本刊綜合

2020年，突然來(lái)襲的新冠肺炎疫情對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展造成了極大的沖擊，與此同時(shí)，逆全球化浪潮的來(lái)襲讓本已十分艱難的中國(guó)企業(yè)雪上加霜。習(xí)近平總書記曾指出，“危和機(jī)是同生并存的，克服了危即是機(jī)”。雖說(shuō)疫情帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，打亂了企業(yè)原本的生存局面與發(fā)展節(jié)奏，但同時(shí)，也為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了新方向：新經(jīng)濟(jì)。在新方向的指引下，中國(guó)企業(yè)必將化危為機(jī)，迎難而上，進(jìn)入發(fā)展新航向。

疫情之下，中國(guó)企業(yè)雖飽經(jīng)風(fēng)霜，卻從未忘卻自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。從單純的捐錢捐物，到逐步邁向結(jié)合企業(yè)特色與創(chuàng)新精神的“戰(zhàn)略性慈善”，中國(guó)企業(yè)充分利用自身在信息、業(yè)務(wù)、平臺(tái)和技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，在疫情中與社會(huì)各界攜手渡過(guò)難關(guān)，在后疫情時(shí)期繼續(xù)投入促進(jìn)小康、扶貧攻堅(jiān)的工作，與人民同溫，與發(fā)展同道，成為一股值得仰仗的社會(huì)力量。

01? 夾縫中求生存

2020年已過(guò)大半，新冠肺炎疫情這只黑天鵝自起飛之日起便再?zèng)]停歇過(guò)，它的羽翼遮蔽了整個(gè)世界。疫情讓全球企業(yè)陷人了生死之戰(zhàn)，不少中小企業(yè)因不堪重負(fù)而倒閉，依舊堅(jiān)挺的企業(yè)也受到了不小的沖擊;與此同時(shí)，逆全球化浪潮的到來(lái)更是雪上加霜，企業(yè)的發(fā)展之路荊棘從生。

“內(nèi)外夾擊”之下，中國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但同時(shí)，也迎來(lái)發(fā)展的新機(jī)遇，為新經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)提供了條件。

疫情下的中國(guó)企業(yè)：求創(chuàng)新，謀發(fā)展2020年初，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展造成了極大的沖擊。無(wú)法復(fù)工復(fù)產(chǎn)等原因?qū)е虏簧僦行∑髽I(yè)不堪重負(fù)，而如騰訊、今日頭條等大型企業(yè)的發(fā)展也受到了極大的影響。

疫情的到來(lái)一度使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到一定的影響，但同時(shí)也為其發(fā)展注人了新的活力。在無(wú)法正常復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時(shí)間里，積極創(chuàng)新，尋求新的生機(jī)成為不少企業(yè)的出路。在這一過(guò)程中，新經(jīng)濟(jì)這一形態(tài)開始出現(xiàn)。

回憶起疫情期間公司的狀況，星杰設(shè)計(jì)董事長(zhǎng)楊淵表示，“其實(shí)我們是第二波受影響的行業(yè)”。第一波疫情發(fā)生時(shí)是過(guò)年期間，裝修行業(yè)在放假，當(dāng)時(shí)他覺得，疫情差不多一個(gè)月就過(guò)去了。

但疫情卻持續(xù)發(fā)酵，楊淵壓力開始大了，“我們是專注做高端家裝的，客戶大多是企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者，2月份到4月份他們都忙著救自己公司，根本沒心思搞裝修、沒空理我們”。

當(dāng)時(shí)星杰設(shè)計(jì)聯(lián)系了很多工地，但很多小區(qū)不管怎么溝通都不讓進(jìn)，工人返程還被要求隔離，一直到4月底5月初，天津、北京等地的疫情防控一級(jí)響應(yīng)調(diào)整為二級(jí)，星杰設(shè)計(jì)的裝修團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)入小區(qū)施工，但當(dāng)時(shí)由于學(xué)生還在家上網(wǎng)課，有些小區(qū)仍堅(jiān)持不讓進(jìn)，可以說(shuō)裝修行業(yè)整個(gè)上半年的進(jìn)度都受到了影響。

