宋 華

自2012 年“互聯(lián)網(wǎng)+”被提出以來，在黨和政府的大力支持下，“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展起來，對各行各業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”具有連通一切、開放共享的優(yōu)點，它打破了傳統(tǒng)傳媒科技出版間的行業(yè)壁壘，推動了傳媒科技出版實現(xiàn)信息互通，增強(qiáng)了傳媒科技出版的創(chuàng)新能力。

1 傳媒科技出版所面臨的困局

1.1 網(wǎng)絡(luò)出版沖擊傳媒科技出版市場

網(wǎng)絡(luò)出版誕生于互聯(lián)網(wǎng)之中，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷壯大，截止到2018 年，網(wǎng)絡(luò)出版規(guī)模達(dá)8 330 億元，用戶規(guī)模達(dá)2.92 億人；而紙質(zhì)傳媒和圖書規(guī)模則不斷下降，截止到2018 年，期刊類減少2 億冊，同比下降10.2%。網(wǎng)絡(luò)出版規(guī)模的擴(kuò)大，有力的沖擊傳媒科技出版市場，加大傳統(tǒng)傳媒科技出版壓力，使傳統(tǒng)傳媒科技出版陷入營收減少的困境，亟需在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.2 經(jīng)濟(jì)壓力增大

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電商經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)巨大的發(fā)展?jié)摿?，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。受電商經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，出版行業(yè)傳統(tǒng)線下銷售渠道日漸萎縮，實體書店大量倒閉，網(wǎng)絡(luò)售書方興未艾?！?019 中國圖書零售市場報告》顯示，截止到2019 年，實體書店銷售額持續(xù)下降，同比下降4.24%，網(wǎng)店銷售同比增加24.9%。受實體書店零售額下降的影響，傳媒科技出版的傳統(tǒng)營銷渠道受到巨大沖擊。而傳媒科技出版的人力、物力成本在不斷增漲，所出版的新書不得不打折出售，據(jù)《2019中國圖書零售市場報告》顯示，傳媒科技出版新書普遍以89 折出售，毛利率下降至10%。由于傳媒科技出版承擔(dān)貨物損壞的損失，傳媒科技出版存在著庫存積壓的問題，導(dǎo)致傳媒科技出版資金回轉(zhuǎn)困難，盈利能力不斷下降，擠壓傳媒科技出版的經(jīng)濟(jì)利益，加大傳媒科技出版的經(jīng)濟(jì)壓力。

1.3 高素質(zhì)人才匱乏

傳統(tǒng)傳媒科技出版所需要的人才，只需具備傳媒科技出版的相關(guān)素養(yǎng)即可。而“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳媒科技出版從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出更高要求，它不僅要求從業(yè)人員具備傳媒科技出版方面的知識，還要求從業(yè)人員具備互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字化意識等，具備將傳媒科技出版與互聯(lián)網(wǎng)相融合的能力。從傳媒科技出版從業(yè)人員現(xiàn)狀來看，傳媒科技出版從業(yè)人員多為“單一型”人才，“復(fù)合型”人才較為匱乏，難以有效推動傳媒科技出版的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，無法在短時間內(nèi)構(gòu)建起傳媒科技出版知識服務(wù)體系，推動傳媒科技出版工作的創(chuàng)新。

2 傳媒科技出版與新媒體深度融合發(fā)展

2.1 運(yùn)用新媒體構(gòu)建多樣化推廣體系

新媒體在信息傳播方面優(yōu)勢巨大，傳媒科技出版應(yīng)積極與新媒體進(jìn)行融合，依托新媒體平臺，構(gòu)建多樣化的推廣體系。首先傳媒科技出版要開通微信公眾號，將微信公眾號打造成綜合性推廣平臺。微信公眾號功能強(qiáng)大，集信息推廣、平臺服務(wù)、溝通交流為一體，傳媒科技出版在開通微信公眾號后，在微信公眾號上線信息資訊、在線預(yù)覽和購買、售后服務(wù)等功能，向關(guān)注傳媒科技出版的受眾推送圖書信息，支持在線預(yù)覽，主動提升受眾的閱讀體驗，為受眾提供人性化服務(wù)，使受眾可通過微信公眾號與傳媒科技出版進(jìn)行溝通交流。將微信公眾號打造成為受眾答疑解惑、互動交流的社交和銷售平臺，增強(qiáng)受眾對傳媒科技出版微信公眾號的忠誠度。其次傳媒科技出版要利用短視頻平臺進(jìn)行營銷。當(dāng)前各大短視頻平臺發(fā)展迅速，如抖音短視頻、快手短視頻等，以抖音短視頻為例，抖音短視頻日均活躍人數(shù)達(dá)3.2 億，受眾群體規(guī)模極大，分布在全國各地，乃至于海外。因此傳媒科技出版應(yīng)入駐抖音短視頻，開通抖音號，在抖音短視頻中，將優(yōu)質(zhì)圖書制作成短視頻進(jìn)行推廣，或是分享閱讀方法、閱讀心得，豐富傳媒科技出版抖音號內(nèi)容，建立多層次短視頻推廣體系，滿足抖音短視頻用戶多樣化需求，擴(kuò)大傳媒科技出版影響力，建立傳媒科技出版品牌，發(fā)揮“品牌效應(yīng)”，實現(xiàn)傳媒科技出版與抖音短視頻的深度融合，將傳媒科技出版抖音號的粉絲轉(zhuǎn)化為購買力。最后傳媒科技出版應(yīng)運(yùn)用直播進(jìn)行營銷推廣。當(dāng)前直播成為新媒體平臺的熱門領(lǐng)域，傳媒科技出版要在各大直播平臺中，如抖音短視頻、淘直播、西瓜視頻等，每當(dāng)圖書上新時，可通過直播宣傳新圖書；在每晚的21～23 點進(jìn)行直播。直播中與受眾進(jìn)行互動，多關(guān)注受眾對圖書的需求，然后調(diào)整直播內(nèi)容，向受眾推薦其所需要的圖書，迎合受眾的需求，實現(xiàn)圖書營銷的目的。傳媒科技出版在直播中應(yīng)注意凸顯品牌，塑造傳媒科技出版的品牌形象，注意科技類圖書的亮點宣傳，如重點宣傳圖書的作者、領(lǐng)域、創(chuàng)新之處，以觸及受眾的心理痛點，帶動受眾的消費(fèi)。

