星巴克美國(guó)連鎖咖啡公司是遍布全球的咖啡連鎖公司。40多年前在美國(guó)成立后，為了快速提升其在美國(guó)的知名度，星巴克耗費(fèi)巨資在美國(guó)各大主流電視臺(tái)播出了一則廣告。

此廣告由一名當(dāng)紅的美國(guó)女演員擔(dān)任主角，廣告畫面精美，充滿了詩(shī)情畫意。然而播出后卻反響平平。

巨額廣告費(fèi)就這樣打了水漂，星巴克公司難以接受這樣的結(jié)果，打算合作到期后就終止與這家廣告公司的合作。為了留住星巴克這個(gè)大客戶，廣告公司主動(dòng)承諾為其免費(fèi)再拍攝一則廣告，以扭轉(zhuǎn)局面。

為盡快完成任務(wù)，廣告公司的策劃部夜以繼日地忙碌著。然而，一周過(guò)去了，沒(méi)有任何進(jìn)展。廣告公司策劃部部長(zhǎng)召集部員開(kāi)會(huì)時(shí)大發(fā)雷霆，部員都沉默不語(yǔ)。這時(shí)，一位資深的策劃員突然靈光一現(xiàn)：廣告一般而言都是有內(nèi)容的，不如反其道而行之，制作一則只提供一小會(huì)兒靜默時(shí)間的無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的廣告，以此來(lái)引起觀眾對(duì)廣告客戶的探究興趣。

這一創(chuàng)意贏得了大伙兒的一致贊同。

半月后的一天晚上，美國(guó)各大主流電視臺(tái)在同一時(shí)間發(fā)布了這樣一則通告：下面是星巴克美國(guó)連鎖咖啡公司為您提供的10秒鐘的靜默時(shí)間。而后，這幾家電視臺(tái)的信號(hào)同時(shí)中斷了10秒。

這一形式特殊的廣告給電視觀眾留下了深刻的印象，他們紛紛好奇地探究星巴克究竟是怎樣的一家企業(yè)。這樣一來(lái)，星巴克的知名度迅速飆升，很快成為家喻戶曉的品牌。