疫情激發(fā)了創(chuàng)新。“我覺得很多行業(yè)是一樣的，最后都會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都在創(chuàng)新?！睏顪Y說(shuō)，“裝修行業(yè)也有很多新的現(xiàn)象發(fā)生，你會(huì)看到原來(lái)絕不可能發(fā)生的事情在這期間發(fā)生了”。

“有個(gè)案例是孩子們?cè)诿绹?guó)、老公在北京、太太在上海，但我們透過(guò)線上3D、VR技術(shù)，讓分居各地的一家人也能一起討論裝修方案;另外還有些客戶是在裝修完后，戴著口罩沖到辦公室，欣喜若狂地說(shuō)‘太好了！裝修好了”。楊淵說(shuō)，“我們會(huì)從類似的事情中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用，以提升跟客戶的溝通質(zhì)量”。

先保命再舍近求遠(yuǎn)，這是當(dāng)時(shí)許多中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的心境。“先保命后舍近，過(guò)去很多經(jīng)營(yíng)方式、銷售方法可能都不能代替我們的未來(lái)?！睏顪Y表示，真的要從原先做經(jīng)營(yíng)、做生意、做銷售的方式，走向組織紅利、客戶價(jià)值創(chuàng)造的新階段。如果企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型，很可能沒有辦法走向未來(lái)。

疫情之下，像楊淵這樣的企業(yè)家不在少數(shù)。在前途未知的情況之下，創(chuàng)新成為企業(yè)家們獲取生存的必然選擇。由此，新經(jīng)濟(jì)形態(tài)開始迸發(fā)活力。

居家辦公、“云端”會(huì)議，移動(dòng)產(chǎn)品助力“停班不停工”;智能工廠、云監(jiān)工，智能制造支撐“人休機(jī)不休”;無(wú)人配送、非接觸采購(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)滿足“宅生活”;訂單共享、非接觸訂制，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)承接企業(yè)需求，賦能全國(guó)多地企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工.以高效、便捷、共享為特點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)，不僅“四兩撥千斤”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，更為柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)和產(chǎn)能共享“添薪加柴”，彰顯了中國(guó)產(chǎn)業(yè)體系的完備度、適應(yīng)性與創(chuàng)造力，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性十足。

這些在疫情防控中涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)、新模式，看似“應(yīng)急之舉”，實(shí)則是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎，其不僅為應(yīng)對(duì)疫情沖擊提供支撐，更為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新思路，貢獻(xiàn)了新航向;其意義不止于自身從無(wú)到有的創(chuàng)新，更在于對(duì)其他領(lǐng)域的滲透性和溢出效應(yīng)，能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮牽引作用，促進(jìn)更多從有到優(yōu)的升級(jí)。

習(xí)近平總書記曾指出，“危和機(jī)總是同生并存的，克服了危即是機(jī)”。后疫情時(shí)期，經(jīng)受住疫情考驗(yàn)的企業(yè)，不能因此而松懈，更應(yīng)學(xué)會(huì)危中求機(jī)、牢牢把握化危為機(jī)的主動(dòng)權(quán)，努力讓新經(jīng)濟(jì)壯大為高質(zhì)量發(fā)展的新支撐、動(dòng)力源。

逆全球化浪潮來(lái)襲：乘風(fēng)破浪，踏浪而行

疫情沖擊之余，逆全球化浪潮的來(lái)襲也對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。

近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)在自立自強(qiáng)中不斷走向強(qiáng)大，“走出去”成為了其發(fā)展的一大選擇。然而，逆全球化浪潮的來(lái)襲，使得中國(guó)企業(yè)的出海之路受到頗多阻礙。

今年6月底，印度政府以“有損國(guó)家安全”為由，封禁了59款中國(guó)APP。9月2日，印度政府再次宣布封禁118款中國(guó)APP。兩次合計(jì)封禁了177款中國(guó)APP。