2.2 通過新媒體加強(qiáng)與受眾的互動

傳統(tǒng)科技傳媒出版與受眾的互動交流較少，主要是通過讀者見面會、作者簽名發(fā)售、讀者來電等方式，受舉辦時間、場地的限制，科技傳媒出版與受眾的交流較少，所能參加的人數(shù)也有限。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，受眾與出版機(jī)構(gòu)的交互日漸增多，受眾不再是被動的參與，而是通過新媒體平臺，主動的參與到傳媒科技出版機(jī)構(gòu)的交流中，因此傳媒科技出版應(yīng)通過新媒體加強(qiáng)與受眾的互動。傳媒科技出版可通過微信公眾號、短視頻平臺、今日頭條、新浪微博等，與受眾進(jìn)行多方面的交流。以新浪微博為例，新浪微博具有短小精悍、互動性強(qiáng)的特點，傳媒科技出版應(yīng)開通新浪微博賬號，在新浪微博中以圖文、短視頻的方式，發(fā)布關(guān)于傳媒科技出版的最新動態(tài)，通過受眾的轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)最大范圍的傳播。然后在發(fā)布的圖文、短視頻下的評論中，回復(fù)受眾的評論，解答受眾的疑惑。在新浪微博中開展一些活動，如“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎送圖書”“閱讀送福利”等，通過一些活動，在活動中與受眾進(jìn)行交互，擴(kuò)大傳媒科技出版的品牌影響力與知名度，保持受眾對傳媒科技出版的關(guān)注度。

3 構(gòu)建開放化運(yùn)營體系

開放、共享是“互聯(lián)網(wǎng)+”的顯著特點，傳媒科技出版應(yīng)構(gòu)建開放化運(yùn)營體系，實現(xiàn)科技知識的共享和普及。首先在傳媒科技出版內(nèi)容方面，應(yīng)構(gòu)建內(nèi)容開放機(jī)制，實現(xiàn)傳媒科技出版內(nèi)容的共享與生產(chǎn)。一方面要共享傳媒科技出版的知識，讓廣大受眾可以享受到傳媒科技出版的最新知識，學(xué)習(xí)科技文化知識，推動科技文化知識的普及。另一方面要鼓勵廣大受眾參與到傳媒科技出版的內(nèi)容制作中，通過受眾在傳媒科技出版刊物的選題策劃、內(nèi)容編輯、裝幀印刷等，擴(kuò)大傳媒科技出版的開放程度，增強(qiáng)傳媒科技出版與受眾的交互，充分了解受眾對傳媒科技出版的需求，為受眾提供更具個性化的針對性服務(wù)。其次要加強(qiáng)數(shù)字化出版平臺的建設(shè)。傳媒科技出版向數(shù)字化方向發(fā)展已成為必然趨勢，隨著數(shù)字出版規(guī)模的擴(kuò)大、紙質(zhì)傳媒和圖書規(guī)模的縮小，傳媒科技出版應(yīng)加強(qiáng)圖書數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建數(shù)字化出版平臺。依托所構(gòu)建的數(shù)字化出版平臺，推動傳媒科技出版的開放運(yùn)營。在構(gòu)建的數(shù)字化出版平臺中，打破傳統(tǒng)的出版機(jī)構(gòu)與受眾互動不足的壁壘，使數(shù)字化出版平臺直接面向受眾，為受眾提供數(shù)字化圖書、知識服務(wù)等，滿足人們對高質(zhì)量科技知識的需求。

4 培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳媒科技出版需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才，應(yīng)通過引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才來解決。傳媒科技出版應(yīng)與各大高校合作，由各大高校在出版人才的培養(yǎng)上，融入互聯(lián)網(wǎng)思維與意識、融媒體等概念，加強(qiáng)高校畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)，扎實其理論基礎(chǔ)。傳媒科技出版在高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)上，應(yīng)發(fā)動傳媒科技出版工作人員參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型、知識服務(wù)建設(shè)中，在實踐中增強(qiáng)工作人員對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳媒科技出版工作的認(rèn)知，潛移默化培養(yǎng)其互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新能力，滿足傳媒科技出版對高素質(zhì)復(fù)合型人才的需求。

5 結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳媒科技出版工作面臨著新的工作形勢，為增強(qiáng)傳媒科技出版的創(chuàng)新能力、市場競爭能力、盈利能力，應(yīng)與新媒體相融合發(fā)展，構(gòu)建開放共享的運(yùn)營體系，依托所培養(yǎng)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，推動傳媒科技出版向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。