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跨國企業(yè)如何繼續(xù)贏在中國?

2020-11-28 14:31向偉明
財經(jīng) 2020年27期
關鍵詞:跨國企業(yè)本土化客戶

向偉明

近年來,國內(nèi)各行業(yè)都面對紅利效應衰減、國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境改變以及經(jīng)濟新常態(tài)到來等諸多挑戰(zhàn)。今年,新冠肺炎疫情暴發(fā)和持續(xù)蔓延又帶來全球性危機。在國內(nèi)國際各種挑戰(zhàn)疊加的壓力之下,多年來在華高速發(fā)展的外企,都在思考未來該如何在中國繼續(xù)發(fā)展,在全球民族主義抬頭的當下是否應該重新思考全球化,是否要重構多年來在中國建立起來的供應鏈——把它分散到其他市場、或回到本土?

GE在中國發(fā)展多年,歷經(jīng)風雨,新形勢下,我們必須將在華業(yè)務更加可持續(xù)地發(fā)展,在從中國市場受益的同時反哺中國產(chǎn)業(yè)升級;必須將不確定性轉換成繼續(xù)前行的正能量,這不是件容易的事情,困難很多,但我們能做的也很多。

GE在改革開放元年重回中國市場,40年來,中國已經(jīng)發(fā)展成為美國之外的最大單一市場。

GE在華擁有近2萬名員工,在全國20多個城市設有20多家制造基地和多家合資企業(yè), 在其中8個城市擁有研發(fā)團隊,2019年訂單超過80億美元。這40年里,GE還與中國合作伙伴一起參與建設了包括三峽工程、西氣東輸、北京奧運會和國產(chǎn)大型客機C919等多個里程碑式的項目。

2018年以來,GE經(jīng)歷了一系列業(yè)務剝離和重組,目前聚焦四大板塊:航空、發(fā)電、可再生能源和醫(yī)療。在清潔能源方面,中國是全球最大的市場;在醫(yī)療方面,中國是美國之外的第二大市場;航空市場方面,中國市場的增速是全球最快的,預計到2025年將成為全球最大市場。GE聚焦的四大板塊中,中國市場的規(guī)模在全球均排在第一或者第二。

疫情之下,中國經(jīng)濟很快恢復了活力和韌性,讓我們非常振奮。今年三季度,中國進出口總值、出口和進口總值均創(chuàng)下季度歷史新高。同時,我們也看到中國吸收外資的綜合競爭優(yōu)勢也進一步增強。

美中貿(mào)易協(xié)會今年8月發(fā)布的《中國商業(yè)環(huán)境調查報告》顯示,在對100多家美國企業(yè)的調研中,83%的美資企業(yè)認為中國是首要或者前五大市場,91%的美資企業(yè)在中國是盈利的,當然也有86%的公司認為中美關系對在華業(yè)務產(chǎn)生了影響。但無論是利潤還是市場重要性,中國市場仍然至關重要,近70%的公司對中國未來五年的市場表示樂觀,87%的公司表示不會撤出中國市場。

對于GE來說,中國市場非常重要,在中國長期發(fā)展,持續(xù)在本地投資,是GE不會改變的承諾。

從“本土化1.0”到“本土化2.0”

GE在中國的業(yè)務正在從“本土化1.0”時代向更深入的“本土化2.0”時代轉變。

如果說最初的做法是把在先進國家的技術引入到中國來,通過培訓和雇傭本地員工進行銷售、客戶服務、制造和采購,即“本土化1.0”時代,那么現(xiàn)在衡量我們本土化是否成功的標準就是我們是否以“滿足中國客戶需求”為中心,是否以“客戶的痛點”推動本土創(chuàng)新和研發(fā),是否“只做對客戶有利”的事情。

隨著中國經(jīng)濟向高質量發(fā)展轉型,產(chǎn)業(yè)鏈不斷升級,產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟結構不斷調整,在很多領域,中國客戶已經(jīng)成為引領全球客戶需求的代表,相關產(chǎn)業(yè)也已成為世界的領頭羊,“本土化1.0”的做法已經(jīng)遠遠不夠。對跨國企業(yè)來說,在中國發(fā)展業(yè)務,不是“我有什么”,而是“你需要什么”。

我們必須站在中國的立場上,根據(jù)中國的實際情況制定解決方案,包含產(chǎn)品研發(fā)、迭代、供應鏈能力和協(xié)同、售后服務能力等各個環(huán)節(jié)。通過人才培養(yǎng)、研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)制造和采購等領域開展全面的本土化建設,在全產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)深耕本地市場,贏得中國客戶,我們稱之為 “本土化2.0”。

以醫(yī)療領域為例,中國一直存在醫(yī)療資源分配不均的問題,北上廣深地區(qū)的社區(qū)醫(yī)院能夠配置高端CT,但云貴地區(qū)可能有臺移動X光機已屬不易。這個時候,我們不能等著醫(yī)療市場自行發(fā)展,而是要主動做減法,通過提升性價比的方式給予不同醫(yī)療機構最適合其需要的設備。

在可再生能源領域,國外的風機塔筒高度一般在120米到130米左右,而中國客戶為了發(fā)電效率更高,會要求陸上風機的塔筒更高,有的需要達到150米。因此我們針對中國客戶的要求,研發(fā)生產(chǎn)了可適用150米塔筒高度的陸上風機,目前第一臺這樣的風機已經(jīng)在江蘇安裝。

