李曉峰 劉斐然

信息網(wǎng)絡(luò)作為一項(xiàng)人才密集型事業(yè)，其快速發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的人才隊(duì)伍作支撐。本世紀(jì)以來，世界各國把網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略，著力破解網(wǎng)絡(luò)人才特別是網(wǎng)絡(luò)安全、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域高端領(lǐng)軍人才短缺的共同難題。當(dāng)前，相對(duì)于國內(nèi)社會(huì)生活的“數(shù)據(jù)跑路”、相對(duì)于西方一流軍隊(duì)智能手機(jī)成為作戰(zhàn)裝備，我軍網(wǎng)絡(luò)工作相對(duì)滯后，原因之一就是網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍整體水平不夠強(qiáng)大。軍隊(duì)過好網(wǎng)絡(luò)關(guān)，從一定意義上說，首先要過好網(wǎng)絡(luò)人才關(guān)。要按照“主戰(zhàn)場(chǎng)必須有主力軍”的要求，著力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的專業(yè)人才隊(duì)伍，集聚軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)工作健康持續(xù)發(fā)展的人才勢(shì)能。

一、選拔培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)媒體“設(shè)計(jì)師”，提供科學(xué)引領(lǐng)

在網(wǎng)絡(luò)信息海量無限、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象錯(cuò)綜復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一日千里的時(shí)代，必須依靠專業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、決策咨詢和計(jì)劃落實(shí)團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體正確發(fā)展方向。

一是懂專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分管人員。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)建設(shè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段，網(wǎng)絡(luò)幾乎已經(jīng)成為空氣、水和食物之外的“第四必需品”。如果在網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)管理上“鴕鳥心態(tài)”嚴(yán)重，缺乏世界格局、網(wǎng)絡(luò)視野和信息素養(yǎng)，就必然落后于時(shí)代。應(yīng)該著力選拔培養(yǎng)熟悉網(wǎng)絡(luò)、視野開闊、勇于創(chuàng)新的業(yè)務(wù)人員，使其深刻認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)一流軍隊(duì)目標(biāo)對(duì)一流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的根本要求，帶頭學(xué)網(wǎng)用網(wǎng)、精于建網(wǎng)管網(wǎng)，有效履行發(fā)展軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)劃制定、政策完善、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、條件保障、監(jiān)察督導(dǎo)等各項(xiàng)職能。

二是多領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)咨詢專家。西方發(fā)達(dá)國家高度重視網(wǎng)絡(luò)智庫建設(shè)，將其作為國家網(wǎng)絡(luò)空間人才戰(zhàn)略的重要舉措。美國將多領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物和杰出專家聚集起來，形成“塔尖效應(yīng)”，為國家網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供決策咨詢。網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)關(guān)乎部隊(duì)信息安全、關(guān)乎人員現(xiàn)代化、關(guān)乎軍隊(duì)勝戰(zhàn)能力。應(yīng)聘請(qǐng)和吸納軍隊(duì)和社會(huì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)硬件、內(nèi)容建設(shè)、應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，成立各層級(jí)網(wǎng)絡(luò)咨詢專家組，用軍地人才集體智慧，為網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)把脈問診、把關(guān)定向。

三是兼通型的網(wǎng)絡(luò)媒體編輯。如果說主管領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)人員是指揮員的話，各級(jí)部隊(duì)所屬網(wǎng)站（包含下屬的頻道、板塊等）、數(shù)據(jù)庫、軍事APP、微博、微信、短視頻公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體的專、兼職編輯人員則是戰(zhàn)斗員。要按照政治堅(jiān)定、引領(lǐng)時(shí)代、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)，把好軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體編輯的“入口關(guān)”。其一，要選準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)媒體主編。主編掌控日常運(yùn)維、引領(lǐng)發(fā)展方向，在實(shí)現(xiàn)辦網(wǎng)宗旨、發(fā)揮辦網(wǎng)效益方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。要堅(jiān)持“政治家辦網(wǎng)”和“專家辦網(wǎng)”相結(jié)合，選準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)媒體的“掌舵人”，使其既能堅(jiān)持正確政治方向，又能科學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律；既能主持內(nèi)容資源開發(fā)，又能熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)原理；既能帶好隊(duì)伍，又能“開門辦網(wǎng)”。其二，要選優(yōu)網(wǎng)絡(luò)媒體編輯。按照專兼職結(jié)合的原則，注重專業(yè)、崗位、兵種、地域的多樣性、層次性，選拔并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體編輯。一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯，不僅要在信息審核、網(wǎng)頁編排、圖片處理、多媒體制作等方面“全能”，而且要具備受眾分析、欄目設(shè)置、內(nèi)容策劃、專題設(shè)計(jì)等多方面能力和素質(zhì)。要在選優(yōu)選強(qiáng)的基礎(chǔ)上，加大崗位培訓(xùn)、新老幫帶、實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)一大批敏銳洞察網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)搜集官兵用網(wǎng)需求、嫻熟掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維策劃的優(yōu)秀編輯。

