文| 本刊記者 劉曉蕾

自新冠肺炎疫情開(kāi)始在全球范圍蔓延，習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)要持續(xù)做好對(duì)境外中國(guó)公民的關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。數(shù)以百萬(wàn)的在外留學(xué)人員，關(guān)乎無(wú)數(shù)個(gè)家庭的未來(lái)和希望，更是祖國(guó)和人民重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。此時(shí)此刻的他們，不只是國(guó)家發(fā)展的寶貴財(cái)富，更是一個(gè)個(gè)平凡的、讓祖國(guó)母親日夜?fàn)繏斓倪h(yuǎn)鄉(xiāng)游子。平安，是祖國(guó)對(duì)他們最大的期盼。

讓守護(hù)落到實(shí)處

為把國(guó)家對(duì)在外留學(xué)人員的關(guān)心關(guān)愛(ài)落到實(shí)處，教育部開(kāi)展了一系列工作。一方面，組織專(zhuān)家編寫(xiě)《海外留學(xué)人員新型冠狀病毒肺炎防控指南》，為在外留學(xué)人員舉辦講座，統(tǒng)籌整合國(guó)內(nèi)高校心理輔導(dǎo)和健康咨詢(xún)平臺(tái)資源，提供全天候心理和健康咨詢(xún)，委托中南大學(xué)湘雅醫(yī)院研發(fā)“海外留學(xué)人員新冠肺炎疑似癥狀風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)”在線(xiàn)應(yīng)用，便于留學(xué)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的自我評(píng)估并給出建議，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)在外留學(xué)人員的防疫指導(dǎo)；另一方面，會(huì)同外交部指導(dǎo)駐外使領(lǐng)館多渠道籌措、調(diào)集防疫物資，通過(guò)民航飛機(jī)優(yōu)先安排運(yùn)送，確?！敖】蛋奔皶r(shí)送到留學(xué)人員手中。同時(shí)，發(fā)動(dòng)國(guó)內(nèi)高校和相關(guān)機(jī)構(gòu)，持續(xù)開(kāi)展對(duì)口支援國(guó)外高校活動(dòng)，以惠及在外留學(xué)人員。駐外使領(lǐng)館教育部門(mén)也按照教育部要求，通過(guò)多種方式組織留學(xué)人員開(kāi)展各類(lèi)幫扶活動(dòng)。

在做好從精神層面到物質(zhì)層面的雙重武裝，從源頭防止在外留學(xué)人員免受病毒傷害工作的同時(shí)，教育部加強(qiáng)對(duì)在外留學(xué)人員出現(xiàn)確診病例的應(yīng)對(duì)措施。為此，教育部第一時(shí)間建立了留學(xué)人員疫情報(bào)告、確診患者救治、疑似患者幫扶等機(jī)制，部署駐外使領(lǐng)館教育部門(mén)敦促當(dāng)?shù)卣土魧W(xué)人員所在學(xué)校為留學(xué)人員確診病例就醫(yī)提供協(xié)助和便利，確保其得到及時(shí)周到的救治。教育部還協(xié)調(diào)北京大學(xué)第三醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院建立重癥和危重癥患者遠(yuǎn)程會(huì)診機(jī)制。據(jù)了解，目前在外留學(xué)人員感染數(shù)量和占比總體處于較低水平。這說(shuō)明，針對(duì)在外留學(xué)人員開(kāi)展的防疫工作是成功有效的。

針對(duì)疫情期間在外留學(xué)人員遇到的諸如簽證、住房、保險(xiǎn)等特殊困難，教育部指導(dǎo)駐外使領(lǐng)館教育部門(mén)與留學(xué)人員保持密切聯(lián)系，盡力做到及時(shí)交涉、積極協(xié)調(diào)、妥善解決。駐外使領(lǐng)館教育部門(mén)還通過(guò)中國(guó)學(xué)聯(lián)和微信群將留學(xué)人員團(tuán)結(jié)起來(lái)，對(duì)有特殊困難的留學(xué)人員及時(shí)施以援手。針對(duì)留學(xué)人員遭遇歧視、攻擊的個(gè)案，駐外使領(lǐng)館教育部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行交涉，敦促有關(guān)國(guó)家和高校公正對(duì)待我留學(xué)人員，依法處置相關(guān)案件和涉案人員，切實(shí)維護(hù)我留學(xué)人員安全和合法權(quán)益。

讓關(guān)愛(ài)發(fā)揮實(shí)效

正如習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)的，對(duì)境外公民的的關(guān)心關(guān)愛(ài)，是持續(xù)的，而不是一時(shí)的。為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)留學(xué)人員的防疫指導(dǎo)和心理支持，5 月16 日，由教育部國(guó)際合作與交流司主辦、教育部留學(xué)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）承辦的“平安留學(xué)伴你行——抗疫同心守望相助”云端開(kāi)講活動(dòng)，在國(guó)內(nèi)10 個(gè)主流直播平臺(tái)同步開(kāi)啟。在近兩個(gè)小時(shí)的開(kāi)講活動(dòng)中，教育部國(guó)際合作與交流司、中國(guó)駐美國(guó)使館教育處、教育部留學(xué)服務(wù)中心等相關(guān)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，來(lái)自中國(guó)疾病預(yù)防控制中心、北京大學(xué)第三醫(yī)院、清華大學(xué)、中國(guó)人民公安大學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家，就何為領(lǐng)事保護(hù)、在外留學(xué)期間如何保持身心健康、如何保護(hù)個(gè)人安全維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，以及疫情期間如何合理安排各方面計(jì)劃等進(jìn)行講解，為在外留學(xué)人員提供專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)和指導(dǎo)。同時(shí)，為滿(mǎn)足廣大準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的學(xué)生及其家長(zhǎng)的需求，活動(dòng)還邀請(qǐng)了來(lái)自英國(guó)駐華使館文化教育處、昆山杜克大學(xué)、美國(guó)教育考試服務(wù)中心等有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)人員，就出國(guó)規(guī)劃、海外院校申請(qǐng)、語(yǔ)言考試、留學(xué)簽證等問(wèn)題進(jìn)行解答。