這種新型風機生產(chǎn)的背后,顯示出中國完整的供應鏈優(yōu)勢。這種150米高的塔筒不是所有國家都可以做,但國內(nèi)供應商有這種能力。這種供應鏈體系是中國歷經(jīng)多年、根據(jù)市場需求建立起來的,并不能很快在其他市場復制。對GE來說,一家供應商一般需要經(jīng)過三年到五年才能最終成為合格供應商,一旦成為我們的供應商,也很難快速變更。

此外,盡管中國人力成本上升,但對高端制造業(yè)而言,人工成本的占比很低,它主要影響勞動密集型產(chǎn)業(yè),對GE所在的高端制造業(yè),成本更多是受智能制造、數(shù)字化、精益管理等方面水平的影響。中國政府在推進產(chǎn)業(yè)轉型,從勞動密集型向智能制造、高端制造轉變,這也為GE在中國的發(fā)展提供了更多機遇。

總體而言,隨著中國經(jīng)濟向更高水平發(fā)展,隨著中國開放力度的進一步加大,跨國企業(yè)在中國所建立起的產(chǎn)業(yè)鏈體系,將發(fā)揮更加積極的作用。

中國在幾前年就已成為跨國企業(yè)全球供應鏈和創(chuàng)新基地的重要組成部分,這令我們更靠近客戶、運營決策更迅速,能更好地將中國國內(nèi)市場和國際市場相結合,做到內(nèi)外循環(huán)相輔相成、相互促進。

向偉明。圖/GE中國公司

著眼長遠,協(xié)作共贏

GE希望中國市場能夠繼續(xù)目前的擴大開放態(tài)勢,讓我們有更多的市場準入機會,在平等、公正的市場環(huán)境下,更好地參與中國經(jīng)濟的成長。

在世界銀行今年的《營商環(huán)境報告》中,中國的排名升至第31名,在全球前十大經(jīng)濟體中,營商環(huán)境連續(xù)兩年改進最快。

隨著自貿(mào)區(qū)改革、負面清單制度的完善、《外商投資法》實施,中國的營商環(huán)境正在持續(xù)優(yōu)化。

這些年,GE深刻感受到中國營商環(huán)境的改善。習近平主席今年多次強調:營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境,加快建設開放型經(jīng)濟新體制。這給予了GE持續(xù)在中國投資、在中國發(fā)展的信心。

當前全球貿(mào)易局勢及地緣政治在疫情影響下復雜嚴峻,為跨國企業(yè)的業(yè)務發(fā)展帶來諸多不穩(wěn)定因素。作為在華美企,GE期待中央政府采取有力措施,讓外資企業(yè)能夠公平地參與政府采購。同時,地方政府能否提供良好的政策環(huán)境,也是跨國企業(yè)考慮長期投資的必要因素。

對于GE來說,航空、能源和醫(yī)療等需要高精尖技術和復雜產(chǎn)業(yè)鏈部署的領域,會是未來GE在華投資的重點方向。放眼中國市場,新型城鎮(zhèn)化建設帶來的“航空運輸”需求,中產(chǎn)階級支付能力提升和人口老齡化對“精準和可及醫(yī)療”的訴求,中國加快構建“清潔低碳、安全高效”的現(xiàn)代能源體系對清潔能源技術的高要求,以及數(shù)字經(jīng)濟特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級所帶來的挑戰(zhàn),都給GE積極參與中國市場創(chuàng)造了機會。

隨著中國商業(yè)環(huán)境改變、中國企業(yè)崛起,外資企業(yè)只有以開放務實的共贏合作模式,通過與中國的合作伙伴建立長久可持續(xù)的戰(zhàn)略合作伙伴關系,才能在不斷演化的商業(yè)生態(tài)環(huán)境下實現(xiàn)持續(xù)深耕,在引入全球領先技術的同時提供性價比更高的產(chǎn)品和服務,與生態(tài)圈里的合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新,協(xié)作共贏。

立足中國,連接全球。GE在中國培育的創(chuàng)新、制造能力和產(chǎn)業(yè)鏈,正在向全球市場擴散,在疫情影響之下也是如此。今年3月,GE沈陽工廠下線了GE迄今為止容量最大、最高效的Cypress柏樹平臺機組,發(fā)往遠在澳大利亞的客戶;6月,GE全球最高端的重癥有創(chuàng)呼吸機產(chǎn)線落地無錫工廠,在為全球抗疫提供急需設備的同時,攜手無錫及長三角地區(qū)提升全供應鏈智能制造水平。

哪里有增長,企業(yè)就會去到哪里。對于在華運營的外資企業(yè)來說,內(nèi)部和外部環(huán)境一直在變化。如何在變化中不斷適應市場需求,在市場競爭中贏得一席之地,取決于企業(yè)能否持續(xù)保持核心競爭力。

疫情雖然為中國和全球的經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn),但我相信這些影響是短期的。中國產(chǎn)業(yè)鏈的韌性、中國市場的潛力、中國政府堅持擴大開放及合作共贏的決心,都會讓中國市場繼續(xù)保持全球最具吸引力市場的地位。

跨國企業(yè)要做的,就是胸懷大局,著眼長遠,提升核心競爭力,與中國協(xié)作共贏。

編輯:韓舒淋、馬克

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