chǔ)上，充分挖掘微信小程序的使用價值。

參考文獻(xiàn)

[1] 原丕業(yè)，宋乃緒，萬鵬.微信小程序如何助力“新零售”[J].管理工程師，2018（6）：19-23.

[2] 劉玉仁.微信小程序?qū)ζ髽I(yè)的價值[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018 （12）：155.