作為本次活動(dòng)的組織者，中心從內(nèi)容策劃、專(zhuān)家邀請(qǐng)到細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上無(wú)不體現(xiàn)出人文關(guān)懷，贏(yíng)得學(xué)生與家長(zhǎng)共鳴，獲得社會(huì)關(guān)注。

不論是邀請(qǐng)奮戰(zhàn)在疫情形勢(shì)最嚴(yán)峻的美國(guó)的教育外交官，還是特別選擇同樣身為在外留學(xué)人員父母的三位專(zhuān)家學(xué)者，亦或是充分考慮到因疫情影響了出國(guó)繼續(xù)深造計(jì)劃的準(zhǔn)留學(xué)生及其家長(zhǎng)需求而專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)的有關(guān)人士，都體現(xiàn)出對(duì)回應(yīng)留學(xué)人員群體最大關(guān)切的重視和用心。

“對(duì)政策的講解很及時(shí)！”“真好！對(duì)緩解焦慮很有幫助?！薄皩?shí)實(shí)在在，很接地氣。”有這樣一份用心，難怪活動(dòng)會(huì)收獲眾多留學(xué)人員和家長(zhǎng)的紛紛點(diǎn)贊。

讓服務(wù)從始至終

作為教育部服務(wù)留學(xué)人員的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，中心所做的，遠(yuǎn)不止這樣一場(chǎng)精心籌備的在線(xiàn)直播活動(dòng)。自疫情暴發(fā)以來(lái)，中心便同廣大留學(xué)人員共同戰(zhàn)“疫”，想留學(xué)人員之所想，急留學(xué)人員之所急。充分利用平安留學(xué)微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布《中國(guó)留學(xué)生安全通報(bào)》，提醒在外留學(xué)人員科學(xué)做好個(gè)人防護(hù)，提高安全意識(shí)；充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)服務(wù)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事、快捷辦事、健康辦事，全力做好留學(xué)人員服務(wù)保障工作；第一時(shí)間開(kāi)通咨詢(xún)熱線(xiàn)，對(duì)留學(xué)人員咨詢(xún)和求助的問(wèn)題及困難，及時(shí)研究答復(fù)和協(xié)助解決。因?yàn)橐咔?，在線(xiàn)授課幾乎成為全球院校共同的選擇，留學(xué)人員在努力適應(yīng)各大平臺(tái)各種形式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之余，更擔(dān)心的是通過(guò)這樣的授課方式獲得的學(xué)位是否能納入正常認(rèn)證范疇。中心充分考量這類(lèi)顧慮，及時(shí)進(jìn)行政策解讀。在此次云端開(kāi)講活動(dòng)中，中心再一次為留學(xué)人員送上“定心丸”：部分海外院校在疫情防控期采取延長(zhǎng)注冊(cè)入學(xué)時(shí)間、開(kāi)設(shè)在線(xiàn)課程、靈活安排畢業(yè)答辯等方式協(xié)助我留學(xué)人員完成學(xué)業(yè)，留學(xué)人員無(wú)法按時(shí)返校而選擇通過(guò)在線(xiàn)方式修讀部分課程，以及因此導(dǎo)致其境外停留時(shí)間不符合學(xué)制要求等情況，皆不作為影響留學(xué)人員獲得學(xué)位學(xué)歷認(rèn)證結(jié)果的因素。

比起還在操心學(xué)業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹，即將畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)們顯然要愁的事情更多。都說(shuō)這屆畢業(yè)生“太難了”，在外留學(xué)人員尤其雪上加霜，疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響本就加大了求職難度，受困于疫情不能及時(shí)回國(guó)，更是讓他們錯(cuò)過(guò)了不少擇業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)此，中心克服疫情影響，延續(xù)著一年兩場(chǎng)留學(xué)回國(guó)人員招聘會(huì)的傳統(tǒng)。上半年的這一場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)云端，已在籌備，預(yù)計(jì)在6-7 月舉行。據(jù)悉，全年兩場(chǎng)招聘會(huì)預(yù)計(jì)參加招聘單位（包括高校、科研單位、企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)等）超過(guò)500 家，提供招聘崗位5000 余個(gè)。

中心的另一項(xiàng)品牌活動(dòng)——“春暉杯”中國(guó)留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽也在有條不紊地推進(jìn)中，自3 月31 日正式啟動(dòng)以來(lái)，大賽已敞開(kāi)大門(mén)迎接留學(xué)人員報(bào)名，6 月，大賽將進(jìn)入在線(xiàn)訪(fǎng)談環(huán)節(jié)，按例對(duì)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)?？紤]到疫情影響，今年的大賽延長(zhǎng)了報(bào)名時(shí)間，加強(qiáng)了政策咨詢(xún)和信息發(fā)布服務(wù)，強(qiáng)化了在線(xiàn)輔導(dǎo)和在線(xiàn)對(duì)接洽談等線(xiàn)上服務(wù)形式，旨在盡可能地為留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)掃清障礙。

就像每一位掛心著自己孩子的父母，只要疫情一日不止，祖國(guó)對(duì)在外留學(xué)人員的擔(dān)憂(yōu)和掛念便一日不會(huì)停歇。相信未來(lái)，針對(duì)全球疫情的最新走勢(shì)，國(guó)家仍會(huì)持續(xù)推出各類(lèi)政策和措施，與所有在外留學(xué)人員一道，奮戰(zhàn)至抗疫勝利的那一天。