薛愛群

泰州市高港區(qū)統(tǒng)計局 江蘇泰州 225300

隨著社會的發(fā)展，我國各項管理制度逐漸完善，而行政事務管理是我國行政組成部分之一，因此行政事務管理建設效果對現(xiàn)代事業(yè)單位發(fā)展有著直接影響。在現(xiàn)代科技化社會背景下，事業(yè)單位中的行政事務管理發(fā)生了巨大變化。要注重行政事務管理創(chuàng)新制度，促使事業(yè)單位保持活力。

1 當前行政事務管理工作中的問題

1.1 行政管理機制殘缺

各級單位以及相應工作人員的相互配合與支持是提升行政管理工作效率的基本要求，因此制定完善且成熟的行政事務機制是行政事務管理高效的關鍵措施。但是在現(xiàn)階段的單位行政事務管理機制建設中并沒有建設完善的機制，甚至在多方面還存在著較為明顯的弊端，行政管理機制不夠健全主要是因為部分單位對于工作的重視程度低，同時在落實管理機制的時候也沒有進行明確的分工，各級人員并沒有清晰自身職責或是完整的工作流程，這會對行政管理工作效率以及工作質量水平產生較大的負面影響[1]。

1.2 工作人員認知錯誤

現(xiàn)階段機關事業(yè)單位行政事務管理工作中，有部分工作人員在落實工作時并沒有對其產生正確且清晰的認知。大多數工作人員完全沒有注意到工作的重要性，也無法認識到行政事務管理工作是推進事業(yè)單位發(fā)展的關鍵措施，這樣的觀念意識是落后的同時也是錯誤的。在工作人員這樣的認知背景下，事業(yè)單位無法正確認識行政事務管理工作，便無法推進機關事業(yè)單位向前發(fā)展，各級工作人員沒有整體發(fā)展意識，造成工作效率和工作質量水平低下，同時所運用的工作方法在錯誤的工作觀念指導下，阻礙工作順利開展。

2 行政事務管理工作特征

行政事務管理工作主要有服務性、工作繁雜、工作任務量大三個特征。首先行政事務管理工作以服務性是政事務管理的主要特征。這是一項服務性較強的工作，不管是高層人員還是基層人員都無法離開行政事務管理單獨運行，因此要將行政事務管理的職能作用充分發(fā)揮出來，將其作為協(xié)調各個部門之間關系的紐帶，緊密聯(lián)系各級本門，并切實做好部門服務，解決員工之間的問題，從而提高工作效率和工作質量。其次，行政事務管理工作內容復雜且繁多。行政管理工作會涉及較多部門，會與方方面面的管理產生聯(lián)系，其中所包含的工作內容繁雜，會涉及到各種大事小事。正是因為行政事務管理工作有著工作內容繁雜的特征，若是在處理過程中沒有妥善完成，便可能會引起行政事務管理工作的冗長和反復，最終造成阻礙發(fā)展的不利影響。因此如何正確處理各部門之間的關系是做好行政事務管理的首要解決問題。最后，行政事務管理工作任務數量多，有著承上啟下的橋梁作用，行政管理工作作為一個樞紐，會對單位或企業(yè)的管理層決策的準確性和科學性產生直接影響，這意味著行政事務管理工作還擔負著為領導的行政決策提供有效信息的職責[2]。

3 行政事務工作創(chuàng)新措施

3.1 明確工作定位，清晰工作權責

若想要保障行政事務管理工作穩(wěn)定而持續(xù)的不斷開展就需要提升行政工作管理人員對行政事務管理的認知，扭轉傳統(tǒng)的認知觀念，對行政事務管理工作進行深入分析。因此在做好行政事務管理工作要滿足時代發(fā)展需求，順應時代發(fā)展潮流，對行政事務管理工作進行清晰而精準的定位，明了后續(xù)要進行的工作任務，創(chuàng)設成熟期完善的措施和規(guī)范機制，推動行政事務管理工作不斷優(yōu)化升級。在進行行政事務管理創(chuàng)新時，可以從行政事務管理作用、行政事務管理職能入手，所有的工作人員都要對自身的職責進行明確，同時更為詳細的對自身肩負的行政事務管理內容與內涵，進而讓行政事務管理工作的價值發(fā)揮的更加淋漓。為了讓工作內容被更加細致的落實，工作人員還要在工作積累的經驗中發(fā)現(xiàn)問題，并及時對應針對性解決措施，保證問題的解決效率，促進工作運行水平的整體性提升。要用清晰的全責對行政事務管理內容進行，幫助行政事務管理工作順利開展，而行政事務管理創(chuàng)新需要加強對行政事務管理工作的調查和研究，清楚的認知到行政事務管理工作的實際作用，從整體出發(fā)，堅持全局意識，統(tǒng)籌兼顧，不斷加強對行政事務管理的宣傳。同時要在此基礎上不斷升級服務工作，增強服務意識，強調協(xié)調管理，并對在事務管理工作進程中所出現(xiàn)的問題進行及時改正和有效調整，將具體的目標和工作要求切實落實，保證各級工作人員能在行政事務管理工作中積極配合。