二、選拔培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)媒體“營養(yǎng)師”，提供常態(tài)服務(wù)

軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)工作應(yīng)該主動(dòng)為官兵提供用網(wǎng)指導(dǎo)和服務(wù)，生產(chǎn)分發(fā)高效信息產(chǎn)品，監(jiān)管和清除低效、負(fù)效信息產(chǎn)品。

一是建設(shè)軍事特色內(nèi)容開發(fā)團(tuán)隊(duì)。近年來，以《朗讀者》《中國詩詞大會(huì)》等為代表的一批文化節(jié)目，以有深度有文化有情懷、有底蘊(yùn)有情景有情感、有價(jià)值有歷史有趣味的內(nèi)容創(chuàng)新，彰顯主流價(jià)值和傳統(tǒng)文化，取得突出社會(huì)效益。這說明，人們對(duì)于傳統(tǒng)和主流的滋養(yǎng)有著廣泛需要，人們拒絕的是一成不變的傳播形式。我們從來不缺好內(nèi)容，缺的是能挖掘好內(nèi)容、呈現(xiàn)好內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)。軍隊(duì)?wèi)?yīng)該創(chuàng)造有利于內(nèi)容開發(fā)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的機(jī)制、任務(wù)、平臺(tái)等各項(xiàng)條件，特別是要重視發(fā)揮名師、大家的作用。軍隊(duì)名師、大家是各專業(yè)、各領(lǐng)域內(nèi)容資源的“富礦”，應(yīng)該鼓勵(lì)多領(lǐng)域的專家學(xué)者帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)從事軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容開發(fā)。同時(shí)，也要鼓勵(lì)各專業(yè)、各領(lǐng)域有技術(shù)專長(zhǎng)、有興趣愛好的官兵，積極投身軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容開發(fā)，形成思想、知識(shí)、故事、文化競(jìng)相迸發(fā)涌現(xiàn)的良好局面。

二是建設(shè)上網(wǎng)用網(wǎng)指導(dǎo)示范團(tuán)隊(duì)。面對(duì)大數(shù)據(jù)、新媒體、云計(jì)算、人工智能、VR 應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)等信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的大變革、大發(fā)展，官兵的信息選擇困難、信息焦慮日盛。應(yīng)該注意培養(yǎng)和宣揚(yáng)上網(wǎng)用網(wǎng)的指導(dǎo)和示范團(tuán)隊(duì)。其一，開展“專家駐網(wǎng)”，在軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專門板塊或入口，匯集各個(gè)領(lǐng)域的專家、學(xué)者、專長(zhǎng)人員，以跨區(qū)域、跨專業(yè)、跨部門的集體智慧，為官兵上網(wǎng)用網(wǎng)、獲取資源提供專業(yè)性指導(dǎo)和專家咨詢服務(wù)。比如，服務(wù)于官兵軍事職業(yè)教育，可以組織專家利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為官兵提供個(gè)性學(xué)習(xí)菜單開列、學(xué)訓(xùn)難點(diǎn)答疑、科學(xué)研究會(huì)診等指導(dǎo)服務(wù)。其二，開展“官兵秀網(wǎng)”，組織各級(jí)干部骨干、學(xué)習(xí)成才標(biāo)兵，把學(xué)網(wǎng)用網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、招法秘訣等“曬一曬”，把內(nèi)容資源的形式特點(diǎn)、目錄地址等“薦一薦”，發(fā)揮帶動(dòng)身邊、輻射其他的示范引領(lǐng)作用。

三是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思想行為引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。其一，廣泛建立各層級(jí)的官兵網(wǎng)絡(luò)思想行為“偵察哨”。對(duì)各級(jí)思想骨干、保衛(wèi)骨干加大網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培養(yǎng)，使他們?cè)鷮?shí)掌握黨的路線方針政策，全面了解信息技術(shù)、新聞學(xué)、傳播學(xué)以及心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，熟練運(yùn)用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體。鼓勵(lì)這些骨干提高開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的能力，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、梳理和報(bào)告官兵在網(wǎng)絡(luò)思想行為方面的傾向性問題。其二，大力培養(yǎng)軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體“意見領(lǐng)袖”?！耙庖婎I(lǐng)袖”憑借自己的網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力、影響力，引發(fā)話題、設(shè)置議程，成為網(wǎng)絡(luò)輿論的“觸發(fā)器”“過濾器”“擴(kuò)音器”，是軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)工作不可忽視的重要力量。應(yīng)注重從軍內(nèi)專家學(xué)者、媒體記者和地方軍事專家、公眾人物等力量中，選拔和培養(yǎng)軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)“大V”和紅色意見領(lǐng)袖，組織他們圍繞涉軍輿情熱點(diǎn)和官兵關(guān)注焦點(diǎn)，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，主動(dòng)回應(yīng)官兵關(guān)切和質(zhì)疑，用正面信息擠壓負(fù)面輿情，營造健康向上的輿論氛圍。