這對(duì)印度市場(chǎng)上的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次打擊。比如過(guò)去幾年，字節(jié)跳動(dòng)在印度的投人已超過(guò)10億美元，旗下的TikTok在印度的下載量更是超過(guò)6億次，有相關(guān)人士稱，印度的封禁名單讓字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品在印度市場(chǎng)幾乎全部折戟，導(dǎo)致的損失將超過(guò)60億美金，而這一金額極有可能超過(guò)其余所有被禁公司損失的總和。

除印度外，早在美國(guó)時(shí)間8月6日和8月14日，美國(guó)總統(tǒng)特朗普便連續(xù)發(fā)布兩道行政令，前者要求9月20日起，禁止受美國(guó)司法管轄的任何人或企業(yè)與TikTok母公司字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)行任何交易;后者則要求字節(jié)跳動(dòng)90天內(nèi)必須完成TikTok美國(guó)業(yè)務(wù)出售交易的交割。

其后，美國(guó)政府雖于9月20日將最初提出的“交易截止日”推遲到9月27日，并于9月28日暫緩實(shí)施將TikTok下架的行政命令，但態(tài)度實(shí)質(zhì)上并未改變。如今，曾在國(guó)外風(fēng)生水起又遭遇重重危機(jī)的TikTok和它背后的字節(jié)跳動(dòng)也到了最關(guān)鍵的時(shí)刻。張一鳴如何帶領(lǐng)一萬(wàn)四千人邁過(guò)這一關(guān)，決定著字節(jié)跳動(dòng)的未來(lái)。

在APUS創(chuàng)始人李濤看來(lái)，TikTok的遭遇并非只是字節(jié)跳動(dòng)一家公司的事情，它的背后實(shí)際上也反映著當(dāng)下全球化市場(chǎng)的一些動(dòng)態(tài)。他表示，這背后本質(zhì)還是利益沖突?！氨热鏔acebook，它不僅僅針對(duì)TikTok，而是希望遏制住任何一個(gè)有可能變?yōu)槿蚧脩艟W(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和公司”。

他認(rèn)為，接下來(lái)相對(duì)很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，整個(gè)世界都將是“動(dòng)蕩”的，因?yàn)樨?cái)富在重新分配?！懊恳淮喂I(yè)革命之后，整個(gè)經(jīng)濟(jì)會(huì)發(fā)生一次大的變遷，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生改變，經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)和刺激要素發(fā)生改變，也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)階層進(jìn)行系統(tǒng)性的改造”。

對(duì)于這種情況，到底還要不要出海？李濤認(rèn)為，出海不會(huì)停下來(lái)，只不過(guò)未來(lái)一段時(shí)期，出海會(huì)處于糾結(jié)期，面臨的外在壓力很大，但出海的內(nèi)在張力也很大。

在日前召開的經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域?qū)＜易剷?huì)上，習(xí)近平總書記指出，“‘十四五時(shí)期中國(guó)將進(jìn)入新發(fā)展階段，要準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變，勇于開頂風(fēng)船，善于轉(zhuǎn)危為機(jī)”。這一重要論斷，向世界傳遞出明確信息一不管國(guó)際風(fēng)云如何變幻，釋放內(nèi)需潛力、擴(kuò)大對(duì)外開放，都是中國(guó)發(fā)展不可或缺的驅(qū)動(dòng)力。

對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要改變的是出海策略和方法。李濤認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)首先要把自己生態(tài)補(bǔ)全，一些商業(yè)模型要靠自己來(lái)做。另外就是，中國(guó)企業(yè)需要抱團(tuán)出海，現(xiàn)在海外市場(chǎng)真正跑到一線的中國(guó)企業(yè)還是太少，單打獨(dú)斗，很容易被針對(duì)，但如果形成一團(tuán)，抗壓能力以及話語(yǔ)權(quán)都將大大提升。

02? ? 疫情下顯擔(dān)當(dāng)

