楊榮

摘要：融媒體時(shí)代，技術(shù)推動(dòng)下的新聞內(nèi)容的生產(chǎn)方式、信息內(nèi)容的傳播和接受的方式都發(fā)生了巨大的變化，中國社會(huì)環(huán)境本身也正在經(jīng)歷著社會(huì)轉(zhuǎn)型的變革，整個(gè)社會(huì)的輿論格局發(fā)生了重大的變化，形成主流媒體輿論場和網(wǎng)絡(luò)輿論場互動(dòng)融合的新格局。文章從三個(gè)方面入手對融媒體時(shí)代電視新聞輿論引導(dǎo)工作的路徑進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：融媒體時(shí)代；電視新聞輿論；引導(dǎo)

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層出不窮，給電視新聞帶來了更多的可能性。移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展使得人們接受電視新聞的方式不再局限于電視屏幕。手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都可以是電視新聞的載體，人們可以隨時(shí)隨地收聽收看電視新聞節(jié)目。在電視新聞的制作和播出方面，豐富的互聯(lián)網(wǎng)可視化技術(shù)賦予了電視新聞呈現(xiàn)方式的更多可能性，加強(qiáng)了電視新聞內(nèi)容的可視性。電視新聞的內(nèi)容的深度、廣度、密度不再被一個(gè)小小的屏幕局限。在同新媒體的競爭與融合中，電視新聞媒體在傳播力和話語權(quán)上都受到了來自新媒體的巨大沖擊。因此，對融媒體時(shí)代電視新聞輿論引導(dǎo)工作的路徑進(jìn)行探索具有重要意義。

一、更新工作理念

融媒體背景下多元的輿論環(huán)境中，新的傳播技術(shù)發(fā)展不僅豐富了信息環(huán)境，同時(shí)也給信息環(huán)境帶來很多不實(shí)的信息內(nèi)容。尤其當(dāng)下人們的生產(chǎn)生活幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)上的虛假信息充斥著我們的日常生活。媒介技術(shù)普及，人人都可以是信息的發(fā)布者和制造者?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的謠言更加難以辨認(rèn)。這些謠言形式上或一段經(jīng)過剪輯的音頻、視頻，一張經(jīng)過篡改的圖片，甚至只是一段憑空編造的文字。謠言頻發(fā)，反轉(zhuǎn)新聞層出不窮。

在新聞輿論引導(dǎo)工作中一定要把事實(shí)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性放在第一位。首先，注意對消息來源進(jìn)行甄別。很多新聞媒體看到一段貌似真實(shí)的信息為了搶占時(shí)效性搶險(xiǎn)播發(fā)，最后造成烏龍，損害了媒體的公信力。

二、創(chuàng)新輿論工作機(jī)制

（一）完善輿情監(jiān)測、研判機(jī)制

融媒體環(huán)境下，輿論環(huán)境更加復(fù)雜，存在著復(fù)雜性、滲透性、強(qiáng)交互性和虛擬性等特點(diǎn)，輿論爆發(fā)速度和規(guī)模難以預(yù)判。當(dāng)情緒化、非理性的輿論迅速?zèng)_擊公共輿論空間，不僅難以控制而且危害巨大。電視新聞媒體應(yīng)針對融媒體的新的輿論環(huán)境特點(diǎn)完善自己的輿情輿論監(jiān)測機(jī)制。

首先，制定輿論監(jiān)測評級，使各部門按評級來合理處理新聞輿論。目前很多新聞媒體都有自己的突發(fā)事件評級機(jī)制，但鮮有輿情評級機(jī)制，以后應(yīng)當(dāng)逐步引入。

第二，與政府部門在輿情監(jiān)測上相互溝通，互相對照，保證新聞輿論工作方向性不出現(xiàn)偏差。

完善輿情監(jiān)測和研判機(jī)制一方面便于新聞媒體更加及時(shí)、科學(xué)地把握輿論動(dòng)向，同時(shí)也可以審視自身輿論引導(dǎo)中的效果和影響力，有針對性地不斷改進(jìn)輿論引導(dǎo)工作。