3.2 建立健全規(guī)范機制

對工作內部流程進行規(guī)范，就必須建立健全機制，符合時代發(fā)展潮流。與此同時，結合工作運行的實際情況進行管理機制的完善。分析在發(fā)展進程中所遇到的問題和實際存在的弊端，深入追究問題產生的原因，針對原因和問題提出相應的解決措施。管理機制是不可模仿的，不同的行政事務管理機制適合不同的實際情況，若只是一味的模仿，是不能保證管理機制的優(yōu)勢全面發(fā)揮的，必須要在實際工作中注意對相關工作的落實進行對比，而后對管理內容進行創(chuàng)新。除此之外，在建設行政事務管理工作制度要密切關注工作人員的主體地位，工作人員是完成工作的必要條件，所以，需要工作人員重視的問題是在進行制度擬建時，要注意對基層工作人員的意見進行收集，而后通過科學的分析，保證制度的作用與價值全面發(fā)揮[3]。

結合意見和建議不斷完善行政事務管理機制。最后要完善獎懲制度，保障行政事務管理工作穩(wěn)中有序地向前發(fā)展，工作人員必須要對自身的職責進行清晰認識，同時通過學習與自我提升的方式讓自身的綜合素養(yǎng)得到提升，保證行政事務管理工作的落實質量水平更高。

在行政事務管理制度的制定是要建立在發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，清晰工作人員的內在需求，并幫助他們切實解決需求。若是工作人員的個人素養(yǎng)不高，可以采取教育、實踐活動的組織，讓相關工作人員在實際工作中的任務對接效率更高，擁有更高水平的組織對接默契，同時在實際的工作落實中產生認同感、歸屬感，逐漸在工作中養(yǎng)成互相幫助的正確理念，保證行政管理工作的落實水平。

3.3 學習先進技術，創(chuàng)新管理方式

學習先進技術、優(yōu)化創(chuàng)新行政管理方式是行政事務管理工作創(chuàng)新的重要措施。行政事務管理在管理方式上的革新已經十分迫切，現(xiàn)代技術的應用與行政事務管理的高效融合是幫助行政管理工作走信息化之路的重要舉措，新型行政事務管理系統(tǒng)的創(chuàng)建，可讓此工作的落實效果更好，同時管理人員還要注意對此項工作進行資金投入，保證工作落實可以從軟件與硬件兩個層面得到提升。不斷引進先進的信息化設備，吸收最前沿的信息化資訊，開發(fā)信息化軟件應用系統(tǒng)并進行大范圍應用，從而保障各項工作的有序落實。除此之外，要注重在信息化建設進程中不斷加大對行政事務管理的安全風險防范，保障行政事務工作是在一個安全的環(huán)境下運行的[4]。

3.4 提高工作人員整體素質

高素質的工作人員能夠保障行政事務管理工作的有序開展，從而推進工作不斷向前發(fā)展。在新時代的背景下，行政事務管理工作有了全新的要求，對工作人員的個人素質水平也有著較高的標準，因此要加強員工的行政管理培訓，用現(xiàn)代化的管理理念和管理方式將行政事務管理工作不斷優(yōu)化升級，使管理工作符合現(xiàn)代化行政事務管理基本需求，提高行政管理效率，保障管理質量，提高工作人員的整體素質水平?？梢酝ㄟ^定期開展行政事務管理培訓工作完成，建立考核機制，對行政事務管理人員進行定期考核，篩選優(yōu)秀的管理人員，淘汰不負責不認真的工作人員，不斷提高事務管理人員的溝通能力、創(chuàng)新能力以及個人的素質水平，落實行政事務管理方式創(chuàng)新優(yōu)化打造一批具有高水平、高素質、高技能的行政事務管理人才，同時要不斷強調行政管理人員的自身職業(yè)道德素質并加強職業(yè)道德素質培訓，提高工作人員的責任意識、敬業(yè)意識，形成良好的工作氛圍和工作作風，為行政事務管理創(chuàng)新做出貢獻。

4 結語

行政事務管理創(chuàng)新是提高事業(yè)單位綜合行政能力的關鍵舉措，在行政事務管理創(chuàng)新發(fā)展進程中，要滿足對當下現(xiàn)代事業(yè)單位中的行政事務管理提出具體要求，同時也要注重行政事務管理發(fā)展制度，統(tǒng)籌兼顧，從整體出發(fā)，全方位提高行政事務管理水平，提高管理效率，為后續(xù)發(fā)展提供堅實保障。