有人將這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情喻為中國(guó)企業(yè)的“成人禮”?；厥妆臼兰o(jì)初，中國(guó)企業(yè)尚處于社會(huì)責(zé)任和公益實(shí)踐早期，多半是被動(dòng)的、帶著一種陌生感被推著走。從被動(dòng)迎合到主動(dòng)履責(zé)，中國(guó)企業(yè)走過(guò)了一條漫長(zhǎng)而曲折的發(fā)展之路，而屢屢見證歷史的2008年，成為了中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)覺醒的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

這一年，中國(guó)企業(yè)開始在自省和反思中蹣跚學(xué)步，在大起大落之間扛起社會(huì)責(zé)任，在滿足人民對(duì)“有能者”的期待中，試著成為這個(gè)社會(huì)不可或缺的一份子。

困難面前顯擔(dān)當(dāng)。2020年，疫情之下，中國(guó)企業(yè)積極投入這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)中，捐錢捐物，互相扶持，共渡難關(guān)，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出其社會(huì)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。

在疫情初期，拼多多向湖北地區(qū)捐贈(zèng)100萬(wàn)只醫(yī)療專用口罩、2萬(wàn)套防護(hù)服、20萬(wàn)只醫(yī)用手套以及30噸進(jìn)口醫(yī)用消毒液，并投入6億醫(yī)療衛(wèi)生類商品的定向?qū)ｍ?xiàng)補(bǔ)貼;阿里響應(yīng)輿情打出了“捐贈(zèng)直達(dá)”的口號(hào)，旗下的菜鳥物流為國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)開通了特設(shè)“綠色通道”，捐贈(zèng)物資會(huì)直接送達(dá)收件人地址，中間不用經(jīng)手他人;百度設(shè)立“疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅(jiān)專項(xiàng)基金”，捐款方向都高度聚焦于“醫(yī)療防控研究”……

另外，還有一批明星企業(yè)，在保障自身及員工的安全、利益下，更多地承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，保障整個(gè)社會(huì)尤其是湖北武漢地區(qū)的生命線，展現(xiàn)出了企業(yè)與企業(yè)家的社會(huì)價(jià)值與獨(dú)特貢獻(xiàn)，達(dá)到了社會(huì)對(duì)其的建設(shè)性期待。比如順豐堅(jiān)守在武漢進(jìn)行快遞配送京東物流承擔(dān)了湖北省政府應(yīng)急物資供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的建設(shè)，華為在武漢火神山醫(yī)院搭建和提供了5G通信設(shè)備。

而受疫情影響最大的中小企業(yè)也緊隨其后，積極發(fā)揮各自所長(zhǎng)，共克時(shí)艱。如專業(yè)從事醫(yī)學(xué)科研服務(wù)及試劑研發(fā)的藍(lán)夢(mèng)生物公司，在疫情嚴(yán)重之時(shí)，投身新冠病毒檢測(cè)試劑盒研發(fā)，并全部捐贈(zèng);哈鹵食品為武漢日均配送2噸熟食預(yù)包裝成品，35天無(wú)休保供，做保障部門的保障部門……這些中小企業(yè)自己還很弱小，但在疫情期間卻彰顯了極大的社會(huì)責(zé)任感和家國(guó)情懷。

而為了維持中小企業(yè)的生存與發(fā)展，除政府制定的相關(guān)幫扶政策外，中國(guó)人保、阿里、京東等大型企業(yè)也在積極出錢出力，組織各種公益活動(dòng)和行動(dòng)，幫扶中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

在社會(huì)全員抗疫之下，中國(guó)企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和資源，全力抗疫，積極履行社會(huì)責(zé)任，逆流而上，用奮勇的行動(dòng)展現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

后疫情時(shí)期，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展已逐漸步入正軌，經(jīng)濟(jì)也開始復(fù)蘇。歷經(jīng)這次磨難，中國(guó)企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的新航向，同時(shí)，也讓我們看到了它的擔(dān)當(dāng)。與社會(huì)同行，與人民同溫，與發(fā)展同道，中國(guó)企業(yè)正逐漸成為一股值得仰仗的社會(huì)力量。