1 “蝴蝶效應(yīng)”概述

“蝴蝶效應(yīng)”是由美國(guó)著名氣象學(xué)專家洛倫茲于20 世紀(jì)60 年代首次提出。簡(jiǎn)單理解，就是一只南美蝴蝶扇動(dòng)幾下翅膀，兩周后美國(guó)德克薩斯州便會(huì)刮起一場(chǎng)龍卷風(fēng)[1]。這是用比喻的方式，說明結(jié)果直接受到初始值穩(wěn)定程度的影響，這一概念最早出現(xiàn)在氣象學(xué)中。而伴隨著我國(guó)新媒體技術(shù)的逐漸成熟，“蝴蝶效應(yīng)”也開始在新媒體傳播領(lǐng)域中“現(xiàn)身”?；谛旅襟w傳播所產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”，指的就是某一家媒體發(fā)出的新聞，經(jīng)過多家媒體反復(fù)報(bào)道，同時(shí)又在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上得到了更為廣泛的傳播，之后受眾呈倍數(shù)增長(zhǎng)，信息傳播所產(chǎn)生的疊加效應(yīng)也不斷發(fā)酵，輿論范圍迅速擴(kuò)大，最終使得傳播受眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，同時(shí)也可能會(huì)產(chǎn)生與新聞傳播初衷完全不同的社會(huì)效果。

2 新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”分析

2.1 產(chǎn)生原因

2.1.1 追焦點(diǎn)蹭熱度，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)傳播

新媒體時(shí)代資源共享，新聞?dòng)惺准覠o獨(dú)家[2]。當(dāng)一則新聞?dòng)啥嗉颐襟w報(bào)道后，就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成一定的熱度。在各大媒體的共同推動(dòng)下，熱點(diǎn)很快成為爆點(diǎn)，引爆全網(wǎng)，并產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)作用，形成強(qiáng)大的輿論態(tài)勢(shì)。2019 年新媒體業(yè)界轟動(dòng)一時(shí)的新聞之一，要數(shù)咪蒙風(fēng)波了。2 月21 日，咪蒙微博被永久關(guān)停，咪蒙正式注銷微信公眾號(hào)“咪蒙”。隨后，各大新媒體展開了對(duì)咪蒙現(xiàn)象的討論：經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)發(fā)表文章“‘一個(gè)出身寒門的狀元之死’刷屏：咪蒙式精神消費(fèi)降級(jí)”；新京報(bào)發(fā)表評(píng)論“《寒門狀元之死》是‘權(quán)健式文字保健品’”；自媒體“段段侃侃”發(fā)布文章“究竟是‘咪蒙’，還是讓大眾‘迷蒙’”；甚至人民日?qǐng)?bào)官微號(hào)也發(fā)表了微評(píng)“自媒體不能搞成精神傳銷”。在多方媒體的烘托下，咪蒙話題成為當(dāng)年2 月前后最熱的話題之一。微博話題“咪蒙微博永久關(guān)?！?，閱讀量達(dá)到2.2 億，討論3.4 萬。在高“熱度”的關(guān)注下，咪蒙系“退場(chǎng)”，同時(shí)也引發(fā)了很多人對(duì)自媒體的重新認(rèn)知。當(dāng)下，許多新媒體通過“算法推薦”方式，采用大數(shù)據(jù)和人工智能等手段，可以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)全網(wǎng)熱點(diǎn)進(jìn)行分析和追蹤，其代表有《今日頭條》《一點(diǎn)資訊》等。所以，新媒體時(shí)代，熱度新聞很容易就能聚集媒體的關(guān)注，也更加容易產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)傳播效應(yīng)。

2.1.2 網(wǎng)民為“先鋒者”

