文/張翼帆

有種說法，當(dāng)今世界的五大科技巨頭是微軟、蘋果、谷歌、臉書和亞馬遜，并且，在可預(yù)見的未來，市場競爭可能不會(huì)終結(jié)谷歌、臉書和亞馬遜在各自核心市場的霸主地位。那么，這對(duì)我們會(huì)有麻煩嗎？

平臺(tái)在扮演上帝嗎？

“曾經(jīng)有一個(gè)IT 屆的大拿，在2005年左右就說過總有一天，如果連谷歌也搜不到某個(gè)東西，那這個(gè)東西就是不存在的。世界有可能會(huì)變成這樣，這是一個(gè)預(yù)言。但是這個(gè)預(yù)言到了2020年變成了什么？總有一天，如果說一樣?xùn)|西是不被算法推薦的，那它就是不存在的?！边@是一位導(dǎo)演在談及“短視頻是否會(huì)對(duì)長視頻產(chǎn)生沖擊”時(shí)說的話。

比如，當(dāng)我某天打開一個(gè)短視頻平臺(tái)，刷到一個(gè)影視劇推薦的視頻，因?yàn)槲蚁矚g里面的某位演員，所以就點(diǎn)進(jìn)去看了，那可能以后我只要一打開這個(gè)視頻軟件，都會(huì)給我大量推送一些影視劇推薦的視頻。久而久之，我的信息接觸面就只剩下影視劇短視頻這一個(gè)接觸點(diǎn)了。再如，疫情期間，有消息誤傳雙黃連口服液可以起到有效防疫的作用，一時(shí)間各大信息平臺(tái)都在推送這則消息，很多人就信以為真，然后就出現(xiàn)了各大藥店雙黃連被搶購一空的情形，最終當(dāng)然要花費(fèi)大量的時(shí)間和人力去辟謠，要知道，這是一件很浪費(fèi)資源的事情。

這就是推送對(duì)我們思考能力的傷害。無論是大眾根據(jù)自身喜好去獲取信息，還是因?yàn)槠脚_(tái)算法接觸外界信息，都會(huì)營造出一個(gè)回音壁，在這個(gè)回音壁里，你很容易會(huì)認(rèn)為你的喜好就是全世界。實(shí)際上，我們獲取信息的結(jié)構(gòu)是不完整、不全面的，久而久之就會(huì)處于蠶繭一般的狹隘空間，我們每一個(gè)個(gè)體都是與世隔絕的孤立者。這也就是所謂的“信息繭房”。

此外，由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和共享性，現(xiàn)在大量的信息內(nèi)容生產(chǎn)方式都是UGC、PGC 或是PUGC，那從某種意義上來講，是信息選擇了我們，而不是我們選擇的信息。這是一件很可怕的事情。也就是說，對(duì)大家思考能力的傷害，關(guān)鍵不在某個(gè)平臺(tái)本身，而是一些算法對(duì)大家思考能力的傷害，這才是我們需要擔(dān)心的問題。

平臺(tái)應(yīng)該扮演什么角色？

那平臺(tái)究竟是什么？它又該扮演什么樣的角色呢？

“平臺(tái)”越來越多地被用于指代這樣的混合型實(shí)體：將數(shù)字技術(shù)作為一種產(chǎn)品或服務(wù)的使用者或消費(fèi)者與供應(yīng)者之間的接口。平臺(tái)與以下實(shí)體有一些共同特征：協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)商業(yè)；連接較小的供應(yīng)商與市場的中間商或批發(fā)商；連接終端用戶之間的網(wǎng)絡(luò)；供個(gè)人供應(yīng)商和買家見面交易的場所或市場。

長期以來，一些金融機(jī)構(gòu)、金融組織也可以被稱為平臺(tái)。傳統(tǒng)集市就是這樣一個(gè)例子——一個(gè)為賣家、買家見面交易提供場所的平臺(tái)。更近一些的例子包括能夠讓消費(fèi)者和零售商完成交易的支付卡網(wǎng)絡(luò)，或者是為項(xiàng)目開發(fā)人員和電腦用戶協(xié)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合作條款的操作系統(tǒng)。還有一些形式非常新穎，例如“共享經(jīng)濟(jì)”的對(duì)等平臺(tái)。

平臺(tái)是解決經(jīng)濟(jì)組織基本問題的一種新方式，即在缺乏完整信息的情況下協(xié)調(diào)供求關(guān)系。傳統(tǒng)市場利用的是地點(diǎn)或時(shí)間，平臺(tái)則利用技術(shù)來改進(jìn)協(xié)調(diào)效果。參與者不需要在同一地點(diǎn)參與配置，而且交易雙方無須同時(shí)進(jìn)行。

這樣看來，平臺(tái)更像是個(gè)場所，是連接信息提供者和信息接收者的紐帶，信息接收者是有自由選擇信息的權(quán)利的。而且，如今早已不是“贏家通吃”的時(shí)代，競爭公司如果能在更大的新市場打造資深的主導(dǎo)地位，那么將有極大的可能超越目前這些科技巨頭。

善用平臺(tái)的力量

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新聞行業(yè)固有的模式已經(jīng)發(fā)生徹底改變，人們?cè)诠ぷ骱蜕缃簧?，已?jīng)越來越依賴于數(shù)字媒體。不論是臉書，還是微信，或是抖音等短視頻平臺(tái)，今天在世界范圍內(nèi)的活躍用戶數(shù)都達(dá)到了不容忽視的程度，網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)已經(jīng)成為很多用戶獲取信息的重要來源。

同時(shí)，平臺(tái)所具有的信息易獲取性和共享性的優(yōu)勢(shì)，也存在著一些問題，比如一旦某個(gè)信息輸入端口存在問題，隨之將會(huì)產(chǎn)生大規(guī)模的、錯(cuò)誤的數(shù)字化信息。這個(gè)“虛假信息”，將會(huì)瞬間被數(shù)不清的用戶接收到，并可能作為判斷依據(jù)，而隨之也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)問題，如網(wǎng)絡(luò)暴力等。

但是，我們也應(yīng)該明白，“劍的鋒利，不在于劍，而在于使用他的人”。數(shù)字化媒體的便捷性，不是我們?yōu)E用信息的理由，數(shù)字化媒體市場還需要更多制度上的完善與發(fā)展，以及第三方的監(jiān)督。無論是信息的提供者還是信息的接受者，都應(yīng)該善用平臺(tái)的力量。