唐敬獻 張繼收 張波

山東電力建設(shè)第三工程有限公司 山東青島 266100

工程企業(yè)如何做好項目管理，提升管理績效；總部各職能部門如何做好監(jiān)控和服務(wù)，規(guī)范項目的執(zhí)行，已經(jīng)成為許多企業(yè)的研究課題。本篇將重點闡述工程企業(yè)總部如何通過多項目一體化的信息管理系統(tǒng)，規(guī)范和提高項目部的體系執(zhí)行能力，介紹一種方法和思路，為各類工程公司和生產(chǎn)企業(yè)的精細化、信息化、標準化管理提供參考。

1 實施多項目一體化信息管理系統(tǒng)的背景

1.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略與管理結(jié)構(gòu)變化的要求

2018 年度，公司正式設(shè)立迪拜總部，成立四大中心和大客戶合作事業(yè)部，系統(tǒng)調(diào)整頂層設(shè)計，充分釋放改革動能，持續(xù)推動公司從“以管控為主要目標、以權(quán)力為導(dǎo)向”的職能型組織，向“以科學(xué)管理為主要目標、以市場需求為導(dǎo)向”的流程化組織轉(zhuǎn)變。公司原有的項目信息化平臺已不能很好的適應(yīng)公司快速發(fā)展的管理需求[1]。

1.2 公司快速發(fā)展及項目管理系統(tǒng)自身的壓力

2019 年公司職代會上提出：公司的發(fā)展質(zhì)量沒有與數(shù)量協(xié)同并進，EPC 各環(huán)節(jié)沒有穩(wěn)定的策劃、管控、執(zhí)行水平和能力，我們過去十年的快速發(fā)展是不全面、不完美的。實現(xiàn)公司團隊由“權(quán)力管控”到“科學(xué)管理”觀念的轉(zhuǎn)變是適應(yīng)國際市場的重要前提。為此，公司亟待建立一套更為統(tǒng)籌、科學(xué)、規(guī)范、高效的項目信息管理系統(tǒng)。

1.3 數(shù)據(jù)標準化、規(guī)范化本身的要求

公司項目信息化建設(shè)經(jīng)過多年的發(fā)展，各項目部設(shè)計開發(fā)了數(shù)百計大大小小的信息系統(tǒng)，存儲了豐富的海量數(shù)據(jù)。打破信息孤島，建立規(guī)范的數(shù)據(jù)流向結(jié)構(gòu)，建設(shè)標準化數(shù)據(jù)庫以及進一步規(guī)范和梳理完善公司EPCO 各環(huán)節(jié)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，已成為建設(shè)企業(yè)內(nèi)部定額庫、建設(shè)公司大數(shù)據(jù)庫的基本需求。

基于以上需求，2019 年度，信息管理部在總結(jié)以往優(yōu)秀項目信息化成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)、設(shè)計了新版“多項目一體化信息管理系統(tǒng)”，打造“總部與項目部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通化”、“多項目辦公整合化”、“項目建站訂制化”、“多環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)化”、“業(yè)務(wù)處理移動化”、“工作過程檔案化”、“工作查考虛擬化”等功能，通過“服務(wù)+管理+監(jiān)督”，依靠精細化管理理念的支撐與信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的支持，以項目管理內(nèi)容為載體，將精細化、標準化、數(shù)據(jù)化的理念滲透到項目管理內(nèi)容的每一個環(huán)節(jié)，將程序文件中的工作流程與業(yè)務(wù)內(nèi)容進行分解、細化、標準化；將績效、責任落實到人；并且通過信息化技術(shù)手段，實現(xiàn)每個工作單元的聯(lián)動安排、檢查與考核，推動項目管理體系不斷精確、高效的運行[2]。