三、選拔培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)媒體“工程師”，提供技術(shù)支撐

技術(shù)人才是信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行基石和發(fā)展驅(qū)動(dòng)。軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)工作應(yīng)給予技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)足夠重視，建設(shè)一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)保障隊(duì)伍。

一是建設(shè)算法工程和數(shù)據(jù)分析專業(yè)人才隊(duì)伍。人類已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種傳感器、移動(dòng)設(shè)備、智能終端無時(shí)無刻不在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)量級(jí)別已經(jīng)突破TB，發(fā)展至PB 乃至ZB。軍隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)媒體上運(yùn)用大數(shù)據(jù)，離不開專業(yè)的人才隊(duì)伍作支撐。其一是算法工程人才。算法工程師從計(jì)算、數(shù)學(xué)、優(yōu)化的角度提供某一類問題的專用算法，目前已成為一種獨(dú)立的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域核心職位。以百度為例，它收錄和索引超過10 億的中文網(wǎng)頁，如果沒有算法工程師，就無法高效滿足每天上億次的檢索請(qǐng)求。隨著官兵網(wǎng)絡(luò)使用的日趨頻繁，軍隊(duì)在內(nèi)容高效分發(fā)、信息需求提取等方面，都需要算法工程師提供技術(shù)保障。其二是數(shù)據(jù)分析人才。無限增長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才，只有對(duì)視頻、圖片、郵件、HTML、RFID、GPS 和傳感器等產(chǎn)生的低密度的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，才能發(fā)揮大數(shù)據(jù)的真正作用。以軍隊(duì)輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)來說，依靠人工判斷效率低、準(zhǔn)確度偏差大，必須在采集全網(wǎng)絡(luò)、全時(shí)段、全方位輿情數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)整合和智能分析。當(dāng)前，軍隊(duì)算法工程和數(shù)據(jù)分析人才總量不足，并且這兩類人才具有稀缺性，需要?jiǎng)?chuàng)新靈活的吸引、培養(yǎng)、保留機(jī)制。

二是建設(shè)硬件維護(hù)和安全防護(hù)專業(yè)人才隊(duì)伍。交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、防火墻、網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)這些設(shè)備的管理維護(hù)可以說一秒鐘也不能有“空隙”。管理維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、可靠、高效、安全運(yùn)行，是一項(xiàng)技術(shù)性、實(shí)踐性強(qiáng)的工作，不經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉無法勝任。我國網(wǎng)絡(luò)安全一直處于復(fù)雜、多元、嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)之中，特別是隨著計(jì)算機(jī)管理技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)防護(hù)、入侵檢測(cè)、身份認(rèn)證等信息安全關(guān)鍵技術(shù)不斷更新發(fā)展。因此，必須重視建設(shè)素質(zhì)過硬的硬件維護(hù)和安全防護(hù)人才。

三是建設(shè)全媒體內(nèi)容策劃制作專業(yè)人才隊(duì)伍。當(dāng)前，人類進(jìn)入了音、視、網(wǎng)、報(bào)、刊等媒體形式融和發(fā)展的全媒體時(shí)代。全媒體人人都可以嘗鮮、試水，但是要把全媒體做大做強(qiáng)，還需要有專業(yè)的策劃和制作人才。其一，要有專業(yè)的內(nèi)容策劃人才。全媒體時(shí)代分眾化、差異化傳播趨勢(shì)明顯，一套話語滿足不了所有人，一個(gè)腔調(diào)難以唱遍天下。軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體要有專業(yè)的內(nèi)容策劃人員，對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行“一魚多吃”式的轉(zhuǎn)化和開發(fā)。比如對(duì)于官兵的先進(jìn)事跡，除了傳統(tǒng)的報(bào)刊、廣播、電視宣傳以外，還可以在公眾號(hào)、融媒體、短視頻平臺(tái)進(jìn)行宣傳，可以是文字、圖片、視頻、網(wǎng)頁的結(jié)合，也可以用動(dòng)漫、VR 來表現(xiàn)。其二，要有專業(yè)的采編制作人員。全媒體內(nèi)容開發(fā)要求人才隊(duì)伍能夠突破傳統(tǒng)媒體的思維與能力，既要具備平面設(shè)計(jì)、DV 拍攝、網(wǎng)絡(luò)制作、動(dòng)漫創(chuàng)作的全面素質(zhì)，同時(shí)還要在內(nèi)容產(chǎn)品的窗口、界面、互動(dòng)等形式要素上有新意。應(yīng)重視培養(yǎng)專業(yè)的軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體采編制作團(tuán)隊(duì)，使其集采、寫、攝、錄、編、網(wǎng)絡(luò)技能運(yùn)用及現(xiàn)代設(shè)備操作于一體，不斷鍛造提高多類型內(nèi)容制作能力，多領(lǐng)域多層次開發(fā)軍事頭條、勝戰(zhàn)講壇、紅藍(lán)對(duì)抗等富有軍事特色的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源及衍生產(chǎn)品，滿足官兵差異化內(nèi)容需求。