（二）完善突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制

在新聞突發(fā)事件中，政府往往是權(quán)威信息發(fā)布的信息源。在突發(fā)事件當(dāng)中，公眾往往被互聯(lián)網(wǎng)的大量信息所淹沒，這其中有虛假信息、有許多未經(jīng)驗(yàn)證消息來源的信息、有謠言、有情緒煽動(dòng)言論等等，政府恰當(dāng)而及時(shí)的公開信息，更能夠得到受眾的認(rèn)可，穩(wěn)定輿論，穩(wěn)定公眾情緒。在新聞突發(fā)事件中，電視新聞媒體注重實(shí)效的緊迫性，及時(shí)、適時(shí)地對動(dòng)態(tài)變化著的新聞事件進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性。媒體要和政府建立良好有效的溝通。為公眾及時(shí)發(fā)布官方信息，減少突發(fā)事件中給受眾造成的不確定性；要正確理解政府的意圖、行動(dòng)，互相之間做好配合；對政府機(jī)關(guān)提供的信息內(nèi)容進(jìn)行深入分析和理解，再進(jìn)行二次編碼，及時(shí)發(fā)布告知公眾，減少突發(fā)事件造成的恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。第二，另一方面與政府共同完善信息發(fā)布方式方法，比如召開記者發(fā)布會(huì)、召開新聞發(fā)布會(huì)、信息溝通會(huì)、情況說明會(huì)等等，構(gòu)建媒體與政府的公信力，警惕“塔西佗陷阱”。

三、改進(jìn)新聞輿論工作方式

（一）更重視人的因素

在融媒體時(shí)代進(jìn)行新聞輿論的直播活動(dòng)，要重視人的要素。新聞直播的人的要素主要是指新聞出鏡記者和主持人。出鏡記者，顧名思義，就是上鏡的報(bào)道者。融媒體時(shí)代，電視新聞媒體的記者應(yīng)當(dāng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下新媒體生動(dòng)活潑的話語表達(dá)，塑造主持人個(gè)人形象，在直播中多采用與受眾對話的方式，形成一對一的、人際傳播的形態(tài)，增加受眾親近感、代入感。

（二）大屏小屏良性互動(dòng)

在過去，進(jìn)行直播必須需要前期的選題策劃、專業(yè)的攝像設(shè)備、專門的信號調(diào)度，專業(yè)的記者和攝像人員；直播平臺都是門檻高的電視平臺；前期直播信號進(jìn)入電視臺后，還要有專業(yè)的信號技術(shù)人員和后期導(dǎo)播進(jìn)行調(diào)度，還要有稀缺的電視節(jié)目版面進(jìn)行播出。而現(xiàn)在任何普通人只要擁有一部接入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端設(shè)備，隨時(shí)可以進(jìn)行直播。直播的內(nèi)容五花八門，幾乎所有日常生活活動(dòng)都可以被當(dāng)作直播內(nèi)容。另一方面，受眾對各種類型的直播包容度很大。在移動(dòng)直播平臺上，新聞價(jià)值與受眾需求，正在以一種新的、娛樂化的方式被傳播和接受。傳播內(nèi)容呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)：貼近性，這種貼近性主要表現(xiàn)為心理的貼近性，比如日常的陪伴性、和鮮明針對性的特點(diǎn)。很多新聞媒體都開通了自己的直播欄目，并且將小屏直播，也就是手機(jī)直播的方式也引入到平臺直播當(dāng)中，電視新聞人也一直在探索著小屏直播的方式方法。小屏直播有著天然的優(yōu)勢，小屏幕直播具有靈活性，記者隨時(shí)隨地可以直播；缺少了攝像機(jī)的儀式感，小屏直播給人一種親近感，自然感覺；小屏直播的語態(tài)大多是同伴似的解說，像受眾身邊的朋友；記者的聊天狀態(tài)與聊天語態(tài)非常自然。未來小屏直播以及小屏直播專業(yè)策劃也是未來電視新聞媒體新聞輿論工作技術(shù)層面的一個(gè)發(fā)展方向。

四、結(jié)語

總之，在融媒體時(shí)代，電視新聞媒體可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，不斷地對信息內(nèi)容進(jìn)行超鏈接，使用互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播手段和呈現(xiàn)方式挖掘、整合和拓展自身內(nèi)容，提高傳播力。過去傳播者和接收者單向性的傳播格局被打破，受眾有了更多表達(dá)自己觀點(diǎn)的渠道和平臺，互動(dòng)性大大提高。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)使得時(shí)移電視收看成為可能，電視新聞不再受到線性的傳播限制，擁有更加便捷、更加靈活、更加豐富的傳播渠道。

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