有一種說法：“這個(gè)時(shí)代有一個(gè)強(qiáng)大的群體，名字叫‘網(wǎng)民’”。近幾年，信息傳播的便利化降低了新聞的成本，新聞環(huán)境壟斷地位的格局也開始發(fā)生了變化，不同于傳統(tǒng)媒體，新媒體中信息的傳遞過程不再單一，受眾也不再只是被動(dòng)接收者，反而他們也會(huì)參與到新聞的傳播當(dāng)中去。俗話說，一傳十，十傳百。當(dāng)人人皆媒體后，就增加了傳播效果的不可預(yù)知性。如今，很多平臺(tái)之間都構(gòu)建了“分享”功能這一聯(lián)動(dòng)“橋梁”。以我們最常接觸到的“分享”模式舉例，一位讀者A 在《新浪新聞》上看到一則消息后，將它發(fā)到了個(gè)人微博上。讀者B 看到后，又將微博上的內(nèi)容進(jìn)行二次轉(zhuǎn)發(fā)。讀者C 是微信習(xí)慣用戶，他接著就將該內(nèi)容分享到微信朋友圈。讀者D 是讀者C 的微信朋友，他看到讀者C 的朋友圈后，又把這條內(nèi)容分享到了自己的微信群里。在這個(gè)微信群里，每一個(gè)群友，又都可能成為下一個(gè)分享者N。從讀者A 到分享者N，每一位讀者都可以在分享和轉(zhuǎn)發(fā)的過程中，對(duì)原始內(nèi)容加入主觀意識(shí)，并進(jìn)行二次創(chuàng)作。這樣一來，原始信息的傳播過程，網(wǎng)民擔(dān)當(dāng)了主要角色，而最終的傳播結(jié)果也不是任何一個(gè)中間傳播者能夠左右的。

2.2 產(chǎn)生影響

2.2.1 謠言還是真相？

在“蝴蝶效應(yīng)”的推動(dòng)下，新媒體傳播中的信息與事實(shí)真相之間的距離越來越遠(yuǎn)，最終在全網(wǎng)乃至全社會(huì)范圍內(nèi)引發(fā)負(fù)面輿論風(fēng)潮[3]。當(dāng)這種“蝴蝶效應(yīng)”出現(xiàn)后，就會(huì)讓人們產(chǎn)生“謠言還是真相”的疑惑，如此一來，會(huì)給公共安全增加隱患。例如，在新冠肺炎疫情時(shí)期，網(wǎng)上流傳出雙黃連口服液、左氧氟沙星滴眼液、單縱茶、雄黃等可以抗新冠病毒，甚至還有人說紅外線測(cè)溫儀對(duì)身體有害。人們關(guān)注的熱點(diǎn)也就是媒體的焦點(diǎn)，一夜之間，網(wǎng)絡(luò)上就充斥著關(guān)于“病毒良藥”新聞。在這個(gè)特殊時(shí)期，這些信息成為很多人的“精神良藥”，人們產(chǎn)生了囤藥的恐慌，連夜排隊(duì)去買藥。一時(shí)間，各大藥房的這些所謂“良藥”都被一搶而空。好在謠言止于智者，很快，這些謠言就被科學(xué)辟謠。

同樣，也有正能量新聞，卻被扭曲解讀。還是在新冠肺炎疫情期間，出現(xiàn)了被網(wǎng)民稱為“2020 年最治愈的瞬間”的照片：一位醫(yī)生在護(hù)送一位87歲的患者做CT 的途中，停下來讓這位老人欣賞了一下久違的日落。這一幕感動(dòng)了很多人，相關(guān)報(bào)道也很快成為了熱聊話題。就在大家被這一溫暖瞬間感動(dòng)時(shí)，網(wǎng)上質(zhì)疑的聲音也頻頻出現(xiàn)，很多網(wǎng)友認(rèn)為這張治愈照片是擺拍。但這一回，媒體沒再站到網(wǎng)友一邊，在這個(gè)寒冷的冬天，大家都無比珍惜這難得的“溫暖”。新華網(wǎng)客戶端發(fā)表文章《“陪病人看日落”系擺拍？當(dāng)事人：我們是來救人的，不是來拍照當(dāng)網(wǎng)紅的》；梨視頻對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了電話采訪并制作視頻《醫(yī)患看夕陽張片拍攝者：不是擺拍，當(dāng)時(shí)陪患者去做檢查》；澎湃新聞發(fā)表文章《對(duì)話帶老人看落日一生：老先生一個(gè)月未見陽光，說夕陽蠻好》。無論是謠言還是真相，它們所產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”都不是一個(gè)人所能掌握和控制的，最終，還是真相覆蓋謠言。