2 實施多項目一體化信息管理系統(tǒng)的定位

（1）定位原則：該系統(tǒng)定位于項目部內(nèi)部辦公平臺，目的是提高項目管理體系的執(zhí)行效率，不是宣傳平臺。

（2）配合原則：該系統(tǒng)與公司各類信息化系統(tǒng)互為補充，作為公司信息化的延伸。

（3）系統(tǒng)原則：公司協(xié)同辦公平臺上已經(jīng)發(fā)布的信息內(nèi)容，不能在該系統(tǒng)上再重復(fù)發(fā)布，視為一個整體信息系統(tǒng)。

（4）整體原則：立足公司信息化管理的整體性，強化打破信息孤島，建立規(guī)范的數(shù)據(jù)流向結(jié)構(gòu)。

（5）記錄原則：要求所有信息有據(jù)可查，數(shù)據(jù)可追溯；

3 實施多項目一體化信息管理系統(tǒng)的功能

（1）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通化：3 種方式實現(xiàn)與總部信息系統(tǒng)打通：①待辦業(yè)務(wù)的打通；②總部通知、新聞、公文的打通；③總部與項目部業(yè)務(wù)的打通。

（2）多項目辦公整合化：一套框架系統(tǒng)，整合多項目協(xié)同使用，系統(tǒng)登錄時選擇對應(yīng)的項目，各項目系統(tǒng)之間既相互獨立又關(guān)聯(lián)統(tǒng)一。

（3）項目建站訂制化：新項目建站，主頁版塊直接訂制產(chǎn)生、流程欄目訂制產(chǎn)生，項目部根據(jù)自身特點可自行調(diào)整相應(yīng)版塊及欄目即可快速生成，適用于EPC、C、PC 等各種類型、各種大小的項目使用。

（4）多環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)化：主頁管理布局劃分總部管控、E、P、C、O 各環(huán)節(jié)，通過訂制不同的版塊信息，實現(xiàn)對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的管控。

（5）欄目流程雙語化：內(nèi)部流程雙語化，同時建立英文版信息系統(tǒng)，目前僅實現(xiàn)了框架的英文化。

（6）業(yè)務(wù)處理移動化：業(yè)務(wù)系統(tǒng)移動端APP 開發(fā)，滿足移動業(yè)務(wù)處理；（現(xiàn)場質(zhì)量安全檢查已實現(xiàn)移動化辦公）。

（7）工作過程檔案化：記錄用戶網(wǎng)上查閱、處理等行為，形成系統(tǒng)使用情況大數(shù)據(jù)，做到凡事有據(jù)可查。

（8）工作查考虛擬化：虛擬機構(gòu)（機管處）管工作執(zhí)行力（執(zhí)行力的督辦、檢查等，暫不考核，根據(jù)項目部需求）。

4 創(chuàng)新及優(yōu)于以往的做法

（1）與青島總部項目代碼關(guān)聯(lián)，整合各項目部“用戶”、“權(quán)限”、“版塊”、“欄目”等于一套系統(tǒng)，實現(xiàn)一套框架，整合多項目協(xié)同使用。

（2）實現(xiàn)項目部與青島總部“待辦提醒”與“通知、新聞、公文”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通，項目部在自己網(wǎng)頁上即可收到總部的“待辦業(yè)務(wù)”與“通知”、“公文”等內(nèi)容。

（3）項目部可訂制自己的主頁版塊、欄目，可自由增減、排列版塊、欄目順序，新的模板可適應(yīng)各種大小、各種規(guī)模的項目管理[3]。

5 結(jié)語

在當今社會中，計算機及信息技術(shù)在軍事、政治、金融、商業(yè)等方面的應(yīng)用越來越廣泛，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，社會對計算機和網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越大，利用信息技術(shù)來促進、規(guī)范、提高管理工作，是一種向著現(xiàn)代化高層次發(fā)展的趨勢，是企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理、成本控制的重要環(huán)節(jié)。信息管理部不斷的嘗試新領(lǐng)域、新思路、新方法；不斷學(xué)習(xí)、勇于探索，進一步優(yōu)化提升《多項目一體化信息管理系統(tǒng)》的功能，通過信息化的手段做好項目組織過程資產(chǎn)的積累，以及項目執(zhí)行過程中問題和教訓(xùn)的復(fù)盤及保密工作。