2.2.2 煽動(dòng)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力

最早用影視手段展現(xiàn)“蝴蝶效應(yīng)”的作品，要數(shù)陳凱歌導(dǎo)演的電影《搜索》。電影講述都市白領(lǐng)葉藍(lán)秋因?yàn)橐患嚥蛔屪男∈拢l(fā)了“蝴蝶效應(yīng)”般的網(wǎng)絡(luò)暴力，以致最終被逼到生活死角的故事。

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的開放性、自由度更高，且在與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互融合下，也使得新媒體網(wǎng)絡(luò)具有較高的虛擬性。有人說，如果在網(wǎng)名后面要強(qiáng)制附上該網(wǎng)友的家庭住址、單位等信息，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論就能溫柔些。確實(shí)，沒有多少人會(huì)在意網(wǎng)上評(píng)論幾句話的后果，但這些評(píng)論，往往對(duì)于當(dāng)事人來說，卻字字扎心。如果有失實(shí)的語言出現(xiàn)，就更會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的傷害。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但也是透明的，個(gè)人信息一旦被公開，就會(huì)嚴(yán)重影響其正常生活，甚至引發(fā)惡性網(wǎng)絡(luò)暴力事件。毋庸置疑，新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”，會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力，不得不被重視。

3 應(yīng)對(duì)新媒體傳播中“蝴蝶效應(yīng)”的策略

3.1 加強(qiáng)相關(guān)法律約束

新媒體的可持續(xù)發(fā)展離不開相關(guān)完善的法律制度作為基礎(chǔ)保障，因此本文認(rèn)為，在應(yīng)對(duì)新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”及其帶來的負(fù)面影響時(shí)，需要相應(yīng)的法律法規(guī)和方針政策，從法律角度對(duì)新媒體傳播進(jìn)行規(guī)范和有力約束。

2017 年9 月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布了《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》，首次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)群組中群主的責(zé)任進(jìn)行明確，施行“誰建群誰負(fù)責(zé)”“誰管理誰負(fù)責(zé)”，依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺(tái)公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布。在新浪微博上，實(shí)施了用戶實(shí)名制，所有登錄進(jìn)入微博的用戶均需要通過面部識(shí)別等多種方式進(jìn)行身份認(rèn)證。不僅如此，按照相關(guān)規(guī)定，如果有人在微博上發(fā)布不實(shí)信息且該信息的轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到500 次以上，則信息發(fā)布者將會(huì)受到法律處理。

3.2 制定突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，扭轉(zhuǎn)效應(yīng)方向

隨著新媒體技術(shù)的逐步發(fā)展，公民自主意識(shí)愈發(fā)強(qiáng)烈，當(dāng)輿情發(fā)生時(shí)，意味著事件的“蝴蝶效應(yīng)”已經(jīng)產(chǎn)生。此時(shí)，一味封鎖消息，只會(huì)引發(fā)各種謠言與不實(shí)信息，產(chǎn)生更多的社會(huì)恐慌。為此，本文認(rèn)為，在應(yīng)對(duì)新媒體傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”時(shí)，我國(guó)也需要圍繞突發(fā)事件的自身特性，制定出相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案[4]。第一時(shí)間制定危機(jī)公關(guān)對(duì)策，同時(shí)公布事實(shí)真相，用真相引導(dǎo)“蝴蝶效應(yīng)”帶來的負(fù)面影響，向積極的方向發(fā)展。這其中，就要求新媒體運(yùn)營(yíng)方，主動(dòng)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升公關(guān)能力和監(jiān)控實(shí)力。在網(wǎng)絡(luò)輿論輿情產(chǎn)生后，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，迅速對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和管控，把負(fù)面效應(yīng)降到最小。

綜上所述，由于新媒體傳播具有較強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)性，且受新媒體開放性的影響，導(dǎo)致信息傳播過程中“蝴蝶效應(yīng)”出現(xiàn)。在該效應(yīng)的影響下，新媒體傳播中極有可能出現(xiàn)事實(shí)真相被歪曲或是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力等事件。因此，新媒體的發(fā)展與壯大，需要相關(guān)法律法規(guī)的約束。同時(shí)，積極制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論輿情的正確引導(dǎo)，新媒體傳播才能夠獲得良性、可持續(xù)發(fā)展。